Alerti Test 2024 – Super Preis – aber gibt es versteckte Kosten?

Der beste Weg, um gewarnt zu werden

Alerti bietet eine Social Media Management-Plattform, die dir Marken- und Keyword-Alarme direkt auf dein Dashboard bringt, damit du reagieren, dich engagieren und deine sozialen Kampagnen zum Leben erwecken kannst. Indem man alles in einem Hauptbereich hat, kann man wirklich die Kontrolle über seine Social-Media-Netzwerke übernehmen und dazu beitragen, den Kundenservice und den Umsatz zu steigern.

Die Sentiment Analysis Funktion lässt dich sehen, ob deine Marke in einem positiven oder negativen Licht gesehen wird und man kann mehrere Marken unter einem Dach überwachen.

Denke daran, dass dieses Tool ein Einstiegswerkzeug ist, also sei nicht zu überrascht, wenn du herausfindest, dass es dir an Tiefe mangelt, wenn du anfängst, es zu benutzen.

Alerti ist preisgünstig und bietet eine Auswahl an wettbewerbsfähigen, bezahlten Paketen, die die Social-Media-Konten eines kleinen Unternehmens zu einem guten Start bringen können.

Warum Alerti?

• Eine einzige Schnittstelle für die Verwaltung und den Austausch von Informationen
• Zugriff auf Daten, die die Markenbekanntheit verbessern
• Ein kostenloses Konto, um das Programm zu testen

Fragst du dich, ob Alerti die beste Option für deine Social-Media-Strategie ist?

Finden wir es heraus!

Wie jedes andere Social Media Management-Tool deckt Alerti alle Grundlagen wie Monitoring, Berichte, E-Mail-Benachrichtigungen und Messaging-Planung ab. Wie du jedoch weiter unten in diesem Bericht sehen wirst, sind die meisten der fortgeschritteneren Funktionen (wie die Verwaltung von Facebook-Fanseiten und erweiterte Twitter-Statistiken) nur in den teureren bezahlten Tarifen verfügbar.

Eine tolle Sache am Alerti-System ist die Möglichkeit, Berichte und Grafiken, die die von dir eingestellten Alarme anzeigen, zu exportieren. Dadurch wird angezeigt, welcher Social Media Channel am besten läuft.

Alerti hinkt jedoch mit der fehlenden Integration von Google Analytics und der Tatsache hinterher, dass ihm ein URL-Kürzungsservice fehlt, um Links zu verfolgen. Du kannst dafür jedoch Bit.ly verwenden, also ist es das kein riesen Problem, obwohl man erwarten würde, dies für den Preis, den man bezahlt, zu sehen.

Ein großartiger Bereich, der Alerti wieder in ein gutes Licht rückt, sind die Möglichkeiten der Zusammenarbeit. Es ist sehr einfach, Teams zu organisieren, Alarme mit ihnen zu teilen und sich über ihre Fortschritte auf dem Laufenden zu halten.

Mit einer iPhone App, die zum Download zur Verfügung steht, kannst du diese auch unterwegs verwalten. Android-Benutzer müssen einen Desktop verwenden.

Halte deine Tabs auf deinen Sozialen Medien offen, während du unterwegs bist

Auf den ersten Blick könnte die Desktop-Version von Alerti etwas angenehmer für das Auge sein.

In Bezug auf die Benutzeroberfläche gibt es einen übersichtlichen und überschaubaren Bereich zur Steuerung der Social Media-Accounts, wobei die Hauptnavigation ganz oben und die Subnavigation in der linken Spalte angezeigt wird. Den Mittelteil übernehmen die Ergebnisse und Grafiken, aus denen man Informationen ziehen kann.

Wenn du nach einem Tool suchst, das den Schwerpunkt auf Alarme legt, dann macht Alerti seinem Namen alle Ehre.

Wenn man sich die Alerti-Website ansieht, gibt es nur sehr wenige Ressourcen, die einen durch die Software führen.

Der FAQ-Bereich hat nur etwa 2 Dutzend Einträge, und die Antworten sind nicht sehr detailliert.

Es gibt kein Ticket-Support-System, keine Video-Tutorials, keine Community-Diskussionsgruppen und keine Telefonnummer auf der Seite.

Der einzige Support, den du bekommst, ist per E-Mail, aber es ist unklar, wie lange es dauern wird bis sie antworten.

• E-Mail-Support
• FAQ

Man kann mit einem kostenlosen Tarif beginnen, doch dieser könnte nicht genug sein

Alerti bietet eine kostenlose Version an, was ein massiver Pluspunkt ist, aber die kostenlose Version schränkt den Zugriff und die Kontrolle ein, so dass man, sofern es wirklich Sinn macht, eines der Premium-Pakete nehmen muss.

Die Anzahl der Social Accounts, die du hinzufügen kannst, ist bei allen Tarifen begrenzt, wobei Pro bei 2 Social Accounts beginnt und Enterprise bei 15 Accounts – definitiv nicht genug für ein großes Unternehmen. Worauf es hinausläuft, ist, dass Alerti zwar die Waren bereitstellt (Twitter-Statistiken, Facebook-Fanpage-Management); es ködert dich jedoch, den maximalen Preis zu zahlen, um diese zu bekommen.

Up-front Jahresabonnements berechtigen zu einem Rabatt, und du kannst deinen Tarif jederzeit upgraden oder downgraden.