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Dreamhost评测:这款经济型主机是否物有所值?(2024)

Caitlin Greyling 作者: Caitlin Greyling

DreamHost在使用上出奇的简单顺心。在我的测试中,其易用性和客服支持得到了较高的评分,这要归功于它力度的初始折扣,价格非常实惠。DreamHost固然是不错的低价主机服务,但如果你需要用到高级功能并获得可靠的全球性能,它可能不是最好的选择。

我们在最受欢迎的网页寄存平台上寄存了相同的WordPress网站,并对其性能进行评估
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概览

优秀的经济型主机服务——但或许有更好的替代产品

DreamHost 登录页面
DreamHost自称为用户提供无忧的服务,事实上的确如此——至少在易用性方面是这样。

DreamHost是一家提供英语和西班牙语客服支持的美国主机公司,提供共享、VPS、云和独立服务器托管服务。它还提供可托管WordPress和WooCommerce的云服务DreamPress,该服务经过优化,可确保出色的网站加载速度和正常运行时间,即使在流量高峰期也不例外。

尽管缺少绿色品牌认证,DreamHost这款主机服务仍然对环境作出了一些重大贡献。它与清洁风能项目合作,使用冷却系统和节能基础设施,并依赖清洁能源电网进行运作。它甚至鼓励员工远程办公、实施无纸化存档,并以视频会议取代线下会议,以减少不必要的排放和纸张消耗。

作为一款经济型主机,DreamHost的费用较低。该公司还声称提供无忧服务,事实的确如此。从注册账号、安装WordPress,再到创建网站,我发现一切都简单易操控。即使是与客服联系也毫无压力。

不过,我注意到DreamHost的套餐中缺少一些关键功能。用户不仅需要支付额外费用以获取安全工具,而且对于非DreamPress套餐,你还需要管理自己的内容分发网络(CDN)和备份——费用也需自付。说到底,用户还是需要额外费心。

对于经济型主机来说,这似乎是业内的常规操作。但我可以保证,事实并非如此。很多有名气的经济型替代产品都免费提供这些功能。Hostinger免费提供上述所有功能1,而且其托管套餐的价格与DreamHost相差无几。尽管DreamHost的价格比许多竞争对手稍微划算一些,我的最终结论是它的性价比还是比较低。

4.0

功能

足以应付基本需要,但还有许多功能未能提供

DreamHost的托管套餐包括了许多功能,例如一年内免费域名和特定套餐的域名隐私保护。然而,它明显缺少一些重要的安全和缓存功能,这让人有点不安。

例如,DreamHost根本就没有CDN或备份工具插件。虽然可以额外付费获得DreamShield安全服务,其费用与打折后的共享托管服务费用差不多。

DreamHost账户备份

DreamHost account backup tool.
虽然DreamHost的网站备份工具有限,但它提供账户备份服务。

DreamHost虽然没有免费或付费网站备份工具,但却提供备份服务。该主机会自动备份用户的网站文件和数据,以备不时之需。但据DreamHost,这项服务没有保证,并且你也无法访问或编辑这些文件。 实际上,DreamHost建议客户自行进行备份,以确保数据安全储存。

用户每30天可以手动创建DreamHost账户备份一次(与备份网站不同),包括FTP用户、邮箱和MySQL数据库。你可以下载并在电脑上远程存储这些文件。

如果选择(昂贵得多的)DreamPress WordPress托管套餐,即可解锁高级备份工具,如按需备份和一键恢复。让我百思不得其解的是,为何其他DreamHost套餐都无法提供这些工具。

无限电子邮箱账户

在所有无限共享、DreamPress、VPS 和专用服务器套餐中,你都可以免费创建无限个电子邮箱账户。入门套餐用户需要为电子邮箱账户付费,但价格较低,每个账户仅需几美元,最多可购买5个邮箱及25 GB 的存储空间。

DreamShield 保护与SEO 工具包插件

获取 DreamHost的安全功能需要额外付费。其DreamShield 安全套件包含网页应用防火墙、自动扫描、恶意软件检测和通知,基本上包含了所有必要给你。不过,DreamShield 套件价格昂贵且没有被黑网站恢复,该功能可单独另外购买

DreamHost hosting add-ons
遗憾的是,DreamHost的安全和SEO功能需要额外收费。

DreamHost 提供SEO 工具包,其中包含易于遵循的个性化清单。该工具包含了对初学者友好的功能,如自动搜索引擎提交和网站审计。你也可以跟踪关键词并进行竞争对手研究。

付费专业服务

DreamHost 提供付费迁移服务,以及其他附加的专业服务。例如,定制网站设计、被黑网站修复、SEO 营销、网页开发和网站管理服务是部分可选服务。

如果你需要外包特定网站任务,例如在网站规模扩大时期,这些功能非常方便。但要注意,它们都需要收费,不包含在主机套餐中。基本上,很多在其他地方免费的功能,DreamHost 似乎都要收费。

DreamHost 功能一览

免费域名 (仅限年度或期限更长的套餐)
免费 SSL (Let’s Encrypt)
退款保证 30 天(部分套餐为 97 天)
正常运行时间保证 100%
数据中心 美国2处
4.7

易于使用

DreamHost 最大亮点:无疑是易用度

DreamHost 的一大特色是对入门用户友好。在测试 DreamHost 时,我只花了几分钟就完成了注册。这无疑是我在测试过程中见过的最快捷简单的注册流程之一。我只需选择一款套餐,添加域名,然后付款。

DreamHost 还有其专有的控制面板。该面板易于导航,不像cPanel等第三方面板那样会占用服务器资源。你可以直接从平台安装 WordPress,但我发现安装时间比平时要长

用 DreamHost 创建新账户

DreamHost 支持在一个页面中选择共享、WordPress 和 VPS 主机套餐,这进一步简化了注册流程。你只需要点击相关托管类型顶部的下拉菜单,然后进行选择。

DreamHost checkout page with plan selection
DreamHost的所有托管选项都汇聚到了一处。

我订阅了 DreamHost 的年度共享无限套餐,最终的费用与年度共享入门套餐相同。在此套餐下,我还有资格在结帐时获取免费域名。你可以选择跳过这一步骤或添加现有域名。然后只需在付款页面中添加个人详细信息(如地址、联系电话、电子邮箱等)。

如果用 PayPal,DreamHost 会将自动填写你的钱包详细信息(注册流程中超高效另一环)。除了 PayPal 之外,它支持的其他付款选项包括主流信用卡/借记卡。付款页面中有一个插件列表,包括 Google Workspace、DreamShield 保护和 DreamHost SEO 工具包。其中只预选了 DreamShield。

DreamHost 会提示你创建账户或使用 Google 账户登录。一旦付款完成,即可创建密码并登录控制面板。

共享托管服务方面,它不支持选择数据中心位置,但这很常见。你可以要求支持部门在弗吉尼亚州的 Ashburn 和俄勒冈州的 Hillsboro 之间切换数据中心位置。没错,该提供商只有美国数据中心。

连接域名和安装 WordPress

如果你购买或转移了域名,订阅 DreamHost 套餐后就能连接域名。在有的情况下,可能需要指定 DreamHost 的域名服务器,但通常只有在注册后更改域名时才需要。免费和付费域名选项涵盖众多热门扩展名,如 .com、.info、.online、.org 和 .net。

DreamHost默认不安装网站的 SSL 证书,但用户可以在 网站 菜单 > 安全证书 下进行安装。Let’s Encrypt 证书可免费使用,但你也可以付费购买 Sectigo 证书或导入自己的证书。

DreamHost passwordless WordPress login tools.
DreamHost 控制面板对 WordPress 很友好,即使是通用共享套餐也是如此。

无论订阅何种套餐(包括共享和 VPS套餐),你都可以在 DreamHost 的托管面板中安装 WordPress。安装设置步骤包括域名或子域名选择、网站类型(本地商业、博客、作品集等)和插件安装。我花了5分钟安装 WordPress,可能是因为我额外安装了插件和网站模板。

从 DreamHost 控制面板无需输入密码即可登录 WordPress 管理员控制面板。登录后,网站会先问你是选择 ZipWP 人工智能网站构建器还是入门模板来创建网站。但假如你想上传自己的网站文件,也可以退出 WordPress 管理控制面板。

专有控制面板

DreamHost's proprietary control panel
你可以使用菜单和搜索栏浏览 DreamHost 的控制面板。

有人认为 DreamHost 的专有控制面板比 cPanel 等热门第三方面板更好用。这确实是我的体验。所有选项都列在左侧菜单中,几乎不可能找不到相关功能。使用搜索栏可以省时,它能让你立即找到所需的工具和设置。

更赞的是,所有 DreamHost 托管账户都免费附带该控制面板,用户无需额外支付许可费。在这里,你可以访问 SSH、设置 cron 作业、安装 WordPress、创建电子邮箱账户等,功能很丰富。另外,由于该面板托管于 DreamHost 的服务器上,不会占用你的服务器资源,可以为你的网站腾出更多可用资源。

人工智能商务顾问

DreamHost 是众多将人工智能整合到工作流中的主机提供商之一,只不过是通过聊天机器人实现。DreamHost 的人工智能商务顾问可以回答与网站和拓展业务相关的问题。在可用性方面,这是该服务的另一个加分项。

DreamHost's AI Business Advisor chatbot
DreamHost 的人工智能聊天机器人将自助服务提升到了一个全新层次。

我测试了一下,发现人工智能商务顾问可以有效处理日常的托管问题,例如如何添加 CDN 或设置电子邮箱账户。这样,你就可以直接询问,无需搜索常见问题解答或 DreamHost 足以令人印象深刻的知识库。

免费 WordPress 网站迁移插件工具和付费迁移

DreamHost 不免费提供网站迁移服务(每个站点起步价为 99 美元!)。但你可以使用 DreamHost 的自动化迁移插件免费迁移现有的 WordPress 站点或多站点网络

购买 DreamHost 托管账户并安装 WordPress 平台后,即可按照教程迁移网站。它对迁移的站点数量也没有限制,前提是订阅兼容的无限 DreamHost 托管套餐来托管所有这些网站。

如果没有订阅该套餐,DreamHost 为DreamPress套餐订阅用户提供免费专业网站迁移服务

4.4

性能

在欧美速度很速,但在其他地区的表现不尽如人意

考虑到DreamHost缺少国际数据中心,我认为 DreamHost 会是那种只适合本地用户的主机服务之一。不过在对它进行测试后,我很高兴地宣布——事实并非如此。DreamHost 在美洲(是的,远至巴西)和欧洲的表现都很好,而且这还是在没有使用 CDN 的情况下。

不过,它在澳大利亚、亚洲和太平洋地区的测试结果就很一般了。在这些地区,我的测试网站加载需约2.5-3.5秒。由于 DreamHost 在这些地区没有数据中心,因此只有 CDN 才能解决这个问题。

在我们的测试中,DreamHost 托管网站在美国的加载速度约为1.1-2.5秒,在欧洲和巴西约为1.6-1.9秒。在此期间,其正常运行时间达到100%。

GTmetrix

DreamHost GTmetrix test results
根据 GTmetrix,DreamHost 在美国的性能评分不错。

在我的 GTmetrix 测试中,DreamHost 获得了“B”级,完全加载时间通常为1.7秒。虽然评分还能提升,但总体上令人满意。

DreamHost GTmetrix results
为了获得更准确的结果,我在 GTmetrix 上监测了我的测试网站一周。

监测期间,我的网站加载时间确实有变化,但变化幅度只有约半秒到1秒,周末没有特别变化。中午和晚上高峰期加载时间明显上涨。

GTmetrix 全球速度

DreamHost shared hosting global GTmetrix performance test results
DreamHost在全球其他地区的性能也很好,除了澳大利亚和东南亚。

参考上述GTmetrix结果,DreamHost在美国其他地区的性能同样优秀。考虑到它在弗吉尼亚和俄勒冈有两个本地数据中心,这点并不让人意外。

我使用GTmetrix的伊利诺伊州芝加哥服务器,每小时监测了我的网站,持续一周时间,因此与其他美国城市相比评分会较低。不过,我预计用其他州的服务器测试同样的时长,结果也会很相似。

另外,在日本的性能表现同样不错(可能是因为其靠近美国),英国和中欧也一样。但是在大洋洲、东南亚和欧洲大西洋海岸地区表现则有所下滑。

UptimeRobot

DreamHost共享托管服务的UptimeRobot测试结果
测试期间,我用DreamHost托管的网站完全没有停机。

DreamHost的正常运行时间高达100%,至少在我测试期间是这样。它还承诺100%的正常运行时间保障,因此假如你遇到任何宕机的情况,就有资格获得每宕机1小时1天托管费用的赔偿。

要注意,最高赔付额为下一次月度、年度或三年期续费款项的10%(无论实际宕机时间如何)。

4.5

客服支持

客服支持实用,但要有耐心才能获得帮助

DreamHost用户有多种全天候客服联系方式可选,包括:

  • 聊天机器人
  • 实时聊天
  • 工单
  • AI商务顾问聊天机器人
  • 回电(主要提供英语服务;必要时支持西班牙语)

起初我点击了看起来像是用于实时聊天的对话框。输入请求后,我意识到那只是推荐帮助文章的机器人。我点击了联系支持按钮,但它把我带到了控制面板的工单系统版块。在这里,我可以发起工单或点击立即与代理人聊天按钮,我选择了后者。

我可以看到自己的请求在队列中,接下来就只是等待。你也可以选择回电服务。但DreamHost看似已经简化了支持功能,从而削减客服要处理的流量。从不同角度看,这可能是好事也可能是坏事:虽然可能会让客户沮丧,但也大大削减了不必要的客服询问。话虽如此,我还是等了几分钟才能与实时客服交谈。

DreamHost live chat customer support
要是能在知识库中找到文章,最好不要联系客服人员。

综合来看,DreamHost的支持系统很全面,包含知识库、自动化聊天机器人、工单和回电等服务。另外还有可以处理基础请求的AI商务顾问聊天机器人。实时聊天客服很有用,引导我在DreamHost的知识库中找到所有相关的自助指南(支持英语和西班牙语)。

DreamHost support interaction via ticket and email
DreamHost工单客服的回应迅速,且很有帮助。

我还提交工单进一步追问了优化网站在欧美以外地区性能的事宜。没有等太久就收到了回复。速度和实时聊天类似,只需等几分钟。我猜想工单客服的工作日程安排可能与实时聊天类似,或者也在兼实时聊天的工作(评测 DreamHost)。

4.5

定价

初始巨额优惠,续费价格较高

在折扣方面,DreamHost 的促销折扣比许多知名竞争对手要低,包括GoDaddy和HostGator。值得注意的是,无论是基础的入门(1个网站)还是无限(无限网站和免费电子邮件账户)共享托管套餐,在订阅年度套餐时价格是一样。因此你可以以较低的价格体验更高级的Shared Unlimited(共享无限)托管选项

1
dreamhost-logo-alt

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订阅三年期共享托管套餐也有折扣,但无限套餐的订阅价每个月会上涨一美元。不过,这样就能在更长的时间内享受同样的优惠。共享套餐的折扣力度超大,预计续订时的价格约为初始价格的3到5倍

DreamHost提供30天的退款保证。对于VPS和独立托管服务,用户只能获得未使用服务部分的退款。你可以在每次续订后的30天内退订并获得退款,而不仅仅适用于首次下单。对于共享和DreamPress云托管服务,当订阅后的30天期限内退订,即可获得全额退款(即使是订阅月度套餐)。令人惊讶的是,共享托管的退款保证期限更增加到了97天

DreamHost的部分免费托管套餐提供免费域名

比较

DreamHost在竞争中表现如何?

1Hostinger比較我们的评分4.9比較
1IONOS比較我们的评分4.8比較
1DreamHost比較我们的评分4.4比較
1OVHcloud比較我们的评分3.4比較

DreamHost 评测:总结

如果你正在寻找针对美洲、加拿大或欧洲市场的低价托管服务,DreamHost绝对是个不错的选择。它在这些地区的优秀性能,加上超低的费率和初始折扣,让它成为了值得入手的选择。

不过,要是你的受众主要位于大洋洲、亚洲、非洲或东欧,那么最好选择其他产品。DreamHost缺乏备份和安全工具,这让它落后于免费提供这些功能的经济型主机服务。举个例子,Hostinger与DreamHost同等价格的共享托管套餐就有全套安全套件1、备份工具等等

常见问题解答:Dreamhost 评测 / Dreamhost 评价

Dreamhost对WordPress用户的支持度如何?

DreamHost提供一整套WordPress工具,包括一键安装WordPress、网站模板、网站构建器,以及免费自动化WordPress迁移插件。DreamHost的共享套餐包含了这些工具。此外,它还有更强大的管理型DreamPress WordPress云托管套餐,其中包括NGINX优化等功能。

DreamHost 是否提供正常运行时间保障?

DreamHost提供100%的正常运行时间保障,适用于其所有套餐。一旦遇到任何停机时间,你将能获得相当于一天托管费用的补偿(最高不超过托管套餐费用的10%)。

DreamHost的备份和数据恢复服务和政策如何?

DreamHost在安全性、备份和恢复方面提供的功能并不多,至少无法免费提供。需要额外付费才能使用其DreamShield安全套件、被黑站点恢复和数据检索服务,而且价格不菲。除非入手昂贵的DreamPress套餐, 否则根本无法使用其备份工具(付费和免费工具)。DreamHost会对用户的网站进行备份,但这并不保证能随取随用。DreamHost甚至建议客户自己进行网站备份。

DreamHost的共享托管套餐有哪些限制?

所有DreamHost共享托管套餐的主要限制为性能和资源方面的限制。这些套餐都不提供独立的RAM或CPU资源,内置缓存,甚至是一键恢复和网站测试功能。但如果你正在寻找低价托管,并希望同时享受无限资源优秀的性能,不妨查阅我们的2024年 最佳实惠主机(托管多网站)榜单
Caitlin Greyling Caitlin Greyling
凯特琳·格雷林是一名自由撰稿人、平面设计师和摄影师,撰写与虚拟主机、建站工具、平面设计、科技和电子产品相关的文章,在 Website Planet、The Daily Mail 和 Durability Matters 等平台发表过数百篇产品评测和比较文章。她在 PictureCorrect、Photutorial 等网站上充分展现了自己的创造力和科技内涵,目前正在攻读 NCTJ 认可的新闻学文凭。闲暇之余,凯特琳常常跟儿子和爱犬探索大自然,或是待在家里跟猫咪一起放松休憩。
1.0
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Fraudulent extended billing.

Signed up for Promotional rate, service was acceptable. Canceled prior to renewal. No option to select "no services". Forced to select "monthly" when changing service. Now they're trying to bill me after I cancelled my account. Not sure if it's an "English" problem or just the quality of employees, but they don't seem smart enough to realize you don't bill someone because they cancelled their account... thats not how it works.

1 avatar
Brian, 美国
2024 三月 19
1
Avoid Dreamhost like the plague

This main review is woefully out of date. They have increased all their prices, and deprecated many services, so I cancelled. They charged a $20 "free domain registration fee" which is completely fraudulent -- that domain was supposed to be included with the paid hosting. Avoid Dreamhost like the plague.

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TakeyMcTaker, 美国
2023 十二月 20
1
Be very careful

It saves your credit card without asking you, and then receives your approval with texts that you cannot see. At the end of the month, you may encounter unwanted invoices. I suggest you find another company. They are far from helpful.......

1 avatar
Oardal, 土耳其
2022 九月 29
1
Nightmare host

Support is without any experience, servers are so limited. I had a problem with their server, and I could see the php error in the log file, when asking them to fix it, so my website can work smoothly, they just stopped the file from writing any errors, so I went blind, any error of php, I can't track, and talking to support is a total waste of time.

1 avatar
Moustafa Ramadan, 美国
2021 五月 23
1
Not As Advertised + Did Give Full Refund

Dreamhost clearly states on the VPS product page that they offer reseller functionality. I assumed this was their own panel similar to whm/cpanel with full account separation per client. This is not the case. All domains on their panel share the same directory structure, similar to addon domains. Additionally, when I went to cancel my three year plan 2 days after signing up they charged me $10. Then I needed to file a ticket with support and will potentially need to file a dispute with my credit card company. If Dreamhost had simple advertised what they are actually selling, I would have saved time and hassle by not signing up in the first place. And if they would have actually refunded my money per their money back guarantee, they would not have a negative review from me.

1 avatar
John S, 美国
2020 十月 13
1
Dreamhost Disaster

After three years of happy and reliable hosting on Dreampress, changes in Dreamhost's web servers, hosting service, and technical support forced our online business to go elsewhere. It began with unexpected servers crashes which quickly became daily and unresolvable. In about a week we dropped from years of stability to every-day troubleshooting to keep our site online. And with each crash, we learn our server was running out of memory but tech support seemed less specific about the causes or instability. Instead, they chose to up-sell us on a new “Openstack” server deployment, promising better caching and performance -- at the same price. We were thrilled with how fast we were operational on the new 'bionic' server but not happy to discover this upgraded server would actually cost us 35% more annually, that the memory configurations were no different, and ultimately the server crashes would continue. For the next 10 weeks, we meticulously followed Dreamhost's advice to optimize our site build, to employ different caching strategies, to minify, to defer code, to better optimize images, and reduce page loading sizes. We did everything required to get us to an A-rating with GTmetrix but the server crashes continued while Dreamhost offered us no effective assistance with resolving what became a maintenance nightmare. The final straw was learning that DH tech support was aware of a bug in the new servers that prevented some MySQL DBs from restarting after a server crashes. When we migrated our site off of Dreamhost servers, they still hadn't isolated the problems or taken any ownership of them.

1 avatar
Joe Cordes, 美国
2020 八月 21
1
家庭共享多用户共享专家支持备用智能同步个人解决方案企业解决方案团队选项离线文件夹文件历史和恢复
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