Recenze A2 Hosting 2024 – Lze tomuto webhostingu věřit?

Hositng, který myslí na přírodu a vypadá slibně

A2 Hosting je hosting, který je eco-friendly (ekologicky šetrný) a snaží se oslovit široké publikum komplexní nabídkou – od sdíleného hostingu, přes VPS až k dedikovaným serverům. Je to ale ten pravý hosting pro vás?

A2 Hosting existuje už od roku 2003 a od roku 2007 poskytuje hosting s 100% neutrální uhlíkovou stopou. Ano. Tato firma byla „zelená“, ještě než to bylo v módě.

Můžete vybírat z různých typů hostingů, včetně běžného sdíleného hostingu, spravovaného WordPress hostingu, přeprodávaného hostingu, VPS i dedikovaných serverů. Mají čtyři datová centra, která jsou umístěná v USA, Evropě a Asii.

Plány nejen že nabízejí 99,9% garanci dostupnosti, ale firma také tvrdí, že její servery jsou až 20x rychlejší. A pokud se něco pokazí, jejich „guru tým podpory“ je vám nonstop k dispozici.

Pokud jste na tom podobně jako já, asi si říkáte, že to zní až moc dobře na to, aby to byla pravda. To není pesimismus, jsme prostě jen realisté.

Tak jsem se rozhodl, že si u firmy A2 Hosting zkusím zakoupit jeden jejich plán a zkusím to na vlastní kůži. Otestoval jsem rychlost nahrávání i výkon a vyzkoušel všechny důležité funkce. Chcete-li vědět, na co jsem přišel a jestli je A2 Hosting vhodný i pro vás a vaše stránky, čtěte dál.

Ať jsou vaše webové stránky velké či malé, nedostatek funkcí nehrozí

A2 Hosting nabízí zajímavé funkce, zejména v oblasti výkonu a bezpečnosti. Podívejme se na to podrobněji, ať víte, co všechno můžete dostat.

Základní věci má A2 Hosting pokryté – nabízí migraci zdarma, automatické zálohy, bezplatný SSL certifikát, registraci domény zdarma a ještě mnohem víc.

Všechny nabízené plány mají neomezené úložiště i přenos dat, takže velikost vašich stránek záleží jen na vašich představách.U plánu Lite je omezení jen na jedny webové stránky, ale se všemi ostatními plány můžete hostovat neomezené množství webových stránek a vytvářet tolik databází, kolik jen chcete.

Pokud ale máte v plánu hostovat nějaký e-commerce web, měli byste vědět, že A2 Hosting nesplňuje podmínky PCI (Payment card industry). Znamená to, že pro zabezpečený nákupní košík budete muset použít API třetích stran.

Pojďme se blíže podívat na ty nejzajímavější funkce, které A2 nabízí.

20x Turbo Servery

Plány Turbo a VPS u A2 běží na Turbo serverech. Což jsou podle jejich webových stránek speciálně optimalizované servery, které umožňují nahrávací časy až 20x rychlejší, než u běžných hostingových serverů. Každý server má více paměti a méně uživatelů, což pocítíte na zlepšeném výkonu i stabilitě.

V dnešní době je důležitá každá milisekunda a zdržení na serveru může znamenat ztrátu zákazníka. Volba lepšího Turbo plánu se může vyplatit.

Vysoce výkonná infrastruktura

A2 Hosting má po světě čtyři datová centra, dvě v USA (Michigan a Arizona) a po jednom v Evropě (Nizozemsko) a v Asii (Singapur).

Všechny servery mají minimálně 64GB paměti a 12 CPU jader. Stabilitě a rychlosti také napomáhají SSD disky zapojené do RAID 10. A všechny servery jsou propojeny 10GB/s páteřní sítí se čtyřnásobnou zálohou.

To vše je navíc používá nejnovější a nejlepší hostingové technologie, jako je SPDY (standard vyvíjený pod záštitou Googlu), HTTP/2 a ESI (pro vlastní caching stránek). Všechny tyto technologie jsou ale dostupné jen v plánu Turbo.

Trvalá bezpečnost

Plány A2 Hosting nabízejí řadu bezpečnostních funkcí, díky kterým budou vaše webové stránky v bezpečí pře hackery a malwarem. HackScan, nástroj na proaktivní detekci a odstraňovač hrozeb, máte k dispozici zdarma. Dalším vhodným bezpečnostním nástrojem je Patchman, který vás upozorní na zastaralý software a stará se i o karanténu infikovaných souborů a záplatování.

K dispozici je také dvojitý firewall i ochrana proti útoku hrubou silou.

FutureServe zelený hosting

Myslet na přírodu není vždy jednoduché, ale někdy stačí jen zvolit toho správného poskytovatele hostingu. A2 Hosting spolupracuje s Carbonfund.org a dělají vše pro to, aby snížili svou uhlíkovou stopu – od recyklace starých serverů až po práci z domu bez nutnosti dojíždění.

Vaše webové stránky budou hostovány na SSD discích, které jsou nejen výkonnější a spolehlivější, ale také spotřebují méně energie.

A2 Hosting nenabízí zrovna nejjednodušší proces nastavení, ale jakmile jej překonáte, bude to pohodička.

Vytvoření účtu

Když jsem se u A2 Hostingu registroval, měl jsem smíšené pocity. Ano, proces byl snadný a rychlý a ceník byl jasný.

Co se mi ale moc nelíbilo, byly snaha prodat mi ještě něco dalšího, a to už vůbec nemluvím o té haldě zbytečných e-mailů. Aspoň že všechny další možnosti nákupu jsou ve výchozím stavu nevybrané.

Připojení domény a instalace WordPressu

A2 Hosting používá cPanel, což není zrovna ovládací panel pro začátečníky. I tak ale A2 dokázal věci zjednodušit.

Než si nastavíte svou bezplatnou CloudFlare CDN, zabere to nějaký čas a ani SSL certifikáty zdarma se nenastaví automaticky.

V průběhu procesu budete mít k dispozici odkazy na užitečné články, ale některá témata nejsou pokryta vůbec a kvalita dokumentace je dost kolísavá.

Než jsem si hosting nastavil, trvalo mi to asi hodinu, ale můj návod krok za krokem vám může nějaký čas ušetřit.

Co mě obzvlášť štvalo, bylo, že vás to občas na 15 minut z webových stránek A2 Hostingu vykopne z důvodu „náhodného spuštění bezpečnostního firewallu“. Teoreticky můžete kontaktovat zákaznickou podporu, aby to spravili rychleji, ale já s tím moc štěstí neměl.

Hosting s cPanelem

jak už jsme zmínil výše, A2 Hosting používá ke správě hostingu cPanel, který je integrován přímo do jejich pracovní plochy. cPanel jsem používal už dříve a vím, že je to velmi výkonný hostingový nástroj. Pokud jste se s ním ještě nesetkali, asi vám bude nějaký čas trvat, než si na něj zvyknete.

Samotná pracovní plocha hostingu je čistá a jednoduchá a odkaz na cPanel snadno najdete.

Je tu i rychlý odkaz na centrum podpory, kde můžete otevřít tiket nebo začít konverzaci přes live chat.

Registrace nové domény nebo přidání dalších služeb je také velmi přímočaré.

Automatické instalace hostingových aplikací

Instalátory na jedno kliknutí existují už nějakou dobu, ale A2 Hosting je povýšil ještě na další úroveň. Myslím, že jsem ještě neviděl takový instalátor pro tak velké množství aplikací.

Jak sami vidíte, všechny obvyklé aplikace jako je WordPress (s několika variantami), Drupal, Joomla a Magento tu jsou. Po výběru aplikace ji uvidíte na své pracovní ploše a hned po prvním přihlášení už bude připojená k vaší doméně.

Na výkon a stabilitu A2 si moc stěžovat nelze

A2 Hosting nabízí nadprůměrné nahrávací časy a dostupnost serverů, ale dokáže v tomto soupeřit i s tou nejlepší hostingovou konkurencí?

Garance dostupnosti je u A2 99,9 % a je kryta kreditovým systémem. Za každou další hodinu nedostupnosti mimo první 0,1 % získáte 5 % svého měsíčního poplatku a to až do celé jeho výše.

Někteří uživatelé sice v minulosti hlásili výpadky v dostupnosti, ale i tak byla v průběhu těchto problematických měsíců nad 99,5%. Od té doby s dostupností nebyl téměř žádný problém.

Moje vlastní WordPress stránky dostaly v Sucuri testu rychlosti hodnocení A, vyšší je už jen A+. Po přečtení všech těch slibů na webu A2 jsem byl lehce zklamán, ale uznávám, že jsem nepoužil Turbo plán.

Moje průměrná doba nahrávání byla 0,784 sekund, což je pořád pod hranicí 1 sekundy, takže si vlastně ani nemůžu moc stěžovat. Výsledky pro severní Ameriku byly výborné, nejnižší čas měl Dallas – pouhých 0,217 sekund (zvolil jsem si datové centrum v Michiganu).

Většina hostingů má špatné hodnocení z Brazílie, ale já měl pocit, že A2 by mohl být lepší i pro Evropu, Singapur a Austrálii.

Plní „guru tým“ očekávání?

A2 nabízí nonstop podporu přes telefon, live chat a tiketový systém.

Kdykoliv potřebujete pomoc, můžete kontaktovat A2 „guru tým“ přes live chat, e-mail, tiketový systém a dokonce i přes Skype.

Je fajn, že se najde hosting, který nabízí i nonstop telefonní podporu. Pro některé země jako je USA, Austrálie, Kolumbie, Indie a pár dalších můžete volat na místní čísla (najdete je na stránce „Globální podpora“). Z ostatních zemí musíte volat na číslo do Velké Británie.

Pokud patříte spíše k těm, kteří si radši věci spraví sami, nabízí A2 obrovskou znalostní bázi. Nenajdete tam ale žádné video návody a některé články jsou až příliš technické.

Je příjemné mít všechny tyto kanály podpory k dispozici. Samotná podpora by ale mohla být lepší.

Live Chat

Když jsem se snažil podporu kontaktovat přes live chat, byl jsem 10. ve frontě a trvalo 32 minut, než jsem se dostal na řadu. To je dlouho, hlavně ve srovnání s ostatními hostingy, a člověk začne trochu pochybovat, zda má A2 pro podporu dostatek zdojů.

Dobrá zpráva je, že jakmile se s pracovníkem podpory spojíte, jsou velmi nápomocní a zdvořilí a odpovídají opravdu rychle.

Často se ale stává, že vám místo odpovědi nebo pomoci nebo pomoci s problémem jen pošlou odkaz na dokumentaci.

Podpora přes e-mail/tiketový systém

Podpora přes tiketový systém je v podstatě stejná. Na zadaný tiket odpoví průměrně asi do hodiny, což není vůbec špatné.

Jak sami vidíte, většinou vás místo osobní odpovědi odkážou na příslušnou dokumentaci.

Ve zkratce: podpora u A2 není špatná, ale nazývat ji „guru týmem“ je možná trochu přehnané.

Dobrý poměr ceny a výkonu, ale jsou všechny věci „zdarma“ opravdu zdarma?

A2 Hosting poskytuje solidní a cenově dostupný hosting. Jenom si ujasněte, co přesně vlastně dostanete.

Kdo by nechtěl věci zdarma? Když si u A2 objednáte hostingový balíček, dostanete jich spoustu. Získáte zdarma doménu a SSL certifikát, ale to je jen začátek. Máte také zdarma migraci stránek, e-mail hosting, automatické zálohování a správu DNS.

Pak už to ale začíná být složitější. Získáte také 10% slevu na šablony od TemplateMonster, zdarma kredity na Bing/Yahoo reklamu, zdarma zkušební verzi na iContact a zdarma 24hodinový záznam na Google přes nástroj Attracta.

Problém je, že se vyplatí jen kupón na TemplateMonster šablonu. Všechny ostatní věci zdarma můžete získat i bez A2 Hostingu. Nejsem zrovna fanoušek podobných marketingových triků a docela mě takové způsoby odrazují.

Samotné ceny jsou ve srovnání s ostatními hostingy poměrně slušné. Plány jsou o něco levnější než u SiteGround a skoro stejné jako u InMotion, ale u A2 dostanete neomezenou šířku pásma i velikost úložiště.

Na první hosting dostanete veliké slevy, ale počítejte s tím, že běžné ceny uvedené na webových stránkách jsou včetně slev za platbu na 24 měsíců. Je zde i možnost měsíčních plateb.

A2 Hosting nabízí také zvláštní slevy pro neziskové organizace – stačí jen kontaktovat tým podpory a dokázat, že tyto podmínky splňujete.

A2 přijímá platby v devíti různých měnách včetně amerických dolarů, kanadských dolarů, eur, liber a dalších.

Zrušení služby a vrácení peněz

A2 Hosting nabízí 30denní záruku vrácení peněz bez dalších otázek. Ke zrušení služby ani nemusíte kontaktovat podporu, zvládnete to sami online.

To je velká výhoda, ačkoliv proces samotný může být trochu matoucí. Více se o tom dočtete zde.

Po prvních 30 dnech můžete svůj účet pořád zrušit a získat peníze zpět, ale aktuální měsíc musíte zaplatit. Pokud chcete účet zrušit po 120 dnech, vrácení peněz lze provést jen přes PayPal.

S jakýmikoliv poplatky za nastavení, registraci domény a migraci zásady vracení peněz nepočítají. A2 ale nabízí 25denní okno na vrácení peněz za jakýkoliv SSL certifikát.