مراجعة The Logo Company – خيار رائع لمصمم المواقع 2024

1

تقدم الخدمة شعارات مخصصة بالكامل

تقدم The Logo Company خدمة مثيرة للاهتمام: تملأ نموذج موجز عن تصميم الشعار، وخلال 3 أيام، تحصل على خمسة تصميمات مختلفة من خمسة مصممين مختلفين. ثم تختار المفضل لك. يمكنك طلب أي قدر تريد من التغييرات، حتى تكون سعيداً تماماً بالنتيجة النهائية.

تتواجد خدمة The Logo Company منذ فترة، وموقعها الإلكتروني متاح باللغة الإنجليزية. يمكنك الحصول على شعارك بأي لغة يمتلك المصممين أنماطها. إذا كنت سعيداً بالشعار، هناك أيضاً خدمات للطباعة وتصميم المواقع الإلكترونية.

قد لا تكون هذه أرخص خدمة تصميم شعارات، ولكنها لا تزال غير باهظة التكلفة مقارنة بالتعاقد مع ستوديو تصميم محلي في بلدك، ويمكنك الحصول على الشعار باللغة العربية أيضاً. ليس هذا فحسب، ولكنك ستحصل على العديد من التصميمات للاختيار من بينها، صممها مصممون مختلفون بأفكار مختلفة.

كل باقات الدفع تأتي للدفع لمرة واحدة. تدفع، تحصل على الشعار، وانتهى الأمر.

ولأنني أحاول أن أجعل مراجعاتي موضوعية بقدر الإمكان، لا يمكنني ألا أقارن خدمات التصميم ببعضها البعض قليلاً. والتقييمات عادة تعكس ذلك. كانت خدمة The Logo Company هي الأولى من نوعها التي أراجعها لصالح موقع Website Planet، لذا لا يمكنني مقارنة الخدمة إلا بالوعود التي تقدمها.

هل تقدم الشركة ما تزعم أنها تقدمها؟ وهل يناسبك ذلك؟ أم أنك تفضل خدمات عمل الشعارات بنفسك مثل Wix Logo Maker ، أو منصة عمل حر مثل Fiverr ؟ لنكتشف الأمر.

إنها أكثر من مجرد وكالة تصميم

عندما تتعاقد مع The Logo Company، سوف تختار كل المصممين. لن تكون أنت من يختار.

في العادة قد تكون هذه مشكلة، ولكن The Logo Company ليست خدمة تصميم قائمة على المجتمع، مثلDesignCrowd أو 99designs . لديها نموذج الوكالة الكلاسيكي حيث تتعاقد مع مجموعة من المصممين. وأنت تتعاقد مع The Logo Company من أجل المشروع وهي تختار لك المصممين الذي سيعملون عليه. كما تعرف، كانت هذه هي طريقة إنجاز الأعمال في الأيام الخوالي، منذ خمس سنوات مثلاً، ولا يزال هناك عدد من الأشخاص يعملون بنفس الطريقة.

بالإضافة إلى الشعارات، تقدم The Logo Company خدمات تصميم المواقع الإلكترونية، وخدمات الطباعة مثل بطاقات العمل والأدوات المكتبية.

أساليب الشعارات التي تراها تعتمد بالكامل على ما تكتب في الوصف الموجز. الأفكار الأولية التي استلمتها كانت مختلفة بعض الشيء، ولكنها كانت قريبة مما في مخيلتي.

ولأنني لم أطلب الكثير من عمليات إعادة الرسم وتعديل التصميمات عن الأفكار الأولى التي حصلت عليها، حصلت على ملفات شعاري النهائي في حوالي أسبوع. جاءت ملفات الشعار بصيغة JPG، PNG، PSD (Photoshop)، TIFF (الصيغة الأكثر شعبية للطابعات)، وصيغة EPS (القابلة للتدرج بشكل لا نهائي9. وتتاح صيغ أخرى عند الطلب، لقد حصل على إصدار SVG للشعار النهائي عندما طلبته.

إنك لا تتواصل مباشرة مع المصممين، على حد علمي. إنك تتواصل مع فريق الدعم عبر Basecamp، وهي برنامج لإدارة المشروعات. وهم، بدورهم، يتواصلون مع المصممين. لمن لم يعمل مع وكالة تقليدية من قبل، فإن هذا النوع من التواصل المنفصل بين العملاء والمصممين أمر قياسي، خاصة عندما يتعامل المصممون مع أكثر من مشروع في نفس الوقت.

على الرغم من عدم قدرتك على رؤية سجل أعمال كل مصمم، تعرض The Logo Company بعض الأعمال السابقة المميزة على صفحتها الرئيسية. وهذه أفضل معاينة قد تحصل عليها حتى تدفع بعض الأموال وتبدأ مشروعك.

تحصل على خمس مصممين وخمس خيارات

كما ذكرت سابقاً، تختار لك The Logo Company المصممين، ولكن من الواضح أن لديها الكثير من المصممين للاختيار من بينهم. بعد أن تملأ النموذج الموجز، سوف تعين خمسة مصممين مختلفين لعمل الأفكار الأساسية لشعارك. وبهذه الطريقة، سوف تحصل على خمسة أفكار مرة واحدة، وأعتقد أنه عدد جيد جداً.

بالتأكيد يمكنك الحصول على المزيد من الخيارات من خلال مسابقة التصميم على منصة 99designs ، ولكنها خمسة خيارات احترافية خلال بضع أيام من العمل على تلك الأفكار. في المسابقة، عادة ما تحصل على الكثير من أعمال الهواة واشخاص يقدمون أكبر قدر ممكن من الشعارات العادية جداً، بأسرع ما يمكن. ولا تحصل على أكثر من 4 إلى 10 شعارات جيدة على أعلى تقدير.

أفضل هذا النموذج للأعمال حيث يحصل على مصمم على أجره. وهو الأفضل للمجال بشكل عام للكثير من الأسباب، ولكن بشكل خاص لأنه يعني قدرة المصممين على إعالة أسرهم، ويعلم بقيتنا القيمة الحقيقية للتصميم الجيد.

إعادة الرسم بلا حدود

سوف يرسم المصممين أفكار جديدة بقدر ما تحتاج ويقدموا أي قدر تريد من المراجعات. هذا مزعم جريء جداً، بالرغم من أنني لم اختبره، ليس لدي شك في أن The Logo Company سوف تفي بذلك الوعد. على الأرجح سوف تستخدم ما يشبه نموذج التأمين: إنهم يتوقعون أن معظم العملاء سيكون من السهل إرضائهم، مما يمنحهم الوقت لتكريس جهودهم للعملاء الأكثر تطلباً.

ويذكر أنهم في أغلب الأحيان لا يفرضون حداً زمنياً صارماً بحد علمي لإنهاء التصميمات. كلما طلبت تغييرات جديدة، استغرقوا وقتاً أطول للحصول على شعارك.

تخزين ملفات دائم

معظم وكالات التصميم جيدة تحتفظ بنسخ احتياطية من أعمالهم، ولا تعد The Logo Company استثناء لذلك. إذا فقدت ملفات شعاراتك بسبب انسكاب القهوة على جهاز الكمبيوتر، فلا تقلق! سوف تتواجد ملفات شعارك على خوادم Basecamp.

جولة الأفكار الأولية 3 أيام

تضمن الشركة أن الأفكار الأولية لشعارك سوف تقدم خلال ثلاثة أيام، وهذا معقول جداً. عليهم التنسيق بين خمسة مصممين، ومنحهم الوقت للعمل، ثم إعادة النتائج لك. وللحصول على عمل احترافي، 3 أيام هو الحد الأدنى اللازم للحصول على عمل بجودة جيدة.

تجربتي مع The Logo Company

حسناً، إليكم معلومة: أنا لم أراجع كل هذه الشركات من أجل مراجعتهم فحسب، ولكن أفضل شعار نحصل عليه سوف يكون الشعار الجديد لـ Website Planet، للموقع والشركة وكل شيء.

لذا أول شيء احتجت إليه هو الدفع، وكتابة الطلب الذي يظهر في الصورة بالأعلى. حسناً، استغرق الأمر وقتاً أطول مما ترون في الصورة، ولكن ليس طويلاً جداً. أعتقد أنها سألت عن التفاصيل الكافية للبدء في عملية التصميم.

وفي خلال يوم تقريباً، تلقيت دعوة للانضمام إلى المشروع المعد على خادم Basecamp الخاص بالشركة، وكان هناك الكثير من الأمور التي يتوجب عليّ قراءتها. تقدم لك The Logo Company الكثير من المعلومات ما تفعل، وما تحتاج منك تحديداً. وذلك لإدارة توقعاتك وتضع أساساً للتواصل الفعال مع العملاء.

ووفقاً لتجربتي، نجح ذلك الأمر. تذكروا فقط أن عليكم النقر على بعض الأزرار للتأكيد على أنك قرأت كل شيء.

بمجرد الانتهاء من كل شيء، ظهرت الأفكار المبدئية خلال الأيام الثلاثة المحددة. وهكذا كيف تبدو:

انتبه إلى أن لديهم ممارسة مثيرة بتسمية الأفكار بدلاً من ترقيمها. يقولون إن ذلك يمنع الارتباك عند التواصل. ووفقاً لخبرتي، فإنني أكثر عرضة لخلط الكلمات عندما لا تعبر عن معنى حقيقي، ولكن أعتقد أن ذلك نجح بالنسبة لـ The Logo Company.

كما ترون، كل الأفكار بسيطة جداً، ولكن كان ذلك جيد بما يكفي لأهدافي. الفكرة الوحيدة التي شعرت بالقبول لها هي “Design Concepts Madison”، لذا طلبت بعض التعديلات على التصميم. وهذا ما حصلت عليه:

الآن لا يبدو أن هناك أي تغيير على الأول، لذا ربما يكون نقطة مرجعية، أو أنهم يريدون القول إن التصميم الأصلي كان أفضل. حسناً، في هذه الحالة، لم يكن كذلك. الثالث، كان مثيراً للاهتمام، ولكن غير متوازن، ليس بطريقة متعمدة. إلى جانب ذلك، تصميم النص لا يتماشى مع الوصف الموجز.

التغييرات التي أجريت على الخيار الثاني بارعة. أضاف المصمم مجموعة من الخطوط الإضافية إلى “الحلقة”، وهذا البريق على أيقونة الشعار جعله مميزاً. لقد بدا رائعاً في الحجم الصغير، وهو التصميم الذي احتجنا إليه، ويذكرني بعض الشيء بـ “ستار تريك”، لذا قررت أنه مثالي.

وها هو الشعار في الحجم الأكبر:

إدارة المشروع

تستخدم The Logo Company، مثل العديد من الوكالات، خدمات خارجية للمساعدة على إدارة مشروعاتها. هذا ليس سيئاً بالضرورة، لأن الخدمات بديهية في معظم الأحيان وسهلة التعلم.

يستخدمون Basecamp

لقد ذكرت ذلك عدة مرات حتى الآن. ومع ذلك، تمتلك Basecamp قسمها الخاصة لأنها تشغل جزء كبير من تجربة العميل. (انظر الصور بالأعلى لتعرف كيف تبدو). ونجح ذل لأن من بين برامج إدارة المشروعات، يعد Basecamp من الخيارات المباشرة والبديهية جداً.

تتضمن Basecamp أدوات المهام، والرسائل، والتقويم؛ المألوفة لدى معظم الأشخاص، حتى من لم يتعاقدوا مع وكالة تصميم من قبل.

يجعلون طلب تصميم الشعار سهلاً

الطلب كما أظهرت سابقاً من قسم “الخصائص”؟ وهذه واحدة من أفضل أجزاء التصميم لدى The Logo Company. هناك القليل من الحاجة إلى الأعمال الكتابية، ولكن بشكل عام إنها بسيطة وفعالة. تستخدم نظام أسئلة الاختيار من متعدد لمحاولة تخمين نوع التصميم الذي تريده.

حتى بالنسبة للمصممين المخضرمين، التواصل الفعال الذي تريده قد يكون صعباً، لذا أقدر أنهم فكروا في ذلك.

الأمر صعب لشرح كل شيء بوضوح

سوف ترى ذلك في كل مكان: على الموقع الإلكتروني، ونماذج الطلب، وإدارة المشروع. تستغرق The Logo Company الوقت لشرح كل خطوة من العملية ولا تقوم بأي تخمينات لما قد تعرفه أو لا تعرفه بالفعل. وذلك للحد من سوء التواصل إلى أدنى حد ممكن وينبغي أن يساعد ذلك في الحصول على شعارك بشكل أسرع.

سرعة الدعم معقولة ومفيد دائماً

التعامل مع دعم العملاء بشكل عام قد يجعلك تتساءل لماذا قد تتحدث إلى أي شخص على الإطلاق مجدداً، خاصة عندما تتعامل مع الشركات الكبيرة. لحسن الحظ، تذكرنا The Logo Company لماذا أفضل استمرار الجنس البشري بدلاً من الآلات.

هناك الكثير من الطرق المتاحة للتواصل مع The Logo Company لأي سؤال قد يكون لديك، من بينهم البريد الإلكتروني، وطرح السؤال مباشرة على منصة Basecamp، والدردشة. هناك أيضاً أسئلة شائعة على “الصفحة الرئيسية” وصفحة “اتصل بنا”، قد تكون مفيدة جداً.

Basecamp

إنها الطريقة المباشرة إذا كان لديك مشروع بالفعل. اذهب إلى الرسائل واكتب سؤالك على هيئة تعليق على الرسالة الجارية بالفعل. لا تبدأ رسالة جديدة لأن خدمة العملاء لن تراها، ولن تجيب عليها. التزم بخانة النص الموجودة أسفل الرسالة الحالية.

في حالتي، طلبت منهم تقديم ملف الشعار النهائي بصيغة SVG. وفي اليوم التالي، نفذوا ذلك.

نموذج التواصل/البريد الإلكتروني

أردت معرفة كيف يدفعون لمصمميهم. هل هناك نموذج مسابقة فيه “فائز” وحيد؟ أم يدفعون للجميع؟ لأنني مصمم، هذا النوع من الأسئلة مهم لي، لذا اخترت دعم The Logo Company عبر البريد الإلكتروني وطرحت السؤال هناك.

في هذه الحالة، أجاب ممثل الدعم خلال بضع ساعات. للأسف، لأنني أرسلت الرسالة الأصلية عبر نموذج التواصل عبر الموقع الإلكتروني نسيت أن أدون الوقت، لا يمكنني أن أكون أكثر دقة من ذلك.

الدردشة/رسائل فيسبوك

نعم، رسائل فيسبوك. خاب املي قليلاً لأن الدردشة تقتصر على مستخدمي فيسبوك، وليس لدى الجميع استعداد لتسليم بياناتهم الشخصية على هذا النحو. إلى جانب ذلك، ألا يستخدم الأطفال برنامج Tik Tok هذه الأيام؟

الآن، ربما سبب استخدام رسائل فيسبوك هو خاصية الرد الآلي المرتبطة بحسابهم. إنها ردود آلية بسيطة تسألك بعض الأسئلة لمساعدتك على توجيه سؤالك للقسم المناسب.

سألت إن كان بإمكاني رؤية الفاتورة على الإنترنت، في حال فقدانها على بريدي الإلكتروني. أرسلوا لي نسخاً عبر رسائل فيسبوك وبريدي الإلكتروني. وذلك خلال حوالي ثلاث دقائق.

باقات الأسعار هي “الشعار فقط”، “الشعار + أدوات مكتبية”، و”الشعار + أدوات مكتبية + 500 بطاقة عمل”، الاسم يخبرك بكل ما تحتاج إليه بشأن كل باقة. وقد لا يكون دفع المزيد من المال من أجل المطبوعات ضرورياً بالنسبة لك.

في رأيي، مقابل جودة العمل المقدمة، والمراجعات غير المحدودة، والسلاسة والانسيابية خلال إدارة المشروع، هذه الباقات والأسعار رائعة. إذا كان لديك بضع المئات من الدولارات لاستثمارها في شعارك الجديد، يمكنك أن تبدأ هنا.

يمكنك الدفع عن طريق فيزا، أو ماستركارد، أو ديسكوفر، أو أمريكان اكسبريس، أو بايبال.

إذا أردت المزيد من المراجعات بعد الموافقة على الشعار “النهائي”، إنني واثق تقريباً أن عليك دفع المزيد. ولكن هذا نوع ما تقتضي سياسة المراجعات اللانهائية: لذا تأكد من حصولك على كل ما تريد قبل الموافقة على التصميم النهائي. تأكد من حصولك على الشعار بالشكل المطلوب، لأنه لن يكلفك أي أموال إضافية حتى تقوم “انتهينا!”

بالحديث عن التكلفة، إذا لم تكن سعيداً بالشعار، لست مضطراً للموافقة على التصميم النهائي، يمكنك استرداد المال بالكامل، بدون أسئلة، خلال 90 يوم. وإذا تجاوزت 90 يوم بدون الموافقة على التصميم النهائي، سوف تسترد أموالك أيضاً.

حقوق الاستخدام

تحصل على كل الحقوق والشعار يصبح ملكك بالكامل إلى الأبد. مقاب السعر الذي تدفعه حتى في الباقة الأساسية، يبدو ذلك منطقياً، والعكس قد يكون غريباً جداً.