Die 10 besten E-Mail Autoresponder in 2024

Da sich die Automatisierung von EMS zu EMS unterscheidet, ist es sinnvoll, sich für eine Plattform zu entscheiden, die einfach einzurichtende Autoresponder zu einem erschwinglichen Preis bietet.

Natürlich gibt es noch viele weitere Automatisierungsfunktionen, wie zum Beispiel lange Serien von gut getimten E-Mails, erweiterte Trigger und dynamische Segmente, die sich selbst aktualisieren, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Das klingt sicher etwas kompliziert, aber die besten E-Mail-Marketingdienste bieten vorgefertigte Automatisierungen, die Du leicht bearbeiten kannst, um komplexe Workflows in wenigen Minuten einzurichten.

Leider fehlt es vielen E-Mail-Plattformen an einer intuitiven Oberfläche, während andere einfach nicht leistungsfähig genug sind, um komplexe Sequenzen zu bearbeiten. Aus diesem Grund habe ich ausgiebig recherchiert, um herauszufinden, welche Plattformen die wichtigsten Kriterien erfüllen.

Es gibt durchaus ein paar Dienste, die mir gut gefallen, aber mit ActiveCampaign kannst Du wirklich nichts falsch machen. Das robuste Automatisierungstool, das auch im günstigsten Tarif enthalten ist, hilft Dir dabei, ganze Kampagnen auf Autopilot laufen zu lassen. Lies einfach weiter, um mehr über ActiveCampaign und die anderen von mir empfohlenen Dienste zu erfahren.

Worauf wir bei den besten E-Mail-Autoresponder-Tools geachtet haben

Bei unseren Tests haben wir uns auf insbesondere auf die folgenden Kriterien konzentriert, um festzustellen, ob ein Autoresponder einen Platz auf der Liste verdient hat:

• Nicht an teure Tarife gebunden. Grundlegende Autoresponder-Funktionen sollten auch im günstigsten Tarif verfügbar sein, da sie das Herzstück jeder E-Mail-Strategie sind. Es wurden Extrapunkte an E-Mail-Marketing-Dienste mit guten Automatisierungsfunktionen in der kostenlosen Version vergeben.
• Benutzerfreundlichkeit. Automatisierung mag auf den ersten Blick kompliziert erscheinen, aber es kommt ganz auf das Tool an, das Du benutzt. Alle von uns empfohlenen Tools ermöglichen es Dir, automatisierte Kampagnen mit intuitiven, verzweigten und mehrstufigen Workflows einzurichten.
• Möglichkeit für erweiterte Sequenzen. Fast alle Plattformen bieten Autoresponder-Mails zur Begrüßung, beim Geburtstag und bei abgebrochenen Einkäufen – das ist das absolute Minimum. Die Dienste auf dieser Liste gehen darüber hinaus und bieten verschiedene weitere Trigger und komplexere Automatisierungen, die auf dem Kontaktverhalten basieren.
• Verschiedene vorgefertigte Automatisierungsabläufe. Auch wenn Du eine klare Vorstellung davon hast, was Deine Sequenz tun soll, ist es manchmal gar nicht so leicht, dies in der Praxis umzusetzen. Hier kommen die Vorlagen ins Spiel. Unsere favorisierten Dienste bieten bearbeitbare Automatisierungsvorlagen, die die Abläufe vereinfachen.
• Tipps und Anleitungen zur Automatisierung. Sowohl ausführliche Artikel als auch hilfreiche Tipps, die auf dem Bildschirm auftauchen, sind von unschätzbarem Wert. Unsere Empfehlungen bieten Anleitung und Ratschläge für jeden Schritt.

1. ActiveCampaign: das fortschrittlichste Autoresponder-Tool1

1 ActiveCampaign ist eine der robustesten E-Mail-Marketingplattformen auf dem Markt. Der Funktionsumfang kann sich sehen lassen: ein einfach zu bedienender Drag&Drop-Editor, detaillierte Analysen und erstklassige Automatisierungsfunktionen. Wenn Du aktuell viel Zeit damit verbringst, ausgedehnte, mehrstufige Kampagnen einzurichten, kann ActiveCampaign Dir helfen, die Abläufe zu beschleunigen.

Der Dienst bietet alle grundlegenden Autoresponder-Tools, aber auch eine riesige Sammlung von mehr erweiterter Automatisierungsvorlagen1 für alle möglichen Situationen. Abhängig von den Informationen, die Du ActiveCampaign bei der Einrichtung Deines Kontos mitteilst, wird es Dir verschiedene Vorlagen für Deine Branche vorschlagen.

Meine Benutzeroberfläche empfahl mir zum Beispiel Workflows für Schreibworkshops, Buchvorbestellungen und Einladungen zu Buchclubs über soziale Medien. Das liegt daran, dass ich bei der Einrichtung angegeben habe, einen Blog zu betreiben. Mehr Informationen zu den Automatisierungstools von ActiveCampaign findest Du in unserem ausführlichen Review.

Wenn Du Dir nicht sicher bist, welche Vorlagen Du verwenden sollst, kannst Du das Forum von ActiveCampaign besuchen. Die Community ist sehr aktiv und Du kannst ganz einfach von anderen erstellte Automatisierungsvorlagen per URL importieren.

Features

• SMS-Automatisierung. ActiveCampaign kann Dir auch bei der Einrichtung von SMS-Marketingkampagnen helfen, und es gibt sogar fertige Vorlagen, die Du verwenden kannst. SMS sind eine gute Möglichkeit, Deine Kontakte mit kurzen Werbebotschaften, schnellen Terminerinnerungen und Veranstaltungshinweisen zu erreichen.
• Erweiterte Analysefunktionen. In allen Tarifen kannst Du die Leistung Deiner Automatisierungen über die Registerkarte “Berichte” verfolgen. Du kannst mit einem einzigen Klick überprüfen, wie die einzelnen E-Mails Deiner Kampagne abgeschnitten haben.
• Vertriebsautomatisierungen. Obwohl der CRM-Tarif getrennt von den E-Mail-Autoresponder-Tools ist, gibt es Bundles, die Dir Zugang zu den Kontaktmanagement-Tools und den Vorlagen für die Vertriebsautomatisierung bieten.
• Seitennachrichten. Wenn du das Plus-Abo abschließt, kannst Du automatische Seitennachrichten einrichten, die auf der Interaktion eines Kontakts mit Deinem Unternehmen basieren (z.B. eine “Willkommen zurück”-Nachricht). Diese sind vollständig anpassbar und können mit Deinen eigenen Farben, Symbolen und Markenbildern versehen werden.

2. Brevo (früher Sendinblue): Bester kostenloser Autoresponder1

1 Brevo (ehemals Sendinblue) ist ein EMS, das für seine zahlreichen Funktionen und sein großzügiges kostenloses Angebot bekannt ist. Es bietet alles, was Du Dir von einer E-Mail-Marketingplattform wünschen kannst: moderne Vorlagen, einen benutzerfreundlichen E-Mail-Editor und eine fortschrittliche Automatisierungstools. Wirf einen Blick auf unser Brevo Experten-Review, um mehr über den Dienst zu erfahren.

Das Beste an Brevos Automatisierungsfunktionen ist, dass sie kostenlos sind. Richtig gehört. Brevo gewährt Dir Zugriff auf grundlegende Autoresponder-Funktionen1 (z.B. bei abgebrochenen Käufen, Willkommensnachrichten, Jahrestagen, etc.), auch wenn Du kein zahlender Kunde bist. Benutzerdefinierte Workflows mit verzweigenden Triggern sind ebenfalls mit der kostenlosen Version möglich.

Wenn du gerade erst anfängst und nach einer erschwinglichen Möglichkeit zur Automatisierung von E-Mail-Kampagnen suchst, ist Brevo eine ausgezeichnete Wahl.

Features

• Kostenloses Versenden von E-Mails. Mit der dauerhaft kostenlosen Version von Brevo kannst Du unbegrenzt viele Kontakte verwalten und bis zu 300 E-Mails pro Tag versenden. Das ist viel mehr, als die Konkurrenz bietet.
• SMS-Marketing. Mit der kostenlosen Version von Brevo kannst Du den Versand von SMS-Aktionen, Aktualisierungen zu Bestellungen und Terminen planen. Denke aber daran, dass Du für Prepaid-SMS-Guthaben extra bezahlen musst – die Preise variieren von Land zu Land.
• WhatsApp-Kampagnen. Ähnlich wie beim SMS-Marketing können Nutzer mit Brevo alle Arten von Nachrichten auf WhatsApp planen. Die ersten 1.000 Nachrichten sind kostenlos, aber danach variiert die tatsächliche Anzahl der Nachrichten, die Du über WhatsApp versenden kannst, je nach Land und Volumen. Wenn Du z.B. Nachrichten in Nordamerika verschickst, verbraucht das weniger Guthaben als in Indonesien.
• Erweiterte Segmentierung. Brevo kann Deine Listen anhand des Kontaktverhaltens segmentieren (z.B. empfangene E-Mails, geöffnete E-Mails, angeklickter Link). Wenn Du komplexe Automatisierungsworkflows erstellen musst, hilft Dir das, die manuelle Eingabe zu minimieren.

3. AWeber: Der Beste Dienst bezüglich für Design und Zustellbarkeit1

1 Trotz seines Alters ist AWeber immer noch ein Top-Dienst mit einigen der fortschrittlichsten E-Mail-Marketing-Tools überhaupt. Wie Brevo bietet auch AWeber eine großzügige kostenlose Version an, mit der Du auf Funktionen wie E-Mail-Vorlagen, Landingpages und Automatisierung zugreifen kannst. Wenn Du mehr über die Features von AWeber erfahren willst, dann lies unser aktualisiertes Review.

Am besten gefällt mir an AWeber, dass Du Deine Automatisierung von Grund auf neu erstellen oder einen der vorgefertigten E-Mail-Autoresponder auswählen kannst, um loszulegen. Dazu gehören Willkommensnachrichten, Minikurse, ein einfacher Leadmagnet, eine Reihe von YouTube-Links und mehr.

Der Marktplatz von AWeber bietet viele kostenlose vorgefertigte und automatisierte E-Mail-Kampagnen1, damit Du Deine Kampagne möglichst schnell gestartet bekommst. Es gibt zum Beispiel eine aus 5 Schritten bestehende Mini-Kurs-E-Mail-Serie, die von Thinkific inspiriert wurde. Diese Serie begrüßt die Nutzer nach der Anmeldung und liefert eine Woche lang alle zwei Tage leicht verdauliche Inhalte, bevor konkretes Angebot unterbreitet wird.

AWeber gibt es schon seit langem und es ist die perfekte Wahl für Marketer, die sich eine gleichbleibend hohe Zustellungsrate wünschen.

Features

• Fortschrittliche E-Mail-Design-Tools. AWeber bietet Hunderte von vollständig anpassbaren Vorlagen, und der E-Mail-Editor ist einer der besten auf dem Markt. Du kannst in wenigen Minuten wunderschöne E-Mails erstellen, und es gibt sogar eine Option, mit der Du durch Einfügen Deiner Website-URL eine einzigartige E-Mail-Vorlage mit erstellen kannst, die Deine Markenidentität transportiert.
• Hervorragende Zustellungsraten. Im Gegensatz zu seinen Konkurrenten verwaltet AWeber seine eigene Infrastruktur und hat persönliche Kontakte zu den wichtigsten Internetanbietern. In Kombination mit der strengen Spam-Politik ergibt das außergewöhnlich gute Zustellraten.
• Kostenloser monatlicher E-Mail-Versand. Als kostenloser Nutzer kannst Du monatlich 3.000 E-Mails an 500 Kontakte versenden. Die kostenlose Version ist für kleinere Unternehmen und Kreative geeignet und gestattet begrenzten Zugang zu den meisten Funktionen der Plattform.
• AWeber KI. Die neu integrierte KI ist eines der besten KI-Tools, das ich bisher auf einer E-Mail-Marketingplattform gesehen habe. Sie kann Dir helfen, Ideen zu entwickeln, Entwürfe zu schreiben und sogar Personalisierungs-Tags zwischen Absätzen einzufügen.

4. Omnisend: Die besten Autoresponder für E-Commerce1

1 Wenn Du einen E-Commerce-Shop betreibst, empfehle ich Dir, Omnisend auszuprobieren. Andernfalls kannst Du diesen Abschnitt getrost überspringen. Omnisend eignet sich eigentlich nur Online-Shops richtig gut. Unser Experten-Review beleuchtet die einzigartigen Features der Plattform noch genauer.

Bei Omnisend dreht sich alles um Daten. Es lässt sich in alle wichtigen E-Commerce-Plattformen integrieren und sammelt alle möglichen nützlichen Informationen über Deine Kunden.

Wie du wahrscheinlich schon vermutet hast, konzentriert sich das Automatisierungstool auf verkaufsbezogene Automatisierungen wie Produktabkündigungen, Kaufabbrüche, Cross-Selling-Serien und Bestellbestätigungs-E-Mails. Die Automatisierungstools sind einfach zu bedienen und lassen sich nahtlos in das übrige Ökosystem der Software integrieren.

Features

• Sales-orientiertes E-Mail-Design. Der E-Mail-Editor von Omnisend verfügt über Tools, mit denen Du Produkte aus Deinem Shop mit einem Klick anzeigen kannst. Es gibt sogar ein Blockelement für Produktempfehlungen, das bis zu 8 personalisierte Produkte auf der Grundlage der Bestellhistorie des Kunden anzeigt.
• Automatisierungsberichte. Über das Omnisend Reporting Dashboard kannst Du schnell sehen, wie Deine Automatisierungsworkflows gelaufen sind. Du kannst zum Beispiel sehen, wie viele Personen eine nach einem abgebrochenen Kauf versandte E-Mail geöffnet haben und wie viel Geld Du mit der Automatisierung bisher verdient hast.
• SMS-Automatisierung. SMS-Marketing und Push-Benachrichtigungen sind vollständig in die Arbeitsabläufe von Omnisend integriert, d.h. Du kannst SMS-Nachrichten in die meisten automatisierten Abläufe einflechten. Die Preise sind angemessen, und Pro-Nutzer erhalten kostenloses SMS-Guthaben, um den Dienst zu testen.
• Großartige kostenlose Version. Mir gefällt, dass Omnisend keine seiner Funktionen nur auf die kostenpflichtigen Tarifen beschränkt. Als kostenloser Nutzer bist Du zwar auf 500 E-Mails und 60 SMS beschränkt, kannst aber ein Gefühl für die Funktionen der Plattform bekommen, ohne einen Cent auszugeben.

5. Mailchimp: Autoresponder mit intuitivem Interface1

1 Die Benutzerfreundlichkeit von Mailchimp ist sehr ausgefeilt, und die Plattform bietet hilfreiche Tipps innerhalb seiner Benutzeroberfläche – einschließlich des “Journey”-Baukastens für die Automatisierung von E-Mail-Kampagnen. Mit Mailchimp wirst Du innerhalb weniger Minuten Deine erste E-Mail erstellen und Deine ersten Automatisierungen einrichten können. Meiner Meinung nach ist Mailchimp eine sehr gute Wahl für Marketer, da es sich in fast jede Website und digitale Software integrieren lässt.

Die Automatisierungsfunktionen von Mailchimp sind nicht so vielfältig, wie ich es mir wünschen würde, aber die Benutzerfreundlichkeit der Plattform macht das wieder wett. Alles Wissenswerte über meine Erfahrungen mit diesem EMS erfährst Du in meinem aktualisierten Mailchimp Review. Wenn Du nur eine Liste an Empfängern verwaltest und Dir die etwas eingeschränkten Segmentierungsmöglichkeiten nichts ausmachen, solltest Du diese E-Mail-Marketingplattform ausprobieren.

Features

• 85+ automatisierte Customer Journeys. Die Automatisierungsoberfläche von Mailchimp ist sehr benutzerfreundlich und schön ist, dass Du schnell nachvollziehen kannst, welche Deiner Kontakte bestimmte Abschnitte Deiner Customer Journey erreicht haben. Leider sind diese Funktionen nicht in der kostenlosen Version verfügbar und Mailchimp bietet keine Testversionen an, sodass Du sie nicht vor Vertragsabschluss testen kannst.
• Großartiges Help-Center und Support. Das Help-Center von Mailchimp ist sehr umfangreich und es gibt viele Artikel darüber, wie man sowohl einfache Autoresponder als auch erweiterte Automatisierungen einrichtet. Das Support-Team ist für zahlende Kunden auch per E-Mail und 24/7-Chat erreichbar.
• 320+ native Integrationen. Von E-Commerce-Shops bis hin zu Analyse- und Event-Tools – Mailchimp lässt sich mit mehr Apps integrieren als jedes andere EMS, das ich kenne. Das kann Dir eine Menge Zeit sparen, wenn Du wächst und mehr und mehr Tools in Deinen Workflow einbaust.
• Großartige Zustellungsraten. Automatisierung bedeutet nicht viel, wenn Deine E-Mails nie ihr Ziel erreichen. Zum Glück tragen die strengen Spam- und Affiliate-Marketing-Richtlinien von Mailchimp dazu bei, die Zustellbarkeit zu erhöhen.

6. GetResponse: Erweiterte Marketing-Automatisierung und mehr1

1 Wie ActiveCampaign ist auch GetResponse ein vielseitiges All-in-One-EMS. Ich habe ein paar einfache Autoresponder in weniger als 5 Minuten eingerichtet, und dank der gut visualisierten Oberfläche konnte ich selbst komplexe Sequenzen fast genauso schnell erstellen. Du kannst Elemente per Drag&Drop direkt in Deinen Workflow ziehen und andere verschieben, Damit das Tool genau das tut, was Du willst.

GetResponse verdient bei mir Extrapunkte dafür, dass es nichts dem Zufall überlässt. Mir gefällt, dass man Wartezeiten festlegen und den genauen Zeitpunkt für den Versand der E-Mail bestimmen kann. Das kann zum Beispiel hilfreich sein, wenn ich weiß, dass meine Zielgruppe morgens aktiver ist. Ohne diese Funktion kann ich nicht garantieren, dass meine Nachrichten zur gewünschten Zeit zugestellt werden. Jetzt, nachdem ich diese Funktion einmal verwendet habe, bin ich mir nicht mehr sicher, ob ich jemals zu den traditionellen “Warten auf”-Aktionen zurückkehren kann.

Mit GetResponse kannst Du auch Webseiten, Verkaufstrichter, Landingpages und vieles mehr erstellen. Wenn Du eigentlich nur E-Mail-Marketing betreiben willst, fühlst Du Dich vielleicht etwas überfordert mit all diesen zusätzlichen Funktionen, aber es ist nützlich zu wissen, dass es sie gibt. Viele weitere nützliche Informationen zu GetResponse findest Du in unserem Experten-Review.

Features

• Über 70 vorgefertigte Automatisierungsworkflows. GetResponse bietet einfache vorgefertigte Workflows für die Pflege neuer Kontakte, die Empfehlung beliebter Produkte und die Wiederherstellung abgebrochener Käufe. Darüber hinaus gibt es erweiterte Vorlagen, mit denen Du Deine Abonnenten auf der Grundlage ihrer Aktionen und ihres Verhaltens gezielt ansprechen kannst.
• Vertriebstools. Neben den E-Mail-Marketing- und CRM-Funktionen bietet GetResponse auch Verkaufstrichter, Webinare und sogar Transaktions-E-Mails, wenn Du den E-Commerce-Tarif wählst.
• SMS-Marketing. Mittlere/große Unternehmen können auch das integrierte SMS-Marketing-Tool von GetResponse nutzen. Es ist zwar nicht in den günstigeren Tarifen verfügbar, kann aber dank der 30-tägigen Testversion kostenlos ausprobiert werden.
• Gratis-Tarif & Testversion. Der kostenlose Tarif von GetResponse ist ziemlich begrenzt und beinhaltet keine Autoresponder-Funktionalität. Zum Glück kannst Du die 30-tägige Testphase nutzen, um alles zu testen, was die Plattform bietet, bevor Du Dich für einen kostenpflichtigen Tarif entscheidest.

7. Constant Contact: benutzerfreundliche Autoresponder1

1 Constant Contact ist eine der einfachsten E-Mail-Marketingplattformen, die ich getestet habe. Das Dashboard ist übersichtlich und leicht zu verstehen, der Drag&Drop-Editor funktioniert hervorragend und die Tracking-Tools sind anpassbar und übersichtlich. In unserem Experten-Review erfährst Du mehr über die anfängerfreundlichen Werkzeuge von Constant Contact.

Auch die Autoresponder lassen sich einfach einrichten. Wenn Du noch keine Erfahrung mit E-Mail-Marketing-Automatisierungen hast und Dich lieber auf die Grundlagen wie Willkommens-E-Mails und abgebrochene Einkäufe beschränken möchtest, ist Constant Contact wahrscheinlich genau das Richtige für Dich. Leider gibt es derzeit keine Möglichkeit, eigene Automatisierungsworkflows zu erstellen, was für fortgeschrittene Marketer ein Problem darstellen könnte.

Features

• Autoresponder-Berichte. Nachdem Du Deine automatisierte Serie eingerichtet hast, sagt Dir Constant Contact genau, wie jede einzelne E-Mail abgeschnitten hat. Du kannst schnell sehen, wie viele Personen Deine E-Mail erhalten haben und wie viele E-Mails insgesamt geöffnet und angeklickt wurden.
• Hilfreiche Anleitungen und Video-Tutorials. Das Autoresponder-Tool ist intuitiv, aber wenn Du zusätzliche Hilfe brauchst, helfen Dir die Video-Tutorials, Fehler zu vermeiden.
• Gute Zustellbarkeitsraten. Constant Contact hat unseren Spam-Filter-Test bestanden und ist auch beim Affiliate-Marketing ziemlich streng. Die Wahrscheinlichkeit, dass Deine Mails ankommen, ist also sehr hoch.
• 60-tägige Testversion. Es gibt zwar keine dauerhaft kostenlose Version, aber mit der 60-tägigen Testversion von Constant Contact kannst Du die meisten Premiumfunktionen der Plattform kostenlos testen. Auch die Autoresponder sind zugänglich, aber Du musst einen kostenpflichtigen Vertrag abschließen, bevor Du sie aktivieren kannst.

8. Benchmark: Leistungsstarke Automatisierungstools und anständige kostenlose Version1

1 Benchmark ist eine leistungsstarke E-Mail-Marketingplattform mit einer Vielzahl von Funktionen. Die Vorlagen sehen toll aus und lassen sich in hohem Maße anpassen – ganz zu schweigen von der Tatsache, dass sie auch von rechts nach links laufende Sprachen wie Hebräisch und Arabisch unterstützen. Die Personalisierung und Segmentierung ist ebenfalls sehr gut: Es gibt Tags für Namen, detaillierte Kontaktinformationen und alle benutzerdefinierten Felder, die Du manuell hinzugefügt hast.

Es gibt zwei Arten der Automatisierung bei Benchmark. Die Lite-Version steht allen zur Verfügung (auch kostenlosen Nutzern) und enthält grundlegende Autoresponder, die alle Plattformen haben sollten (z.B. Willkommens-E-Mails, Jubiläums-Serien und Kauf-Follow-ups).

Aber erst wenn Du ein Upgrade vornimmst, erhältst Du Zugang zu erweiterten Automatisierungsfunktionen. Trotzdem bin ich wirklich überrascht, wieviel man tun kann, ohne für einen Premium-Tarif zu bezahlen. Wenn es mehr Vorlagen und einen stabileren E-Mail-Editor gäbe, hätte Benchmark bei uns ein paar Punkte mehr geholt. In unserem ausführlichen Review erfährst Du mehr über die Fähigkeiten von Benchmark.

Features

• Pro-Automatisierung. Als zahlender Nutzer schaltest du komplexere Automatisierungstools frei, z. B. die Möglichkeit, Kontakte auf der Grundlage ihres Verhaltens (z.B. Surf- und Kaufgewohnheiten) anzusprechen. Außerdem kannst Du Kontakte aus verschiedenen Listen und Segmenten in einer einzigen Automatisierung ansprechen.
• 10 vorgefertigte Automatisierungsabläufe. Du kannst Automatisierungsvorlagen von Grund auf neu erstellen. Du kannst aber auch einiges an Zeit sparen, indem Du eine der vorgefertigten Vorlagen als Ausgangspunkt verwendest. Auch diese lassen sich bei Bedarf noch bearbeiten.
• Analyse der Automatisierung. Benchmark zeigt Dir, wie gut Deine Automatisierung funktioniert (d.h. ob Kontakte Deine E-Mails öffnen und auf Deine Links klicken), sodass Du Deine Marketingstrategie leicht anpassen kannst.
• Mehrsprachigkeit. Ich finde es toll, dass Benchmark verschiedene Sprachen unterstützt. Du kannst Deine E-Mails in fast jeder Sprache schreiben und auch der Support ist in 9 Sprachen verfügbar.

9. Drip: E-Commerce-fokussierter Autoresponder1

1 Ähnlich wie bei Omnisend liegt das wahre Potenzial von Drip im E-Commerce. Im Gegensatz zu Omnisend kannst Du Drip aber auch nutzen, wenn Du keinen Online-Shop hast. Drip macht durchaus einige Dinge gut (z.B. den E-Mail-Editor, die Segmentierung und die Kontaktverwaltung), büßt aber einige Punkte ein, weil es nur eine Handvoll E-Mail-Vorlagen bietet.

Andere Funktionen wie Landingpages fehlen ebenfalls, aber die Autoresponder machen das wieder wett. Wenn Dich der DIY-Ansatz von Drip und das etwas frustrierende Preissystem nicht stören, kannst Du mit den Automatisierungsworkflows eine ganze Menge erreichen. Mehr zu den Vor- und Nachteilen von Drip erfährst Du in unserem ausführlichen Review.

Features

• 40+ Automatisierungsvorlagen. Wie andere Top-Konkurrenten bietet auch Drip viele editierbare Autoresponder, die Dir den Einstieg in die Automatisierung erleichtern. Der Workflow-Editor ist intuitiv und sieht gut aus, und Du kannst seine Bedienung relativ schnell erlernen.
• Automatisierungsberichte in Echtzeit. Workflow-Zweige, die E-Mail-Versand vorsehen, generieren einen Bericht mit Echtzeitstatistiken (z.B. Öffnungsrate, CTR, Gesamtumsatz). So kannst Du die Leistung Deines Workflows visuell beurteilen, ohne zur Registerkarte “Analyse” navigieren zu müssen.
• Großes Help-Center und großartiger Kundensupport. Das Einrichten von erweiterten Automatisierungen kann eine Herausforderung sein, selbst bei einem einfach zu bedienenden EMS wie Drip. Zum Glück gibt es viele Anleitungen, die helfen, wenn Du mal nicht weiterkommst, und auch das Support-Team ist sehr aufmerksam.

10. Moosend: Fantastische Automatisierungsfunktionen, aber mit Abstrichen1

1 Moosend macht viele Dinge richtig. Wo soll ich anfangen? Die modernen E-Mail-Vorlagen, die fortschrittliche Segmentierung, die hervorragende Zustellungsraten, die tollen Analysen? Als ob das nicht schon genug wäre, ist Moosend auch noch richtig gut beim Thema Automatisierung. Grundsätzlich macht Moosend wirklich vieles richtig beim Versuch, Dein E-Mail-Marketing auf die nächste Stufe zu heben.

Warum aber hat es das Moosend gerade so auf diese Liste geschafft? Nun, sagen wir einfach, dass der Kundensupport von Moosend nicht gerade überragend ist. In diesem Experten-Review hatte mein Kollege große Schwierigkeiten, Antworten auf einfache Fragen zu bekommen. Auch ich machte eine ähnliche Erfahrung, als ich versuchte, einen Moosend-Mitarbeiter zu erreichen. Wenn man bedenkt, dass die Konkurrenten ähnlich viele Funktionen anbieten und gleichzeitig sehr guten Kundenservice bieten, muss Moosend sich in diesem Bereich einfach etwas mehr Mühe geben.

Features

• 20+ Autoresponder. Die verzweigten Workflows von Moosend sind leicht zu durchschauen, und die Automatisierungsvorlagen beschleunigen die Dinge noch mehr. Zu den vorgefertigten Automatisierungsvorlagen gehören Angebotserinnerungen, komplexe Treuesequenzen und einige wetterbasierte Serien.
• Wetterbedingte Aktionen. Ja, Du hast es richtig gehört. Die Workflows von Moosend können Bedingungen enthalten, die Deine Kontakte auf Grundlage der lokalen Wetterbedingungen filtern. Ich wüsste keine andere Plattform die das kann, und es könnte für Unternehmen, die auf saisonale Angebote angewiesen sind, von großer Bedeutung sein.
• Ausgezeichnete Zustellungsraten. Moosend ist eine der wenigen Plattformen, die unseren Spamfilter-Test bestanden hat. In Kombination mit den strengen Richtlinien für das Affiliate-Marketing ergibt sich ein EMS mit überraschend hohen Zustellbarkeitsraten.
• 30-tägige Trial. Moosend bietet zwar keine kostenlose Version, aber dank der 30-tägigen Testversion kannst Du die meisten Funktionen der Plattform völlig risikofrei testen. Wenn Du Dich für ein Upgrade auf die kostenpflichtige Version entscheiden solltest, wirst Du feststellen, dass die kostenpflichtigen Tarife sehr günstig sind.

Dies sind die besten Autoresponder in 2024

Obwohl der Markt mit E-Mail-Marketing-Plattformen überschwemmt ist, bieten nicht alle Plattformen brauchbare Automatisierungswerkzeuge. Manche bieten nur grundlegende Funktionen und andere stellen zwar erweiterte Automatisierungsfunktionen zur Verfügung, deren Einrichtung aber zu kompliziert ist. Nur einige wenige bieten ein perfektes Gleichgewicht.

Der Sinn einer E-Mail-Marketing-Plattform ist es, uns das Leben leichter zu machen. Deshalb ist die Wahl des richtigen Autoresponders entscheidend für den Erfolg.

Wenn Du auf der Suche nach dem fortschrittlichsten Autoresponder bist, empfehle ich Dir ActiveCampaign1. Auch wenn die Plattform eine gewisse Einarbeitung erfordert, kann keine andere Plattform mit der schieren Anzahl an Automatisierungsvorlagen (820 und steigend) mithalten.

Wenn Du nur über ein kleines Budget verfügst, aber trotzdem die Kontrolle über Deine Automatisierungsworkflows behalten willst, solltest Du einen Blick auf Brevo werfen1. Die grundlegenden Autoresponder stehen allen Nutzern zur Verfügung, und Du kannst mit der kostenlosen Version auch auf SMS-Marketing und WhatsApp-Kampagnen zugreifen.

Wenn Dir gute Zustellraten besonders wichtig sind, ist AWeber eine sehr gute Option1. Sein Automatisierungstool ist robust und der Anbieter betriebt seine eigene Infrastruktur. Die Wahrscheinlichkeit, dass Deine E-Mails ihr Ziel erreichen, ist dadurch deutlich höher.

FAQ

Was ist der beste kostenlose Autoresponder?

Was die reine Leistung angeht, hat ActiveCampaign ziemlich deutlich die Nase vorn. Seine fortschrittlichen Segmentierungsoptionen in Kombination mit den zahlreichen Triggern und Aktionen, die über den Workflow-Builder in die Automatisierung integriert werden können, machen den Unterschied aus. Und wenn Du noch keine Erfahrungen im Bereich der Automatisierung sammeln konntest, kannst Du hier aus Hunderten von vorgefertigten Workflows wählen.

Welcher ist der bedienerfreundlichste Autoresponder?

Diese Frage ist nicht eindeutig zu beantworten, aber ich würde mich tendenziell für Mailchimp entscheiden. Es macht wirklich Spaß, den Dienst zu benutzen, und das Automatisierungstool macht hier keine Ausnahme. Und das liegt nicht nur an der intuitiven Oberfläche – Mailchimp nimmt Dich an die Hand und vereinfacht die sonst so komplizierten Prozesse.

Wieviel kostet ein Autoresponder?

Das hängt ganz davon ab. Die besten Autoresponder kosten ein paar Euro pro Monat, aber es gibt auch hervorragende kostenlose Optionen. Einer meiner Favoriten ist Brevo, den ich all den Nutzern empfehle, die nur über ein geringes Budget verfügen. Als Nutzer der kostenlosen Version kannst Du einige grundlegende Autoresponder nutzen und bearbeiten.

Was macht einen guten E-Mail Autoresponder aus?

Die besten E-Mail-Autoresponder sind bedienerfreundlich und bieten gleichzeitig viele Automatisierungsoptionen. Die Anzahl und Qualität der vorgefertigten Automatisierungsvorlagen sind genauso entscheidend wie der Preis. Es lohnt sich definitive auch einen Blick auf unsere Liste der besten E-Mail-Marketingdienste zu werfen.