Kinsta anmeldelse 2024 – Solid host med én STOR ulempe

1

Du får det, du betaler (kassen) for

Kinsta fokuserer på såkaldt managed hosting til WordPress. Nøgleordet er ”managed”, som kan oversættes til administreret og betyder, at de tager sig af al hosting og serveropsætning for dig.

Det er en cloud-baseret tjeneste, der bygger på Google Cloud Platform, så serverne er hurtige, og der er indbygget redundans. De stiller op med et supportteam, som, i det mindste ifølge reklamerne, taler flydende WordPress i tilfælde af, at du har brug for hjælp.

Lyder det lidt for godt til at være sandt? Det er det faktisk ikke. Men det er godt nok dyrt.

Yep, den er god nok. Det her er simpelthen den hellige gral af WordPress-hosting. Det er hurtigt, det er smukt, og det koster spidsen af en jetjager. Den billigste Kinsta-plan koster mere end den billigste Hostinger plan1. Omvendt tilbyder Kinsta managed hosting-tjenester, mens Hostingers billigste plan er til deres delte hosting-tjenester. Kinsta kører også kun WordPress, men tilbyder meget værdi for pengene.

For lige at give perspektiv på tingene, betyder det, at Kinsta tager $7.00 om måneden for ders billigste plan, mens Hostinger kun koster $2.99. I betragtning af prisen for Kinsta, forventer jeg altså virkelig fantastisk WordPress-hosting.

For at finde ud af, hvor fantastisk det rent faktisk er, hostede jeg så et testwebsted på Kinsta i et par måneder som en del af Website Planet’s enorme webhost-sammenligningsprojekt. Læs videre og find ud af, om Kinsta passer til dig og dit budget.

Kinsta tager “managing”-delen seriøst

Kinsta har en ambition om altid at stå klar til at hjælpe dig med din hjemmeside. Denne tilgang til managing er jo helt genial for os webstedsejere. Alle planer kommer således med uptime-kontrol, der finder sted hvert andet minut, en garanti for, at din hjemmeside kan fikses, hvis det bliver hacket samt automatisk serverskalering.

Jeg kommer ind på det med serverskalering senere.

Der er også masser af WordPress-specifikke værktøjer, herunder et kontrolpanel til styring af flere websteder på én gang, detaljerede hjemmesidestatistikker og analyser… men dog intet cPanel. Det eneste CMS, du kan køre, er WordPress, så er vel egentlig forventeligt.

Ressourcemæssigt giver Starter-planen dig ét websted, 10 GB diskplads og nok båndbredde til omkring 20.000 månedlige besøgende. Det er en helt fantastisk start, og Kinsta er god til at hjælpe dig med at få mest muligt ud af dine ressourcer.

De højere niveauer giver dig flere websteder og flere ressourcer, hvor det maksimale er 20 websteder, 400.000 besøg og 50 GB lagerplads. Bortset fra disse nøgletal er alle planer faktisk identiske.

Der er således ikke noget “hemmeligt boost”, der kun er tilgængeligt på de mere avancerede planer og intet mærkværdigt prissystem, hvor du skal betale for ting, du ikke har brug for, bare for at få den ene funktion, du nu gerne ville have. (Næsten alle delte hostingtjenester bruger denne taktik og gemmer konstant de bedste funktioner væk bag betalingsvægge og opgraderinger. Det er simpelthen så åndsvagt.)

Men det er selvfølgelig værd at gentage, at Kinsta jo ikke er nogen delt hostingtjeneste. På ingen måde. Det er fuldstændigt skybaseret og kører sin egen optimerede serverteknologi. Som sådan kommer premium-prisen altså med næsten alt, du kunne have brug for. Der er jo heller ingen grund til at bede dig betale mere, når det allerede er så dyr en tjeneste.

Som man kan forvente af en premium-tjeneste får du automatiske SSL-certifikater. SSL sørger for, at alt, hvad dine brugere gør på dit websted, er krypteret, hvilket er godt for sikkerheden, godt for at undgå retssager og også godt for SEO på Google. Der er bogstaveligt talt ingen ulempe ved dette aspekt.

Du får fuldautomatiske daglige sikkerhedskopier som standard, og du kan også lave dine egne sikkerhedskopier efter behov, når du har lyst. Det er en funktion, der burde være inkluderet som standard hos alle hosts, men det er det ikke.

Præstationsforbedrende cachemuligheder er også inkluderet, så statiske hjemmesider kan gå fra tung til strømlinet på nul komma fem, forbruge færre af dine ressourcer og indlæse hurtigere for besøgende.

Globale GCE-datacentre (en klar fordel)

Nu vi taler om hurtige indlæsningstider…

Alle de old school-hosts (dvs. 99% af dem) driver deres egne datacentre eller lejer sig ind i et eksisterende datacenter. Dette plejede egentlig at fungere fint, men hardwaren bliver hurtigt forældet, og i dag leverer næsten alle delte værter hosting på maskiner fra begyndelsen af 2010’erne i bedste fald og slutningen af 2000’erne i værste fald.

For lige at skære det ud i pap for os, der ikke kan tælle: det er altså 20 år gammel hardware.

Ikke nok med det, de fleste hosts opererer kun fra 2-3 datacenterplaceringer, normalt på den amerikanske vestkyst eller i Holland, og nogle gange også i Singapore. Det betyder, at besøgende med fjerntliggende placeringer – Danmark er trods alt ikke helt tæt på nogle af disse – vil opleve lave hastigheder og dårlig indlæsningstid.

Kinsta driver ikke deres egne datacentre, men bruger i stedet Googles avancerede og superpræsterende cloud-datacentre til at huse sin WordPress-platform. Det betyder, at du ikke kun får den bedste, nyeste hardware til at drive dit projekt, men at du også har masser af serverplaceringer at trække på.

Kinsta har 7 amerikanske datacentre og i alt 24 globale. Disse tæller blandt andet Zürich, São Paulo, Sydney, Seoul, Tokyo, Taiwan, hvilket gør Kinsta til den bedst mulige vært for et bredt publikum i disse områder.

Kinsta har sit eget CDN

Altså, et CDN, også kendt som et Content Delivery Network, er et system, der tager cachelagrede kopier af din hjemmeside og videresender det til endnu flere datacentre, så du kan trække på mere end én serverplacering ad gangen.

Mens mange hosts giver dig mulighed for at integrere dit websted med en tredjeparts-CDN, er denne typisk Cloudflare, og det er normalt deres gratis plan. Det betyder, at der er betydelige begrænsninger, medmindre du betaler for Cloudflares bedre planer.

Kinstas eget CDN er lynhurtigt og inkluderet i den pris, du allerede betaler. Hvad mere kunne man ønske sig?

Automatisk skalering af CPU og RAM holder din hjemmeside oven vande ved høj trafik

Det fantastiske ved en cloud-platform er, at ressourcer let kan skaleres til at imødekomme en voksende efterspørgsel. Kinsta skalerer automatisk din CPU og RAM i stedet for vilkårligt at begrænse disse. Det betyder, at hvis dit projekt ender med at kræve noget mere slagkraft, eller hvis du pludselig oplever en eksplosion af besøgende, vil din hjemmeside nemt kunne håndtere trafikken.

Andre værter går simpelthen nedenom og hjem eller sender dig en e-mail, der siger “betal os noget mere, og så kan vi måske få din hostingplan til at håndtere trafikken.”

Til sammenligning estimeres den maksimale mængde RAM, du kan få fra Kinsta, til at være omkring 10 gange, hvad konkurrenterne leverer. Det er simpelthen forskellen mellem en WooCommerce-butik, der håndterer mange samtidige besøgende og høster en god profit, og en online shop, der hele tiden går ned og kun får et par salg om måneden og noget nær nul tilbagevendende kunder.

Det er (for det meste) såre simpelt

Det gik lynhurtigt med tilmeldingen, og min konto blev aktiveret med det samme – hvilket også er noget, Kinsta klarer langt bedre end de mange værter, der i første omgang markerer din konto som potentiel svindel, og forsinker din adgang med to uger (som Liquid Web for eksempel gjorde med min konto).

Kinstas grænseflade er i øvrigt tilgængelig på dansk – hvilket er endnu en grund til, at denne hosts tjenester er så smarte og brugervenlige.

Generelt er oplevelsen strømlinet, behagelig og et frisk pust… med en eller to undtagelser. Lad os kigge nærmere på både det gode og det dårlige.

Det brugerdefinerede kontrolpanel giver dig præcis, hvad du har brug for

Kinsta har udviklet sin helt egen WordPress-platform og har påtaget sig at inkludere og konfigurere alle de valgmuligheder, der kunne passe til dine WordPress-behov. Som sådan er der ikke behov for et komplet hostingpanel – du kan jo alligevel ikke bruge det til andet end WordPress.

Så igen – der er altså ikke noget cPanel.

Jeg havde et mindre problem med mit domænenavn

Det eneste problem, jeg stødte på, havde at gøre med mine domæne- og DNS-indstillinger. De var ikke forudkonfigurerede til at fungere med mit domæne, som blev hostet andetsteds. Der var godt nok en langhåret guide til, hvordan jeg kunne konfigurerer dem og tilføjer de mange nødvendige poster, men det virkede bare ikke rigtig. Jeg legede lidt rundt med indstillingerne, indtil jeg fik sat skub i tingene, men der var simpelthen ingen forklaring på, hvorfor dette ikke blev gjort automatisk, når nu det som regel bliver hos selv de mest middelmådige shared hosts.

Men alligevel, derudover var alting fantastisk. Der er virkelig intet som at bruge et panel, der er udviklet af UX/UI-genier, og som ikke kun forstår, hvad du har brug for, men også hvad du ikke har brug for. Det var virkelig en fornøjelse at bruge.

Derefter drev jeg altså mit testwebsted i et par måneder. Inden jeg begyndte at køre mine tests, bad jeg supportteamet om at rådgive mig om, hvordan jeg bedst kunne optimere min hjemmeside, så Kinsta kunne få lov at vise sig fra sin bedste side. Og mon ikke det gjorde!

BEDSTE. HOST. NOGENSINDE.

Der er virkelig ikke så meget andet at sige. De hurtigste hastigheder i nogen test, jeg nogensinde har lavet – flere kilometer foran konkurrencen. Konkurrenter som Liquid Web er de tætteste io opløbet, men Kinsta er ustoppelig.

Jeg virker måske ovenud begejstret over ret detaljerede statistikker, men hvis du ikke har noget imod en hel masse ros af Kinsta, så læs da videre. Hvis du hellere bare vil springe til Support-sektionen, er det også forståeligt.

Men jeg oprettede i hvert fald en klassisk en-sidet WordPress-side  med HD-billeder, JavaScript og andre typiske ting, som et velfungerende websted ville have. Jeg brugte GTmetrix til at teste sideindlæsningstider, Sucuri til at teste internationale indlæsningstider og UptimeRobot til at se, hvor længe min hjemmeside faktisk ville være oppe og køre.

GTmetrix

Den hurtigste tid var utrolige 0,8 sekunder, gennemsnittet var 1,2 sekunder, og den langsomste tid lå helt acceptabelt på 1,6 sekunder. Den alment accepterede standard for sidehastighed er “under 2 sekunder.” Medmindre du går for langt over dette pejlemærke, vil folk ikke begynde at browse Netflix, mens de venter, men de vil måske finde det, de har brug for, et andet sted.

Sådan så de hurtigste testresultater ud:

Sucuri

Sucuri er lavet til at teste, hvor lang tid det tager en side at indlæse over hele verden via en række forskellige servere. Den hurtigste gennemsnitlige indlæsningstid var åndsvagt hurtig på 0,144 sekunder, gennemsnittet var 0,631s, og den langsomste gennemsnitlige indlæsningstid var 2,033 sekunder.

Igen, Sucuri indlæser godt nok ikke siderne i deres helhed. Værktøjet måler bare, hvor lang tid det tager for siden at ”komme i gang”. På globalt plan når Kinstas hurtigste præstation næsten en indlæsningstid på et øjenblink (Sucuri-indlæsningstider – ikke komplette sideindlæsning) og slår dermed alle konkurrenter ud af banen. Selv den langsomste hastighed fra den anden side af jordkloden er ret anstændig. Gennemsnittet er helt fænomenalt, og derfor tildelte Sucuri også mit Kinsta-websted en A-rangering.

Her kan du se en af testene og få en idé om, hvor webstedet blev indlæst særligt hurtigst:

UptimeRobot

Min hjemmesides uptime lå stabilt på 100% over næsten hele fire måneder. Hvad er der at sige om et perfekt resultat? Det er simpelthen imponerende.

Husk på, at Kinstas supportmuligheder ikke er tilgængelige på dansk.

Det, som før salget bliver præsenteret som en “chatboks”, viste sig at være en formular, der blev sendt som en e-mail. Jeg ville have foretrukket at chatte live, men jeg fik nu svar ret hurtigt fra en agent, der tilbød at ringe mig op før salg.

Jeg sætter pris på indsatsen, men jeg ville altså helst chatte på mit trofaste tastatur. Han svarede ikke, da jeg spurgte, om det var muligt, og så sluttede vores interaktion dér.

Da jeg først havde tilmeldt mig, blev det meget bedre. Kinsta har ægte menneskesupport døgnet rundt via live chat og telefon, og med chatten måtte jeg aldrig vente i mere end et minut. Der er en underlig bug, hvor svarene sommetider ikke vises, men det løser problemet at genindlæse (så man skal bare opdatere efter et øjeblik).

Ikke nok med det – deres live chat gemmer dine tidligere interaktioner, hvilket giver dig mulighed for at fortsætte arbejdet på et løbende problem uden at skulle forklare alt forfra og blive kastet rundt mellem diverse agenter. Man kan kalde det et billettsystem kombineret med live chat, hvilket virkelig er, hvad det altid burde være.

Svarene var altid høflige, hurtige og yderst professionelle. Jeg taler seriøst om “her er løsningen på dit problem” inden for 5 minutter.

Jeg ville gerne teste supportteamets begrænsninger, så jeg prøvede at stille spørgsmål til avanceret webudvikling vedrørende WordPress. De fulgte mig tæt og guidede mig trin for trin gennem alt, hvad jeg bad om. Da jeg bad om forklaringer om CDN og sikkerhedsværktøjer, gik agenten øjeblikkeligt i detaljer om, hvad værktøjerne kunne og forklarede alle vigtige aspekter ved dem.

Men alligevel – når nu Kinsta fokuserer udelukkende på hosting, er der selvfølgelig grænser for, hvad de vil gøre for dig. Da jeg bad om hjælp til optimering, fik jeg svaret “aktiver din Kinsta CDN” og “her er en guide.”

Efter min oplevelse med GreenGeeks, hvor supportagenten brugte en hel time på at gennemgå hele mit site, var jeg en smule skuffet. På en anden side overhalede Kinstas servere GreenGeeks med flere kilometer. Og hvad skal du i sidste ende bruge selv den mest dedikerede supportagent til, hvis hele molevitten allerede er optimeret til at fungere optimalt?

Kinsta er en virkelig dyr tjeneste. Hvis du er vant til almindelig delt hosting, der typusk koster omkring $1-10 om måneden, er der tale om en 3-30 gange højere pris. Dine penge er dog godt givet ud.

Når det kommer til værdi for pengene, er dette nemlig en tjeneste, der slår alle konkurrenterne. Liquid Web er den eneste anden tjeneste, der kommer i nærheden af dem, og den er ligeledes ret så dyr, selvom den er lidt billigere end Kinsta.

Der er heller ingen underlige prisniveauer – du kan simpelthen betale månedligt eller årligt og få en mindre rabat, hvis du vælger årligt.

Du kan kun betale med betalingskort (herunder alle de sædvanlige som Visa og Mastercard), men der er ikke noget system til opsporing af svindel til at gøre dit liv surt (som jeg oplevede med Liquid Web). Jeg kunne godt have tænkt mig at betale med PayPal, men af en eller anden grund virker Kinsta meget opsat på kun at acceptere kreditkort.

Domæner er simpelthen ikke tilgængelige via Kinsta, hverken gratis eller til salg. På den måde cementerer Kinsta sig som en tjeneste, der ikke vil tjene penge på at sælge dig en masse ekstrafunktioner. Du betaler for tjenesten, og det er virkelig den ultimativt bedste tjeneste, men så må du selv tage dig af domænet.

Der er heller ingen skjulte ekstrasalg eller gebyrer, og deres 30-dages fulde returret kommer med alle planer. Men det er jo også mega dyrt i første omgang.