كيفية إلغاء حسابك مع HostGator واسترداد المبالغ المدفوعة

قررنا اختبار سياسة استرداد الأموال المدفوعة التي يقدمها HostGator ويسرنا إخبارك أننا تمكنا من استردد المبالغ بالكامل، على الرغم من أننا اشتركنا في أرخص خطة.

يقدم HostGator مجموعة متنوعة من خطط الاستضافة منذ عام 2002. وقد نمت الشركة لتصبح واحدة من الشركات الرائدة في العالم في هذا المجال، مع ما يقرب من مليون عميل.

إذا كنت قد قمت بالتسجيل وأدركت أن هذا المزود ليس مثاليًا لمتطلباتك. ربما تكون قد سئمت من الترويج لمنتجات لا ترغب بشرائها، أو كنت تريد خدمة عملاء أسرع، عندها سيكون عليك التوجه إلى Hostinger أو أحد البدائل الموصى بها.

أيًا كانت الحالة، سترشدك هذه المقالة خطوة بخطوة خلال عملية إلغاء حسابك لتتمكن من استرداد المبلغ المدفوع.

دليل سريع: كيفية إلغاء حسابك مع HostGator واسترداد المبالغ المدفوعة

1. انتقل إلى لوحة التحكم وأكمل نموذج الإلغاء.
2. أضف ملاحظة في مربع التعليق الإضافي لطلب استرداد أموالك.
3. انقر فوق إرسال.
4. في الشاشة التالية، انقر فوق “لا شكرًا”، “إلغاء حسابي No Thanks, Cancel My Account”.
5. ستتمكن من استرداد أموالك في غضون أسبوعين (من المحتمل أن يتم ذلك قبل أسبوعين).

تجربتي في إلغاء اشتراكي مع HostGator

يتمتع HostGator بضمان سخي لاسترداد الأموال حتى 45 يومًا (المدة المعتادة في هذا الشأن هي 30 يومًا) هذا يعني أنه يمكنك شراء خطة استضافة وتجربتها واسترداد الأموال بالكامل إذا قمت بالإلغاء خلال فترة الضمان.

تأكد من ملاحظة أن سياسة رد الأموال متاحة فقط للعملاء لأول مرة. إذا قمت بالشراء والإلغاء قبل ذلك، فلن تمكن هذه المرة من استرداد أموالك.

من أجل الإلغاء، تحتاج إلى ملء نموذج الإلغاء عبر لوحة التحكم،الأمر بسيط إلى حد كبير، حيث يطلب منك تقديم ملاحظات وتعليقات. ستجد أنه من السهل القيام به وليس هناك حاجة للتحدث مع أي شخص من فريق خدمة العملاء.

فقط تأكد من ترك ملاحظة في النموذج، إذا كنت ترغب في استرداد الأموال. لقد فعلت ذلك عن طريق إضافة ملاحظة في قسم التعليقات الإضافية.

بمجرد النقر فوق “إرسال”، سيخيرك الموقع بين الدردشة مع ممثل خدمة العملاء مباشرة أو فقط متابعة الإلغاء. لقد اخترت هذا الخيار الثاني، حينها ظهرت لي شاشة منبثقة تخطرني بأن الإلغاء سيكتمل في غضون 24 – 72 ساعة.

بعد وقت قصير من إتمام العملية، تلقيت رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تفيد بأنه تمت معالجة طلب استرداد الأموال. على الرغم من أن البريد الإلكتروني قد أوضح أن مدة التأخير قد تصل إلى أسبوعين قبل أن أتمكن من استلام أموالي، إلا أنها وصلتني بالفعل في نفس اليوم.

أفضل بدائل HostGator

هل حان الوقت بالنسبة لك لاختيار مستضيف مواقع جديد؟ راجع بدائل HostGator المفضلة لدينا:

• هل تبحث عن مستضيف مواقع بميزانية قليلة مع خدمة عملاء أفضل؟ ستحب Hostinger.
• إذا كنت تفكر في تجربة استضافة WordPress المدارة، جرب Liquid Web.
• هل تحتاج إلى المزيد من الميزات المتقدمة؟ Cloudways يمكن أن يكون الحل الأمثل بالنسبة لك.

سريع وفعال ولكن احذر من الترويج لمنتجات لا ترغب بشرائها

من السهل إلغاء حسابك لدى HostGator يمكن أن تكمل هذه العملية خلال بضع دقائق عبر الإنترنت بالكامل. ومع ذلك، كما هو الحال مع عملية إنشاء الحساب، يجب أن تكون متيقظًا لتفادي الترويج لمنتجات لا ترغب في شرائها أو إقناعك بالاستمرار في استخدام الخدمة.