WordPress.com Recenze 2022 – Mluví se o něm až moc?

1

Má WordPress.com stále co nabídnout?

Samozřejmě, že ano! Hned se na to podíváme blíže.

Nejdříve ale musíme zodpovědět ještě jednu důležitou otázku: O které verzi WordPressu bude řeč?

Možná jste si všimli, že jsem v podnadpisu zmínil konkrétně „WordPress.com“. Nepleťte si ho s „WordPress“ (na doméně „WordPress.org“) původně vydaného jako samostatný redakční systém (CMS), který si můžete zdarma nainstalovat na vlastní hostingový server bez omezení funkcionality.

WordPress.com je placená služba pro tvorbu webových stránek, u které však nemusíte spravovat servery ani řešit jiné technické věci.

Sice WordPress prezentujeme jako „editor webů“ — a částečně ho tak i lze využívat — ale tím tak úplně není.

Stále se jedná o běžný redakční systém. Díky tomu vám dokáže nabídnout výkon a flexibilitu, která tradičním editorům webů (například Wix) schází. V rámci této recenze k němu však budu přistupovat jako k jednomu z takových editorů.

WordPress.com je jedna ohromná instalace WordPress Multisite, což je verze WordPressu, se kterou můžete spravovat několik webových stránek naráz. WordPress.com byl upraven za účelem monetizace a také pro zjednodušení práce nováčkům.

Při jeho zveřejnění v roce 2005 šlo pravděpodobně o nejlepší nástroj pro zprovoznění bezplatného blogu bez zbytečných cavyků. Od té doby se WordPress coby redakční systém neustále vyvíjí a dnes na něm můžete postavit prakticky jakékoliv webové stránky, které si představíte, od nevinných maminkovských blogů, sofistikovaných online obchodů nebo komplexních sociálních sítí, až po ty nejděsivější části dark webu (aspoň si to myslím).

Proto můžete k vytvoření jakýchkoliv webových stránek využít i WordPress.com, což je prakticky ten samý software.

Pokud dáte dohromady WordPress.org a WordPress.com, rázem zjistíte, že tento software ovládá přes třetinu internetu! (Pro zvědavé, zbylé dvě třetiny mají na starosti Joomla, Drupal a obrázky koček.)

Přes WordPress (obě verze) si můžete vytvořit malý pětistránkový web s online obchodem. Teoreticky si můžete vytvořit nový Facebook. Já bych to asi nedělal, existují i lepší příklady, ale i s tím si dokáže tento redakční systém poradit, pokud ho používáte správně.

V roce 2018 byl WordPress základem pro 37,5 milionů webových stránek a toto číslo pravděpodobně stále narůstá. Využijete ho kdekoliv, kde není blokovaný, a najdete v něm podporu desítek jazyků (některé z nich ani nepoznávám). Mezi produkty najdete tarif zdarma, několik levných tarifů a relativně cenově dostupné tarify pro podnikání a online obchody. 

Splní však WordPress.com i vaše požadavky? Poradí si s vaším konkrétním přáním? Patříte do oné jedné třetiny? No, od toho jsou přeci recenze, abychom dostali odpovědi na tyto otázky, ne? Pojďme na to.

Odteď jsou k dispozici i šablony pro podnikání

WordPress.com se pyšní svým výběrem více než 250 šablon, které se liší více než kdy dříve. WordPress původně začínal jako platforma pro blogy, takže na ně byla zaměřená i většina šablon, ale v poslední době přibylo více šablon spojených s podnikáním. Důležitý je poznatek, že ne všechny šablony máte k dispozici v bezplatné verzi.

Flexibilitu webových stránek ovlivní dvě věci: možnosti úprav zvolené šablony a množství peněz, kterým jste ochotní dát své sbohem.

„Pokročilá úprava vzhledu“ (včetně přímé úpravy CSS souborů) je k dispozici pouze pro vlastníky verze Premium a výše. Přesto by vám základní šablony měly stačit, jelikož jsou poměrně kvalitní a většina z nich je responzivních.

Šablony tu však nejsou jen od toho, aby se na ně dobře dívalo. Mohou vám zajistit i dodatečné možnosti, podobně jako pluginy, takže v nabídce narazíte i na šablony s pokročilými prvky, jako je nový způsob procházení příspěvků, registrace uživatelů, kontaktní formuláře a mnoho dalších věcí.

Jak už sem se zmiňoval, většina šablon (přes 200) je zaměřená na blogy nebo má minimálně výrazné prvky blogů. Na výběr máte z 26 kategorií, kterým se v rozhraní říká „Témata“ (subjects). Asi vás nepřekvapí, že v obecných kategoriích typu „Podnikání“ (100+) najdete více výsledků než v kategoriích typu „Scrapbooking“ (20+).

Tady je příklad šablony z kategorie „Scrapbooking“ pro ukojení zvědavosti.
Dále můžete filtrovat podle prvků šablon (bio pro autory, posuvníky), různých rozvržení a stylů (umělecké, minimalistické a barvité). Celkově to není špatná nabídka, ale určitě by neuškodil větší počet šablon s jiným zaměřením, než jsou blogy.

Pokud si koupíte verzi Business nebo vyšší, můžete si dokonce nainstalovat šablony třetích stran, kam patří například ThemeForest, TemplateMonster nebo jakékoliv jiné tržiště s šablonami pro WordPress. S ohledem na tento fakt existuje na WordPress větší počet šablon než na jakémkoliv jiném redakčním systému.

Rozšiřte s WordPress.com své publikum

Znovu se budu opakovat, jde o platformu, která začínala jako redakční systém (CMS) pro blogy. K dispozici máte příspěvky (s relativně novým blokovým editorem), stránky, nástroje pro organizaci těchto příspěvků a stránek, komentáře, více autorů a další věci.

Výchozí šablony vám budou bohatě stačit k tomu, abyste si vytvořili téměř jakýkoliv blog nebo jednoduchý firemní web. A ano, k webovým stránkám si můžete přiřadit vlastní doménu.

Potom jsou tu ještě pluginy, díky kterým si můžete stránky upravit do jakékoliv podoby. Například můžete zapracovat na SEO nebo si vytvořit skutečnou sociální síť. A ano, můžete instalovat i pluginy třetích stran. 

Bohužel pluginy WordPressu mohou využívat pouze vlastníci verze Business a vyšší. I tak si myslím, že dodatečná flexibilita a možnosti za to stojí.

Z pohledu možností a funkcí se tak může WordPress.com rovnat i těm nejlepším editorům.

U toho ale zdaleka nekončí a snaží se vám poskytnout přívětivé prostředí pro vytvoření podnikání. Přesně z toho důvodů nabízí své stěžejní funkce (a s čím si neporadí WordPress.com, s tím si poradí pluginy):

Editor online obchodů

Pokud jste v USA nebo Kanadě a vlastníte Business nebo vyšší verzi, můžete si na svém webu vytvořit online obchod. Daně se počítají automaticky a platby můžete přijímat přes PayPal a Stripe nebo offline na dobírku a šekem. K dispozici máte i slevové poukazy a recenze produktů.

Uživatelé z jiných zemí si mohou kdykoliv nainstalovat e-commerce plugin dle své libosti, ale samozřejmě si všechny spojené věci s obchodem budou muset nastavit sami.

Marketingové a analytické nástroje

WordPress nabízí mnoho nástrojů pro zlepšení SEO, zavedení značky, měření návštěvnosti a sdílení článků na sociální sítě. V bezplatné verzi se z nich na zadek sice neposadíte, ale alespoň máte kde začít.

Pokud chcete svým čtenářům umožnit registrace do newsletteru přímo ze svých webových stránek, máte k dispozici integrace se službou Mailchimp.

Jednoduchá monetizace

Od verze Personal a výše můžete přijímat pravidelné platby za svůj obsah. Není to nic světoborného, ale je to jednodušší než založení účtu na Patreon. Vlastníci tarifu Premium a výše mohou navíc na své stránky s minimálním úsilím umístit i reklamy.

Integrace třetích stran

WordPress.com umožňuje integrace s množstvím služeb a obzvláštní pozornost věnuje Google Analytics a GSuite. Jak to tak vidím, dělá na mě dojem, že má s Googlem navázanou spolupráci. A když do našeho mixu ještě přidáte pluginy, začnou se dít divy. Existují totiž takové, které dokáží propojit váš web téměř s jakoukoliv službou, co má API.

Něco málo se budete muset naučit

Teď se konečně dostáváme ke skutečným výhodám a nevýhodám WordPressu. Tento redakční systém nebylo nikdy složité využít, tedy pokud už jsme o vytváření webů něco málo věděli.

Pokud jste o webové stránky nikdy předtím nezavadili, budete se muset něco málo přiučit. Čím více věcí budete přidávat (úprava CSS, instalace pluginů), o to složitější to bude.

Zájemcům o pětistránkové jednoduché weby mohu upřímně doporučit jiné editory. Pro někoho se zájmem o komplexnější věci se však rozhodně vyplatí věnovat učení své úsilí.

Ty nejdůležitější věci se naštěstí naučíte snadno:

Editor obsahu

WordPress kdyby míval jednoduchý editor, kde jste jen psali a následně kliknuli na tlačítko zveřejnit, což bylo zcela dostačující.

Dnes má nový editor WordPressu, ohledně kterého se po jeho zavedení strhnulo velké drama (více později), svůj vlastní název: „Gutenberg“ (obrázek výše).

Tento editor přistupuje ke každému odstavci, nadpisu, obrázku, prostě ke všemu, jako k individuálnímu „bloku“.  Je to něco jako editor webových stránek, až na to, že upravujete prvky obsahu.

Můžete tak upravovat svůj obsah v rámci konkrétních bloků. Máte možnost například měnit velikost text u zvoleného odstavce, vytvářet vícero sloupců pro text a/nebo obrázky, přidat obrázky do pozadí určitých sekcí atd.

Výchozí funkcí Gutenberga je také možnost připojit video z různých platforem, tweety, příspěvky z Redditu, fotografie vašich mazlíčků a jídla z Instragramu, jednoduše na co si vzpomenete.

A jelikož se všechny elementy chovají jako „blok“, můžete si přetahovat obrázky, odstavce nebo jakýkoliv obsah po stránce, jak se vám zlíbí.

(Dokumenty Google by se mohly učit.)

S editorem se celkově velice jednoduše pracuje a poskytne vám hodně flexibility pro úpravu vzhledu (můžete vytvářet líbivé články i příspěvky a odlišit se od ostatních).

A teď zpátky k našemu dramatu: Vydání editoru Gutenberg rozpoutalo vlnu emocí, jelikož na něj uživatelé nebyli připraveni, přestože se o něm od WordPressu dozvěděli s výrazným předstihem.

Gutenberg se od starého editoru velice lišil a v závislosti na používaných šablonách a pluginech mohlo dojít k narušení starších stránek. První testovací verze byly plné chyb a velké množství lidí mělo pocit, že při vydání první „kompletní“ verze nebylo zdaleka vše vyřešeno.

Já jsem naštěstí na žádný problém nenarazil a pokud se svým webem začínáte „na zelené louce“, měli byste na tom být stejně. Gutenberg se již dočkal mnoha aktualizací a s každou novou verzí WordPressu je na tom o něco lépe.

Pokud to navíc není váš šálek kávy, můžete ho kdykoliv přes plugin deaktivovat a vrátit se ke starému jednoduchému psaní se zveřejněním.

Úprava šablon

WordPress vám sice nenabídne drag-and-drop upravovaní vzhledu, jako například Wix, ale můžete si alespoň prohlížet úpravy v reálném čase.

Jak už jsem se zmínil, flexibilita závisí především na šabloně, ale vždy se můžete před potvrzením změn podívat, jak bude vypadat jiná barva odkazu, přemístění widgetu nebo zcela jiné rozvržení. Je velká škoda, že tímto stylem nemůžete psát i své články.

Pokud by vám drag-and-drop úpravy ve WordPressu scházely, můžete si kdykoliv nainstalovat plugin, jako například Elementor (samozřejmě pouze v případě, že vlastníte verzi Business a vyšší). Elementor je plugin, který vám může v kombinaci s vhodnou šablonou udělat z WordPressu klasický drag-and-drop editor.

Organizace a nástroje pro zveřejnění

Jakmile zjistíte, kde máte hledat, jsou nástroje pro plánování zveřejnění, kategorizace a organizace příspěvků i řazení stránek poměrně intuitivní.

WordPress je systém navržený pro správu velkého množství obsahu, takže nedostatek flexibility v úpravách dorovnává kvalitní organizací. Z vlastní zkušenosti vám mohu říct, že pro někoho, kdo často přidává nové příspěvky, je to naprosté požehnání.

Sice se musíte něco naučit, ale pracovat s WordPress.com není složité. Pro nové uživatele je tu hromada návodů a oken s nápovědou obsahující základní informace.

Jakmile se zorientujete v navigačním menu, začne být přidávání nových stránek, úprava šablony a další jednoduchou záležitostí. Pouze si nezapomeňte přečíst instrukce, jelikož je vytváření stránek na WordPress.com o něco složitější, než je nutné.

Nakonec se příliš nezapotíte ani při zakládání online obchodu. Připomínám, že jednoduchá cesta platí pouze pro USA a Kanadu. Pluginy jako WooCommerce sice nejsou o moc komplikovanější, ale opět tudíž opakovaně platí, že pokud jste nikdy nevlastnili webové stránky ani online obchod, budete tomu muset věnovat trochu více svého úsilí.

Pohotová a nápomocná služba

S tímto se často v recenzích WordPress.com nesetkáte: skutečnou komunikací se zákaznickou podporou pro ověření její kvality. Přesně to jsem chtěl otestovat a výsledky mě mile překvapily.

Než se tomu ale budu věnovat podrobněji, WordPress.com nabízí hned několik možností podpory. Každý uživatel jakékoliv verze má možnost nahlédnout do znalostní báze plné článků a videonávodů užitečných do začátků. Pokud by se vám tam něco nepodařilo najít, zkuste fórum.

S tarifem Blogger se můžete obrátit na podporu také přes e-mail a vlastníci ostatních vyšších verzí mají možnost diskutovat své problémy přes živý chat 24/7.

Měl bych však jednu poznámku: pokud váš tarif nabízí podporu přes e-mail i živý chat, na stránce „Kontaktujte nás“ najdete pouze jednu možnost. Navedou vás přímo na živý chat a e-mailovou adresu se vám nepodaří najít. Musel jsem se na ní zeptat přímo na chatu. Doslova jsem psal na zákaznickou podporu, abych mohl zákaznickou podporu kontaktovat.

Fórum podpory

Fórum je minimalistické, ale splní svůj účel. Celkově to vypadá, že na odpovědi dlouho nečekáte, obvykle dorazí během hodiny.

Ve většině případů jde o reakce komunity, nikoliv vývojářů, což se dá pochopit (pravděpodobně mají o zábavu postaráno jinde). Na mou otázku moderátor odpověděl během jedné hodiny a získané informace mi bohatě stačily.

Pokuste se ignorovat moji prehistorickou přezdívku z mladických let.

Živý chat

Otázku sem položil ve 22:45 (časové pásmo Mexico City) a reakce dorazila během několika minut. Odpověď byla poněkud neurčitá, ale netlačil jsem dále na pilu.

Vůbec si nejsem jistý, jestli se množství a rychlost přenesených dat nějakým způsobem koriguje. „Neexistují žádná omezení“ zní sice dobře, ale nemám, jak si to otestovat.

Velice mě překvapilo, že si můžete nechat po skončení konverzace na chatu zaslat přepis na svůj e-mail – šikovná věc. Nikdy nevíte, kdy se vám takový záznam bude hodit.

Podpora přes e-mail

Podpora přes e-mail byla užitečná. Zajímalo mě, jestli existuje způsob, jak si založit online obchod, když bydlím mimo USA nebo Kanadu. Přišla mi odpověď s jednoduchým alternativním řešením, které mi umožní zprovoznit základní obchod. Snažili se mi nabídnout nějaké produkty, ale přiznávám, že by s nimi byla realizace o něco jednodušší.

E-mail jsem odesílal poměrně pozdě večer (na můj vkus) a reakce dorazila o tři hodiny později. Z toho by se dalo usuzovat, že jsou v pohotovosti nepřetržitě. Konkrétní pracovní dobu se mi nikde nepodařilo najít, ale na e-maily se snaží odpovídat během 24 hodin.

V porovnání s ostatními editory si troufám říci, že WordPress nabízí hodně muziky za málo peněz.

Mezi přijímané způsoby platby patří:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• PayPal

Na bezplatné verzi není nic složitého: Dostanete funkční blog. K dispozici máte 3 GB úložného prostoru, výběr z dostačujícího počtu šablon a možnost obrátit se s problémy na komunitu. WordPress si na vaše stránky umístí reklamy, ale prakticky jde jen o textový odkaz v patičce: „Toto je web WordPress.com“.

Nemáte možnost instalovat vlastní pluginy ani šablony ani monetizovat svůj obsah, minimálně ne způsoby, které platforma podporuje.

Co vám přidají, když si o něco připlatíte? Nejlevnější tarify nabízí extra podpora a doménu v ceně. Ještě se také zbavíte reklam a své stránky můžete trochu monetizovat přes předplatné.

Pokud se však přesunete až na VIP, otevře se vám zcela nový svět. Můžete instalovat pluginy, vybírat z více šablon (i třetích stran), máte více možností úprav, můžete si na svůj web umístit reklamy, které WordPress.com podporuje, a získáte mnohem více osobní pozornosti. Kromě toho jsou tu SEO nástroje, další způsoby monetizace webu, přijímání plateb z více než 60 zemí a další.

Takže má cenu si připlatit? Kdy se do toho pustit?

Mám pro vás upřímnou radu: Nejdříve si zkuste vytvořit web a vyzkoušejte si, jestli se vám platforma vůbec líbí. Zmíněný proces učení může některé lidi rovnou odradit.

Jakmile jste se svým výtvorem spokojení, přejděte na vyšší verzi s podporou a vlastní doménou. Není na tom nic složitého a máte hotovo prakticky hned. Jen se připravte, že ceny jsou sice uváděny v měsíčním formátu, ale měsíčně se platit nedá. Nejkratší doba předplatného je jeden rok.

Zrušení účtu a vrácení peněz

Od jakéhokoliv tarifu můžete odstoupit během 30 dní a dostanete zpátky všechny své prostředky s jednou malou výjimkou, a tou jsou domény. Pokud si koupíte doménu můžete zrušit předplatné, ale musíte tak učinit během 48 hodin. Přesto je to velkorysejší než v případě většiny ostatních případů, na které jsem narazil.

Proces zrušení předplatného probíhá automaticky, takže nemusíte (alespoň to tak chápu) čekat na schválení člověkem. A co je ještě lepší, nemusíte se s žádným ani bavit, což je na rušení jakékoliv služby vždy ta nejdivnější část. Na několik otázek se vás zeptají ve formuláři, jestli si to nakonec nerozmyslíte, ale dá se to přežít.

Peníze mi vrátili během několika minut. Pokud zvládnete zrušit předplatné ve vytyčeném intervalu, neměli byste narazit na problém, a ještě budete mít vše poměrně rychle za sebou.

Vlastně jen kliknete na tlačítko.