10 dịch vụ Email Marketing tốt nhất tại Việt Nam trong 2024

Dự án so sánh các dịch vụ tiếp thị qua email tại Việt Nam – Chúng tôi đã tiến hành như nào

Là một phần của dự án so sánh tiếp thị qua email toàn cầu của WebsitePlanet, các chuyên gia tiếp thị qua email của công ty chúng tôi đã thử nghiệm hàng chục dịch vụ trên toàn cầu. Chắc chắn, họ không có vấn đề gì với các dịch vụ bằng tiếng Anh, nhưng còn các nền tảng tiếp thị qua email bằng [tiếng Việt] thì sao?

Để đảm bảo tất cả các dịch vụ tại Việt Nam đều được bao quát, họ đã nhờ tôi giúp. Đến từ [Đà Nẵng] và có nhiều kinh nghiệm với việc phát triển các hệ thống tiếp thị qua email tùy chỉnh, cấp độ doanh nghiệp, tôi có thể nói rằng tôi là người hoàn hảo cho việc này.

Tôi sẽ cho bạn biết vấn đề là gì. Không phải là các dịch vụ tiếp thị qua email khó phát triển. Nhưng chúng đòi hỏi sự chú ý. Chúng cần “tình yêu” của nhà phát triển. Hơn bất cứ điều gì, các dịch vụ tiếp thị qua email đòi hỏi một sự hiểu biết sâu sắc, thấu đáo về những gì người dùng thực sự cần.

Tôi đã thực sự ủng hộ các dịch vụ tại Việt Nam của chúng ta, và tôi có cảm giác lạc quan rằng một vài trong số chúng sẽ thật sự là 1 dịch vụ tốt. Nhưng tôi biết điều đó không phải lúc nào cũng xảy ra. Và giữa bạn và tôi, điều quan trọng nhất là để có được một dịch vụ tuyệt vời với một mức giá tuyệt vời. Nếu nó được phát triển ở một nơi khác thì cứ như vậy đi..

Được trang bị với sự lạc quan vô tận, tôi bắt đầu thử nghiệm và đăng ký sử dụng mọi dịch vụ tiếp thị qua email hàng đầu tại Việt Nam.

Vì vậy, làm thế nào để bạn tìm thấy dịch vụ tiếp thị qua email nào thực sự là tốt nhất?

Có nhanh không? Không, không nhanh đâu. Thành thật mà nói thì tôi đã mất gần nửa năm.. Nhưng tôi không quan tâm đến việc tìm ra được một cách nhanh chóng. Tôi thực sự muốn sử dụng các dịch vụ này. Sau khi làm như vậy, tôi rất tự hào được giới thiệu với bạn kết quả.

Những dịch vụ tiếp thị qua email đỉnh nhất tại Việt Nam hiện nay là?

Tôi sẽ không bắt bạn đợi thêm nữa. Trong số các dịch vụ tôi đã thử nghiệm, hầu hết là không tốt lắm. Trên thực tế, nhiều dịch vụ thậm chí còn bị tụt lại khá xa. Một số dường như đã ngừng phát triển khoảng năm năm trước, trong khi những dịch vụ khác thiếu rất nhiều những gì mà một dịch vụ tiếp thị qua email cần phải có

Nhưng 10 dịch vụ tôi đã thu thập tại trang này? Ồ, chúng đều đã làm tốt. Không hoàn hảo lắm, bởi vì điều đó không thực sự quan trọng, nhưng chắc chắn là chúng ổn. Mỗi dịch vụ đều có những điểm yếu của nó, nhưng tôi có thể nói với bạn điều này một cách chắc chắn – đây là những dịch vụ tiếp thị qua email tốt nhất có thể mua được.

Tôi sẽ sớm giải thích chính xác cách tôi thử nghiệm các dịch vụ, và kết quả là gì, nhưng hãy dành một chút thời gian để đắm mình trong vinh quang của chúng. Sau đó, hãy dành một chút thời gian nữa để đọc bài đánh giá đầy đủ, nếu bạn muốn.

• ActiveCampaign – Xem toàn bộ đánh giá
• GetResponse – Xem toàn bộ đánh giá
• Benchmark – Xem toàn bộ đánh giá
• Brevo (tiền thân là Sendinblue) – Xem toàn bộ đánh giá
• AWeber – Xem toàn bộ đánh giá
• Constant Contact – Xem toàn bộ đánh giá
• Mailchimp – Xem toàn bộ đánh giá
• SlimEmail – Xem toàn bộ đánh giá
• ZetaMail – Xem toàn bộ đánh giá
• Vinahost – Xem toàn bộ đánh giá

Nếu bạn muốn thử nghiệm dịch vụ tiếp thị qua email, bạn phải thực sự sử dụng nó

Dịch vụ tiếp thị qua email không phải là công cụ làm một lần rồi xong. Nó không phải là một công cụ tạo logo hoặc một số trình chuyển đổi tập tin nào đó, mà sẽ đưa bạn nhanh chóng từ điểm A đến điểm B. Một dịch vụ tiếp thị qua email là trái tim đang đập của toàn bộ hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn. Vì vậy, cách duy nhất để kiểm tra nó là sử dụng nó cho mục đích đó.

Điều đó có nghĩa là chính xác những gì bạn nghĩ nó có thể làm. Sau khi đăng ký một gói, tôi tiếp tục sử dụng từng dịch vụ như thể tôi đang điều hành một hoạt động tiếp thị rất thực tế. Nhập danh sách liên hệ, thiết lập trang đích và tự động hóa và gửi hàng loạt email. Sau đó, đã đến lúc phân tích kết quả, lập phân khúc cho người nhận của tôi, rồi lặp đi lặp lại

Và hãy để tôi cho bạn biết một bí mật nhỏ về khả năng gửi thành công. Những “số liệu về khả năng gửi của các dịch vụ tiếp thị qua email” mà bạn có thể đã gặp ở nơi khác? Những con số khá đẹp như 84%, 97%, hay 54% khủng khiếp? Chúng vô nghĩa. Hoàn toàn là do bịa đặt. Tôi đã viết nguyên một bài viết để lý giải cho việc đó, nhưng bạn chỉ cần hiểu đơn giản như này – Đó là những gì mà dịch vụ đó cung cấp, cộng với những gì bạn thực hiện, sẽ giúp cho hoạt động tiếp thị qua email của bạn “bay”.

Quay trở lại cách tôi thử nghiệm các dịch vụ. Website Planet đã tập hợp lại và tạo ra bản hướng dẫn thử nghiệm chi tiết nhất mà tôi từng thấy.

Bạn muốn xem nó ư? Bạn không thể. Bây giờ nó là một bí mật thương mại được cấp bằng sáng chế.

Chỉ đùa thôi – nhưng bạn thực sự không thể. Chúng tôi nghĩ về việc các trang web khác đang cố gắng đánh cắp vài thứ từ chúng tôi. Nhưng những gì tôi có thể cung cấp cho bạn là các ý chính.

Bởi vì tất cả chúng tôi đều đã làm việc với các công ty lớn và với tất cả các loại nhu cầu cao cấp, chúng tôi biết mỗi tính năng có thể tốt như thế nào khi được tùy chỉnh (tức là có hàng chục ngàn đô la được đầu tư vào đó). Và chúng tôi biết chính xác những tính năng nào quan trọng. Như vậy, chúng tôi đã minh họa các trường hợp thử nghiệm cụ thể cho mọi tính năng và khía cạnh quan trọng của từng dịch vụ.

Nói một cách đơn giản, chúng tôi đã kiểm tra xem từng dịch vụ “xứng” như thế nào để được xem là một dịch vụ trong mơ , một dịch vụ được phát triển để phù hợp đặc biệt với nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp.

Tình hình hiện tại của các dịch vụ tiếp thị qua email tại Việt Nam

Thật nực cười khi bây giờ tôi phải đi ngược lại với câu “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam”. Vì tôi đã thử nghiệm 3 dịch vụ tiếp thị qua email được tạo ra và phục vụ cho người Việt Nam, và tin hay không thì tùy nhưng mà tôi thấy ngay cả dịch vụ quốc tế kém cỏi nhất cũng tốt hơn dịch vụ tốt nhất tại Việt Nam “đi đâu” luôn. Nhưng đừng nghĩ là tôi thích dùng đồ ngoại nên chê đồ nội, tôi nói như vậy là đã nói giảm nói tránh lắm rồi đấy.

Thậm chí là ngay cả đến việc đăng ký tài khoản để sử dụng cũng tạo ra sự khác biệt, nó giống như cảm giác mà bạn ăn một đĩa cơm gà 200 nghìn với 1 dĩa cơm gà 15 nghìn vậy. Chỉ cần liếc mắt qua đã thấy sự khác biệt rồi. Đặc biệt là với Vinahost, mặc dù các nhân viên hỗ trợ của họ làm khá tốt, nhưng tôi cực kì không thích cái việc mà tôi phải lưu lại đường link để vào nền tảng tiếp thị qua email, tại sao không thể đăng nhập vào sử dụng luôn chung trên trang web của Vinahost?

Điều phiền toái mà tôi cảm thấy bất mãn nhất đó là các gói dùng thử – Kiểu như là ừ thì cũng có, nhưng có như không mà thôi theo đúng nghĩa đen. Nghĩa là bạn có thể dùng thử đó, nhưng khi gửi email đi thì “Bùm” hoặc là gửi không được, hoặc là phải gửi từng email, chả khác gì so với việc tôi gửi email từ gmail.com cả.

Rồi đến các chức năng cơ bản nhất của các dịch vụ tiếp thị qua email, giao diện (trừ SlimE mail) ra là cực kì khó nhìn khi đi so sánh với các dịch vụ quốc tế. Rồi thậm chí là còn thiếu những chức năng cơ bản mà đáng ra là nhất thiết phải có nữa.

Thêm nữa, để sử dụng được Vinahost thì bạn sẽ phải có một tên miền, và đoán xem – Điều nực cười nhất là không có bất cứ một cảnh báo hoặc thông tin nào cả, tôi đã không biết điều này cho đến khi tôi đã đăng ký mua gói cơ bản. Có nghĩa là nếu bạn đã lỡ mua rồi, thì hoặc là bạn đăng ký tên miền rồi sử dụng, hoặc là bỏ luôn số tiền đã mua gói cơ bản.

Còn về gói dùng thử của SlimEmail, họ nói rằng tôi sẽ được gửi 10 emails để trải nghiệm. Vậy đúng ra thì số email “còn lại” tôi được gửi sẽ là 10 và sẽ mất dần đi khi tôi gửi đúng không? Nhưng không bạn à, ngay khi tôi vừa vào thì số email khả dụng còn lại là -7. Bạn không nhìn nhầm đâu, là -7, trong khi tôi chưa gửi bất cứ một email nào.

Kết quả và phân tích – Các dịch vụ đã thể hiện như nào?

Bộ não của tôi thậm chí không thể nhớ tôi đã có bao nhiêu cuộc gọi điện thoại với các nhân viên hỗ trợ, bao nhiêu danh sách người nhận tôi đã nhập và thử nghiệm A/B nào đã đưa tôi đến đâu. Nhưng nó không cần thiết, bởi vì tôi đã thu thập tất cả mọi thứ trong bảng tính. Excel không tuyệt vời sao?

Bạn đã chuyển sang Google Sheets? Thật xấu hổ cho bạn

Tôi đã sắp xếp và tiến hành để có được 5 phần cho mỗi dịch vụ

1. Tính năng
2. Khả năng gửi thành công
3. Phân tích
4. Hỗ trợ
5. Giá cả

Mỗi mục sẽ đi kèm với một phần giới thiệu ngắn và bảng chi tiết của riêng mình. Và mỗi bảng sẽ nói về một cuộc thảo luận chuyên sâu về các tiêu chí so sánh. Vậy thì, chúng ta bắt đầu nào.

Tính năng

Không có gì đáng ngạc nhiên, các tính năng chiếm phần lớn nghiên cứu của tôi. Có rất nhiều thứ để thử nghiệm và kiểm tra. Đây sẽ là những công cụ tiếp thị của bạn, nếu chúng tốt thì bạn cũng vậy.

Tích hợp bên thứ ba

Dịch vụ tiếp thị qua email đã không dừng lại ở email trong một thời gian dài. Đây đã là [Current Year],và nếu bạn có điều gì đó để nói với người đăng ký của mình, thì bạn sẽ muốn “tung tin” đó ra trên nhiều kênh khác nhau..

Dịch vụ tiếp thị qua email tuyệt vời sẽ cho phép bạn làm điều đó. Khi tạo email để gửi đến danh sách của bạn, bạn sẽ có thể đăng đồng thời nội dung của nó trên các kênh truyền thông xã hội và các dịch vụ của bên thứ ba khác.

GetResponse thực sự tỏa sáng ở đây, với việc xuất bản đồng thời một cách dễ dàng trên Facebook, Instagram và nhiều nền tảng khác.

Kho templates

Thay vì lãng phí thời gian của bạn vào việc thiết kế mẫu email từ đầu, các mẫu cho phép bạn chỉ cần điền vào chỗ trống và gửi đi. Bạn sẽ yêu cầu các mẫu khác nhau cho các loại email khác nhau – bảng tin cập nhật rất khác với email danh mục hoặc là quảng cáo để kêu gọi hành động.

Đừng quên rằng ngoài việc bắt mắt và phong cách, các mẫu cũng cần phải nhẹ và được mã hóa tốt.

Rất nhiều phương sai đã được quan sát thấy ở đây, với ActiveCampaign và ConstantContact đã thực sự quá bá đạo ở đây. Nhưng với Mailchimp và Vinahost thì lại hoàn toàn ngược lại. Cái trước dường như nghĩ rằng bây giờ vẫn là những năm 90, trong khi cái sau có quá ít sự lựa chọn đến bắt quạu

Trình chỉnh sửa

Mặc dù các mẫu sẽ là xương sống của email của bạn, nhưng có lẽ bạn sẽ cần phải tinh chỉnh chúng. Một hình ảnh ở đây, một đoạn văn ở đó, một bố cục trang khác – bất cứ điều gì phù hợp với nội dung và thương hiệu của bạn.

Các trình chỉnh sửa tuyệt vời là trải nghiệm kéo-và-thả, điểm-và-nhấp chuột, loại này rất dễ sử dụng bạn sẽ biết cách sử dụng ngay từ lần đầu tiên luôn. Điều đó là đúng với gần như tất cả các dịch vụ, dù vậy Benchmark thực sự đã tỏa sáng với tính năng của trình chỉnh sửa này.

ZetaMail thì ngược lại, và tôi đã có một thời gian tồi tệ như vậy khi sử dụng nó mà thậm chí chỉ cần nhớ về trải nghiệm đó cũng khiến tôi tụt hứng.

Thân thiện với di động

Bạn có thể đã tự biết điều này, nhưng tôi không thể nhấn mạnh đủ tầm quan trọng của khả năng thân thiện với di động. Hầu hết độc giả của bạn sẽ sử dụng điện thoại di động của họ và một email không thân thiện di động cũng có thể đi thẳng đến mục spam.

Có vẻ như hầu hết các dịch vụ đều khá ổn áp trong phần này, hầu hết các dịch vụ trong top 10 đều làm khá tốt. Nhưng tôi sẽ khuyến nghị Mailchimp vì sẽ giúp bạn mô phỏng chính xác email của bạn sẽ trông như thế nào trên hàng chục điện thoại và máy tính bảng khác nhau.

Kho ảnh

Một dịch vụ tiếp thị qua email vẫn có thể là một dịch vụ tốt mà không cần phải có kho ảnh, nhưng nếu có thì sẽ tiện hơn cho bạn rất nhiều. Tìm kiếm trên internet cho hình ảnh phù hợp cần có thời gian và công sức, và những tấm ảnh đẹp thường sẽ không miễn phí. Một dịch vụ có kho ảnh sẽ giúp bạn tránh khỏi rắc rối đó

AWeber là dịch vụ duy nhất có kho ảnh để sử dụng

Hỗ trợ ngôn ngữ từ phải sang trái (RTL)

Điều này có liên quan đến nội dung bằng các ngôn ngữ RTL như tiếng Ả Rập, tiếng Do Thái và tiếng Farsi. Bạn không cần RTL à? Hãy chuyển sang tính năng tiếp theo. Nhưng nếu bạn đang có kế hoạch viết bằng một trong những ngôn ngữ này, bạn hoàn toàn phải chọn một dịch vụ cung cấp hỗ trợ RTL.

Thật buồn cười khi thấy một số dịch vụ, như Vinahost, không chắc chắn liệu họ có hỗ trợ RTL hay không. Họ đã kiểm tra, và họ có hỗ trợ. Mặc dù nó có thể yêu cầu một số kiến thức về HTML, nhưng không có gì mà hỗ trợ không thể giúp đỡ.

Mọi dịch vụ ngoại trừ Constant Contact, SlimEmail, ZetaMail, Vinahost đều có RTL. 5 dịch vụ này không hỗ trợ RTL gì cả

Cá nhân hóa đơn giản

Thay vì nói “Chào bạn đọc”, hãy sử dụng dữ liệu bạn có về người đăng ký của mình và nói “Gửi Linh”, hoặc “Gửi Long”. Sử dụng tên của người đăng ký của bạn tạo ra một cảm giác gần gũi ngay lập tức làm cho họ cảm thấy có xu hướng đọc những gì bạn nói.

Tất cả các dịch vụ đã làm tốt công việc thực hiện cá nhân hóa ngoại trừ Vinahost

Nội dung động

Đây là anh trai của cá nhân hóa. Nó cho phép bạn sử dụng dữ liệu bạn phải tùy chỉnh nội dung. Ví dụ: bạn có thể gửi một hình ảnh khác tùy thuộc vào giới tính của người đọc. Hoặc cụm từ nội dung của bạn để phù hợp hơn với độc giả từ một vị trí địa lý nhất định.

Đây là một tính năng hiếm hoi để có ở tất cả trừ các gói đắt nhất, nhưng với ActiveCampaign, bạn sẽ có nó ngay từ đầu. Thậm chí còn tốt hơn, Giao diện trực quan của ActiveCampaign cho phép bạn dễ dàng bao gồm được nhiều nội dung động như trái tim bạn muốn.

Thử nghiệm A/B

Một tính năng siêu hữu ích sẽ trở thành người bạn tốt nhất của bạn. Không chắc chắn về một cụm từ nhất định trong dòng chủ đề của bạn, hoặc hình ảnh bạn đang sử dụng? Đừng chỉ gửi một loạt email thông thường. Hãy tạo một thử nghiệm A/B và tạo hai phiên bản của cùng một email.

Nền tảng sau đó sẽ gửi phiên bản A đến một tiểu mục nhỏ trong danh sách gửi thư của bạn và phiên bản B sang tiểu mục khác. Phiên bản nhận được phản hồi nhấp chuột/mở tốt nhất sẽ “giành chiến thắng”, và sẽ tự động được gửi đến phần còn lại của danh sách của bạn.

Mặc dù đây là một tính năng khá phổ biến, một số dịch vụ cung cấp thử nghiệm A/ B đầy lỗi và không đáng tin cậy. Mà những dịch vụ khác lại giới hạn bài kiểm tra của bạn ở dòng chủ đề. GetResponse và Benchmark là những dịch vụ tốt tại đây, theo như quan điểm của tôi.

Định dạng nhập

Khi nhập danh sách liên hệ, bạn sẽ bị mắc kẹt với bất kỳ định dạng nào bạn có. Thông thường, đó là CSV, đó là lý do tại sao hỗ trợ CSVs là mức tối thiểu đối với hầu hết các nhà cung cấp email. Nhưng càng có nhiều loại tệp và định dạng nhập được hỗ trợ, bạn sẽ càng có nhiều sự lựa chọn.

Cộng điểm cho GetResponse và AWeber, và một điểm trừ to đùng cho vị trí của ActiveCampaign.

Nhập liệu từ bên thứ ba

Đôi khi, bạn có thể có một danh sách liên hệ mà bạn muốn nhập trực tiếp từ dịch vụ của bên thứ ba, như CRM hoặc nền tảng tiếp thị qua email khác.

Benchmark và GetResponse sẽ cho phép bạn làm việc đó, trong khi AWeber với nền tảng công nghệ tuyệt vời lại gây thất vọng.

Phân đoạn

Một trong những tính năng quan trọng nhất của dịch vụ tiếp thị qua email, Nếu như không phải là tính năng quan trọng nhất. Một danh sách gửi thư bao gồm các liên hệ, mà bạn sẽ thu thập trái và phải, và họ sẽ là người nhận email qua hoạt động tiếp thị của bạn.

Nhưng một danh sách gửi email sẽ có tính biến động. Ít nhất, đó là trường hợp tại một dịch vụ tuyệt vời. Thay vì chỉ đơn giản là gửi email của bạn cho các thành viên của một danh sách nhất định, phân khúc cho phép bạn đi sâu hơn.

Sâu đến mức nào? Ừm, tôi là một fan hâm mộ lớn của sự linh hoạt. Tôi muốn có thể sử dụng tất cả thông tin tôi có trong một liên hệ. Để phân khúc theo giới tính, nguồn gốc của đăng ký, ngày sinh, vị trí – bất cứ điều gì. Và sau đó điều chỉnh các email cụ thể cho mỗi phân đoạn.

Nhưng đó không phải là tất cả. Phân khúc hành vi là thứ thực sự mạnh mẽ. Điều này có nghĩa là có thể phân khúc bằng tương tác với các email trước đó của bạn. Ví dụ: bằng cách đưa ra một chiến dịch cụ thể và chỉ gửi email cho những người đã nhấp vào nó – những người dùng có mức độ tương tác cao

Phân khúc cũng là một cách tuyệt vời để dọn dẹp danh sách gửi thư của bạn và loại bỏ những người dùng không tương tác với nội dung của bạn

Brevo, tiền thân là Sendinblue và Benchmark là những nhà vô địch ở đây.Với toàn quyền kiểm soát danh sách của bạn và khả năng tạo các phân đoạn bằng nhiều quy tắc và điều kiện, tôi cảm thấy như họ thực sự cho phép tôi sử dụng thông tin tôi đã thu thập được.

Danh sách hạn chế

Tiếp thị qua email có thể sẽ bị chơi xấu. Đối thủ cạnh tranh của bạn có thể đăng ký bản tin của bạn bằng cách sử dụng địa chỉ giả mạo hoặc spam, chỉ để làm tổn thương danh tiếng người gửi của bạn.

Để tránh những vấn đề như vậy, bạn sẽ muốn sử dụng danh sách hạn chế, cho phép bạn tạo các quy tắc và chỉ định địa chỉ email sẽ không bao giờ nhận được email của bạn.

Tất cả các dịch vụ đã thể hiện khá tốt ở đây. Tôi muốn nói rằng GetResponse làm cho mọi thứ trở nên đặc biệt dễ dàng, nhưng thực sự tất cả các dịch vụ đều khá ổn áp.

Trang đích

Còn được gọi là trang mini. Bởi vì đây là những gì các dịch vụ tiếp thị qua email tốt làm – nhiều hơn mức tối thiểu. Họ cho phép bạn tạo các trang đích mà bạn có thể sử dụng để đưa người đọc đăng ký danh sách của bạn và cũng để quảng bá các sự kiện, sản phẩm và hơn thế nữa.

Điều này giúp bạn tiết kiệm nhu cầu mua lưu trữ và xây dựng một trang web, đặc biệt là đối với các dự án nhỏ và giới hạn thời gian. Hoàn thành với trình chỉnh sửa kéo-và-thả và có thể truy cập từ tên miền chính của bạn, trang đích cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn tiếp thị trực tuyến.

Thật xấu hổ khi SlimEmail và Vinahost không cung cấp trang đích. Tất cả những dịch vụ khác thì có, nhưng với các mức độ khác nhau. Trang đích của Mailchimp và ZetaMail có nhiều vấn đề, và tôi thấy mình vô cùng thất vọng với chúng.

ActiveCampaign đã chiếm được trái tim tôi với một trình chỉnh sửa tuyệt vời và với một kho template tuyệt vời điều đó đã cho phép tôi có một trang tuyệt đẹp chỉ trong vòng nửa tiếng

Biểu mẫu đăng ký

Khi xây dựng trang đích với dịch vụ tiếp thị qua email của mình, bạn có thể sẽ thêm biểu mẫu đăng ký bản tin để mở rộng số người đọc của mình. Nhưng nếu bạn đã có một trang web thì sao? Hoặc nếu một đối tác muốn quảng bá bạn? Vì thế bạn cần một mẫu đăng ký, bạn có thể “dán” vào một trang web khác bằng cách sử dụng một liên kết đơn giản.

Tôi thấy rằng nhiều dịch vụ không cung cấp một lựa chọn như vậy nhưng, tất nhiên chúng sẽ không bao giờ lọt vào được danh sách này. Toàn bộ các dịch vụ ở đây đều có. Nhưng dịch vụ nào làm tốt nhất? Có lẽ là GetResponse. Tôi đoán tôi chỉ thích giao diện đồ họa trực quan của họ.

Tự động hóa

Tính năng cuối cùng. Một trong đó thực sự tách biệt các dịch vụ tốt nhất từ những dịch vụ chỉ dừng lại ở mức tốt. Nó giúp bạn tiết kiệm thời gian, nó kết nối bạn với độc giả của bạn, và đó là một cách sử dụng công nghệ tuyệt vời.

Các tùy chọn là không giới hạn (với tự động hóa tốt!), nhưng ý tưởng rất đơn giản:Chỉ cần tạo ra các quy tắc và kịch bản và quyết định một chuỗi phản ứng tự động.

Gửi email sinh nhật được cá nhân hóa với phiếu giảm giá vào ngày sinh của mối liên hệ? Có luôn. Tạo một chuỗi email chào mừng sẽ gửi trong khoảng thời gian được xác định trước và sẽ cho độc giả của bạn biết bạn? Có luôn. Tự động hóa biên lai giao dịch, phản hồi hỗ trợ khách hàng hoặc thậm chí email để đưa một người đọc không tương tác trở lại? Đều có cả.

Tự động hóa cũng là nơi một số dịch vụ này chùn bước. Ngay cả với gói nâng cao, Mailchimp thực sự giới hạn những gì bạn có thể làm. Và phương pháp email tự động cồng kềnh của Constant Contact không phù hợp với tôi.

ActiveCampaign, Brevo (tiền thân là Sendinblue) ở mặt khác, thực sự đã làm rất tốt. Chúng cho phép tôi làm bất cứ điều gì tôi muốn với chức năng gần như vô hạn, giao diện kéo và thả dễ dàng và khả năng tạo ra các kịch bản cực kỳ chi tiết.

Tính năng – Điểm mấu chốt

Về mặt lý thuyết, Brevo (tiền thân là Sendinblue) là một nhà vô địch tuyệt đối với các tính năng của mình. Một số điểm tuyệt đối.

Điều đó có nghĩa là Brevo (tiền thân là Sendinblue) chắc chắn nên là lựa chọn của bạn? Mặc dù lựa chọn mẫu của nó đáng kinh ngạc và các tính năng tiên tiến như tự động hóa hoạt động, nhưng vẫn còn rất nhiều điều để nói cho các dịch vụ khác.

ActiveCampaign, GetResponse, Benchmark, và AWeber đều có những kết quả tốt, mặc dù là tốt theo những cách khác. Chỉ là tự nhiên tôi thích cách của Brevo nhất, nhưng đó là tôi thôi. Không gì là bạn không thể làm được với năm dịch vụ này – chủ yếu là tôi thấy nó dễ dàng hoặc đơn giản để sử dụng.

Vậy còn Constant Contact, SlimEmail, ZetaMail, Mailchimp, và Vinahost? Chà, chúng bị tụt lại phía sau. Tôi có thể thêm vào. Mailchimp đã bị lỗi, lựa chọn mẫu của Vinahost là khá chán và cách tất cả chúng đều có thử nghiệm A/B và trang đích không mượt mà như các dịch vụ khác.

Khả năng gửi thành công

Tôi sẽ nói lại một lần nữa – không có tỷ lệ phần trăm trông buồn cười ở đây. Đó là một ẩn số. Tôi đang nói về các công cụ, chính sách và các biện pháp bảo mật mà mỗi dịch vụ có. Nếu bạn sử dụng một dịch vụ không có chúng và bạn sẽ có nguy cơ không gửi được email. Đơn giản như vậy thôi.

Xác thực DKIM

Một dịch vụ không cung cấp xác thực DKIM không có cơ hội lọt vào danh sách này. Không cần phải biết quá nhiều về kỹ thuật, xác thực DKIM cho phép bạn chứng minh với người nhận rằng bạn thực sự là chủ sở hữu của địa chỉ email của bạn.

Quá trình này sẽ đòi hỏi một số sự tìm hiểu nghiêm túc, có thể không phải là sự thú vị nhất đối với những người bạn không thích công nghệ. Các dịch vụ ở đây chủ yếu là các hướng dẫn họ có về chủ đề này, cách dễ dàng để tạo ra và các tư vấn viên hỗ trợ như thế nào để hướng dẫn tôi về quy trình.

Vỗ tay cho ActiveCampaign và AWeber, nhanh chóng và chuyên nghiệp như mọi khi. Và một điểm trừ to đùng cho vị trí của Mailchimp, đã giấu quá kĩ phần xác thực DKIM của nó, đến nỗi mà tôi đã tưởng là không có.

Chính sách chống spam

Giới thiệu ngắn trước. Với các dịch vụ tiếp thị qua email, bạn chia sẻ IP với những người dùng khác. Email của bạn sẽ được gửi từ cùng một IP và “danh tiếng” IP của bạn sẽ ảnh hưởng đến khả năng gửi thành công của mọi người. Nếu một số người dùng sử dụng sai và bị đánh dấu là spam, hoặc tệ hơn, bạn có thể sẽ bị liên lụy. Cũng có thể được xem là tồi tệ như khi bạn bị đưa vào danh sách đen, mặc dù email của bạn hoàn toàn ổn.

Bởi vì điều này, chúng tôi đã tìm kiếm các dịch vụ chống lại những kẻ gửi thư rác và giảm thiểu khả năng xảy ra những thảm kịch như vậy. Điều quan trọng là họ chỉ định chính xác cách spam bị cấm trong điều khoản sử dụng của họ (mà tất cả họ đều làm, không ít thì nhiều), nhưng một mình điều đó là không đủ.

Một trong những bài kiểm tra khéo léo nhất mà chúng tôi nghĩ ra liên quan đến việc tải lên một CSV chứa đầy các liên hệ spam. Bạn thấy đấy, những kẻ spam là một nhóm lười biếng. Họ mua danh sách liên lạc, nhập chúng và hy vọng điều tốt nhất. Những danh sách này nhanh chóng được biết đến và việc cố gắng tải lên danh sách như vậy là một dấu hiệu rõ ràng của một kẻ gửi thư rác.

Chúng tôi đã cố gắng nhập một danh sách như vậy, hy vọng sẽ thấy các dịch vụ “bắt” nó, đó chính xác là những gì đã xảy ra với GetResponse, Benchmark, AWeber. Tất cả những dịch vụ khác đều gây thất vọng, vì việc nhập liên hệ spam không bị phát hiện.

Chính sách tiếp thị liên kết

Hai điều. Đầu tiên, cho dù bạn có phải là nhà tiếp thị liên kết hay không, bạn vẫn muốn dịch vụ có chính sách rõ ràng và súc tích về vấn đề này. Thứ hai, nếu bạn không phải là một nhà tiếp thị liên kết, thì bạn chắc chắn muốn chọn một dịch vụ cấm nó.

Tiếp thị liên kết không phải là bất hợp pháp, nhưng nó khá “lâng lâng”. Đâu đó giữa ranh giới spam và không spam. Nếu bạn không là nhà tiếp thị liên kết, đừng mạo hiểm sử dụng dịch vụ cho phép người khác làm như vậy. Constant Contact là sự lựa chọn tốt nhất ở đây vì nó cấm tuyệt đối nó..

Nếu bạn tình cờ là một nhà tiếp thị liên kết, bạn sẽ thấy rằng các dịch vụ khác cho phép sử dụng nó, mặc dù với các điều khoản hạn chế. Chỉ cần biết rằng một động thái sai có thể khiến tài khoản của bạn bị lên bảng đếm số.

IP riêng

Không bao giờ có sẵn ở các gói cơ bản và giá bình dân, nhưng nó thường là một phần của các gói cấp cao hơn, một IP riêng giải quyết tất cả các “vấn đề về hàng xóm” của bạn. Nếu bạn đang sử dụng IP riêng, bạn không phải lo lắng về hành vi sai trái của họ và kết quả là tiếp thị qua email của bạn lại bị liên lụy.

Mặc dù không có gì đáng ngạc nhiên khi Mailchimp, SlimEmail, ZetaMail, và Vinahost không có bất kỳ gói nào cung cấp IP riêng, nhưng thực tế là AWeber cũng không gây ngoại lệ. Một tư vấn viên của GetResponse nói với tôi rằng họ không có IP riêng, nhưng tôi thấy nó thực sự có sẵn trên gói đắt nhất.

Tất cả các dịch vụ còn lại đều khá ổn ở đây, cho phép bạn mua một IP riêng như một tiện ích bổ sung riêng biệt hoặc là một phần của các gói cấp cao hơn. Cảnh báo – nó không hề rẻ chút nào.

Phân tích

Một trong những phần tốt nhất của một dịch vụ tiếp thị qua email tốt là nhìn thấy tất cả kết hợp lại với nhau. Chỉ cần thư giãn trước một bảng phân tích chi tiết, xem các biểu đồ đẹp mắt và biểu đồ phần trăm hình tròn. Phân tích tốt cho bạn biết chính xác cách bạn đang làm và chính xác những gì bạn cần làm để có được kết quả tốt hơn.

Số lần mở

Cái này thì quá cơ bản rồi, bạn muốn biết ai đã mở email của bạn, và ai chưa mở. Tất cả dịch vụ đều làm tốt.

Số lần nhấp chuột

Nâng cao hơn một chút – người nào đã thực sự nhấp vào email của bạn, sau khi mở nó thì bạn sẽ ngạc nhiên khi có bao nhiêu “dịch vụ” ngày nay lại “tạch” ở đây.

Tôi đã gửi hàng trăm email và đã nhờ các đồng nghiệp của mình để tương tác với các yếu tố trong email để đảm bảo các phân tích luôn báo cáo chính xác.

Tất cả đều tốt. Mười dịch vụ này là tốt nhất, nhớ không?

Hồi lại

Không phải tất cả email của bạn sẽ tiếp cận được người nhận của chúng. Đôi khi, hộp thư đến email của người nhận bị trục trặc, dẫn đến một cái hồi lại “mềm” – hãy thử lại và nó có thể hoạt động. Những lần khác, mọi người sẽ đăng ký với các địa chỉ giả mạo không tồn tại, vì vậy email của bạn gửi cho họ sẽ mãi mãi ở trong tình trạng lấp lửng. Đó là một cú hồi lại “cứng”.

Tất cả các dịch vụ đều cho phép tôi xem các lần hồi lại, nhưng những cú hồi lại “cứng và mềm” luôn đi đôi với nhau.

Tôi rất muốn tách riêng những cú hồi lại “cứng và mềm” ra, nhưng không có dịch vụ nào cung cấp điều này cả. Các hệ thống mà tôi đã giúp phát triển làm được. Tôi đoán nếu nó thực sự quan trọng đối với bạn, hãy đầu tư một ít để phát triển một hệ thống như vậy.

Hủy đăng ký

Buồn thật, nhưng một số người đăng ký của bạn sẽ từ chối bạn. Điều đó không có nghĩa là bạn là vấn đề. Hoặc cũng có thể là có. Nó có thể giúp bạn xem email nào dẫn đến việc mọi người hủy đăng ký, vì vậy bạn có thể học cách tránh những sai lầm đắt tiền.

Tất cả các dịch vụ đều ổn ở đây.

Địa điểm

À há! Vậy là các dịch vụ đã bắt đầu có sự khác biệt rõ ràng. Không phải tất cả mười dịch vụ đều cho phép tôi biết được vị trí của người nhận email. Đó là một việc đáng tiếc, bởi vì nó là một công cụ tiện lợi nên có.

Việc xem được vị trí đã từng giúp tôi nhận ra mình đang bị tấn công bởi một đối thủ cạnh tranh. Làm thế nào, bạn đang hỏi? Bởi vì sau khi gửi một bản tin về rượu vang đến người nhận đáng ra là nên ở khu vực San Francisco, báo cáo của tôi chỉ ra hàng trăm người nhận là ở Philippines. Tôi đã gửi những IP đó thẳng vào danh sách hạn chế của tôi.

Brevo (tiền thân là Sendinblue), Constant Contact, Zetamail, và Vinahost đã thực sự làm tôi thất vọng. Không có báo cáo gì về vị trí với những người đó. Những dịch vụ khác đều làm tốt, mặc dù có điều gì đó dường như bị lỗi với các thông tin của Mailchimp và SlimEmail. Độc giả mà tôi biết đến từ Trung Đông được cho là đến từ Hoa Kỳ. Tôi sẽ không tin tưởng điều đó nhiều như vậy.

Vị trí trên toàn cầu

Tôi sẽ lướt qua nhanh về mọi thứ sẽ trông như thế nào trên bản toàn cầu? Tất cả mọi dịch vụ có cung cấp “cái nhìn” trực quan về vị trí đều không hỗ trợ cái này

ActiveCampaign, AWeber, and SlimEmail – Hãy mau chóng sửa cái này đi nào, bồ tèo! GetResponse, Benchmark đã làm cái này rất tốt.

Biểu đồ trực quan

Có được dữ liệu là một chuyện nhưng có hiểu được dữ liệu đó không lại là một chuyện khác. Tôi vẫn ổn áp khi phải xem qua một cái bảng với hơn 200 dòng, nhưng tôi vẫn muốn có được một cái nhìn trực quan hơn.

Càng đông càng vui. Biểu đồ hình tròn, biểu đồ cột, biểu đồ phân phối – giúp tôi hiểu mọi thứ. Nhưng đáng buồn thay, không phải tất cả các dịch vụ đều được như vậy. Ồ không, Mailchimp, SlimEmial, ZetaMail, Vinahost đều không đáp ứng được.Thậm chí là Brevo (tiền thân là Sendinblue) cũng tạch ở đây.

Và dịch vụ thắng cuộc là? ActiveCampaign, Benchmark, và AWeber. Với đủ các thể loại biểu đồ cực chi tiết cho mọi loại báo cáo, từ số lần nhấp chuột đến sự tăng trưởng hàng tháng của số người đăng ký, Chỉ cần liếc mắt một cái là tôi biết ngay.

Hỗ trợ

Tất cả các nền tảng này đều nhằm mục đích cung cấp một loại dịch vụ tương tự, nhưng mỗi nền tảng thì có chút khác nhau. Đó là lý do tại sao bạn có thể sẽ cần một số trợ giúp mọi lúc, ngay cả khi bạn biết cách sử dụng công cụ của mình. Nếu bạn là người mới bắt đầu, hỗ trợ chất lượng trở nên quan trọng hơn.

Tôi cảm thấy khá tự tin rằng tôi không cần phải giải thích cho bạn về các kênh hỗ trợ và thời gian hỗ trợ nghĩa là gì, vì vậy hãy đi thẳng vào những gì tôi nghĩ về những dịch vụ này.

Và đối với những người bạn nghĩ rằng “Tại sao tôi cần quan tâm đến sự hỗ trợ? Mọi thứ chỉ đơn giản là cần phải có hoạt động”… Chà, đó không thực sự phản ánh đúng cách mọi thứ trong thế giới tiếp thị qua email. Có quá nhiều thứ phải hoạt động với nhau, và điều đó là hoàn toàn bình thường khi có trục trặc

Ngay cả có trục trặc đi nữa thì cũng không phải là chấm hết. Bạn chỉ cần có hỗ trợ viên để giúp bạn vượt qua. Nó cũng rất tốt nếu như có một kho thông tin, hướng dẫn và kinh nghiệm cá nhân khi bạn mới tập sử dụng dịch vụ

Đối với tôi, không có hỗ trợ qua điện thoại không phải là vấn đề. Tôi cũng không ưa điện thoại mấy. Khi bạn tôi gọi tôi, tôi trả lời họ bằng tin nhắn. Và một cái chat trực tiếp tốt luôn luôn làm tôi hài lòng.

Tuy nhiên, bạn có thể thích trò chuyện với một con người thực sự qua điện thoại, giải quyết các vấn đề một cách “cảm xúc” hơn. Nếu bạn thích hỗ trợ qua điện thoại, thì ActiveCampaign, Benchmark, Brevo (tiền thân là Sendinblue), AWeber, Constant Contact, và Vinahost là dành cho bạn.

Quay trở lại với trò chuyện trực tuyến Tôi đã rất vui vì điều đó, Ngoại trừ Brevo (tiền thân là Sendinblue), mọi dịch vụ đề có tính năng chat trực tuyến. Hoặc ít nhất là họ nói rằng họ có hỗ trợ chat trực tuyến. Mailchimp trở thành một dịch vụ cực kỳ tệ hại ở đây, không bao giờ thực sự có một nhân viên hỗ trợ trực tuyến. Nghiêm túc mà nói thì tôi chưa bao giờ nói chuyện với họ. Tôi đã cố gắng, nhưng không thể..

Tôi đã hài lòng nhất với ActiveCampaign, GetResponse, AWeber, và Constant Contact và Vinahost. Mỗi lần tôi cố gắng nói chuyện với họ, tôi nhận được câu trả lời chỉ trong vài phút.

Đáng buồn thay, tôi phải chỉ ra rằng nói chuyện điện thoại với Moosend có thể là một trong những trải nghiệm hỗ trợ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng nhận được trong đời. Nhân viên hỗ trợ trả lời nhanh chóng, nhưng lại rên ri và ngáp vào tôi, và tỏ ra trịch thượng hết mức có thể. Quá tiếc cho anh ấy, rằng đó là một phần của dự án so sánh các dịch vụ của chúng tôi. Hãy coi chừng hỗ trợ của Moosend!

Khi nói về sự chuyên nghiệp của hỗ trợ. Ngoại trừ Moosend tệ hại và Mailchimp, mà hỗ trợ không bao giờ hoạt động, nhưng mọi dịch vụ khác đều làm khá ổn. Một vài thì khá tốt, một vài thì cực kì tốt.

Tôi chưa bao giờ cảm thấy như tôi đang gặp phải hỗ trợ được thuê ngoài, gần như không biết gì các vấn đề liên quan (những cái là tiêu chuẩn của thế giới tiếp thị qua email).

Khi tôi yêu cầu một hỗ trợ của GetResponse giúp tôi về phân đoạn, anh ấy biết chính xác chỗ để hướng dẫn tôi, trang bị cho tôi những hướng dẫn liên quan, mà cầm tay chỉ việc cho tôi khi mà tôi đặt điều kiện chồng lên điều kiện.

Tôi đã hỏi hỗ trợ của ActiveCampaign về cách thực hiện hỗ trợ RTL, và mặc dù nó không được hỗ trợ như là một phần của nền tảng, họ đã ngay lập tức hướng dẫn tôi cách để có được nó..

Điều tương tự cũng xảy ra khi tôi hỏi Benchmark về danh sách hạn chế, và tương tự khi tôi nói chuyện với những dịch vụ khác.

Giá cả

Tất cả những cái này sẽ khiến bạn tốn bao nhiêu tiền, các sự lựa chọn là gì và tất cả được so sánh như thế nào? Đặt trong điều khoản thậm chí còn đơn giản hơn – dịch vụ nào trong số này cung cấp dịch vụ với mức giá tốt nhất?

Tôi tạo thói quen làm tất cả các công việc nặng nhọc cho bạn, những độc giả có giá trị nhất của tôi. Tôi không muốn để các bạn phải đối mặt với những dữ liệu thô, và bảo bạn phải hiểu ý nghĩa của chúng. Bạn sẽ muốn hiểu được chúng một cách nhanh gọn lẹ, và đi làm cái gì đó vui hơn.

Nhưng trong phần cuối cùng về giá cả, tôi sẽ yêu cầu bạn chia sẻ một số thứ. Không phải vì tôi lười biếng, hay mệt mỏi, hay muốn bỏ công việc này

Lý do tôi yêu cầu bạn suy nghĩ về những kết quả này với tôi là vì việc ra quyết định sẽ cần sự góp mặt của doanh nghiệp của bạn. Tôi sẽ cho bạn thấy ý tôi là gì.

Giá gói cơ bản

Các con số thì thường có thể nói lên hết được tất cả. Dịch vụ rẻ nhất để bắt đầu là ActiveCampaign, không nghi ngờ gì nữa. Không, gói cơ bản không có tất cả các tính năng mà các gói cao cấp hơn có, nhưng nó vẫn cung cấp nhiều hơn những gì Mailchimp cung cấp cho bạn với mức giá gấp đôi.

GetResponse, Benchmark đã thể hiện khá tốt ở đây. Nếu bạn không thể đủ khả năng thanh toán tầm 200 nghìn mỗi tháng để vận hành doanh nghiệp của mình, thì ôi bạn của tôi ơi, có lẽ bạn đang kinh doanh sai rồi đấy!

Ở phía bên “đắt đỏ” hơn, thì có Brevo (tiền thân là Sendinblue) và Constant Contact. Chúng có xứng đáng không? Chà, có lẽ Brevo (tiền thân là Sendinblue) xứng đáng đấy, đặc biệt là khi bạn kinh doanh thương mại điện tử. Các tính năng mạnh mẽ của Brevo (tiền thân là Sendinblue) rõ ràng là có giá hơi cao, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn cần những gì họ cung cấp.

Giới hạn số người đăng ký và email

Bạn có kế hoạch gửi các chiến dịch email thường xuyên đến một số lượng người tương đối hạn chế hoặc một số lượng ổn định? Nếu đúng là như vậy, thì bạn nên chọn một dịch vụ giới hạn về số người đăng ký, nhưng không giới hạn số email có thể gửi – ActiveCampaign hoặc AWeber.

Bạn sẽ gửi ít email hơn, nhưng bạn đang mong đợi danh sách liên lạc của mình sẽ tăng lên hàng ngàn người dùng? Hãy chọn một dịch vụ giới hạn số lượng email, nhưng không giới hạn số người đăng ký. GetResponse hoặc Benchmark sẽ là sự lựa chọn hợp lý.

Quyết định này là quan trọng, vì vậy tôi thực sự khuyên bạn nên suy nghĩ về nó. Sự khác biệt về chi phí có thể tăng theo cấp số nhân.

Giảm giá cho gói dài hạn

Bạn sẽ không tìm thấy được nhiều trong cách giảm giá nhiều trong thế giới của các dịch vụ tiếp thị qua email. Một số ít người đã đăng ký từ một năm trước và các dịch vụ đôi khi chạy chương trình khuyến mãi, vì vậy bạn có thể gặp may mắn.

Gói miễn phí và thử miễn phí

Ý tưởng về “miễn phí” là tuyệt vời, nhưng đừng đùa với chính mình.Những người này không phải thánh thần, và “miễn phí” sẽ có thể nhanh chóng biến thành “đắt tiền một cách vô lý”. Đó là những gì ẩn nấp đằng sau gói miễn phí – vắt kiệt sức bạn, bắt bạn phải trải qua các bước để cài đặt và chuẩn bị, để rồi sau đó, khi bạn nhận ra là bạn cần nhiều hơn thế, thì bạn đã dính bẫy.

Thậm chí còn tệ hơn, gói miễn phí thì cực kì bị hạn chế, vì vậy bạn sẽ không thực sự biết là bản thân bạn cần gì ở dịch vụ. Bạn sẽ tìm ra được những “cái nhìn” chung, chắc kèo luôn, nhưng bạn sẽ mãi vận hành doanh nghiệp của mình dựa trên “cảm giác” của mình không? Hãy ghi nhớ về câu chuyện của những kẻ không làm mà đòi có ăn.

Vì vậy, tôi khuyến khích các bạn nên tránh khỏi các gói miễn phí. Trải nghiệm miễn phí, như cái mà GetResponse cung cấp, là tuyệt vời hơn nhiều. Bạn sẽ có 1 tháng để “vọc” tất cả những gì mà dịch vụ này cung cấp. Khi kết thúc, bạn sẽ nắm được rất rõ về những gì dịch vụ này có thể làm, và bạn có thích sử dụng nó không.

Hoàn tiền

Một chút về sự hối hận với trải nghiệm mua gói của tôi.Buồn thay, hầu hết tất cả các dịch vụ đều không chịu hoàn tiền.

“Thiên thần” duy nhất ở đây là Constant Contact. Bây giờ, Bây giờ, tôi nghĩ rằng các bản dùng thử miễn phí mà GetResponse và ActiveCampaign cung cấp là đủ để bạn đưa ra các quyết định chuẩn xác..

Kết luận và khuyến nghị cuối cùng

Đi thẳng vào vấn đề, hầu hết các dịch vụ tiếp thị email có tên tuổi đều cung cấp những thứ gần như là tương tự như, với các bộ tính năng tương tự. Đó không phải là một điều xấu, như vậy. Nó chỉ có nghĩa là các dịch vụ này đã nhìn thấy những gì hiệu quả.

Tuy nhiên, sự đồng nhất tương đối này làm cho việc chọn một nền tảng tiếp thị qua email trong dài hạn chỉ khó hơn một chút. Vì vậy, bạn phải đi theo những gì bạn đặc biệt cần

Doanh nghiệp của bạn làm về gì? Bạn muốn dành bao nhiêu thời gian cho email? Bạn muốn tích hợp nền tảng tiếp thị qua email của mình với các nền tảng nào khác?

ActiveCampaign là dịch vụ được đánh giá cao nhất nếu xét về tất cả mọi mặt, nhưng nếu bạn muốn thử nghiệm A/B tốt hơn, GetResponse hoặc Benchmark có lẽ sẽ phù hợp với bạn.

Điều tốt nhất tôi có thể làm là cung cấp cho bạn dữ liệu chính xác nhất có thể. Phần còn lại tùy thuộc vào bạn. Này, anh thì thông minh! Và tôi tin vào bạn. Bạn sẽ đi đến vài nơi, và làm mọi thứ, và kiếm được rất nhiều tiền. Kiểm tra đánh giá đầy đủ của chúng tôi để xem một phân tích cực kì chi tiết của từng dịch vụ và chúc may mắn trên hành trình tiếp thị của bạn!

FAQ

Dịch vụ tiếp thị qua email nào là tốt nhất?

Nếu bạn đang tìm kiếm một dịch vụ tiếp thị qua email có thể làm tất cả mọi thứ – để giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình, cải thiện khả năng phân phối, tăng tỷ lệ mở và bấm vào – thì Constant Contact sẽ đáp ứng được bạn. Ngoài ra, đây là dịch vụ tiếp thị qua email dễ sử dụng nhất và cung cấp bản dùng thử miễn phí dùng thử các tính năng của nó trước khi mua các gói dài hạn.

Dịch vụ tiếp thị qua email miễn phí nào tốt nhất?

Đối với các gói miễn phí tốt nhất hiện đang được sử dụng, tôi khuyên bạn nên tham khảo Brevo (tiền thân là Sendinblue) hoặc Benchmark. Bạn sẽ có quyền truy cập vào tất cả các tính năng bạn cần mà không phải trả tiền cho bất kỳ tính năng bổ sung không cần thiết nào. Gói miễn phí của Brevo cho phép bạn gửi tối đa 300 email mỗi ngày, trong khi gói miễn phí của Benchmark cho phép bạn tiếp cận dịch vụ khách hàng 24/7.

Tiếp thị qua email vẫn còn hiệu quả chứ?

Đúng! Trên thực tế, các nghiên cứu chỉ ra rằng email mang lại cho bạn lợi nhuận tốt nhất trên bất kỳ khoản đầu tư tiếp thị nào.

Để tối ưu hóa việc gửi email của bạn và đảm bảo rằng bạn đang tiếp cận đúng người vào đúng thời điểm, dịch vụ tiếp thị qua email là lựa chọn tốt nhất. Các dịch vụ như Constant Contact, GetResponse và Brevo (tiền thân là Sendinblue) có thể giúp bạn tạo các chiến dịch email chuyên nghiệp và hiệu quả trong vài phút. Constant Contact thậm chí còn cung cấp cho bạn bản dùng thử 60 ngày miễn phí (nếu bạn ở Hoa Kỳ) để bạn có thể tự mình sử dụng.

Dịch vụ tiếp thị qua email nào là phù hợp nhất cho doanh nghiệp nhỏ?

Các dịch vụ như ActiveCampaign, Constant Contact và Brevo (tiền thân là Sendinblue) cung cấp các công cụ tiếp thị qua email tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ và tất cả đều cung cấp cho bạn khả năng mở rộng quy mô khi bạn phát triển hơn. Nếu bạn không chắc dịch vụ nào phù hợp với mình, chúng tôi đã tổng hợp danh sách các nền tảng tiếp thị qua email tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ để giúp bạn quyết định.

Bạn kiếm tiền với tiếp thị qua email như thế nào?

Cách tốt nhất để kiếm tiền với các chiến dịch tiếp thị qua email là tích hợp email của bạn và với nền tảng thương mại điện tử như Shopify.

Một số dịch vụ tiếp thị qua email hỗ trợ về mảng thương mại điện tử nhiều hơn những dịch vụ khác. Ví dụ: GetResponse có thể giúp bạn kiếm tiền và quản lý tiếp thị qua email của mình bằng công cụ tạo phễu bán hàng tự động và với tỷ lệ gửi thành công ấn tượng đến 99%, bạn có thể chắc chắn rằng khách hàng đang nhận được thư của bạn.

Có thể thực hiện tiếp thị qua email bằng Wix không?

Wix có thể được biết đến nhiều nhất với tư cách là một trình xây dựng trang web – có lẽ vì gói miễn phí hấp dẫn của nó – nhưng nền tảng này cũng cung cấp một dịch vụ tiếp thị qua email có tên là Wix Shoutout. Nó hoàn hảo cho các doanh nghiệp nhỏ, với các mẫu do nhà thiết kế tạo và một trình soạn thảo email trực quan.

Phần mềm tiếp thị qua email nào là hợp nhất với Shopify?

Có nhiều dịch vụ tiếp thị qua email cho phép bạn tích hợp các chiến dịch của mình với Shopify, nhưng một số dịch vụ làm tốt hơn những dịch vụ khác. Tôi sẽ xem qua danh sách năm tích hợp tiếp thị qua email với Shopify hàng đầu này để giúp bạn có sự lựa chọn phù hợp với doanh nghiệp của mình.