Features und Bedienerfreundlichkeit
Bacloud ist vielleicht keine wirklich große Nummer in der Webhosting-Szene, aber sie bieten ein paar wirklich fantastische Funktionen, die in jedem ihrer vier Tarife enthalten sind:
- cPanel
- SSD Speicher
- Monatliche Bandbreite
- E-Mail-Adressen
- FTP-Konten
- Dedizierte IPs
- Virtueller Speicher
- MySQL-Datenbanken
- Multi-Domain-Hosting
- Tägliche Backups
Solltest Du Bedenken hinsichtlich der Verfügbarkeit des Netzwerks haben, wirst Du gern hören, dass Bacloud.com sichere Rechenzentren mit mehr als 3.000 Servern betreibt. Den Kunden wird eine Netzwerkverfügbarkeit von 99,7% zugesichert. Du kannst auch dedizierte IP-Adressen</ strong nutzen, was sich positiv bei Webseiten mit hohem Traffic oder Traffic-Spitzen auswirkt.
Das Hosting-Angebot von Bacloud bietet mit Installatron, ein kostenloses Ein-Klick-Installationsprogramm, mit dem Du verschiedene Web-Apps installieren und konfigurieren kannst. Damit lassen sich CMS-Anwendungen wie WordPress und Drupal, Foren, Wikis, CRMs, Galerien, Online-Shops oder ein privater Blog installieren.
Bei Bacloud.com mag man es unkompliziert. Sie bieten eine praktische Vergleichstabelle mit einer Liste von Funktionen, die in den verschiedenen Tarifen enthalten sind. Darüber hinaus erhältst Du Zugriff auf cPanel, ein benutzerfreundliches Control Panel mit Automatisierungs-Tools zum Erstellen und Verwalten Deiner Webseite. Solltest Du Dich bereits damit auskennen, wird die Einrichtung der Webseite für Dich also kein Problem darstellen.
Preisgestaltung und Support
Bacloud.com bietet vier Tarife an: Personal, Business, Professional und Ultimate. Du kannst jederzeit ein Upgrade oder Downgrade durchführen, wenn es aufgrund veränderter Anforderungen notwendig wird. Der Personal-Tarif umfasst 10 GB Festplattenspeicher, 512 MB virtuellen Speicher, 50 GB monatliche Bandbreite, ein FTP-Konto und fünf E-Mail-Adressen. Außerdem sind tägliche Backups, Subdomains und kostenlose Anwendungen enthalten.
Das zweite Paket, der Business-Tarif, umfasst 30 GB SSD-Festplattenspeicher, 1 GB virtuellen Speicher, unbegrenzte monatliche Bandbreite, fünf MySQL-Datenbanken, ein FTP-Konto und 50 E-Mail-Konten zusätzlich zu den oben aufgeführten Leistungen. Wenn Du dazu noch dedizierte IPs wünschst, musst Du ein Upgrade auf den Professional-Tarif oder den Ultimate-Tarif vornehmen. Beide bieten mehr Speicherplatz und unbegrenzte E-Mail-Adressen sowie unbegrenzte monatliche Bandbreite. Sie bieten außerdem höhere Servergeschwindigkeiten. Das Beste ist: Die Dienste werden direkt nachdem Du bezahlt hast bereitgestellt.
Bei der Anmeldung hast Du die Möglichkeit, eine neue Domain zu registrieren oder eine vorhandene Domain von einem anderen Registrar zu übertragen. Du erhältst mit dem Jahresabonnement eine kostenlose Domain und kannst die kostenlose DNS-Verwaltung nutzen. Positiv ist auch zur erwähnen, dass Sie auf lästige Upsell-Versuche verzichten. Da gibt es mittlerweile einige Hosting-Anbieter, die die Geduld ihrer Kunden in dieser Hinsicht doch sehr strapazieren.
Bacloud bietet Support auf Englisch, Russisch und Litauisch. Vertrieb und technischer Support sind per Live-Chat erreichbar. Wenn Du Fragen stellen möchtest, bevor Du Dich für einen Tarif entscheidest, empfehle ich Dir, das Kontaktformular auf der Webseite zu verwenden. Auch die Erstellung eines Support-Tickets ist möglich. Die Antwortzeit hängt von der Prioritätsstufe ab, die Deinem Fall zugewiesen ist.
Es gibt kaum einen Zweifel daran, dass der Kundensupport bei Baclouds gute Arbeit verrichtet. Bei den Bewertungen, die man auch Facebook lesen kann, waren die meisten Kunden mit dem gebotenen Support zufrieden. Als ein verärgerter Kunde sich über mangelnden Support beschwerte, konnten sie dessen Bauhauptungen mit Screenshots wiederlegen. Einige Kunden sprangen dem Support-Team dabei ebenfalls zur Seite und wiesen die Vorwürfe zurück.
