One.com-anmeldelse i 2024 – Fantastiske priser og god support

Eget kontrolpanel, et væld af funktioner, men har One.com det du skal bruge til din virksomhed?

1

One.com har, ligesom Simply, som er et andet stort dansk hostingselskab, sit helt eget kontrolpanel. Min erfaring siger, at hosts med deres eget kontrolpanel enten er væsentligt bedre end konkurrenterne, ellers er de et kæmpe flop, og har givet stort bagslag, fordi mange af de basale funktioner ikke virker – jeg kan trygt sige, at det ikke er tilfældet med One.com.

One.com har et af de mest brugervenlige kontrolpaneler jeg har set hos danske hosts, og de gør det nemt både at opsætte din WordPress-hjemmeside, dit SSL-certifikat og din nye virksomhedsmail. One.com er endda udbyder af Office 365, så du kan få din virksomhedsmail i et velkendt miljø, nemlig Outlook.com (det er dog ikke inkluderet i abonnementerne som standard).

Virksomheden tilbyder flere forskellige abonnementer, men det billigste abonnement, som tillader installation af WordPress med ét klik, koster meget lidt og giver dig hele 100 GB opbevaringsplads!

Du kan også hurtigt se hvad du mister (eller får), hvis du har tænkt dig at opgradere eller nedgradere dit abonnement hos One.com. Blandt andet kan du se, at man med det mindste abonnement (Begynder), ikke får ét-kliksinstallationen, som vi ser som et must.

Masser af funktioner, men er de nemme at finde?

One.com har, som jeg tidligere skrev, et af de mest intuitive og brugervenlige dashboards på det danske hostingmarked, og det er ikke underligt, at mange foretrækker denne host. Når du har købt din hostingpakke (som er utrolig nemt), bliver du omdirigeret til dit kontrolpanel.

På dit kontrolpanel får du hurtigt et overblik over hele One.coms funktionsudvalg, som gør det nemt at finde lige nøjagtigt det, som du skal bruge. Skal du bruge en ny mailkonto (du kan oprette op til 200 konti gratis med Explorer-pakken), skal du bare klikke på feltet “E-mail”, og hvis du skal i gang med din WordPress-side, skal du bare klikke på WordPress – det kunne ikke være nemmere.

Skal du i gang med din hjemmeside, eller hvis du skal flytte den – uanset hvad, så har One.com en løsning til dig.

Uanset om du vælger en “Ny installation” eller at overføre din hjemmeside, vil One.com viderestille dig til deres nemme og trinvise WordPress-installationsværktøj, som beder dig vælge brugernavn, adgangskode og e-mail for hjemmeside samt nogle basale indstillinger.

Når du har valgt alt det du skal, skal du bare vælge et tema og så er din nye hjemmeside faktisk kørende. Men hvad med sikkerheden og SSL, tænker du nok? Her faldt jeg nærmest ned af stolen – jeg skrev til deres kundeservice, og fik svaret du ser nedenfor (jeg skrev til deres kundeservice i weekenden om natten, som kun er på engelsk, men der er dansk kundeservice alle hverdage):

Er vi enige om, at det er ret vildt – jeg havde hørt om den fantastiske chatbot hos One.com, men aldrig forestillet mig at den var så god. Jeg skrev “Activation of SSL”, og med det samme aktiverede support-botten mit SSL-certifikat. Det samme gjorde sig gældende, da jeg bad om at få min side omdirigeret til WWW-versionen af siden.

Da jeg svarede “Yes, I’m using WordPress…”, svarede botten:

Hvilket jeg mener, er en af de bedste automatiserede chatbots i branchen. Hvis man ikke er så teknisk dygtig, får man al den hjælp man skal bruge til at komme i gang, helt uden at bede om den!

Derudover tilbyder One.com også opsætning af Google Ads gennem dit One.com-kontrolpanel, hvilket man heller ikke ser så ofte. Det er meget rart, hvis man ikke gider at logge ind flere forskellige steder, og kun vil administrere sin hjemmeside og virksomhed fra ét sted.

Nem tilmelding, nem opsætning

Fra da jeg tilmeldte mig hos One.com, til jeg skulle installere min WordPress-hjemmeside, gik alt som det skulle, og var problemfrit. One.com har i sandhed gjort det nemt at få en hjemmeside på benene. Der er selvfølgelig altid den lidt irriterende domænebekræftelse fra DK-Hostmaster, men det kan One.com jo ikke gøre meget ved.

Derudover har One.com et af de mest brugervenlige dashboards jeg har set, og det er nemt at finde præcis det, man skal bruge, når man skal bruge det. Mange hosts, også internationale, kunne virkelig lære noget her. For personer der blot har brug for en WordPress-hjemmeside og lidt virksomhedsmails, er det helt perfekt med den simple og navigerbare opsætning, som One.com har.

Virksomhedens mailsystem er også både nemt at bruge for administratoren, som skal oprette dine virksomheds e-mailadresser, men også for de brugere, der skal bruge de oprettede e-mailadresser. Hvis du foretrækker det, kan du tilkøbe Office 365 til dig selv og dine medarbejdere, og bruge Outlook Mail i stedet for One.coms generiske mailprogram.

Stabile oppetider, men ikke den hurtigste host

One.com er en god host, ingen tvivl om det, og selvom du kun får én hjemmeside, når du køber de mindste abonnementer, kan du være sikker på at få de værktøjer, som du skal bruge. Du får adgang til alt fra hjemmesideværktøjer og étkliksinstalleringer, til gode oppetider og nogenlunde indlæsningshastigheder.

Der er ikke noget værre end en host, som ikke har gode, stabile og hurtige servere. Jeg oplever ofte, at hvis man ikke betaler prisen ved kassen, gør man det i mangel på visse dele af servicen. Jeg kan trygt sige, at prisen hos One.com i hvert fald ikke er et tegn på dårlige oppetider.

I den periode jeg testede One.com, var der næsten ingen nedetid – kun et par sekunder! Det er præcis det, jeg elsker ved One.com. Man betaler meget lidt, men får så meget. Det kan godt være du ikke kan lave et kæmpestort netværk af blogsider, men du kan få din hjemmeside op at kørende med et SSL-certifikat og WordPress på ingen tid, og så kører den uden afbrydelser.

Men at have gode oppetider betyder ikke alt. At have servere der gør det muligt for dine kunder at indlæse din hjemmeside hurtigt og navigere mellem sider hurtigt er mindst lige så vigtigt. Jeg blev selvfølgelig nødt til at teste, om One.com også levede op til deres ry om hurtige servere, og jeg kan fortælle, at jeg fik lidt blandede resultater.

Som du kan se ovenfor, scorede min side hos One.com væsentligt bedre hos PageSpeed end hos YSlow. Det kan skyldes mange forskellige tekniske årsager, men overordnet set er det faktisk ganske udemærket. En fuld indlæsningshastighed på mindre end 1 sekund er ret godt, og 0.8 sekunder er faktisk helt fint. Jeg kan ikke klage over indlæsningshastigheden, men som YSlow-scoren også viser, er der nogle ting, som godt kunne forbedres. Min side har, hos andre danske hosts, scoret over 85% i begge, så det er sandsynligvis One.com, som ikke er optimeret for deres mindre abonnementer.

Jeg er dog overbevist om, at hvis du opgraderer til et af de bedre abonnementer, som lover bedre CPU-hastigheder og hurtigere generelle hastigheder, vil du få en væsentligt hurtigere side. Jeg synes det er fair nok, at den mindste pakke host One.com ikke giver lige så hurtige hastigheder som andre hosts i branchen, da One.com faktisk er markedets billigste host, og giver virkelig mange andre kompenserende funktioner. Derudover giver One.com faktisk relativt hurtige indlæsningstider, selvom du har den mindste pakke. Min side hos One.com havde en gennemsnitlig fuld indlæsningstid på kun 0,8 sekunder! Det er langt hurtigere end nogle af de væsentligt dyrere hosts på markedet, og viser virkelig, at One.com går op i at gøre deres kunder tilfredse.

Fantastisk hurtig chatsupport og omfattende sektion med ofte stillede spørgsmål

Supporten er en af de stærkeste sider hos One.com. De har en lynhurtig chatsupport på både dansk, engelsk og et par andre sprog, som er tilgængelig 24/7 (i hvert fald den engelske).  Jeg kontaktede supporten hos One.com flere gange på flere forskellige tidspunkter af dagen, og jeg ventede aldrig mere end 5 minutter på en chat-repræsentant.

En ting der både kan være irriterende, men også være den største hjælp, er chatrobotten, som ofte vil prøve at løse dit problem, før du bliver omstillet til et rigtigt menneske, som kan hjælpe dig med dit spørgsmål, hvis robotten ikke kan. I mit tilfælde var det dog kun en hjælp, da chatrobotten var så godt lavet, at den kunne ændre ting i mit kontrolpanel og aktivere både SSL-certifikatet og WWW-omstillingen, samt fortælle mig hvordan jeg sikrede usikre elementer, såsom billeder, på min hjemmeside (gennem Really Simple SSL).

Når jeg ikke kunne finde en hurtig løsning med botten, blev jeg bare omstillet til en chatmedarbejder, som var hurtig til at spørge ind og hjælpe mig med de spørgsmål jeg havde. Malcolm spurgte hurtigt om jeg havde tænkt mig at bruge WordPress, og da jeg svarede ja, var han hurtig med den helt rigtige løsning.

Lave priser, men meget for pengene

Priserne hos One.com er meget overkommelige, og jeg kunne for kun 45.87 EUR få et helt års abonnement, da jeg skrev denne anmeldelse. Selvom det er lidt dyrere (ca. 2 euro) end Simply, får du langt mere plads for pengene, og supporten er klart også bedre hos One.com.

Der er en masse tilbud, som du hurtigt kan tilføje til dit abonnement, eksempelvis Microsoft Office 365-abonnementet.

Her kan du betale for sikkerhedskopiering og gendannelse (som er gratis hos Simply og andre), samt betale for en premiummail, markedsføring, mere plads og masser af andre ting, som du kunne få brug for som virksomhedsejer.

One.com prøver på ingen måder at sælge dig alle disse ting når du tilmelder dig, men de er tilgængelige, hvis du skulle få brug for dem, hvilket er meget belejligt.

One.com har også fuld returret, hvis du ombestemmer dig inden for 15 dage, men du får ikke omkostningerne for dit domæne refunderet – antageligt grundet DK-Hostmasters ikke-eksisterende returret.

Men er One.com pengene værd? Det vil jeg sige. Selvom man betaler et helt år forud, så er prisen ret god, og man får masser af god support og ret mange fede funktioner, såsom det ekstremt hurtige étkliksinstalleringsværktøj, hvilket gør, at opsætningen af WordPress kun tager et par minutter.

Derudover får man op til 200 mailkonti, så selv hvis man kun skal bruge domænet til mails, er det næsten det værd. Man går dog lidt glip af virksomhedens premiumværktøjer til WordPress, som angiveligt skulle gøre siden både hurtigere og bedre, men det findes der også tredjepartsplugins, der kan hjælpe med.

Du får også et meget hurtigt installerbart SSL-certifikat, som chatbotten hjælper dig med at opsætte på få sekunder.

One.com Webhosting

Plan navnLagerBåndbreddeGratis SSLAntal siderPrisPlan navnLagerBåndbreddeGratis SSLAntal siderPrisGuru750 GBUbegrænse+10$19.99Flere detaljerEnthusiast200 GBUbegrænse+5$9.99Flere detaljerExplorer100 GBUbegrænse+1$7.99Flere detaljerBeginner50 GBUbegrænse+1$4.99Flere detaljer

Flere detaljer

Et gratis domænenavn er inkluderet med nogle hostingplaner fra One.com