Constant Contact vs MailChimp – Ny jämförelse 2024 (en klar vinnare)

E-postmarknadsföringstjänster gör det möjligt för företag av alla storlekar att skicka vackra, personliga och relevanta nyhetsbrev och marknadsföringskampanjer till sina kontakter och abonnenter vid rätt tidpunkt.För att hjälpa dig välja den bästa leverantören av e-postmarknadsföringstjänster har vi granskat Constant Contact och MailChimp i en en-mot-en-jämförelse.

Constant Contacts höjdpunkter

Constant Contact är en mycket lättanvänd e-postmarknadsföringsplattform som hjälper nya och erfarna marknadsförare med massor av pedagogiskt material om marknadsföring samt användbara forum.

• Intuitiv och lättanvänd e-postredigerare
• Bra kundsupport
• Massor av pedagogiskt material och användbara forum för nya marknadsförare

MailChimps höjdpunkter

MailChimp är känt för att vara en kraftfull marknadsföringsplattform för e-post med omfattande automatiseringsverktyg för marknadsföring, flexibla och effektiva verktyg för e-postschemaläggning och en intuitiv instrumentpanel som gör det enkelt att använda för nybörjare.

• Kompletta automatiseringsverktyg för marknadsföring
• Intuitiv instrumentpanel och navigering
• De bästa verktygen för e-postschemaläggning

Funktioner

Constant Contact

E-postredigerare

Constant Contact har en mycket lättanvänd, intuitiv e-postdesigner med ett brett utbud av mallar som kan anpassas med dina egna medieelement.Bildredigeraren och katalogen gör det enkelt att importera och redigera bilder, och du kan anpassa namnfältet.

Kontakthantering

Med Constant Contact kan du mata in kontakter manuellt, genom att ladda upp filer i ett av fyra filformat eller genom att synkronisera dem från en tredjepartsplattform, inklusive från Outlook, Google eller din CRM.

Segmentation

Du kan enkelt lägga till kontakter till en eller flera segmenterade listor eller tilldela taggar för avancerad spårning.Du kan lägga till nya kontakter automatiskt i en viss lista eller dra dem mellan dina listor manuellt.Genom att skapa skräddarsydda registreringsformulär kan du också lägga till nya abonnenter i listor automatiskt.

E-postschemaläggning

Skapa enkelt kampanjer som skickar e-postmeddelanden med förinställda intervaller till vissa kontakter.Du kan också ställa in e-postmeddelanden att skickas på ett visst datum eller en viss tidpunkt, eller skapa ett återkommande e-postmeddelande.

Split-testning

Constant Contact erbjuder för närvarande endast A/B-testning för ämnesrader, så att du kan se vilken som har den bästa öppningsfrekvensen.

E-postautomatisering

Constant Contact har enkel e-postautomatisering med ett val av två arbetsflöden.Du kan använda Constant Contacts autosvarare för att ställa in e-postmeddelanden att skickas automatiskt, till exempel när din kontakt firar en födelsedag eller gör ett köp från din webbplats.

Spårning och analys

Få tillgång till realtidsuppdateringar om abonnenters reaktioner på dina e-postmeddelanden.Rapporterna omfattar öppningsfrekvenser, klickfrekvenser, avvisningsstatistik och avregistreringsnivåer, och låter dig visa resultat på hög nivå på upp till fem kampanjer, så att du kan jämföra framstegen.

Mobilapp

Med Constant Contacts appar för iOS och Android kan du följa e-postkampanjer, hantera och organisera abonnenter och kolla på din senaste statistik när du är på språng.

MailChimp

E-postredigerare

Du får en mycket mångsidig e-postredigerare med fem olika mallar och 90 teman samt en HTML-redigerare.Drag-och-släpp-redigeraren är enkel att använda med anpassningsbara element, och tillåter samarbeten för e-postkampanjer, medan HTML-redigeraren inte är det.MailChimp har också en hög nivå av personlig anpassning inuti dina e-postmeddelanden, inklusive dynamiskt innehåll anpassat för varje mottagare.

Kontakthantering

MailChimps många integreringar gör det enkelt att importera kontakter från någon tredje part, till exempel Google, Outlook, Salesforce eller Zapier.Du kan också importera kontakter som en CSV- eller TXT-fil, eller mata in dem manuellt.

Segmentation

MailChimp har kraftfull segmentering som låter dig skapa många olika listor enligt alla kriterier som du vill använda.Du kan använda ett förbyggt segment eller skapa egna parametrar och ha MailChimp att automatiskt sortera dina kontakter i enlighet med detta.MailChimp låter dig även konfigurera spårningstaggar så att du kan visa abonnentsvar på detaljerad nivå.

E-postschemaläggning

Få tillgång till omfattande alternativ för e-postschemaläggning som gör att du kan välja datum och tid för varje mejl som skickas.Timewarp-funktionen kontrollerar tidszonerna för dina kontakter och skickar ett e-postmeddelande så att det når alla samtidigt, lokal tid.

Split-testning

Använder både omfattande A/B-testning och multivariabeltestning.Med A/B-testning kan du köra upp till 3 varianter samtidigt.Med multivariabeltestning kan du prova upp till 8 olika versioner av samma kampanj, så att du kan testa nästan vilken faktor som helst.

E-postautomatisering

MailChimp sticker ut med sina djupa marknadsföringsautomatiseringsverktyg.Du kan ställa in arbetsflöden som svarar på flera händelser, till exempel ett nytt köp, en övergiven kundvagn, en födelsedag med mera.

Spårning och analys

MailChimp ger djupgående rapporter som spårar användarbeteende, klick- och öppningsfrekvenser, avvisningar och avregistreringsfrekvenser för alla dina e-postkampanjer.Du kan också följa användarrespons på detaljerad nivå från din e-post via webbplatser och sociala medier, men rapporterna uppdateras inte automatiskt i realtid.

Mobilapp

Mobilappar för iOS och Android hjälper dig att hålla koll på dina e-postkampanjer, få meddelanden om försäljning, kontrollera spårningsrapporter och skapa nya marknadsföringskampanjer, oavsett var du befinner dig.

Användbarhet

Constant Contact

Constant Contact har en enkel drag-och-släpp-redigerare för e-post med många anpassningsbara mallar som hjälper dig att komma igång, och det är enkelt att lägga till och hantera kontakter med många alternativ för att ladda upp kontakter.Huvudinstrumentpanelen är väl utformad för att göra det intuitivt även för nya användare, och det är lätt att hitta plattformens olika områden som spårning och analys, kontakthantering, e-postredigerare etc. Constant Contact har en omfattande kunskapsbas för att vägleda dig när du börjar använda det.

MailChimp

MailChimp sticker ut med sin användarvänlighet för de som är nya med e-postmarknadsföring.Instrumentpanelen ger tydlig vägledning för att starta din första e-postkampanj och gör det enkelt att navigera runt plattformen.Det finns många sätt att lägga till kontakter, och det är enkelt att hantera och sortera dem i olika listor, så att du kan skicka anpassade e-postmeddelanden till specifika grupper.

Integrationer

Constant Contact

Constant Contact har över 300 integreringar, bland annat de mest populära sociala medierna och kanalerna för e-handel, så att du kan ansluta alla delar av ditt företag till din e-postmarknadsföringsplattform.Viktiga verktyg som Facebook, Mindbody, Outlook och Zapier är enklare att ansluta till, och det finns ett öppet API för att länka dina hemgjorda applikationer.

MailChimp

MailChimp är en av få e-postmarknadsföringsleverantörer som utmanar Constant Contact inom integrationsområdet.Det har också över 300 integreringar som Shopify, Instagram, Magento, Drupal och andra plattformar som hjälper dig att ansluta till din onlinebutik, köra lojalitetsprogram, dela innehåll från sociala medier och andra viktiga uppgifter som ökar dina intäkter.MailChimps API gör det enkelt att ansluta alla dina favoritapplikationer till plattformen.

Prissättning

Constant Contact

Constant Contact låter dig välja mellan tre olika prisplaner – Lite, Email och Email Plus.Dina slutliga avgifter beror på hur många kontakter du har och vilken prisplan du väljer.Den enda skillnaden mellan Lite och Email Plus är antalet e-postmeddelanden som du kan skicka varje månad och hur mycket lagring du får, men de har samma funktioner.Med Email Plus-planen kan du lägga till premiumfunktioner som A/B-testning och e-postautomatisering.

Du kan betala varje månad, var sjätte månad eller varje år, en du kan fortfarande uppgradera eller nedgradera mellan planer mitt i en faktureringsperiod.Din nästa faktura kommer sedan att justeras efter kostnadsökningen eller -minskningen med din plan.Om du betalar för 6 månader eller årligen får du 15 % rabatt, och ideella organisationer får 30 % rabatt.Med Constant Contact kan du pröva alla planer gratis i en månad.

MailChimp

MailChimps prissättning är lite förvirrande, eftersom det förutom att erbjuda två plannivåer finns möjligheten att köpa tillägg för alla planer eller betala vartefter, vilket ger dig krediter för ett visst antal e-postmeddelanden utan tidsbegränsning.Den nedre nivån är helt gratis, och prissättningen för den andra nivån, Growing Business, beror på hur många abonnenter du har i din kontaktlista.

Du kan också betala en fast månadsavgift för MailChimp Pro-tillägget.Trots att den är på lägsta nivån är Forever Free-planen mycket attraktiv för småföretag som just börjat med e-postmarknadsföring, då funktionerna och antalet e-postmeddelanden är begränsade kommer du snabbt att behöva betala för extra e-postkrediter som kan bli dyrare på lång sikt.

MailChimp har inte en gratis provversion för de extra funktionerna i tillägget Pro Marketer, men du kan använda Forever Free-alternativet så länge du vill.

Leveransbarhet

Leveransfrekvens spelar roll för att de säger om de e-postkampanjer du jobbat hårt för att skapa faktiskt når dina kontakter.Constant Contact hävdar en leveransfrekvens på 97 % och MailChimp konstaterar att leveransfrekvensen är mellan 96 % och 99 %.Ettoberoende testdrog dock slutsatsen att Constant Contact har en frekvens på 89 % och MailChimp på 87 %.

Kundsupport

Constant Contact

Constant Contact har en stor och omfattande uppsättning resurser för att ge support för att använda plattformen och för allmän utbildning om e-postmarknadsföring.Du kan rådfråga videoguiderna eller communityforumet för felsökningsråd innan du når ut till en kundsupportrepresentant för personlig hjälp.Constant Contact ger kundsupport genom direktchatt, via telefon och Twitter.Det finns ett internationellt supportnummer och lokala nummer för Storbritannien, USA, Mexiko och Kanada.Telefonsupport är tillgängligt från kl. 8.00 till 22.00, måndag till torsdag och kl. 8.00 till 21.00 på fredagar, eller kl. 10.00 till 18.00 måndag till fredag ​​i Mexiko.

MailChimp

MailChimp har en stor kunskapsbas med många guider och förklaringar som hjälper dig att använda plattformen, men det finns inte mycket direktkundservice.Det finns ingen telefonsupport och många kundrecensioner är inte nöjda med den support som erbjuds.MailChimp erbjuder dock support via e-post och direktchatt, med chatten tillgänglig mellan 9.00 och 17.00, måndag till fredag.Det finns också snabbare kundsupport för användare som uppgraderar till funktionen betald support, men grundläggande support saknas definitivt.

Vinnare överlag:Constant Contact

Med en tydlig prissättning och mycket bra kundtjänst kommer Constant Contact något före MailChimp.Även om de är ungefär lika när det gäller integrationer, är Constant Contact lite lättare att använda och erbjuder bättre support, och är även billigare, vilket kan göra stor skillnad för småföretag och e-postmarknadsföringsnybörjare.

MailChimp är dock fortfarande en kraftfull e-postmarknadsföringsleverantör som förtjänas att övervägas av företag i alla storlekar.Om du behöver omfattande verktyg för e-postautomatisering, är MailChimp en användbar, pålitlig och effektiv plattform för framgångsrik marknadsföring via e-post.