The Logo Company Recenze – Otevřený názor webového designéra 2024

1

Celé je to založené na vlastních logách

The Logo Company nabízí zajímavé služby: Vyplníte krátký formulář o designu loga a během tří dnů obdržíte pět různých návrhů od pěti různých designérů. Pak už si stačí jen vybrat. Můžete požádat o kolik úprav chcete do té doby, než budete úplně spokojení.

The Logo Company se na trhu již nějakou tu dobu pohybuje, stránky jsou však dostupné pouze v angličtině. Své logo můžete ale získat téměř v jakémkoliv jazyce, pro který má designér font. Líbilo se vám vaše logo? Můžete využít i tiskové služby nebo návrh webu.

Ačkoliv The Logo Company není jednou z nejlevnějších služeb, na které narazíte, pořád je to levnější než si v Česku najmout designéra a logo budete mít také v češtině. Kromě toho budete mít ještě na výběr z několika návrhů vytvořených různými designéry v různých stylech.

Za všechny balíčky se platí jednorázově. Zaplatíte, dostanete logo. Hotovo.

I když se snažím, aby všechny mé recenze byly objektivní, nemůžu si pomoct a neporovnat různé služby mezi sebou. To se většinou odrazí v hodnocení. The Logo Company je však první službou svého druhu, kterou pro Website Planet recenzuji, a tak ji můžu srovnat jedině s jejich sliby.

Splňuje společnost to, co slibuje? Bude vám to vyhovovat? Nebylo by nakonec lepší si logo vytvořit vlastnoručně, například pomocí Wix Logo Maker, nebo si najmout freelancera třeba na Fiverr ? Pojďme to zjistit.

Je to spíše designová agentura

The Logo Company vybere designéry za vás. Vy do toho nemůžete mluvit.

Normálně by to byl problém, ale The Logo Company není služba založená na komunitě, jako například DesignCrowd nebo 99designs. Je to klasická agentura, která si najímá různé designéry. Vy si vlastně najmete The Logo Company a oni vám vyberou designéry, kteří budou na vašem projektu pracovat. Tak se to dělávalo za starých dobrých časů, asi tak před pěti lety, a někteří se toho drží do dnes.

Kromě log nabízí The Logo Company i návrhy webových stránek a tiskové služby vizitek a papírenského zboží.

Styly loga, které uvidíte, budou záležet čistě na tom, co napíšete do shrnutí. První návrhy loga, které jsem obdržel já, byly rozdílné, ale držely se námětu, který jsem popsal.

Jelikož jsem si neřekl o přepracování, jen jsem designéra požádal o pár úprav prvního konceptu a logo jsem měl hotové asi za týden. Logo dostanete ve formátech JPG, PNG, PSD (Photoshop), TIFF (formát oblíbený u tiskařů) a EPS (nastavitelná velikost). O ostatní formáty si můžete říct. Já jsem požádal o SVG a taky ho dostal.

Nemluvíte přímo s designéry, pokud vím. Komunikujete s týmem podpory prostřednictvím softwaru pro správu projektů Basecamp. Oni vše přetlumočí designérům. Těm, kteří nikdy nespolupracovali s agenturou, se to může zdát divné, ale je to naprosto standardní postup.

Ačkoliv si u designéra nemůžete prohlédnout jeho portfolio nebo předchozí projekty, The Logo Company na své domovské stránce zobrazuje některé z jejich dřívějších spoluprací. To je vše, co uvidíte do doby, než zadáte placený projekt.

Dostanete na výběr z pěti designérů a pěti návrhů

Jak jsem už říkal, The Logo Company vybere designéry za vás a patrně má na výběr ze spousty z nich. Po sepsání shrnutí přidělí k vašemu projektu pět designérů, kteří začnou pracovat na prvním návrhu. Vy tak získáte pět různých pohledů na věc, což se hodí.

Při výběrovém řízení, například u 99designs, byste získali návrhů více, ale tady zase máte pět profesionálů, kteří se budou vašemu logu věnovat několik dní. Při výběrových řízeních narazíte většinou na amatéry nebo lidi, kteří se snaží navrhnout co nejvíce log za co nejkratší dobu. Stejně nakonec máte na výběr ze čtyř až deseti kvalitních log.

Já má raději tento business model, kde dostane zaplaceno každý designér. Má to výhody nejen pro odvětví samotné, ale hlavně pro designéry. TI dostanou zaplaceno a nás to naučí vážit pravé hodnoty designu.

Neomezený počet přepracování

Designéři přepracují původní návrh a udělají tolik úprav, o kolik si řeknete. To je dost odvážné tvrzení. Ačkoliv jsem ho ale neotestoval, tak si myslím, že The Logo Company svému slibu dostojí. Pravděpodobně to mají pojištěné. Spoléhají na to, že většina zákazníků se spokojí s málem a mají tak čas se věnovat těm náročnějším.

Jen upozorním, že pokud vím, tak většinou nemají projekty pevné datum odevzdání. O čím více změn požádáte, tím déle to bude trvat.

Trvalé uložení souborů

Většina designových agentur si dělá zálohy projektů a u The Logo Company tomu není jinak. Jestli jste o své logo přišli, protože se vám po stole proběhla kočka a vylila vám kávu na notebook nebo váš dům shořel do základů, nemějte strach! Vaše loga budou bezpečně uloženy na serverech Basecamp.

Třídenní lhůta na prvotní návrh

Společnost zaručuje, že první návrhy svého loga dostanete do tří dnů, což je velice rozumný termín. Musí komunikovat s pěti designéry, zadat jim práci a poté odeslat jejich hotovou práci vám. V profesionálních kruzích jsou tři dny většinou minimum.

Moje zkušenost s The Logo Company

Tak si to odbydeme: Všechny tyto společnosti nerecenzuji jen z dobroty srdce, ale také proto, že hledám nové logo pro Website Planet. Pro celou společnost i web. Když jsme si to ujasnili, jdeme dál.

Nejprve jsem musel zaplatit, poté vyplnit objednávkový formulář, který jste viděli výše. Je tedy delší než na fotce, ale ne zas tak dlouhý. Myslím si, že se ptali na přiměřené množství informací.

Asi za jeden den mi přišla pozvánka do projektu na serveru Basecamp. Tam toho bylo dost ke čtení. The Logo Company vám podá hodně informací o tom, co dělá, a zvláště o tom, co od vás jako klienta potřebuje. Ujišťuje se tak, že máte reálná očekávání a nastiňuje vám, jak to bude celé probíhat.

Z mé zkušenosti to funguje. Jen nezapomeňte kliknout na různá tlačítka, abyste potvrdili, že jste si všechno přečetli.

Když bylo všechno tohle hotové, během tří dříve uvedených dnů mi začaly chodit první návrhy. Takto vypadaly:

Všimněte si, že místo číslování návrhů je pojmenovávají. Tvrdí, že to zabraňuje nedorozumění. Já si tedy dokážu plést slova, i když si nejsou vůbec podobná, ale tak když jim to funguje.

Jak vidíte, všechny návrhy byly celkem minimalistické, což mi ale vyhovovalo. Jediný návrh, který mě opravdu zaujal, byl „Design Concepts Madison“, takže jsem si řekl o nějaké úpravy. Tohle mi potom přišlo:

U toho prvního návrhu jsem si nevšiml žádných změn, takže tam byl asi jen pro srovnání. Nebo abyste si mohli říct: „Ten první byl vlastně lepší.“ V tomhle případě tomu tak nebylo. Ten třetí je poutavý, ale přijde tak nějak nevyvážený, a ne záměrně. Navíc se rozvržení textu neshodovalo s mými instrukcemi.

Změny v druhém návrhu jsou jen nepatrné. Designér přidal několik čar do „prstence“ a zvýraznil ikonu, díky čemuž logo hned upoutá vaši pozornost. Vypadá skvěle v malé velikosti, má rozložení, které potřebujeme, a připomíná mi Hvězdné války, takže jsem se rozhodl, že mi naprosto vyhovuje. (A teď taky víte, že jsem trochu blázen).

Tady je ve větší velikosti:

Správa projektů

The Logo Company, stejně jako spousta jiných agentur, využívá služby třetích stran. Nejde nezbytně o špatnou věc. Většina těchto služeb je intuitivních a snadno se s nimi pracuje.

Basecamp

Už jsem to zmiňoval několikrát. I tak si ale Basecamp zaslouží samostatnou sekci, protože zabírá značnou část celého procesu. (Na snímku výše zjistíte, jak přibližně vypadá.) Basecamp je jednou z nejintuitivnějších a nejsnadnějších služeb na trhu správy projektů.

Můžete tam spravovat úkoly, odesílat zprávy, pracovat s kalendářem. Všechny tyto věci určitě znáte, i když jste nikdy předtím s agenturou nespolupracovali.

Jednoduché objednání loga

Pamatujete na obrázek formuláře v sekci Funkce? To je v podstatě nejlepší věc na The Logo Company. Musíte se trochu rozepsat, ale jinak je to snadné a efektivní. Najdete tam otázky s výběrem odpovědí, pomocí kterých se snaží zjistit, jaké logo vlastně chcete.

I pro zkušené uživatele může být složité vysvětlit, co vlastně chtějí. Takže oceňuji tuto snahu to lidem ulehčit.

Vysvětlování může být oříšek

S tím se setkáte na každém rohu – na webu, ve formulářích i ve správě projektu. The Logo Company si dala tu práci s podrobným vysvětlením každého kroku a nepředpokládá, co víte a nevíte. Tak se prakticky nemůže stát, že byste něco špatně pochopili a usnadní vám celý proces.

Podpora je rychlá a užitečná

Komunikace se zákaznickou podporou vás může naprosto znechutit a možná někdy i přemýšlíte, proč by tam ještě měli pracovat lidé, obzvlášť u velkých firem. The Logo Company mi bohudík připomněla, proč bych ještě neměl házet flintu do žita.

Kontaktovat jejich zákaznickou podporu můžete několika způsoby, včetně e-mailu, živého chatu nebo přímo v Basecamp Na stránkách Home (Domů) a Contact (Kontakt) najdete i užitečnou sekci FAQ.

Basecamp

Jestli jste se už připojili do projektu, je tohle ta nejjednodušší možnost. Stačí přejít do sekce Messages (Zprávy) a napsat svou otázku jako komentář ke již probíhající komunikaci. Nevytvářejte nové vlákno. To by podpora neviděla a neodpověděla vám. Držte se v poli na spodku probíhající komunikace.

Já jsem se zeptal, jestli by mi mohli poslat logo ve formátu SVG. Další den jsem ho měl.

Kontaktní formulář/e-mail

Zajímalo mě, jak platí grafikům. Je to výběrové řízení, kde dostane zaplaceno jen jeden? Nebo zaplatí všem? Jelikož já sám jsem grafik, je pro mě tato otázka opravdu důležitá. Proto jsem se na ni zeptal prostřednictvím e-mailu.

Odpověď jsem obdržel za několik hodin. Bohužel jsem otázku odesílal prostřednictvím formuláře na webu a nezaznamenal jsem si přesný čas.

Živý chat/Facebook Messenger

Slyšíte správně: Facebook Messenger. Trošku mě to mrzí, protože pokud nemáte Facebook, na živý chat se nedostanete. A navíc každý nechce udávat své osobní údaje tak jako já. A nepoužívají teď mladí víc Tik Tok?

Důvodem používání Facebook Messengeru je asi ten, že si mohou propojit bota se svým účtem na Messengeru Je to prostý robot, který se vás zeptá na pár otázek, aby mohl otázku předat do správného oddělení.

Zeptal jsem se, jestli si můžu zobrazit fakturu online, pokud třeba ztratím e-mail. Poslali mi kopii na Messenger i na e-mail. A to vše během tří minut.

V nabídce jsou tři tarify: „Logo Only“ (Jen logo), „Logo + Matched Stationery“ (Logo + odpovídající papírnické potřeby) a „Logo + Matched Stationery + 500 Business cards“ (Logo + odpovídající papírnické potřeby + 500 vizitek). A to je vlastně vše. Je na vás jestli investujete do tisku nebo ne.

Dle mého názoru kvalita odvedené práce, neomezený počet úprav a celkově bezstarostný proces stojí za tu cenu. Pokud můžete za logo utratit stovky dolarů, mohli byste dopadnou i mnohem hůř.

Platit můžete pomocí platebních karet (Visa, Mastercard, Discover, American Express) a PayPalu.

Pokud si po odsouhlasení finálního loga vzpomenete, že byste chtěli nějaké další úpravy, jsem si celkem jistý, že si budete muset připlatit. Ale tak zásady neomezeného počtu úprav prostě fungují. Dostanete vše, na co si vzpomenete, předtím, než odsouhlasíte konečné logo. Proto se opravdu dobře ujistěte, že máte, co jste chtěli, a až poté kývněte. Do té doby vás to nebude stát ani halíř navíc.

Když už mluvíme o nákladech, jestli nejste s logem spokojeni a pokud jste ho ještě neodsouhlasili, můžete získat celou částku zpět, a to až do 90 dnů po nákupu. A pokud 90 dní uběhne a vy stále nemáte finální návrh, dostanete peníze zpět také.

Práva použití

Všechna práva budou vaše a s logem si můžete do konce života dělat, co chcete. Za tu cenu i toho nejnižšího plánu to dává smysl a bylo by divné, kdyby to tak nebylo.