Die Einrichtung deiner Website und deiner Social Media Accounts ist nur der Anfang; du musst sicherstellen, dass diese verschiedenen Plattformen effektiv miteinander verknüpft sind, so dass Kunden in der Lage sind, mit deiner Marke zu interagieren und sich mit ihr zu beschäftigen, unabhängig von Zeit, Ort und Zweck.
Der Prozess der Cross-Promotion deiner Social Media Accounts auf deiner Website, was dazu führt, dass diese Kommunikationskanäle häufiger genutzt, erforscht und geteilt werden können, wird als Social Media Integration bezeichnet. Dies ist etwas, was dein Unternehmen tun muss, wenn du auf dem heutigen Markt wettbewerbsfähig sein willst. Diejenigen, die dies gut gemacht haben, werden die Vorteile ernten, und die, die es nicht tun…. werden es nicht.
6 Möglichkeiten, Social Media in deine Website zu integrieren
Verwende die folgenden Taktiken, um den Traffic zwischen den Plattformen zu erhöhen, die Markenbekanntheit und -affinität zu stärken, die Kommunikation mit den Kunden zu fördern und Umsatz und Ertrag zu verbessern.
1. Social Media Symbole
Der erste und offensichtlichste Schritt auf dem Weg zur Integration ist das Platzieren von sichtbaren Social Media-Buttons auf deiner Website und die Verknüpfung mit deinen verschiedenen Profilen. Abhängig von deiner Art von Geschäft und Publikum, könntest du eine Reihe von verschiedenen Social Media Profilen haben, wie z.B.:
Facebook
LinkedIn
Twitter
YouTube
Pinterest
Natürlich möchtest du, dass auch die Besucher deiner Website diese Profile besuchen und die dort veröffentlichten Nachrichten konsumieren. Der beste Weg, dies zu gewährleisten, ist die Veröffentlichung von Social Media Buttons auf den Landing Pages deiner Website. Dies gibt den Besuchern die Möglichkeit, sofort mit der Folgen deiner Konten zu beginnen, ohne deine Website zu verlassen.
Deren Positionierung auf deiner Website ist sehr wichtig; es gibt bestimmte Positionen, wo Individuen normalerweise danach suchen, so dass du sicher sein solltest, dass deren Positionierung intuitiv ist. Experten sagen, dass die besten Plätze entweder die obere oder untere Navigationsleiste (oder beides!) sind oder, wenn sie sichtbar von zusätzlichen Inhalten entlang der Seite der Homepage getrennt sind.
Wenn du eine Website-Entwicklungsplattform wie Wix, verwendest, ist die Integration von Social Media-Icons unglaublich einfach und kann in weniger als einer Minute eingerichtet werden, was bedeutet, dass es keine Entschuldigung gibt, diese Icons nicht auf deiner Website zu integrieren.
2. Social Share Buttons
Unabhängig davon, ob deine Website Blog-Posts herausbringt oder Produkte anbietet, möchtest du, dass deine Inhalte teilbar sind, so dass Besucher einfach direkt von deiner Website aus auf ihren eigenen Social Media Accounts posten können. “Teilen Sie dies” oder “Fügen Sie dies hinzu” sind Beispiele für Share-Buttons auf E-Commerce-Websites mit der Möglichkeit, Analysen darüber anzuzeigen, von wem und wie die Inhalte geteilt werden.
Dies erhöht nicht nur die Anzahl der Klicks auf deine Inhalte, sondern fördert auch dein gesamtes Markenimage und verbessert die Verkaufsraten. Es ermöglicht auch Kunden – sowohl bereits bestehende als auch potenzielle-, sich leichter mit deiner Marke und deinen Produkten zu verbinden. Im Grunde genommen nimmt es deine kostenpflichtigen Inhalte und macht sie organisch und zu Geld.
3. Social Login Plugins
Integriere ein Social Sign-In, damit sich deine Besucher über eines ihrer Social Media-Konten auf deiner E-Commerce-Website anmelden können. Untersuchungen haben gezeigt, dass Benutzer es vorziehen, keinen separaten Account für eine Website anzulegen und sich stattdessen mit einem sozialen Login anmelden wollen.
Die Reduzierung des Registrierungsprozesses spart den Kunden Zeit, ermutigt die Benutzer entlang des Verkaufsprozesses und ermöglicht es den Marken, Kundeninformationen schnell zu erfassen und zu nutzen.
4. Social Live Feeds
Mit Social Live Feeds kannst du deine Live-Aktivitäten von Facebook, Twitter, Instagram, YouTube oder anderen Social Media Accounts direkt auf deiner Website anzeigen. Anstatt nur auf diese Social-Media-Kanäle zu verlinken, kannst du deine derzeitigen und aktuellen sozialen Aktivitäten präsentieren, so dass deine Besucher sehen, folgen und sich anderweitig engagieren können, ohne deine Website zu verlassen.
Diese Feeds können dazu führen, dass sich deine Website weniger wie ein Verkaufsgespräch und menschlicher anfühlt. Es steigert auch die Integration des gesamten Markenerlebnisses und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass jemand anfängt, deinen Social Media Accounts zu folgen, während er deine Website besucht.
Die meisten Social Media Plattformen verfügen über Widgets, mit denen du Einstellungen leicht anpassen, den Code erfassen, einfügen und direkt auf einer Website veröffentlichen kannst. Abhängig von deiner Branche, deinem Produkt- oder Dienstleistungsangebot und deiner Zielgruppe möchtest du vielleicht in Betracht ziehen, deine
Instagram-Feed
Twitter-Livestream
Aktuellen YouTube-Videos
Blog-Posts
5. Social Assistance Account
Kunden schätzen nicht nur die Unmittelbarkeit, sondern erwarten sie auch oft. Es hat sich gezeigt, dass Marken, die in der Lage sind, unmittelbare Unterstützung zu leisten, nicht nur eine höhere Markenaffinität haben, sondern dass die Kunden auch wahrscheinlicher bereit sind, einen höheren Preis für ihre Produkte und/oder Dienstleistungen zu zahlen.
Der Einzelhandelsexperte J.Crew enthält in der unteren Navigationsleiste seiner Website einen Link zu einem Twitter-Handle, das speziell für Fragen und Bedenken von Kunden entwickelt wurde – anstelle einer Kundendienstnummer oder eines Chatbot-Service. Wie man sieht, sind die Reaktionen überwältigend positiv, und die Kunden sind mehr als bereit, diese Erfahrungen mit ihren eigenen Netzwerken zu teilen.
6. Hashtags and Social Shoutouts
Hashtags sind ein einfacher Übergang zwischen deinen sozialen Medien und deiner Website. Es ist auch ein fantastischer Weg, um Engagement zu werben, das buchstäblich kostenlose Werbung ist, die von deinen Kunden für dich gemacht wird, auf eine Weise, die sowohl authentisch als auch organisch ist. Wenn es für deine Marke Sinn macht, ist dies eine Gelegenheit, die deine Kunden erfreuen und inspirieren und die Markenaffinität fördern wird – was absolut unbezahlbar sein kann, wenn es um mehr Präsenz und spätere Verkäufe geht.
Alles miteinander verbinden
Die Integration von Social Media in Websites wird zu einem unverzichtbaren Bestandteil des Content-Marketings in allen Branchen – von Ziegel und Mörtel bis hin zu exklusiven Online-Shops. Es geht darüber hinaus, den Produkten eine menschlichere Note zu verleihen, da es auch die Anzahl der Umwandlungen vom Beobachter zum Follower und zum Käufer erhöht.
Aber bedenke, dass Social Media Integration nicht nur ein Mehrwert ist; wenn du es nicht tust oder es nicht gut machst, kann das einer Marke schaden. Du solltest dich zum Beispiel nicht verpflichtet fühlen, auf alle deine Social Media-Profile zu verlinken, nur weil du sie vor Jahren erstellt hast. Das Hinzufügen von Links zu inaktiven Profilen kann mehr schaden als nützen. Dabei geht es um Qualität vor Quantität.
Die Integration von Social Media auf deiner Website ermöglicht es dir, auf deinen Kundenstamm aufmerksam zu sein; es ist auch eine großartige Möglichkeit, Feedback von deinem Publikum einzuholen, deinen Sprachanteil zu erhöhen und organische und bezahlte Inhalte zu kombinieren. Also, worauf wartest du noch?
Andrijana Trajanovska ist tagsüber eine normale Angestellte und nachts eine freie Autorin. Sie verbindet ihre Liebe zum Schreiben mit mehr als einem Jahrzehnt internationaler Berufserfahrung in den Bereichen HR, Recruitment, Vertrieb, Projektmanagement und Business Operations. Andrijana studierte Marketingkommunikation und Expressive Arts, hat einen Master of Management und unterrichtete mehrere Semester kreatives Schreiben an der Massey University in Neuseeland.
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