AWeber İnceleme 2024: E-posta Pazarlamada değerli misiniz?

AWeber Hala Zirve(lerde) mi?

AWeber kesinlikle tanınması gereken bir isim, Y2K korkusundan hemen önce başladı (Z kuşağıysanız, aileniz bilir). AWeber (ve geri kalanımız) bu mini-pokalipse hayatta kaldı ve daha büyük ve daha iyi şeylere geçti.

Kesinlikle zamanla gelişti. AWeber, açılış sayfaları, müşteri hesabı yönetimi ve Google’ın E-posta amp’i ile uyumluluk gibi ek özelliklerle çok bilinen, ancak daha iyi olduğu klasik e-posta pazarlamasını hala sunuyor. Bir e-posta pazarlama platformundan isteyebileceğiniz her şeyi sunuyor – en azından dışarıdan öyle – görünüyor.

Ama gerçekten teknolojiyi takip ediyor mu? Tüm bu yeni kullanıcı dostu e-posta otomasyonu ve diğer şeylere ne dersiniz? Güvenlik nasıl ve AWeber spam’i platformundan ne kadar iyi uzak tutuyor?

Hepsini cevaplamak için gizlice sistemi test ettim ve aslında çok beğendim. Sizin için doğru e-posta pazarlama platformu olup olmadığını öğrenmek için okumaya devam edin.

AWeber’in Özellikleri Gerekeni Yapıyor

AWeber her şeyden önce e-posta oluşturuyor. Diğer hizmetler bazen platformlarına bir sürü başka şey eklerken (örneğin, tam sosyal medya pazarlama kampanyaları vb.), AWeber çoğunlukla e-posta oluşturuyor. Ve karşılama sayfaları. Ama çoğunlukla e-posta.

Bu hiçbir şekilde eleştiri değil. Daha önce de söyledim, tekrar söylüyorum: Genellikle bir şeyi çok iyi yapan ve çoğunlukla buna bağlı olan uygulamaları ve hizmetleri tercih ederim. E-posta ve karşılama sayfası ile ilgili özellikler bu incelemenin amaçları için önemli olan tek şey olduğundan, AWeber hepimizi etkilemek için çok iyi bir yerde.

Ve beni etkiledi. Büyük ölçüde.

E-posta Kampanyaları, Şablonlar ve Kişiselleştirme

AWeber ile e-posta pazarlamasına başlamak çok kolaydır (ve ücretsizdir). Sadece ücretsiz plana kayıt oluyorsunuz1, 500 aboneye ve 500 eposta adresine kadar e-posta gönderebiliyorsunuz. Zaman kısıtlaması yok, sadece e-postalarınızı gönderin ve işinize devam edin.

Ücretli planlar 25.000 aboneye kadar çıkıyor ve bundan daha fazlasını istiyorsanız, muhtemelen Satış/Destek ekibi ile konuşmanız gerekecek.

Elbette, e-postalarınızı gönderirken aynı anda Facebook ve Twitter üzerinden paylaşarak e-postalarınızın erişimini büyük ölçüde artırabilirsiniz. Ancak, ayrı bir SMS hizmeti için birçok üçüncü taraf entegrasyonundan birini kullanmadığınız sürece SMS ile bildirim gönderemezsiniz. Ve bu muhtemelen ekstra maliyeti olacak, tabii ki.

E-posta oluşturmak oldukça kolay. Ya da zor; Bu tamamen sizin seçiminize bağlı. E-postalarınızı basit bir sürükle ve bırak düzenleyicide oluşturabilir, yalnızca metin e-postaları (kişisel uzmanlık alanım) yazabilir veya her zaman eğlenceli bir seçenek olan özel HTML şablonlarını kullanabilirsiniz.

Sürükle ve bırak editörü, çoğu iş gören, hatta iyi olan 700’den fazla şablona sahiptir. Bazıları çok eskidir, açıkça E-posta Pazarlamasının İlk Çağı’na ait, sabretooth kaplanları ve mamutları genellikle GIF formatında web’de dolaştıklarında.

Ancak bu şablonlar acı verici bir şekilde fark edilse de, çoğunluk değildir. Deneyin, çoğu oldukça iyi:

1

Gerçek editörün öğrenilmesi çokkolaydır ve oldukça esnektir, özellik ve düzen açısından. Kolayca metin, resim, video, buton, sosyal medya bağlantıları, sosyal medya paylaşım butonları, logolar, kuponlar, resimler ve hatta RSS akış blokları ekleyebilirsiniz. Elbette istediğiniz renkleri değiştirebilirsiniz, ancak yazı tipi seçimi ne yazık ki biraz sınırlı.

1

Ayrıca 6.500’den fazla görüntüye sahip bir stok resim kütüphanesi de vardır. Şahsen incelediğim hizmetlerin çoğunda bu yok, bu yüzden büyük bir artı.

1

Son olarak, İbranice ve Arapça gibi sağdan sola diller desteklenir. Konuştuğum destek temsilcisine göre, klavyeniz olduğu sürece istediğiniz dili kullanabilirsiniz. Bu, AWeber’ı uluslararası müşteriler için sağlam bir seçenek haline getirir.

Sırada, e-posta kişiselleştirmesi var: bu, e-postanızı kime gönderdiğinize bağlı olarak içeriği değiştirmek için değişkenleri kullanabileceğiniz kısımdır. Şirketler, el ile tek tek uğraşmadan her epostaya göndereceği kişinin adı ve soy adını veya doğum tarihini işte böyle otomatik olarak yazıyor.

AWeber’da, kişinin adını, soyadını, e-posta adresini, IP adresini, kayıt URL’sini veya tarihini,konumlarını (bölge, şehir, posta kodu ve hatta enlem ve boylam) göstermek için değişkenleri kullanabilirsiniz. İmzanız, fiziksel adresiniz, tarihiniz ve her zaman önemli Abonelikten Çıkma bağlantısı gibi parçacıkları girmek için değişkenleri de kullanabilirsiniz.

Dinamik içerik de var. Bu, kişileriniz hakkında sahip olduğunuz bilgilere bağlı olarak e-posta içeriğinin bir kısmının görünmesini veya kaybolmasını sağlayabilirsiniz. Örneğin, uluslararası fırsatlarla dolu bir e-posta gönderiyorsanız, ancak Türkiye, için bazı özel teklifleriniz varsa, Türkiye’limüşterileriniz dışında kimseye gösterilmeyecek fırsatlarla dolu bir blok oluşturabilirsiniz.

Kişinin adına, onlara atadığınız etiketlere, konumlarına, e-postalarına, IP adreslerine ve diğer birçok seçeneğe bağlı olarak içeriğin görünmesini (veya tekrar kaybolmasını) sağlayabilirsiniz.

Bu bölüm için son olarak, bölünmüş test olarak da bilinen A/B testsine bir göz atalım. Bu, e-postalarınızın birden fazla sürümünü oluşturmanıza ve farklı sürümleri kişi listelerinizdeki farklı kişilere rastgele göndermenize olanak tanır.

Örneğin, bir kitapçı işletiyorsanız, en son suç romanları ve politik gerilim film seçiminizin reklamını yapan bir e-posta ve en son şiir antolojilerini gösteren başka bir e-posta oluşturabilirsiniz. Ardından, her iki e-posta kampanyasındaki istatistikleri alırsınız ve okuyucularınızın daha fazla John Grisham romanı mı yoksa birlikte kafiyeli daha fazla kelime isteyip istemediklerini görürsünüz.

Evet, evet, evet. Şiirlerin kafiyeli olması gerek olmadığını biliyorum. Ve müstehcen olmak zorunda da değiller. Ama kafiyeli olmalarını tercih ederim.

AWeber’ın A/B testi var, kolay kullanılıyor ve konu satırları, e-posta tasarımları dahil olmak üzere her şeyi test edebilirsiniz… Herşeyi. Bazı e-posta pazarlama platformları yalnızca e-posta konu satırları gibi test unsurlarını bölmenize izin verir, bu nedenle eksiksiz bir çözüme sahip olanlar beni mutlu ediyor.

1

Posta Listeleri ve Segmentasyon

Kişilerinizi yönetmek çoğunlukla çok basittir. Bilgilerini teker teker yazarak, çok sayıda adresi kopyalayıp yapıştırarak veya dosyalardan kişileri içe aktararak bunları el ile ekleyebilirsiniz. Desteklenen dosya biçimleri XLS(X), TSV, CSV ve virgülle ayrılmış TXT dosyalarını içerir.

Ayrıca, web sitenize gömmek için kolayca kayıt formları oluşturabilir, WordPress entegrasyonunu kullanabilir veya doğrudan AWeber’da bir kayıt formu içeren bir açılış sayfası oluşturabilirsiniz.

1

Kişilerinizi sıralama söz konusu olduğunda bilmeniz gereken büyük bir şey var: segmentasyon özelliğini kullanmadığınız sürece kişilerin ayrı “listelerini” almazsınız.

Aksi takdirde, tüm kişiler tek bir büyük listeye girer, bu nedenle “yeni liste ekle” düğmesi arasanız da bulamazsınız. Ancak, bu büyük liste blog sonrası stil etiketlerine bölünebilir ve bu esasen ayrı listelerin işlevini çoğaltır. Ayrıca, kişilerinize birden fazla etiket atayabilirsiniz, bu da onları istediğiniz gibi düzenlemeyi kolaylaştırır.

Bu kişisel olarak bir sorun olarak değerlendireceğim bir şey değil, ancak kişileri düzenlemenin daha geleneksel yollarını kullanan farklı bir e-posta pazarlama platformundan geliyorsanız alışmak biraz zaman alabilir.

Etiketlerin yanı sıra, kişilerinizi ada, IP adresine, her zamanki filtrelere göre sıralayabilirsiniz. Ayrıca konuma, abonelik tarihine, kaydoldukları yere, tıkladıkları bağlantılara ve ziyaret ettikleri web sayfalarına göre de arayabilirsiniz (bunlar kontrol ettiğiniz web sayfaları olmalıdır).

1

Bir de segmentasyon var. Segmentasyon, ölçütlere uyan yeni ilgili kişiler eklendiğinde kendilerini güncelleştiren dinamik kişi listeleri oluşturmanın bir yoludur. Örneğin, Kuzeydoğu Türkiye’de, yaşayan tüm kişilerinizin bir listesini istediğinizi ve geçen yıl e-posta içi bağlantılarınızdan birine tıkladığınızı varsayalım.

AWeber’da, bu ölçütlere sahip kişileri aramak için gelişmiş arama formunu kullanabilir ve ardından arama sonuçlarınızı segment olarak kaydedebilirsiniz. Kuzeydoğu Türkiye’den biri kriterleri her karşıladığında (veya karşılamadığında) bu segment güncellenecektir.

Ancak, bu tam olarak ücretsiz planında1 kullanılamaz. Gelişmiş arama özelliği oradadır, ancak kendi segmentlerinizi gerçekten kaydetmek için profesyonel plana yükseltmeniz gerekir.

1

Segmentasyonla ilgili olarak, liste temizliği için seçeneklere ihtiyacınız olacaktır. Basitçe söylemek gerekirse, çok fazla kişi ve ayrıntı var diyelim ve onlara bakmayacakları e-postalar göndermek istemiyorsunuz. Ya da belki de istiyorsunuzdur. Eğer bir teklifiniz olduğunu düşünüyorsanız, bu onların epostaları okumasını sağlayacaktır.

Her iki durumda da, e-postalarınızı veya tıklanan bağlantılarınızı bir süredir açmayan kişileri aramak için gelişmiş arama işlevini kullanabilirsiniz. Bu, geri getirilmesi gereken kişileri kolayca tanımlamanıza veya bu kişileri listenizden tamamen kaldırmanıza olanak tanır.

Bu arada, belirli kişileri engelliler listesine eklemek ve yanlışlıkla bile olsa onlara daha fazla e-posta göndermek istemeyebilirsiniz. Suppression listeleri genellikle abonelikten çıkmamış kişilerin abonelikten çıkmamasını sağlamak için kullanılır, böylece şikayet etmez ve pazarlama kampanyalarınızı spam olarak işaretleyemezler. Ayrıca, bu bazı yerlerde bir hukuk meselesidir.

Basitçe söylemek gerekirse, AWeber’da bu var. İstediğiniz zaman herhangi bir kişiyi engelleyebilir ve e-posta pazarlama kampanyalarınızdan hariç tutabilirsiniz.

Tüm bu özellikleri test etmem sorunsuz, hatta kusursuz geçti. Hiçbir zaman hata diyebileceğim bir şeyle karşılaşmadım. E-posta pazarlamanın nasıl çalıştığını yeni öğrenen insanlar için AWeber’ı öneririm.

Karşılama Sayfaları

Kendi web sitenize sahip olmak harika ve herkesi işletmeleri için uygun bir web varlığı oluşturmaya teşvik ediyorum. Ancak, bazen yeni bir etkinliği duyurmak, belirli bir ürün veya hizmeti satmak veya insanların e-postalarınıza kaydolmasını sağlamak için hızlı ve basit bir yola ihtiyacınız vardır. Belki de o sayfayı gerçek web sitene koymak istemezsiniz.

Karşılama sayfaları bu amaç için tercih ettiğiniz araçtır ve AWeber bunları hızlı ve kolay bir şekilde oluşturmanıza olanak tanır. Ve istediğiniz kadar oluşturabilirsiniz.

Kesinlikle daha yeni, modern ve şık olan 40’ın üzerinde karşılama sayfası şablonu vardır. E-posta şablonlarının aksine, eski olduğunu hissettiğim tek bir tane bile görmedim. Beklediğiniz gibi, bu şablonlar da mobil uyumludur. Kendiniz görün:

1

Karşılama sayfası editörü, sürükle ve bırak e-posta editörüyle neredeyse tamamen aynı görünüyor ve çalışıyor. Çünkü aslında aynı yazılım, sadece karşılama sayfaları oluşturmak için yeniden yapılandırıldı ve benim için gayet iyi çalıştı.

1

Ve tıpkı e-posta düzenleyicisinde olduğu gibi, RTL dilleri de desteklenir. Karşılama sayfalarınızla özel alan adlarını da kullanabilirsiniz, böylece web sitenizin bir parçası gibi görünmesini sağlayabilirsiniz.

Otomasyon

Otomasyon, e-postalarınızı ve kampanyalarınızı ayarlama sanatıdır, böylece onlarla uğraşmak zorunda kalmazsınız. Örneğin, yeni bir kişi bülteninize kaydolduğunda “Merhaba!” e-postası alacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

Veya bir kullanıcı belirli bir teklif için e-posta içi bağlantıya tıklarsa, AWeber’daki iletişim bilgilerine bir etiket eklenir. Ardından, sistemi yaklaşık bir hafta bekleyecek şekilde ayarlayabilir, ardından benzer ürünler için fırsatlar içeren başka bir e-posta gönderebilirsiniz.

AWeber’da Otomasyona Kampanyalar denir. ücretsiz planında1 insanlar bir bültene kaydolduğunda veya iletişim bilgilerine bir etiket eklendiğinde bir e-posta kampanyasını tetikleyebilirsiniz. Otomatik terk edilmiş sepet e-postaları gibi daha gelişmiş seçenekler Pro planında mevcuttur.

1

Ek Özellikler

AWeber, hayatınızı biraz daha kolaylaştırabilecek birkaç ek özelliğine sahiptir. Bunlar şunlardır:

Akıllı Tasarımcı – Bu kelimenin tam anlamıyla web sitenizin tasarımına göre sizin için e-posta şablonları tasarlayacak bir araçtır. Bu şablonlar o kadar süslü olmayacak, ancak daha sonra daha fazla özelleştirebileceğiniz mükemmel bir başlangıç noktası oluşturuyorlar. Akıllı Tasarımcı aracılığıyla kendi sitemi çalıştırdığımda şöyle oldu:

1

Ekip Merkezi – Birden fazla müşterisi olan bir pazarlama ekibiniz varsa, AWeber’ın Ekip Merkezi tam size göre. Temel olarak, müşterilerinizi ve ekip üyelerinizi sağduyulu yollarla yönetmenize olanak tanır. Belirli kişileri belirli müşterilere atayabilir, müşteri bilgilerini yönetebilir, tüm bu iyi şeyleri yönetebilirsiniz.

E-posta için AMP – Google’ın E-posta için AMP’si temel olarak normalde alamayacağınız e-postalara etkileşim düzeyi ekleyen bir yapıdır. Gelişmiş formlardan, açılır menülerden ve AWeber’in en son eklemelerinden birinden bahsediyoruz: geçişli resimler. Evet, bir e-postada.

Blogunuzu bir bültene dönüştürün – Blog gönderilerini içe aktarmanın ve bülten olarak göndermenin kolay yolları vardır. Daha ne olsun.

Entegrasyonlar ve üçüncü taraf eklentileri – Özellikle, bunlardan 1.000’den fazla vardır. AWeber’ın Shopify, Facebook, WordPress, PayPal, Zapier, Etsy ve hatta Divi ve WooCommerce gibi WordPress eklentileriyle çalışmasını sağlarlar. Bu entegrasyonların çoğu Zapier üzerinden çalışır. Bu şekilde binden fazla eklenti var.

1

Çoğunlukla, E-postalarınız Yerine Ulaşacak

Teslim edilebilirlik, e-postalarınızın kişilerinizin gelen kutularına gitme olasılığının ne kadar olduğunu konuşmak için kullandığımız terimdir. Demek istediğim, bütün mesele de bu zaten. İnsanların görmediği e-postalar aslında anlamsızdır ve zamanınızı boşa harcar.

Şimdi, bu tür şeyleri test eden bazı kişiler ve siteler size “X hizmetinden gelen e-postalarınız %65 teslim edilebilirlik oranına sahip olacak” gibi bir sayı vermeye çalışacaktır. Bu tür bir sayı aslında işe yaramaz, çünkü bir e-posta göndermeyle ilgili tüm faktörleri test edemeyiz. Çok fazla değişken ve erişemeyeceğimiz çok fazla sistem var.

Yapabileceğimiz şey, her hizmetin e-postalarınızı almak için ihtiyaç duyduğu temel özelliklere bir göz atmak ve hizmeti buna göre derecelendirmektir. Test yöntemlerimiz hakkında daha fazla ilgiyi burada bulabilirsiniz, ancak AWeber’ın bu konuda oldukça sağlam olduğunu söyleyebilirim.

Yeni başlayanlar için, AWeber’ın DKIM kimlik doğrulaması vardır. DKIM, kısacası, e-postanızı alan sunuculara nereden geldiğini söylemek için şifreleme kullanan bir sistemdir. Özellikle, e-postanın web sitenizden veya en azından belirli alan adınızdan geldiğini onaylar. DKIM’e sahip olmak, alıcı sunuculara e-postanızın zararlı veya düpedüz spam olma olasılığının daha az olduğunu söyler.

Kurulumu için yardım istiyorsanız, AWeber’ın başlamanız için hızlı ve kolay bir kılavuzu vardır.

1

Ardından, spam’in nasıl işlenerek ele alındığına bakmak istersiniz. AWeber spam konusunda çok sağlam bir duruşa sahip: bundan hoşlanmıyorlar. Bu sizin için iyidir, çünkü Gmail gibi e-posta hizmetleri e-posta platformunuzu çok fazla spam göndermek için engellemeye karar verirse, bu hizmeti kullanan herkesi etkiler.

İstenmeyen spam gönderirseniz ne olur? AWeber hesabınız sonlandırılır. Diğer platformlar bunu “inceleme altına” alabilir veya size bir uyarı verebilir, ancak AWeber uyarı yapmıyor. Spam gönderirken yakalanırsanız hesabınız sonlandırılır. Soru yok, merhamet yok ve para iadesi yok. Bu biraz sert gelebilir ama gerçekten anlıyorum. Spam yapmadığınız sürece bu sizin için iyi bir şey.

Bir platformun spam politikasını test etmek için yaptığımız bir başka şey, filtre uygulanıp uygulanmazsa görmek için gereksiz e-posta adreslerini kişi listesine yüklemektir. Bazı insanlar rastgele oluşturulan anlamsız e-postalar kullanıyor, ancak çevrimiçi bulduğum bilinen spam gönderenlerin bir listesini kullanmayı seviyorum.

Basitçe söylemek gerekirse, AWeber’ın filtreleri çalışıyor. E-postaları yükledim ve hiçbiri listeme eklenmedi. Sadece engellendiler.

Artık bazı platformlar, platformlarını içinde bağlı kuruluş bağlantıları olan e-postalar göndermek ve hatta kendi ortaklık programlarınız için bağlı kuruluşlar toplamak için kullanmanıza izin vermez. Bu, spam’i engelleme çabasıdır, ancak bazen meşru işleri de engeller. Ancak bazen kurunun yanında yaş da yanmalı.

AWeber, satış ortağına izin veriyor. Şimdi, katıldığınız satış ortağı pazarlama programları üst kurulda olmalı ve AWeber’in yönergelerine uygun olmalıdır ve bu satış ortaklığı bağlantılarını gerçekten kaydolmuş kişilere gönderiyor olmanız gerekir. Yine de izin var.

Son olarak, özel bir IP adresi seçeneğini kontrol ediyoruz. Temel olarak, bu bazen satın alabileceğiniz bir şeydir, böylece tüm e-postalarınız her zaman aynı sunucu adresinden gelir. Bir IP’yi diğer e-posta pazarlamacılarıyla paylaşmanın sorunu, başka biri tüm sunucuyu Gmail’den yasaklarsa, e-postalarınızın da iletilmemesidir.

Kendi IP’nize sahip olmak bunu önleyebilir ve e-postalarınızın teknik açıdan daha “güvenilir” görünmesine yardımcı olabilir.

Ne yazık ki, AWeber özel IP adresleri sunmuyor. Hiç hemde. Bu çoğu insan için büyük bir sorun olmayacaktır, ancak özellikle kitleniz genişlemeye başladığında, seçeneğe sahip olmak gerçekten güzel olacaktır.

AWeber, e-postalarınızı A’dan B’ye ve ardından muhtemelen kişilerinizin gelen kutularına almak için gerekenlere sahiptir. Çok fazla sorun yaşamamalısınız, ancak yaşadığım belirli bir sorunu not edeceğim:

Outlook.com gönderilen e-postalar doğrudan Önemsiz Posta klasörüne gitti. Bununla birlikte, bu hizmetleri bir süredir test ettiğimi ve bu e-postaların her birinin kedim Cleocatra hakkında olması sonucu spama düşmüş olabileceğini unutmayın. Gelecekte, başka bir konu seçmem gerekebilir.

AWeber, Ücretsiz Plan Hakkında Bile Oldukça Ayrıntılı Raporlar Sunuyor

Sayılar bir pazarlamacının en iyi arkadaşıdır. E-postalarınızın ve açılış sayfalarınızın nasıl performans gösterdiğine ilişkin istatistikler, neyin çalışıp neyin çalışmadığını nasıl bildiğinizdir. Daha fazla kitlenizin enerjik veya belki de biraz daha sakin konuları sevip sevmediğini bu şekilde anlarsınız. Yeşili mi yoksa maviyi mi tercih ettiklerini böyle anlarsınız.

Neyin daha fazla para kazandırdığını böyle anlarsınız.

Neyse ki, AWeber genel veriler, veri eğilimleri ve daha fazlası hakkında gelişmiş ve ayrıntılı raporlardan oluşan bir paket sunuyor. E-posta açılışlarına, bağlantı tıklamalarına ve iletişim konumuna göre raporlar oluşturabilirsiniz. Günlük, haftalık ve aylık abone artışı ve daha fazlası için trend raporları vardır. İnsanların e-posta listenize abone olma yolları hakkında raporlar bile vardır.

1

Ve bunlar pazarlamaya göre basit istatistikler. Pro planına geçmek, fikirlerinizi, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi nasıl satabileceğinizi belirlemenize yardımcı olmak için size daha da istatistiksel içgörüler sağlar.

AWeber’ın ücretsiz planı1 üzerinde bile bu özellikten çok memnunum.

AWeber’in Desteği Hızlı ve Yararlı (Ama Onları Aramayın)

AWeber’in desteğinin samimi, yararlı olduğunu ve genellikle dakikalar içinde ihtiyacınız olanı verdiğini bildirmektan mutluluk duyarım. Üç ana iletişim yolu telefon, e-posta ve canlı sohbettir ve en azından canlı sohbet ve e-posta ile iyi bir deneyim yaşadım. Ayrıca, e-posta ve canlı sohbet seçeneklerinin her ikisi de 7/24 Türkçe (Google çevirmenli) olarak da mevcuttur.

Bununla birlikte, kendi kendine sorun giderme yapmayı tercih ederseniz, hemen hemen her özellik hakkında kılavuzlar, öğreticiler ve genel bilgiler içeren önemli bir bilgi tabanı vardır.
Hızlı bir başlangıç gerekiyorsa, her zaman AWeber Akademisi vardır. Evet, “Akademi” gerçekten hesabınızı kurmanıza ve istediğiniz zaman ilk e-postalarınızı göndermenize yardımcı olmak için tasarlanmış kısa (ama çok kullanışlı) bir video kursudur.

Şimdi, AWeber’ın farklı destek kanallarını test ettiğimde neler olduğunu görelim.

Telefon

Aslında çok iyi bir deneyim olmadı.

Teorik olarak, telefon desteği 08:00-20:00 Doğu Saati (ET), Pazartesi’den Cuma’ya kadar ancak sadece İngilizce olarak mevcuttur. Bu dikkat etmek önemlidir, çünkü bu inceleme üzerinde çalışırken tüm zaman kavramımı kaybettim ve hafta sonu birkaç kez aramaya çalıştım.

“Şu anda bir toplantıdayız” diye bir mesaj aldım ve beklemem ya da başka bir şekilde iletişim kurmam gerektiği söylendi. Çok sinirleniyordum ama hafta sonu olayını anladığında kendimi aptal gibi hissettim.

Pazartesi tekrar aradığımda aynı lanet mesajı aldım. Telefon destek ekibine hiç ulaşamadım. Ben de insanlarla telefonda konuşmayı sevmiyorum, ama bu tamanlamıyla onların işi. Bu, aksi takdirde sağlam bir destek deneyiminde oldukça büyük bir lekedir.

E-posta

Bu yüzden e-postamı AWeber’ın web sitesindeki bir form aracılığıyla gönderdim. Satış ortağı pazarlama politikasının ne olduğunu ve özellikle AWeber aracılığıyla bir satış ortağı pazarlama kampanyası yürütüp yürütemeyeceğimi sordum. 10 dakika içinde evet, yapabilirim diyen bir cevap aldım.

10 dakika, e-posta desteği için harika bir yanıt süresidir.

1

Canlı sohbet

Canlı sohbet de küçük bir sorun dışında oldukça harikaydı: Firefox’ta canlı sohbet penceresini çalıştıramadım ve Chromium tabanlı bir tarayıcıya (yani Google Chrome ile aynı kodda çalışan bir tarayıcıya) geçmek zorunda kaldım.

İbranice ve Arapça gibi RTL dillerinin desteklenip desteklenmediğini sordum. Bir dakikadan az bir sürede ilk yanıtı aldım. Sonra soruma gerçek bir cevap almak birkaç dakika daha sürdü, ama yine de bu harika bir deneyim.

Not: Aşağıdaki ekran görüntülerinde fare imleci için özür dilemek istiyorum. Korkarım onları yeniden ekran görüntüsü alamıyorum ve ekran görüntüm bir şekilde kusurlu olmuş.

1

AWeber’in Fiyatlandırması Son Derece Makul

AWeber’ın fiyatlandırma planları gayet iyi, özellikle de pazarlamanızdan biraz para kazanıyorsanız. Amaç genellikle budur. Ve her neyse, 500 aboneye kadar için ücretsiz planıyla başlayabilirsiniz1.

Bundan sonra, Pro planı aslındaçok iyi fiyatlıdır, ancak elbette, aydan ayaödeme yaparsanız daha pahalıdır. It starts at $12.50 aylık olarak, yıllıkolarak ödenir. Önce ücretsiz planı denemeniz daha iyi olur ve işler yolunda giderse, bir yıl boyunca aralıksız ödeme… ayda 3 veya 4 dolar tasarruf etmek istiyorsanız. Bu doğru, aydan aya ve yıllık fiyatlar arasındaki fark gerçekten o kadar değil, ancak bütçeniz varsa yardımcı olabilir.

AWeber birçok rakibinden daha ucuzdur.

Geri ödeme politikası biraz… karmaşık. Hesabınızı iptal etmek yeterince basit. Bu konuda koca birrehberimiz var. Belirli bir geri ödeme politikası olmadığı için geri ödeme almak başka bir konu. Her zaman geri ödeme isteyebilirsiniz, ancak bir para alıp almadığınız (ve ne kadar para iade edildiği) duruma göre belirlenir.