99designs — стоит ли этот сервис вашего внимания? Честный Oтзывы 2024 года от веб-дизайнера

Здесь вы найдете нужные логотипы (и все остальное)! Если, конечно, это будет вам по карману.

Проще говоря, 99designs занимается разработкой дизайнов. Здесь вы не сможете заказать услуги, несвязанные с дизайном, например разработку сайта, но с другой стороны вы получите более высокое качество и широкий выбор на платформе, которая специализируется только на дизайне. Вы можете получить дизайн практически чего угодно, начиная с цифровых вывесок и заканчивая маркетинговыми письмами, но в нашем обзоре мы будем рассматривать логотипы.

Сайт переведен на множество языков, и вот их неполный список: английский, испанский, французский, португальский и еще несколько европейских языков, а также на японский. Даже на самом сайте полного списка нет. Теоретически, в своем логотипе вы сможете использовать любой язык, надпись на котором можно поместить в текстовое поле — если, конечно, у выбранного вами дизайнера есть нужный шрифт.

Это определенно интересный вариант, если вам нужен логотип на русском языке. Да, услуги 99designs стоят дорого, но не так дорого, как если бы вы наняли дизайн-студию в России. И что еще лучше — вы получите не один, а несколько вариантов на выбор.

Самое интересное начинается, когда настает время оплаты. И под “интересным” я понимаю “дорогое”. Тарифы и пакеты услуг включают в себя много возможностей, и более дорогие тарифы предоставляют пользователям максимум внимания и поддержки от сервис. Главное, чтобы денег хватило.

Многие другие сервисы для разработки логотипов обеспечат вам более-менее тот же уровень услуг, но за куда более скромную плату. Так в чем же смысл выбрать именно 99designs? Стоит ли сервис своих денег? Настолько ли хороши его логотипы? Ну, для Website Planet все равно был нужен новый логотип, так что я решил все разузнать сам.

Здесь занимают только дизайном (и это хорошо)

1

Сейчас есть так много краудсорсинговых дизайн-сервисов, которые готовы исполнить все ваши запросы, от дизайна до печати, хостинговых услуг, СММ, выгуливания собак и купания кошек (про кошек шутка), а потому найти сервис, посвященный чему-то конкретному, подобно глотку свежего воздуха. 99designs предлагает клиентам два варианта сотрудничества: конкурсы и индивидуальная работа с дизайнером.

Мы решили поработать в формате конкурса, чтобы оценить навыки большого количества дизайнеров за относительно небольшое время.

Дизайнеров на сайте зарегистрировано много, поэтому разнообразие дизайн-вариантов просто обеспечено. Все, конечно, еще и зависит от выбранного тарифа: чем дороже тариф, тем больше откликов от дизайнеров вы получите.

Как правило, на создание дизайна уходится порядка недели — если, конечно, вы будете просматривать присланные на конкурс работы и не будете то и дело просить что-то переделать и исправить в финальном туре (который, в случае логотипов, длится три дня). Количество переделок и ревизий в финальном туре будет зависеть целиком и полностью от терпеливости выбранного вами дизайнера.

После финала дизайнер может согласиться внести несколько небольших исправлений бесплатно. Большие исправления, как и полагается, бесплатными уже не будут. Главное — вежливость. Связаться с дизайнерами можно будет как через общий контактный центр (подробнее о чем далее), так и через вкладку, где вы будете оценивать присланные на конкурс работы.

Выбрав идеальный логотип для вашей компании-производителя перчаток для купания котов (да, такая компания действительно существует, и да, мы снова про купание котов), вы получите его в следующих форматах: AI (Adobe Illustrator), EPS (формат с возможностью бесконечного масштабирования), JPG, PNG, PDF.

Вы можете оставить отзывы и рекомендации дизайнерам, а также открыть профиль дизайнера и посмотреть его рейтинг, прошлые работы, рекомендации и список всех предоставляемых им дизайнерских услуг. Также сервис покажет вам, сколько конкурс тот или иной дизайнер выиграл и почти выиграл, сколько раз его/ее нанимали в индивидуальном порядке и насколько часто он/она успевает отвечать клиенту в течение первых 24 часов.

В общем, здесь есть все необходимые функции, причем каждая реализована удобно и просто. Лично я даже не знаю, чего тут не хватает.

Вы получите дизайн для чего угодно

К слову про четко определенный спектр предоставляемых услуг: на сайте 99designs можно заказать не только логотипы. Здесь вам разработают дизайн сайта, приложения, упаковки, обложек книг и журналов, одежды и вообще чего угодно. Если вам нужен дизайн чего-то, то здесь вы наверняка найдете подходящего исполнителя.

Здесь есть приличные аддоны

А если заплатить больше обычного, то вы даже сможете скрыть свои дизайн-конкурсы от посторонних, в том числе от поисковых систем. Сами понимаете, никому не нужно знать, что вы наняли 60 человек, чтобы получить логотип с перчатками, держащими намокшего и очень злого кота — если, конечно, вы не хотите, чтобы посторонние знали об этом. Заплатите еще больше, и сможете получить брендовое руководство в комплект к логотипу, графике для социальных сетей и так далее.

Активный форум активных пользователей

Главным козырем краудсорсинговых сервисов является сообщество пользователей — именно благодаря им становится возможно все. И, к слову про активное пользовательское сообщество: у 99designs есть форум, где вы можете обратиться за помощью и советом к другим пользователям, узнать последние новости от 99designs или просто обсудить различные вопросы, связанные с дизайном.

Помните, что форум создан преимущественно для дизайнеров, хотя клиентам там тоже всегда рады. Если вы часто работаете с 99designs, то регулярное посещение форума будет вполне полезной тратой времени.

99designs может найти дизайнера для вас

Как утверждается в рекламе, эта функция (“Pro”) предназначена для тех, кому нужно найти хорошего дизайнера в максимально сжатые сроки. По сути, сотрудники 99designs обсудят с вами ваш проект, определятся с тем, что именно вам нужно, и по-настоящему быстро найдут для вас подходящего дизайнера. И покуда вы можете за это заплатить, все будет просто на высшем уровне.

И да, я проверил это лично. 99designs мог бы более явно указать это на странице с рекламой этой услуги, но что поделать.

Мой опыт работы с 99designs

Примечание: Работая над этим обзором, мне пришлось пересмотреть целую кучу логотипов для Website Planet, один из которых мы, кстати, и будет использовать потом в качестве основного.

В общем и целом, организовать конкурс довольно просто. Сперва вам нужно будет выбрать наиболее симпатичный вариант из нескольких предложенных логотипов, чтобы определиться с желаемым стилем.

Затем надо будет поработать со слайдерами, чтобы еще точнее обозначить свои предпочтения. Также вам нужно будет выбрать цвета, которым потенциальные дизайнеры будут уделять больше внимания.

Затем нужно будет выбрать цветовую гамму для вашего будущего логотипа.

Наконец, прежде чем сервис покажет вам счет, вам нужно будет написать бриф (краткое описание), приложить тематические изображения и так далее.
Затем вам нужно будет выбрать желаемый тип конкурса и оплатить его. Как правило, при обзоре сервисов уровня 99designs мы платим сверх обычного, чтобы иметь возможность поработать с первоклассными дизайнерами. Но в этот раз мы решили поэкспериментировать и… не платить по максимуму. Мы выбрали тариф “Silver”, который дешевле и не гарантирует, что топ-дизайнеры сервиса обратят внимание на ваш конкурс.

Конечно, при проведении конкурсов такого типа качество дизайн-проектов всегда будет варьироваться. Так уж работает этот сервис, и наш конкурс не стал исключением. Некоторые пользователи прислали очень похожие варианты, представлявшие собой, по сути, одну и ту же работу с минимальными правками.

В любом случае, через 5 дней у нас было более 40 работ, и тогда мы уже начали отсеивать самые слабые варианты. Встроенная система оценки существенно упрощает процесс: из 41 работы сперва осталось 18, потом 11, а потом 6.

Сейчас я чувствую себя немного неловко, и тому есть две причины: 1) Я забыл сделать скриншот финального тура, где выбрал логотип-победитель. 2) Я устроил конкурс с намерением выбрать логотип, менее всего обыгрывавший тему “планеты”, но фокус не удался — все присланные работы так или иначе ее касались.

Особенно мне понравилась эта работа:

Но из-за желания обойтись без отсылок к теме планет, о котором я уже говорил, пришлось поступить иначе. Зачем выбирать что-то самостоятельно, когда можно устроить опрос среди коллег? Но, конечно же, мой логотип-фаворит и тут вышел в лидеры.

В общем, я выбрал этот логотип (ник его автора 99designs — Jatmiko. Отличная работа!) и попросил внести в текст несколько простых правок: После этого я выбрал победителя окончательно:

После этого я получил незаслуженную похвалу от 99designs (как они вообще узнали, что я сделал “Отличный выбор?” Они шпионят за мной?), после чего сервис попытался ненавязчиво соблазнить меня дополнительными поводами потратить деньги — на брендбук, визитки, графику для социальных сетей и так далее.

В общем говоря, я остался полностью доволен работой с 99designs. Все было понятно, все прошло без проблем. И если в вашем бюджете не хватает средств на дорогие тарифы сервиса, то можете об этом не переживать — есть все шансы, что вы в любом случае найдете логотип своей мечты. Конечно, чем конкретнее и точнее вы напишете бриф, тем выше ваши шансы получить именно то, что нужно.

Насколько легко использовать 99designs? Ну, вы почти наверняка не потеряетесь

99designs оказывает относительно ограниченный (на фоне других сервисов) набор услуг, что позволяет общему впечатлению от работы с биржей не размываться. Политика 99designs проста: пользователь должен зарегистрироваться, найти дизайнера, получить дизайн и применить его — и все это без лишних сложностей. Да, тут есть дополнительные возможности, о которых я упоминал, но никаких альтернативных масштабных направлений — ни СММ, ни печати.

Конечно, в этих дополнительных услугах нет ничего плохого, но иногда, знаете, просто хочется нажать на кнопку Отдайте уже мне логотип и не просматривать десятки и сотни предложений типа “Да мы вам все бизнес-процессы оптимизируем!” (утрирую, но лишь немного).

В общем, пользовательский интерфейс здесь стильный, простой и интуитивно понятный. С интерфейсом 99designs вы сможете без труда запустить конкурс, поскольку весь процесс сопровождается инструкциями. Он загружается достаточно быстро, даже если скорость вашего подключения к Сети составляет всего 5 Мб/с (как у меня). Количество призывов к действию (больших кнопок Покупайте прямо сейчас) сведено к разумному минимуму, едва ли вы будете то и дело на них натыкаться.

Единственный мой повод пожаловаться — это отсутствие возможности выбрать язык интерфейса сайта. Сервис всегда будет перенаправлять вас на локальную версию сайта (у меня это 99designs.com.mx), а после этого весь выбор будет заключаться в том, остаться ли на ней или же перейти на английскую версию. Допустим, вы бизнесмен из Германии, приехавший в Испанию по делам. Соответственно, вам на выбор будут доступны английская и испанская версии.

Такой подход к локализации хоть и имеет свои плюсы, но лично меня раздражает. Только по этой причине 99designs не получил максимум баллов в данном разделе.

Вы сможете сохранить свои проекты еще до оплаты

Если вы читали другие мои обзоры дизайн-сервисов, то должны понимать, о чем идет речь. Если нет, то объясняю: в каждому обзоре я рассказываю о том, дает ли сервис возможность сохранить конкурс или дизайн-проект до того, как вы все оплатите. Это действительно важный момент. У 99designs это не просто возможно, но еще и довольно просто.

Отличные инструменты обработки откликов

Если на ваш конкурс придет много откликов, 99designs поможет вам очень быстро их оценить, обработать, принять или отклонить, а также (по желанию) предоставить отзыв. Другие платформы предоставляют аналогичные возможности, но работают гораздо медленнее А вот у 99designs все было быстро и даже приятно.

Вы сможете с легкостью управлять существующими контактами

На сайте сервиса есть целый раздел, с помощью которого вы можете оставаться на связи с дизайнерами, с которыми уже работали. И мы говорим не про “Message Center” сервиса, а про отдельный раздел, где перечислены дизайнеры, с которыми вы сотрудничали, их общий рейтинг, выигранные ими конкурсы и проекты, над которыми вы работали вместе. Так вам уже не придется в поте лица разыскивать нужного дизайнера.

Кроме того, вам даже не придется регистрироваться или авторизовываться, чтобы найти дизайнера для следующего проекта. Сервис реализовал удобную систему поиска дизайнеров, позволяющую сортировать их по направлениям, отраслям, уровням, языкам и активности.

Управлять самими конкурсами также труда не составит — вам поможет мастер пошаговой настройки. От вас лишь потребуется предоставить бриф, описать стиль желаемого логотипа и его цвета, а также добавить т.н. “референсы” (изображения для справки).

Как минимум, перед началом работы вы должны хотя бы в общем представлять, что именно хотите получить. В ходе запуска конкурса у вас, возможно, появятся какие-нибудь новые мысли, но лучше изучить все наперед.

Грамотная и доступная служба поддержки

Если что-то пойдет не так, поддержка всегда будет рада прийти вам на помощь.
Связаться с ней можно по электронной почте (отправив тикет) и по телефону, но только из следующих стран:

И помните, что поддержка по электронной почте предоставляется почти что в формате 24/7, а вот по телефону — только в рабочие часы соответствующего региона.
Также сервис может похвастать внушительной базой знаний. Ее можно открыть напрямую, также в нее можно перейти по нажатию маленькой кнопки Help в нижнем левом углу любой страницы. Встроенная поисковая система откроет вам доступ к статьям на интересующие вас темы. Собственно говоря, именно там я почерпнул немало сведений для этого обзора.

Есть тут и блог, однако в целом он посвящен общим вопросам маркетинга и дизайна. Он, конечно, полезный, но может и не пригодиться вам в работе с сайтом или над конкурсом.

99designs Электронные письма / Тикеты Поддерживать

Да, перед началом работы в качестве клиента мне пришлось связаться с техподдержкой сервиса. Дело в том, что несколько лет назад я зарегистрировался на 99designs в качестве дизайнера. Такой тип учетной записи не позволяет проводить конкурсы, так что пришлось попросить у техподдержки изменить ее. Что они и сделали.

Также я спрашивал, где на сайте сервиса можно найти счет — так, на случай, если электронное письмо вдруг потеряется. Скажу сразу: на сайте есть все необходимое.

Телефон

Я позвонил по американскому номеру специально для того, чтобы узнать, можно ли воспользоваться услугой “Pro”, если ты не представляешь агентство, а просто имеешь достаточно средств. Как оказалось, можно.

На самом дешёвом тарифе на конкурс логотипов 99designs доступно (примерно) 30 дизайнов. Другие тарифы могут показаться очень дорогими, но с ними вы получите доступ к большему количеству топовых дизайнеров, больше дизайнов на выбор и более персонализированную/приоритетную поддержку.

Здесь нет ни бесплатных образцов, ни бесплатного тарифа для некоммерческих организаций. Это сервис премиум-класса, что отлично отражено в его ценах.

С другой стороны, это действительно отличный сервис — с ним удобно работать, а его дизайнеров можно оценить по шкале от “весьма прилично” до “ошеломительно круто”, а также здесь есть опции, которые отлично подойдут для бизнеса. Если у вас есть возможность и намерение регулярно работать с 99designs, то лучше его и выбрать: так вы убережетесь от головной боли, которой может обернуться для вас сотрудничество с другими сервисами.

С другой стороны, если у вас сильно ограниченный бюджет, и вам нужен только один или два логотипа, вы можете получить более широкий выбор со сравнимым качеством и в других сервисах (посмотрите наш список лучших сервисов по разработке дизайнов в 2024 году).

Если вам нравится идея конкурса на создание логотипа, но у вас нет лишних денег, вы всегда можете поискать хорошие работы в разделе дизайна логотипов на Fiverr1, найти и нанять несколько приглянувшихся дизайнеров для создания логотипа и выбрать лучшую работу. Я делал так раньше, и результат меня очень удивил.

Обычно выбор заключается в следующем: у вас больше денег, чем времени (в этом случае выбирайте 99designs), или больше времени, а не денег (тогда вам лучше выбрать недорогую альтернативу, например Fiverr)?

К слову про деньги — раз вы до сих пор не перешли на статью про конкурентов, то вот способы оплаты, которые принимает 99designs:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• PayPal
• SOFORT (зависит от региона)

Как уже упоминалось ранее, вы можете запросить внесение небольших изменений после получения финальной версии логотипа, но здесь все уже будет зависеть от дизайнера. Впрочем, если до этого не дойдет, то вы сможете воспользоваться гарантией возврата денег. По сути, если вы устроили так называемый Guaranteed Contest (такой, где вы обещаете заплатить), но так и не смогли выбрать победителя, то сервис вернет вам потраченные деньги.

Конечно, никаких прав на присланные логотипы у вас после этого не останется. Если же присланные варианты вас не устроят, но и закрывать конкурс вы не захотите, то свяжитесь с техподдержкой сервиса — там вам смогут… перезагрузить конкурс и открыть его заново. Это даст вам еще один шанс получить логотип мечты.

Права

После выбора победителя и подписания Соглашения о передаче авторских прав, вы получите все права на интеллектуальную собственность и распространение, а также общее право “Не трогай, это моё!”. Больше здесь добавить нечего. Вы становитесь полноправным владельцем дизайна, поэтому можете смело идти и зарабатывать на нём деньги!