SiteGround рецензия 2024 – Най-добър WordPress хостинг?

1

Универсален хостинг за всеки?

SiteGround предлагат впечатляващо разнообразие от хостинг планове, включително управляван хостинг на WordPress и WooCommerce. Разберете дали това е подходящият доставчик на хостинг услуги за вас.

Базираните в България SiteGround са на пазара едва от 2014 г., но бързо се превърнаха в един от най-популярните (ако не и най-популярния) доставчици на хостинг услуги в света, с над един милион активни сайтове. Компанията предлага мощни инструменти за опитни уеб разработчици, докато в същото време обещава лесно хостинг преживяване дори за най-начинаещите.

SiteGround предлагат всичко – от обикновен споделен хостинг (с включен уеб редактор), до управлявани WordPress и WooCommerce планове, до мащабируем хостинг в облак, наети сървъри и корпоративни решения. Имат центрове за данни на пет места, разположени на три различни континента.

По малко за всеки казвате? Е, не вярвам много в концепции от типа „универсален размер“. Не е вярно при тениските и определено няма как да е вярно за уеб хостинга.

Трябва да намерите подходящ за своите нужди хостинг. В тази рецензия ще разгледам по-отблизо опциите на SiteGround, лекотата на ползване, производителността и поддръжката. Присъединете се към мен и заедно ще разберем, дали най-новият и най-популярен доставчик на уеб хостинг ще успее да изкара наяве най-доброто от вас и уебсайта ви, или само ще ви провеси в интернет пространството и ще ви остави да съхнете.

Сигурност и производителност на най-високо ниво, защото заслужавате най-доброто

SiteGround предлагат впечатляващ набор от инструменти, с помощта на които да подобрите производителността и сигурността на сайта си. И повече от това, не е необходимо да сте уеб гуру, за да можете да ги използвате (е, няма да ви навреди ако сте, но не е задължително условие).

Ако безпроблемният WordPress хостинг звучи като сбъдната мечта, ще харесате управлявания WordPress хостинг на SiteGround. Всички планове идват с пълен имейл хостинг, безплатен лиценз за CloudFare CDN, поддръжка на HTTPS, безплатен SSL сертификат и куп инструменти за повишаване на ефективността и сигурността, които ще обсъдим след малко.

Ако WordPress не ви е по вкуса, или ако едва започвате работа по първия си уебсайт, ще се радвате да узнаете, че плановете за споделен хостинг на SiteGround идват с уеб редактора на Weebly. Използвал съм го и преди, и мога да ви кажа, че е много забавно да се работи с него, дори не се усеща като работа (но пак, аз си падам малко маниак).

И така, нека разгледаме по-отблизо някои от най-интересните характеристики на SiteGround.

Сигурни, високопроизводителни сървъри

Независимо дали сте маниак или не, трябва дa се погрижите за сигурността на уебсайта си. Не бихте искали да се изправите пред случай на пробив в сигурността на друг потребител, който се е разпространил и достигнал вашия сървър. Повярвайте ми.

Докато SiteGround ви предоставят цял куп инструменти за защита, една от най-важните им опции е добре защитената им инфраструктура, базирана на LXC-контейнери архитектура. Това означава, че вашият хостинг сървър ще бъде надеждно изолиран от другите потребители. Това означава също, че тези други потребители не могат да изяждат сървърните ви ресурси и да повлияят на производителността на уебсайта ви.

SiteGround също така използват един от най-добрите инструменти за наблюдение на сървъри, Guardian от 1H, който сканира сървърите си и предупреждава техниците за всякакви потенциални заплахи или проблеми.

SG оптимизатор

Ако сте WordPress потребител, тази приставка може да свърже уебсайта ви с оптимизираната за WordPress инфраструктура на SiteGround. Това не само подобрява ефективността на уебсайта ви, но и улеснява управлението му, с едно щракване се инсталира SSL и PHP версия на мениджър.

Приставката идва с няколко страхотни други инструменти, за които обикновено трябва да се плаща. Можете да я използвате, за да конфигурирате HTTPS за своя сайт – всичко става само с едно щракване на мишката. Можете да я използвате също и за прочистване на кеша, изключване на URL адреси или дори за оптимизиране на изображенията и CSS или HTML.

Приставката също ви дава достъп до SuperCacher, който е един от най-добрите динамични инструменти за кеширане за WordPress.

SG Site Scanner

Това е още един от собствените инструменти на SiteGround, който ви предоставя някои действително страхотни опции, каквито не много доставчици на хостинг услуги предлагат. Задвижван от Sucuri, той основно действа като система за откриване на злонамерен софтуер. Също така сканира всяка страница, към която води връзка от началната ви страница, за да провери за заразени URL адреси или черни списъци.

Когато SG Site Scanner засече проблем със сайта ви, той ще ви извести моментално, така че да можете да реагирате своевременно.

И сега за наистина маниашките инструменти

SiteGround предлагат всичко най-важно за маниаците, като клониране с едно щракване (one-click staging), ръчно и автоматично създаване на резервно копие и възстановяване, и cPanel. Но те предлагат също и няколко уникални опции, които няма лесно да намерите другаде. Само имайте предвид, че трябва да се абонирате за някой от плановете на GoGeek, за да ги получите.

Вашият хостинг идва с предварително инсталиран SG-Git, който ви позволява да добавите сайта си към собственото си Git хранилище, така че да можете да изтегляте файлове и да работите на множество разклонения на кода на вашия уебсайт отвсякъде.

Ще можете също да създавате сигурни уебсайтове за електронна търговия за търговци, използващи съвместимия с PCI хостинг на SiteGround.

Всички хостинг акаунти идват с предварително инсталиран WP-CLI, така че можете да управлявате своя WordPress сайт от интерфейс с команден ред.

SiteGround опростиха някои от по-сложните в техническо отношение аспекти на хостинг управлението, за да направят преживяването приятно и да улеснят потребителите на всички нива.

SiteGround предлагат опростено и лесно за ползване работно табло, което включва интегриран cPanel. Не е много впечатляващо, що се отнася до оформлението, но върши работа.

SiteGround започват дейност, ориентирани почти изцяло към разработчиците. Днес, компанията се опитва да се погрижи за по-широк кръг потребители, и мисля, че се справя доста добре. Нещата не са толкова интуитивни, колкото биха могли да бъдат и не е усеща особен ентусиазъм да ви държат за ръка през цялото време, но управляваните хостинг продукти са доста лесни за използване.

Създаване на профил

Регистрирането с SiteGround е лесно. Просто имайте предвид, че автоматично се избира 12-месечният план. Има само един – точно така, само един – SG Site Scanner, който не е избран по подразбиране.

Процесът на регистриране ми отне около 10 минути и не виждам причина да отнеме повече време. Можете да прочетете всичко за него тук.

Инсталиране на асистента по настройките и CMS

Когато за първи път влезете в работното табло на SiteGround, първото нещо, което ще видите, е опцията за инсталиране на CMS (Система за управление на съдържанието) по ваш избор. Също така, само с едно щракване ще откриете много хубава селекция.

Освен популярни опции като WordPress, Joomla, Drupal и Weebly, можете да избирате от списък платформи за електронна търговия като Magento, PrestaShop, ZenCart и др. Трябва да се отбележи, че някои от тях са известни като сложни за самостоятелно инсталиране.

Свързване на домейн и инсталиране на WordPress

Инсталаторът с едно щракване на SiteGround прави настройването на WordPress лесно като… ами, като с едно щракване.

За да свържете своя домейн, всичко което трябва да направите е да насочите своите DNS сървъри (nameservers) към SiteGround. Вашият SSL сертификат/HTTPS wняма да се активира автоматично, така че ще трябва да го направите сами.

Инсталаторът с едно щракване на SiteGround и опростеният CDN асистент по настройките правят нещата лесни за начинаещи. Би било добре обаче, ако предоставяха по-добра документация.

Вижте по-отблизо процеса на създаване на моя хостинг профил в SiteGround тук.

Интегриран, модернизиран cPanel

cPanel е един от най-популярните хостинг панели за управление на пазара, но е известно, че потребителският опит с него далеч не е отличен. Добрата новина е, че версията на SiteGround е по-лесна за ползване, дори ако никога преди не сте използвали cPanel.

Той е вграден директно в работното табло на хостинга и SiteGround са премахнали повечето от ненужните приложения и интеграции, запазвайки интерфейса приятен и изчистен.

Интегрирана CloudFlare

CloudFlare е CDN услуга на трета страна, за която се знае, че е доста трудна за настройване.

Чакайте… каза ли някой “SiteGround идват на помощ?”

Ще намерите услугата CloudFare вградена в работното табло на SiteGround, което я прави по-лесна за ползване от когато и да било.

Можете да я активирате на сайта си само с няколко щраквания и без да се налага да си играете с DNS настройките. Можете също да изберете да надстроите до premium лицензите на CloudFlare от същия екран.

Никой не е съвършен: страхотен ъптайм, но разочароващи времена за зареждане

Да, SiteGround са един от малкото хостинг доставчици, които предлагат свои инструменти за повишаване на производителността, но дали са достатъчно добри?

SiteGround се хвалят със своята “технология за скорост и ъптайм” и я потвърждават с гаранция за 99.99% ъптайм.

Не знам за вас, но не обичам да се доверявам изцяло на думата на който и да е доставчик на уеб хостинг услуги. Имам навика да провеждам тестове и да преценявам сам. (Не ме гледайте така. Вече уточнихме, че съм техно откачалка.)

Използвах теста за скорост на зареждане на страници на Sucuri, за да проверя своя WordPress сайт. Да уточним, това не е просто стария сайт по подразбиране на WordPress. Поиграх си да инсталирам някои плъгини от тежка категория, като WooCommerce и Jetpack, и след това добавих богат мултимедиен шаблон, за да заредя. Също така имах активен CloudFare CDN. Избрах център за данни в Чикаго.

Трябва да отбележа, че останах малко разочарован от резултата.

Както можете да видите, SiteGround постигнаха крайно незадоволителен резултат C на теста на Sucuri. Времето за зареждане на страниците беше доста прилично в САЩ, но колкото по-далеч отивате, толкова по-лошо става. Дори Ню Йорк премина едносекундната граница, а в страни като Индия и Бразилия времето за зареждане бе доста отвъд точката, в която се очаква да започнем да губим много посетители.

Разбира се, моят уебсайт хостван от SiteGround има инсталирани няколко големи приставки. Но въпреки това, SiteGround пак изостават малко в сравнение с други хостинг доставчици.

Ако сте WordPress потребител и възнамерявате да се регистрирате за услугите на SiteGround, може да ви бъде от полза да деинсталирате част от предварително инсталираните приставки, от които реално не се нуждаете. Можете също да използвате SuperCacher, за да оптимизирате производителността си, но ще трябва да инвестирате известно време в това.

Въпреки това, SiteGround действително предлагат изключителен ъптайм. Според множество източници онлайн, ъптаймът е 100% през повечето месеци и е средно около 99,99% за по-дълъг период от време. По време на ангажимента ми със SiteGround изобщо не усетих време на прекъсване на работа (downtime).

Така че, ако ъптаймът и наличността на уебсайта ви са по-важни за вас от времето за зареждане на страниците, SiteGround все пак може да бъде добър вариант.

Птица ли е… Самолет ли е… Супер поддръжка е!

Бързи реакции от професионалисти на високо ниво, които очевидно си познават материята – какво повече бихте могли да искате?

Най-добрата характеристика на SiteGround всъщност може и да няма да нищо общо със сървърите или софтуера. Според мен невероятният им чат наживо е това, което наистина ги отличава от другите доставчици на хостинг услуги.

Без значение какъв канал за поддръжка предпочитате, можете да очаквате много бърз отговор. Казват, че отговарят на телефонни обаждания и запитвания в реално време, както и на билети в рамките на 10 минути. Нека споделя личен опит: това не е блъф.

Дори ще стигна дотам да кажа, че SiteGround имат най-способния екип на потребителска поддръжка, с който съм влизал в контакт. Те отговарят бързо на всеки въпрос, който можете да имате, без значение на какво техническо ниво е и никога не го прехвърлят от агент на агент. Това ви показва колко компетентни са всъщност.

Поддръжката е налична 24/7. Виждал съм чата неактивен само веднъж, но това продължи само около десетина минути.

Поддръжка през чат наживо

Първата заявка за поддръжка, която направих, беше по време на регистрацията. Не можах да проверя банковите си данни поради проблем с чуждестранна валута и трябваше да потърся поддръжката, за да потвърдя сметката си. Макар че технически все още не се бях регистрирал, почти веднага получих отговор.

Разрешаването на този тип проблеми винаги отнема време, но Радостин, моят приятелски настроен помощник, беше плътно до мен на всяка крачка по пътя. Нямаше дълги паузи, в които да ме остави да вися безпомощно, и той държеше винаги да се увери, че се справям, преди да преминем към следващата стъпка.

Когато не бях сигурен дали първо да настроя SSL или CDN сертификата си, Радостин отново бе на линия, за да ми помогне. Не само, че отговори на въпроса ми, но също така предложи да настрои CDN и SSL сертификатите вместо мен. Възползвах се от предложението му за SSL сертификата, но исках да настроя CDN сертификата сам.

Въпреки че процесът продължава повече от 30 минути, той нито за миг не загуби позитивното си отношение. Държеше да се увери, че разбирам какво става във всеки един момент и никога не трябваше да чакам дълго за отговор.

Поддръжка по имейл

SiteGround също няма да ви разочароват, по отношение на поддръжката по имейл/билети. Както виждате, получих отговор в рамките на пет минути. В този кратък период, агентът вече беше стартирал сайта ми през тестер за зареждане на страници и препоръча да извърша по-нататъшно оптимизиране:

Това не беше просто първоначално впечатление. Всички следващи мейли бяха посрещнати с бързи отговори. Именно това означава отлична потребителска поддръжка.

Единственото нещо, което намерих за леко досадно бе фактът, че трябва да преминете през няколко стъпки, преди да се свържете с екипа по поддръжката. Ще трябва да стесните търсенето си по категории. След това, когато въвеждате заявката си, ще получите връзки към статии за поддръжка. Едва тогава можете реално да отворите билет или да започнете чат наживо. Този процес е малко досаден, но според личния ми опит, накрая винаги се оказваше, че си е струвал.

Достъпен хостинг – с една или две уловки

Началните цени на SiteGround са ниски и определено получавате добро съотношение цена-качество, но ще трябва да внимавате за цените за подновяване.

И трите типа хостинг услуги – уеб хостинг, WordPress хостинг и WooCommerce хостинг на SiteGround, предлагат същите базови пакети на същата цена. Цените може и да изглеждат ниски, каквито действително са, но имайте предвид, че тези специални ценови нива са валидни само за първоначалния период. След това те нарастват значително.

Друго нещо, което трябва да знаете е, че ако предпочитате да плащате на месечна база, а не на годишна, ще трябва да заплатите такса за настройка.

Малко разочароващ е фактът, че нито един от плановете на SiteGround не включва безплатен домейн, но ако планирате да прехвърлите съществуващ уебсайт на техните сървъри, добрата новина е, че компанията ще покрие разходите за поверителност на домейна и за самия домейн при следните условия. За съжаление, не получавате този бонус ако създавате нов сайт.

Разбира се, има и по-евтини опции, но Планът StartUp на SiteGround все пак е много достъпен. Въпреки това смятам, че плановете им GrowBig и GoGeek са малко надценени в сравнение с предложенията на конкурентите им, особено като се има предвид факта, че не получавате неограничен хостинг.

С плана WP-4000S на InMotion Hosting например, който се предлага на подобна цена, получавате повече от пет пъти повече място за съхранение, три пъти повече посетители и много от опциите предлагани от SiteGround.

Все пак, ако планирате да хоствате няколко сайта или сте търговец, SiteGround са една от най-евтините опции за вас, тъй като можете да хоствате неограничен брой сайтове.

Закриване на профил и възстановяване на сумата

Ще се радвате да узнаете, че можете да изпробвате без никакъв риск хостинга на SiteGround с 30-дневна гаранция за възстановяване на сумата. Това е доста стандартна политика, но покрива също и таксата за настройка, ако сте избрали абонаментен план на месечна база.

Но това, което наистина ми харесва в политиката за възстановяване на парите при SiteGround е, че можете да закриете профила си и да ви бъде възстановена сумата, без изобщо да се налага да говорите с техен представител. Трябва само да преминете през бърз асистент, който ще ви преведе стъпка по стъпка през целия процес. Ако директният разговор с поддръжката за закриване на профил ви кара да се чувствате неловко, като мен – това действително е много удобно.

За да разберете как да закриете профила си в SiteGround и да получите обратно парите си, щракнете тук за ръководство стъпка по стъпка с екранни снимки.