مراجعة Wix لعام [2024] – هل شهيرة تعني جيدة؟

تقدم Wix كل ما تعد به لطالما اعتقدت أن Wix أداة إنشاء مواقع أساسية؛ أداة يمكنك استخدامها لإنشاء موقع شخصي من أجل الاستمتاع، ولكن لا يمكنك استخدامها لتواجد احترافي على الإنترنت. تعد منصة Wix بالكثير، وكنت متشككًا حقًا إن كانت ترقى لتلك الوعود. ولكن عندما اختبرتها لأول مرة من أجل عمل قائمة بترتيب أفضل 10 أدوات إنشاء مواقع لعام 2024 ،سرعات ما علمت أن Wix ليست كما كنت أعتقد.

لم أكن بهذه السعادة من قبل لكوني مخطئًا.

وجدت أن Wix أداة إنشاء مواقع قوية. بالتأكيد سهلة الاستخدام، ولكن لا يأتي ذلك على حساب الوظائف. في كل مرة أعود إليها، يبدو أنني أجد خصائص جديدة تجعل التجربة أفضل وأفضل. أعجبتني Wix كثيرًا لدرجة أنني استخدمها الآن لإنشاء موقعي الإلكتروني الشخصي.

الآن، لست خبيرة بتصميم المواقع، ولكن لدي بضع سنوات من الخبرة حيث عملت استراتيجية تحسين محركات البحث. ولكي تقوم بمهام تحسين محركات البحث جيدًا، تحتاج إلى أن تكون قادرًا على معرفة المواقع الجيدة من المواقع السيئة بسرعة وسهولة، ويمكنني القول إن أداة Wix تنشئ مواقع جيدة، جيدة جدًا حقًا.

لست الوحيد المقتنع بأن Wix أداة إنشاء مواقع ممتازة. أكثر من 180 مليون شخص في 190، بما في ذلك في المنطقة العربية، يستخدمون الأداة في مواقعهم الإلكترونية، ويزداد هذا الرقم بشكل مطرد. بالتأكيد هذا له علاقة وطيدة بـ الباقة المجانية الجذابة، التي تتيح لك إنشاء موقع إلكتروني كامل الوظائف مجانًا، ولكن برغم حقيقة أن واجهة المستخدم متاحة بالعديد من اللغات، فإن اللغة العربية ليست واحدة منهم.

ولكن هل أداة Wix مناسبة لك؟ تحظى الأداة بجاذبية كبيرة، ولكن لا يعني ذلك أنها مثالية للجميع. العدد الكبير من خيارات التخصيص يعني أنها قد تكون مربكة للمبتدئين في عالم إنشاء المواقع، وإذا لم تكن لديك موهبة التصميم، فإن حرية تعديل القوالب قد تجعل الأمور فوضوية.

في هذه المراجعة، سوف أغطي تفاصيل أفضل خصائص Wix (وبعض عيوبها) لمساعدتك على اتخاذ القرار إن كانت هي الخيار المناسب لموقعك.

تمتلك Wix حرفيًا مئات القوالب للاختيار من بينهم

1

تقدم Wix قوالب أكثر من أي أداة إنشاء مواقع أخرى، بأكثر من 900 قالب للاختيار من بينهم في عشرات الفئات الفرعية التي تضم الشركات، والتجارة الإلكترونية، والمواقع الإبداعية، وغيرها.

لست مضطرًا لاختيار قالب من الفئة الأكثر صلة بموقعك؛ لأن القوالب قابلة للتخصيص على نحو هائل، فيمكنك اختيار قالب من أي فئة وتعديله ليناسب احتياجاتك. لذا سواء كان موقعك لوكالة سفر تحجز أماكن إقامة منفصلة للحيوانات الأليفة أو مدونة طهي للأشخاص أصحاب المواهب، بإمكان منصة Wix من التعامل مع ذلك.

إذا لم يكن أي من القوالب الموجودة يناسب رؤيتك، أمامك خيار البدء من قالب فارغ تمامًا وإنشاء ما تريد من الصفر. وعندما أقول ما تريد، أعني ذلك؛ العديد من أدوات إنشاء المواقع سوف تجعلك تضع العناصر وفقًا لشبكة مسبقة الإعداد، ولكن في محرر Wix، يمكنك وضع أي عنصر في أي مكان تريد حرفيًا.

يمكنك عندئذ ضبط أشكال وأحجام العناصر؛ كل عنصر لديه قائمة التخصيص الخاصة به التي تضم عشرات الطرق لإضافة لمسة فريدة، وأحيانا تقترح أشياء لم تخطر على بالي، مثل الرسوم المتحركة أو تأثيرات التصفح.

على عكس العديد من أدوات إنشاء المواقع الأخرى، تبدو قوالب Wix مختلفة عن بعضها البعض. لن تجد تكرارات لا نهائية لنفس المخطط الأساسي مع اختلافات طفيفة في الألوان والصور. ومع هذا التنوع الكبير لكي تبدأ والقدرة على تخصيص كل ما تشاء، يصبح من الممكن إنشاء موقع فريد من نوعه تمامًا.

أحد الأشياء التي أعجبتني حقًا بشأن قوالب Wix هو أن العديد منها يأتي بتطبيقات قد تحتاج لتثبيتها مسبقًا. على سبيل المثال، معظم قوالب المطاعم تأتي بتطبيق قوائم الطعام وتطبيق الحجوزات من Wix مثبتين بالفعل بحيث يمكنك البدء في استخدامهما فورًا، ومواقع التصوير الفوتوغرافي ستجد بها تطبيق المعرض أو أي خصائص أخرى متعلقة بالصور.

هذا يجعل تجربة إنشاء موقعك الإلكتروني أكثر سلاسة، حتى لا تضطر إلى قضاء وقت طويل في البحث عن التطبيقات التي تحتاج إليها. بدلًا من ذلك، يمكنك الاستمتاع بمشاهدة مسلسلاتك المفضلة على نتفلكس (أو أي ما تحب فعله في وقت فراغك).

قوالب Wix بها بعض العيوب. بينما تأتي بعض القوالب بإصدار متوافق مع الهواتف، فإن التصميمات ليست مستجيبة مع الهواتف، ولن يتم ضبطها تلقائيًا إلى الشاشات الأصغر. هذا يعني أنك إذا أجريت تغييرات كبيرة على مخطط موقعك، سوف تحتاج إلى تحرير منظور الهاتف بشكل منفصل لضمان أن يظل المحتوى قابلًا للقراءة وأن يبدو جيدًا.

بمجرد اختيار القالب، لا يمكنك تبديله، لذا ستحتاج لأن تكون واثقًا من اختيارك قبل أن تتعمق في عملية تخصيصه من أجل موقعك.

قد تبدو بعض هذه الأمور قيود غير ضرورية، إلا أنها في الواقع سر هذا القدر الهائل من المرونة الذي تتمتع به في تصميم موقعك الإلكتروني عبر Wix. كلما زاد مقدار الحرية الذي حصلت عليه لإنشاء مخطط موقعك، أصبح من الصعب تحويل تلك التغييرات إلى موقع هاتفي أو قالب جديد. أدوات إنشاء المواقع الأخرى تحد من خيارات التصميم لكي تمنحك تصميم مستجيب للهواتف أو خيار تغيير القوالب دون خسارة أعمالك، ولكن Wix تضع أولويتها الحرية الكاملة في التصميم. (وهو الخيار الأفضل في رأيي).

بينما لا يمكنك تغيير القالب بدون البدء مجددًا من الصفر، إلا أن هناك جانب مشرق؛ لأن قوالب Wix قابلة للتخصيص بشكل كبير، يمكنك تغيير المخطط لكي يبدو أنه قالب مختلف تمامًاز

خصائص Wix تتيح لك إنشاء موقع أحلامك

إذا كان بإمكانك تخيل أي شيء في موقعك، يمكنك تنفيذه على الأرجح من خلال منصة Wix. سوف تجد خصائص شائعة مثل إدارة المدونة والمتجر الإلكتروني، ولكن إذا كانت لديك احتياجات أكثر، من المرجح أن تجد الخصائص والتطبيقات التي تلبي تلك الاحتياجات أيضًا. (خصائص المطعم من أفضل الخصائص، سوف تجد أيضًا خيارات رائعة للفون والتصوير وخدمات الضيافة وغيرها الكثير).

لا تحتاج إلى أي معرفة بلغات البرمجة والأمور التقنية لإعداد الخصائص الأكثر تقدمًا؛ أصعب جزء هو أن تقيد نفسك إضافة الخصائص التي تحتاج إليها فعلًا، وليس كل شيء يبدو أمامك رائعًا.

Wix Stores

عندما دخلت إلى Wix Stores للمرة الأولى، والذي يعد حزمة Wix لخصائص التجارة الإلكتروني الأصلية، انبهرت بمقدار ما يمكن فعله من خلاله، خاصة مع سهولة استخدامه.

تطبيق Wix Stores مجاني ويتوفر في متجر تطبيقات Wix، رغم أنك ستحتاج إلى الترقية لباقة الشركات لقبول المدفوعات على الإنترنت. يأتي التطبيق مسبق التثبيت إذا بدأ بقالب تجارة إلكترونية أو استخدمت واجهة Wix ADI واخترت “متجر إلكتروني” ضمن الخصائص المطلوبة.

باستخدام Wix Stores، سوف تتمكن من بيع منتجاتك ليس فقط على موقعك، ولكن على فيسبوك وأمازون وغيرها من الأسواق الإلكترونية أيضًا. وبعض النظر عن وسائل الدفع التي تقبلها، سوف تتمكن من إضافة بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وبايبال وAliPay؛ ولا تأخذ منصة Wix أي عمولات على المبيعات والمعاملات.

إنها ليست بنفس قوة الأدوات الأخرى المخصصة للتجارة الإلكترونية، ولكنها ستكون أكثر من كافية إذا كان لديك متجر إلكتروني صغير إلى متوسط الحجم. وسوف تجد أن Wix Stores أداة بديهية سهلة الاستخدام لإعداد متجر إلكتروني بإصدارات مختلفة من ألوان وأحكام المنتجات، وإمكانيات تتبع المخزون وإدارة الطلبات. سوف تتمكن من تخصيص صفحات المنتج وعربة الشحن وتكامل متجرك بسهولة مع بقية موقعك الإلكتروني.

فيما يتعلق بالشحن، يمكنك إعداد العناصر ليتم تسليمها بواسطتك أو بواسطة شريك معين، ووضع قواعد وأسعار للشحن بناء على المنطقة أو الوزن أو المنتج. وهناك أيضًا خيارات للربط بشركاء التسليم لدى باعة التجزئة لتوسيع نطاق تقديم منتجاتك، وهذا مثال رائع لخاصية مذهلة Wix قد لا تتوقعها على الإطلاق.

كل شيء تحتاج إليه من أجل موقعك الإلكتروني ستتمكن من إدراته بشكل مباشر من لوحة تحكم Wix (dashboard). سوف تتمكن من إدارة الطلبات، وتتبع المدفوعات، وإبقاء عينك على المخزون، من بين أمور أخرى. عندما تضيف تسويق عبر البريد الإلكتروني أو أدوات أخرى، يمكنك تشغيل أعمالك بالكامل عبر الإنترنت من Wix.

متجر تطبيقات قوي

سوف تجد العديد من الخصائص المثيرة في متجر تطبيقات Wix، والتي تقدم أكثر من 300 تطبيق مما يوسع من وظائف وخصائص موقعك. يمكنك إعداد مدونة، أو تخصيص نماذج تواصل، أو إضافة تقويم فعالية، وغيرها الكثير.

هناك حوالي 50 تطبيق من تلك التطبيقات مصممة عن طريق Wix، ولكن يمكنك أيضًا الوصول إلى تطبيقات خارجية، مثل التكامل مع أدوات التسويق الشهيرة ثل جوجل أدسنس وإعلانات مواقع التواصل الاجتماعي. من الممتع حقًا أن تتصفح وترى ما يمكنك فعله في موقعك ولم يسبق لك التفكير فيه.

معظم التطبيقات توفر إصدار مجاني، ولكن بعضها سوف يتطلب أن تشترك في باقة مدفوعة للوصول إلى الخصائص الأكثر تقدمًا. يمكنك البحث عن التطبيقات حسب الفئات مثل التسويق أو البيع عبر الإنترنت، أو حسب الهدف، مثل جمع قوائم عملاء محتملين.

كما ذكرنا سابقًا، بعض هذه التطبيقات سوف يأتي مسبق التثبيت على قالبك، بناء على القالب الذي اخترته، ولكن لا يحتاج الأمر لأكثر من نقرة واحدة لإضافة أي تطبيق جديد، لا توجد أي حدود على عدد التطبيقات التي يمكنك استخدامها في نفس الوقت.

إليكم بعض تطبيقات Wix الشهيرة التي وجدتها مفيدة بشكل خاص:

• Wix Blog: خصائص التدوين من Wix لا تتعلق بالإضافات البراقة، ولكن تتكامل بانسيابية مع موقعك بشكل عام. يمكنك تخصيص الصفحة الرئيسية لمدونتك لتناسب قالب ومخطط موقعك، ويمكنك إضافة المنشورات، وتقسيمها لسهولة التصفح. يمكنك كذلك استيراد المنشورات من WordPress إذا كان لديك محتوى موجود تريد استخدامه.
• Wix Chat: يمكنك إضافة خيار الدردشة المباشرة إلى موقعك بحيث يتمكن زوارك من التواصل معك على مدار الساعة. سوف تصلك إشعارات بكل رسالة تتلقاها، ويمكنك الرد عليها فورًا من أي جهاز. يمكنك كذلك إعداد تحية تلقائية لزوار موقعك.
• Wix Forms: هذا التطبيق يتيح لك إنشاء نماذج تواصل مخصصة من أي مجموعة قوالب يمكنك تعديلها لتناسب احتياجاتك. سوف تجمع لوحة تحكم موقعك وتدير كل الإجابات، بحيث يمكنك إنشاء قوائم عناوين بريد إلكتروني أو الرد على استفسارات العملاء حسب الحاجة.

Wix SEO Wiz

كما أخبرتكم بعملي السابق استراتيجية في تحسين محركات البحث، أقدر عمق المعرفة التي تقدمها Wix SEO Wiz؛ تحسين محركات البحث تتعلق بأمور أكبر بكثير من مجرد تغيير عناوين الصفحات، وتدرك Wix ذلك. كثيرًا ما أشفق على أصحاب المواقع من أدوات تحسين محركات البحث لدى بعض أدوات إنشاء المواقع لأنني أعلم أن الشركات ستعتقد أنها حصلت على كل ما تحتاج إليه لجذب الكثير من الزوار، ثم ينتهي بهم الأمر بهم لدى وكالة تسويق إلكتروني بعد عام أو اثنين وهو يتساءلون لماذا لم تعمل أدوات تحسين محركات البحث كما ينبغي.

ولكن Wix مختلفة. إنها ليست مثالية، ولا تزال تكافح للتغلب على ذكرى السنوات التي كانت فيها سمعة أدوات تحسين محركات البحث بها سيئة، ولكن حاليًا، ربما يكون لدى Wix أفضل أدوات تحسين محركات بحث من أي أداة إنشاء مواقع أخرى قمت باختبارها.

عندما تستخدم SEO Wiz للمرة الأولى، سوف يُطلب منك إدخال ثلاث كلمات مفتاحية لموقعك، يتم استخدامهم لتحديد الصفحات التي تحتاج إلى تحسينها لتلك الكلمات المفتاحية. ثم تقوم أداة Wix بإنشاء قوائم تحقق لتحسين محركات البحث لكي تتبعها، وتسير خلالها خطوة بخطوة لإنجاز كل مهمة في القائمة.

هناك ثلاث مراحل لقائمة تحقق تحسين محركات البحث:

• الخطوة الأولى تساعدك على تحسين صفحتك الرئيسية وفهرسة موقعك بواسطة جوجل
• الخطوة الثانية تسير بك عبر صفحات موقعك ومعلومات الاتصال
• الخطوة الثالثة تساعدك على مواصلة تحسين محركات البحث مع نمو موقعك

تتضمن Wix SEO Wiz دليل شامل ومكثف لتحسين محركات البحث، يقدم عشرات التفاصيل عن الصفحات التي ينبغي وجودها، وكيفية تحسينها، وكيف يقرأ ويفهم جوجل موقعك. إنها مصدر هائل ومذهل لا تقدمه أي أداة إنشاء مواقع أخرى قمت بتجربتها.

أدوات الارتقاء بالأعمال

لمساعدتك في وصول المزيد من الزوار إلى موقعك، تقدم Wix حزمة مذهلة لأدوات الأعمال. للوهلة الأولى، اعتقدت ان تلك الأدوات بدائية للغاية، ولكن عندما ألقيت نظرة عن كثب، أدركت أنها تغطي كل شيء قد تحتاج إليه تقريبًا لتسويق موقعك الإلكتروني بنجاح، وكلها من لوحة تحكم واحدة. وإليكم ما تتضمنه:

• تسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكنك استخدام أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والاسقاط لإنشاء حملات تسويق فريدة عبر البريد الإلكتروني وإرسالها إلى قوائم البريد الإلكتروني. يمكنك إعداد نموذج تسجيل على موقعك الإلكتروني لجمع عناوين البريد الإلكتروني، وتقسيم قوائم الاتصال وفقًا لاحتياجاتك.
• أداة عمل مقاطع الفيديو: تتيح لك أداة عمل مقاطع الفيديو من Wix إنشاء مقاطع فيديو للشركة تحتوي على صور ومعلومات الشركة وغيرها. هذه المقاطع رائعة للمشاركة على منصات التواصل الاجتماعي وعبر البريد الإلكتروني. هناك قوالب فيديو يمكنك العمل عليها، ولكن يمكنك تخصيص الكثير لجعل مقاطع الفيديو تتوافق مع علامتك التجارية.
• أداة إنشاء منشورات الوسائط الاجتماعية: مثل أداة عمل مقاطع الفيديو، تتيح لك أداة عمل منشورات الوسائط الاجتماعية استخدام القوالب لتصميم صور جذابة لمواقع التواصل الاجتماعي ومشاركتها مباشرة على منصاتك المفضلة. اختر من التصميمات والخلفيات المختلفة وغيرها من عناصر التخصيص.
• الأتمتة: يمكنك أخذ استراحة من بعض جهود التسويق من خلال إعداد محفزات واستجابات لمجموعة مختلفة من إجراءات العملات، بما يتضمن إرسال رسائل شكر أو متابعة عربة التسوق المهجورة، أو إنشاء لافتات آلية لجهات اتصال جديدة، وإعداد مهام دعم العملاء.

• التكامل مع التسويق: إذا كنت تعمل بالفعل على أدوات أعمال أخرى، يمكنك ربطها بسهولة إلى موقعك. سوف تجد عناصر تكامل لتحليلات جوجل، وMailchimp، وغيرها الكثير.
• الفواتير: إذا كنت تستخدم Wix Stores، يمكنك طلب وتتبع المدفوعات من خلال لوحة تحكم Wix، مما يجعل من السهل على العملاء الدفع لك مباشرة.
• التحليلات: واجهة التحليلات والتقارير المكثفة تتيح لك تتبع كل أنشطة ومبيعات وتفاعلات العملاء على موقعك.

ستحظى بوصول غير محدود لتلك الخصائص على أي من باقات Wix؛ حتى الباقة المجانية! إذا كنت تحتاج إلى المزيد، يمكنك إضافة اشتراك Ascend منفصل. الترقية تتيح لك إرسال عدد أكبر من الرسائل الإلكترونية، وإنشاء مقاطع فيديو أكثر، وغيرها. هناك العديد من الباقات المختلفة، لذا يمكنك الدفع مقابل ما تحتاج إليه بالضبط دون أي تكلفة إضافية.

يبدو بالنسبة لي أن Wix تتجه لكي تكون نقطة تسوق واحدة لكل احتياجات التواجد الإلكتروني للشركات على الإنترنت، وهذه المجموعة من أدوات التسويق خطوة هائلة في هذا الاتجاه.

هل Wix سهلة الاستخدام كما تزعم؟ تنبيه بالحرق: نعم!

لقد قضيت الآن وقتًا طويلًا على منصة Wix لعدد مختلف من المشروعات، وكل شيء كان دائمًا حيث توقعته. على عكس بعض أدوات إنشاء المواقع الأخرى، لم أضيع أي وقت في استكشاف كيفية عمل بعض المهام البدائية. وإليكم بعض الخصائص المفضلة لدي والتي تجعل أداة Wix سهلة الاستخدام.

Wix ADI

محرر Wix الكلاسيكي بالسحب والاسقاط سهل الاستخدام، بل وممتع أيضًا، ولكن إذا لم يكن لديك وقت، هناك خيار أكثر سهولة: Wix ADI (التصميم بالذكاء الاصطناعي). يمكنك الإجابة على بعض الأسئلة المتعلقة بنوع موقعك والخصائص التي تحتاج إليها وسوف تعمل أداة Wix ADI على إنشاء موقع إلكتروني فريد لك في ظرف دقائق.

سوف تدخل تفضيلاتك فيما يتعلق بالمحتوى والألوان والأسلوب ثم تختار تصميم صفحتك الرئيسية المفضلة لكي تبدأ. يمكنك بعد ذلك تخصيص موقعك أكثر، ولكن المحرر أبسط وأكثر مباشرة من المحرر المعتاد بالسحب والاسقاط. أي خصائص تختارها أثناء الإعداد سوف تكون متوفرة بمثابة تطبيقات، ويمكنك إدارة تلك التطبيقات وإدارة المزيد إذا كنت تود ذلك.

محرر السحب والاسقاط مثالي الدقة

من بين العديد من أدوات إنشاء المواقع التي اختبرتها، كان لدى Wix أفضل محرر سحب واسقاط. كل شيء يمكن ضبطته بدقة مثالية، ويمكنك إضافة أو نقل أو مطابقة العناصر في أي مكان تتخيله.

وبسبب عدم وجود أي قيود على التصميم، يستقر كل عنصر حيث تريد تمامًا، وهناك إرشادات مفيدة لمواءمة المحتوى بشكل مناسب ليكون التصميم جيد من الناحية الجمالية. وبصفتي هاوية في تصميم المواقع، وجدت تلك الإرشادات مفيدة بكل تأكيد.

حتى أن إضافة وإعادة ترتيب الصفحات في قوائمك تأتي في واجهة السحب والاسقاط. يمكنك تغيير ترتيب الصفحة من خلال قائمة الشريط الجانبي، ومن نفس الشاشة، يمكنك إضافة صفحات جديدة او ضبط إعدادات تحسين محركات البحث (مثل العنوان والبيانات الوصفية). سوف يكون لديك دائمًا رؤية واضحة لبنية موقعك وآلية التنقل خلاله.

عندما اختبرت محرر Wix، لم احتاج إلى العمل بشكل شاق للعثور على كل ما أحتاج إليه في كل خطوة. كل شيء كان حيث يفترض به وحيث توقعت، سواء إضافة مخططات المحتوى، أو تحميل الصور، أو تغيير لن زر أو خط رأس الصفحة. كل عنصر أيضًا يأتي بزر مساعدة تظهر عندما تنقر عليه، لذا إذا وجدت نفسك تائهًا، ستكون الإرشادات إلى جوارك.

عشرات مخططات المحتوى

فقط لأنك قادر على السحب والاسقاط لكل شيء لا يعني أنك مضطر لذلك. تمتلك أداة Wix مجموعة ضخمة من مخططات وتصميمات المحتوى، تتراوح من صور رأس الصفحة إلى معارض الصور وكل شيء آخر قد تفكر فيه تقريبًا.

إذا لم تكن مهمة تصميم الموقع سهلة بالنسبة لك، سوف تساعدك هذه الخيارات الجذابة للتصميم والتخطيط حتى تقدم شيء جيد لزوارك. عندما اختبرت Wix، ساعدتني تلك المخططات على جعل موقعي يبدو احترافيًا بدلًا من أن يبدو من تصميم أحد الهواة.

يمكن استخدام المخططات كما هي أو تخصيصها بشكل أكبر لتناسب علامتك التجارية. على سبيل المثال، يمكنك تغيير الألوان أو أنماط الخط مع الحفاظ على الأسلوب والمخطط نفسه. عندما تضيف تطبيقات مثل Wix Blog، سوف تتوفر لك إمكانية الوصول لمخططات وعناصر تصميم أكثر ضمن هذه التطبيقات.

لا تساعدك Wix دائمًا عندما تحتاج إلى المساعدة

بحثت في كل مكان على موقع عن خيار للدردشة او الدعم عبر البريد الإلكتروني، ولكن إلى حد علمي، لم أستطع العثور عليه في أي مكان. بدلًا من ذلك، تمتلك منصة Wix مركز مساعدة ضخم، بمقالات تفصيلية خطوة بخطوة عن أي موضوع قد تفكر فيه تقريبًا. وللأسف، المقالات غير متوفرة باللغة العربية، لذا سيتعين عليك قراءتها بالإنجليزية أو بلغة أخرى من اللغات المدعومة. ولكن، سوف تجد أن المحرر سهل الاستخدام للغاية ولن تحتاج على الأغلب للبحث عن الدعم أو المساعدة.

عثرت في النهاية على صندوق دردشة آلي سمح لي بالنقر على سلسلة من التوجيهات لوصف مشكلتي. قدم ذلك الكثير من الخيارات التفصيلية لوصف مشكلات محددة جدًا، وكل منها ينتهي بتوجيهي إلى مقال الدعم الذي يقدم حل المشكلة.

إذا كنت تفضل التحدث إلى شخص حقيقي، أو لديك سؤال لا يمكن للإرشادات أن تجيبك عليه، في مرحلة ما ستجد خيار لإرسال تذكرة دعم أو استلام مكالمة من فريق دعم Wix. ولكن على الأغلب سيتم إعادة توجيهك على مركز المساعدة في حلقة مفرغة.

إذا كنت لا تمانع في استكشاف الحلول بنفسك، قد يناسبك هذا الوضع. ولكن إذا كنت تفضل الوصول بسرعة إلى شخص لمساعدتك أو إذا كان لديك مشكلة لا تغطيها الإرشادات ومقاطع الشرح، سوف تجد Wix مخيبة للآمال على مستوى الدعم.

تقدم Wix باقة تناسب كل ميزانية (تتضمن أيضًا باقة مجانية)

أحد أفضل الأشياء بخصوص Wix هو أن الباقة المجانية  أقوى من أي باقة مجانية لأي أداة إنشاء مواقع أخرى. يمكنك الوصول إلى ما يقرب لأي خاصية تقريبًا، بدون أي حدود على عدد الصفحات أو مقدار التخصيص الذي يمكنك فعله.

بشكل عام، الباقة المجانية عليها قيود. إذا الاتصال بنطاق مخصص، وإزالة العلامة التجارية لـ Wix، أو زيادة النطاق الترددي ومساحة التخزين، سيكون عليك الترقية إلى باقة مدفوعة. إذا أردت إنشاء متجر إلكتروني، سوف تحتاج إلى باقة الشركات من أجل قبول المدفوعات.

عند الترقية إلى أرخص باقة، سوف تزيل إعلانات Wix، وتحصل على مساحة تخزين أكبر، وتكون قادرًا على الاتصال بنطاق مخصص. الباقات الأعلى تمنحك مساحة تخزين أكبر والقدرة على تحميل مقاطع فيديو أكثر، وأعلى باقة تأتي بإضافات مثل تطبيق تحليلات مجاني وتصميم شعار احترافي وقسائم إعلانات.

باقات التجارة الإلكترونية لها قصة مختلفة، وسوف تحتاج إلى باقة تجارة إلكترونية لقبول المدفوعات على الإنترنت من أي نوع. تقدم باقات التجارة الإلكترونية تخزين وإمكانية تحميل مقاطع فيديو أكبر، فضلًا عن مزايا المتجر الإلكتروني مثل حساب ضريبة المبيعات تلقائيًا، وخيارات الشحن المتقدمة، وأداة مراجعة المنتجات.

بالإضافة إلى باقات الاشتراك في أداة إنشاء المواقع، يمكنك إضافة اشتراك لأدوات الأعمال المتقدمة Ascend من Wix. ولديها أيضًا مستويات مختلفة، وهي تمثل قيمة رائعة في رأيي.

تقبل Wix حاليًا كل أنواع بطاقات الائتمان المعروفة، ولكن لا تقبل الدفع باستخدام بايبال.

الإلغاء والاسترداد

يمكنك استرداد أموال باقة Wix أو اشتراك Ascend بالكامل خلال 14 يوم من الشراء، بدون طرح أي أسئلة. بعد ذلك، سيكون عليك الاتصال بـ Wix وتقديم شكوى، يتم مراجعتها واتخاذ القرار، كل حالة على حدة.

سياسة الاسترداد لمدة 14 يوم لا تنطبق على شراء أسماء النطاق، وعناوين البريد الإلكتروني، والتطبيقات الإضافية، أو أي مكونات إضافية أخرى، لذا تأكد من حاجتك لتلك المشتريات قبل الشراء بالفعل.