Duda é bom em 2024 – Por que ele NÃO é a opção certa?

Um construtor de sites com ambições de grande empresa

O Duda foi desenvolvido especialmente para usuários que desejam fazer mais de um site. É uma plataforma para provedores de serviços criarem sites para outras pessoas. E, como você deve imaginar, ser pago por isso.

No entanto, isso não precisa impedi-lo de usá-lo para criar seu próprio site. Longe disso! Os preços são competitivos, até mesmo quando comparados aos construtores de sites mais focados no consumidor final, e oferece muitos recursos. Você pode fazer muito com o Duda.

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Isso me leva à velha questão: ele é a escolha certa para você? O Duda é adequado para o seu site, seu negócio, sua agência? Vamos descobrir!

Centenas de modelos que parecem bons

Como você esperaria de uma plataforma moderna, o Duda tem uma ampla gama de modelos de sites incríveis. Há pouco mais de 100 designs classificados em categorias amplas, que incluem Negócios, Páginas iniciais, Eventos, Portfólios e muito mais. Todos os modelos são responsivos em dispositivos móveis.

Observe que há muitos modelos iniciais em branco ou quase em branco. Acredito que a abordagem da tela em branco seja para ajudar os designers a criar designs com aparência original para seus clientes. E isso faz sentido, uma vez que os provedores de serviços são o principal cliente-alvo do Duda.

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Mas é claro, os modelos por si só não são suficientes. O editor do site precisa ser bom – e felizmente ele é. É um editor semipadrão, que permite arrastar e soltar conteúdo e widgets para uma página em um layout personalizável baseado em grade.

Você não tem liberdade total de arrastar e soltar, mas sim uma combinação sensata de estruturas e opções de personalização. Basta colocar o texto, as imagens, os mapas, os formulários e o HTML bruto conforme desejar e pronto.

Também é possível mudar estilos globais em seus modelos de texto, cores, botões, planos de fundo e layouts de site. Os estilos em todo o site tornam mais fácil a personalização de qualquer modelo e o alinham à sua marca.

Infelizmente, a seleção de fontes é um pouco limitada. O Duda suporta apenas 53 fontes no total, e qualquer designer dirá que isso não são fontes suficientes. Mas talvez sejamos apenas gananciosos!

Por último, mas não menos importante, o Duda é compatível com idiomas RTL (da direita para a esquerda) por padrão. Falantes de árabe e hebraico agradecem.

O Duda tem tudo o que uma agência precisa e muito do que o proprietário de um único site deseja

O objetivo do Duda é atrair grandes clientes. Por isso, ele não é negligente no departamento de recursos. Embora possa não funcionar com inteligência artificial (IA) como o Wix ou o Zyro, ele fornece um pacote sólido, confiável e comprovado de ferramentas para colocar seus sites em funcionamento.

Aqui estão alguns dos principais recursos – Vou abordar as características empolgantes a seguir.

• Hospedagem AWS e CDN da Amazon: é hospedagem em nuvem de alto desempenho, sem restrições de armazenamento ou largura de banda em qualquer plano.
• Sites multilíngues (também em português!): construa sites para clientes e consumidores em qualquer parte do mundo.
• Biblioteca de imagens integrada: o Duda fornece milhares de imagens de bancos de imagens gratuitos por padrão. Usar banco de imagens nem sempre é o ideal, mas isso dá a você alternativas com as quais trabalhar.
• Exportações de site (no plano Agency ou superior): baixe um arquivo zip de todo o seu conteúdo, imagens e scripts para qualquer site.
• Sites instantâneos (no plano Custom): crie sites instantaneamente enviando dados estruturados para o construtor de sites do Duda através de API.

Também há um recurso de blog simples. Ele é um pouco básico, porém, é útil para as necessidades da maioria das pessoas. Você pode adicionar metadados de postagem para SEO, marcar postagens para organizá-las e programá-las para serem publicadas posteriormente. Também é possível importar postagens de blog de outro lugar.

Minha parte favorita é que você pode editar postagens diretamente no editor do site para uma verdadeira experiência WYSIWYG (o que você vê é o que obtém).

Agora, para os recursos principais:

Atribuir equipes e funções

Uma vez que o Duda se foca nas equipes, faz sentido que várias pessoas possam fazer login e trabalhar junto em um site ao mesmo tempo. Mas ele vai além do que apenas convidar alguém para entrar e dar acesso total. O que quero dizer é que você pode fazer isso, mas também pode atribuir funções à sua equipe.

Você pode dar a alguém acesso aos recursos de design, colocar outra pessoa no comando do conteúdo do blog e até mesmo designar um gerenciador de vendas. Quando separa as funções, você garante que os membros da equipe não atrapalhem acidentalmente o trabalho de outras pessoas.

Amplie seu site com a App Store do Duda

Acho que nenhum construtor de sites está completo sem um Marketplace cheio de aplicativos e complementos para estender a funcionalidade de seu site. Bem, o Duda tem aplicativos. Não muitos, pouco mais de 10, mas não há nada de errado com o foco na qualidade e integração estreita em relação à quantidade.

Esses aplicativos permitem que você gerencie tudo, desde agendas, pesquisa de sites, análises, Google Ads, CRM e muito mais. Tudo em seu site. Alguns são gratuitos, alguns são pagos e alguns têm versões de avaliação gratuitas. Pelo que tenho visto, eles são todos úteis.

Construa seu negócio de comércio eletrônico

Adicionar uma loja ao seu site não leva mais do que alguns cliques e se integra na perfeição ao modelo de site escolhido. Aqui estão alguns dos recursos de comércio eletrônico relevantes do Duda:

• Cupons e vales-presente.
• E-mail de carrinho de compras abandonado: como um Lembrol de Harry Potter, mas mais prático e menos legal ao mesmo tempo.
• Programador de entrega e coleta: para aquele negócio pessoal à moda antiga.
• Mais de 40 provedores de serviço de pagamento.
• Vender em outros mercados: incluindo Amazon, eBay e Facebook.
• Integração com o sistema de Ponto de Venda do Square: para pagamentos presenciais.

A única desvantagem dos recursos de comércio eletrônico do Duda é que eles não estão incluídos em nenhum dos planos por padrão. O comércio eletrônico tem um custo adicional. Não é caro se levarmos tudo em consideração, mas ele deveria estar incluído nos planos mais caros. Quer dizer, o Wix faz isso. O Squarespace também. Quase todos os concorrentes fazem isso.

Se você decidir que vale a pena pagar a mais, o plano de comércio eletrônico Standard limita você a 100 produtos, o plano Advanced permite 2.500 produtos e o plano Unlimited obviamente oferece produtos ilimitados.

Crie sua própria marca para o construtor de sites

Se você estiver construindo sites para clientes e dá a eles acesso ao back-end, provavelmente deseja ter o logotipo de sua empresa em destaque no editor do site, não o logotipo do Duda. Mesmo que todos os sites sejam para sua organização, essa é uma boa vantagem.

Um toque pessoal, por assim dizer.

O recurso de marca própria está disponível no plano Team, por isso, nem é assim tão caro. Basta fazer upload de seu logotipo e pronto. Você pode mudar a marca de cada parte do construtor de sites de acordo com sua preferência.

A experiência do usuário do Duda é simplificada e simples para construtores de sites experientes

O foco na equipe e agência desse serviço significa que há um pequeno processo de aprendizado. O Duda não é difícil de usar, especialmente se você já teve experiência anterior com construtores de sites. No entanto, para iniciantes, há muito pouco controle sobre o aplicativo em si, o qual você pode exibir em português.

Dito isso, o Duda tenta tornar sua vida mais fácil, com várias coisas úteis:

Duda University e Webinars

Primeiro de tudo, o Duda disponibiliza muito material educacional sobre os fundamentos do Web design e como usar o construtor de sites. Há cursos completos no “Duda University”.

Ok, obter um P.H.D. do Duda pode nunca acontecer, mas os cursos são realmente úteis. Eu recomendo bastante começar aqui.

Se preferir contato pessoal, você pode gostar da ideia de desfrutar da melhor opção que eles oferecem: webinars. O Duda realiza webinars regularmente sobre tópicos como proteção legal de seus clientes, crescimento de seus negócios, integração de pesquisa no site e muito mais.

Importar conteúdo existente

Aqui está uma surpresa agradável: você pode importar conteúdo de sites externos e arrastar e soltar em seu site do Duda. Portanto, se tiver um site enorme para mover, ou até mesmo vários sites, isso torna tudo muito mais fácil.

Eu disse que era agradável.

Serviços gerenciados e assistência prática

Se estiver disposto a pagar mais pelo plano personalizado, você pode pedir para a equipe de suporte do Duda migrar e configurar seu site. Você também obtém acesso a um treinamento individual em vez de um curso já preparado.

Outra característica interessante é que você pode obter suporte direto e treinamento para desenvolvedores. Se tiver um programador em sua equipe e quer ver o que ele pode fazer com a API do Duda, por que não pedir a um especialista mostrar o sistema para ele?

O suporte é útil, mas lento às vezes

Em primeiro lugar, há uma base de conhecimento bastante ampla, que também disponibiliza artigos em português, para quando você quiser fazer descobertas sozinho, junto com os materiais educacionais mencionados anteriormente.

Mas às vezes, mesmo não querendo, você tem que falar com outro ser humano. Você tem a sua escolha suporte por telefone (através de retorno de chamada), suporte por e-mail e chat ao vivo. Você pode iniciar todas as interações da equipe de suporte através da caixa de bate-papo e acessar os canais listados acima.

O chat ao vivo oferece suporte em inglês, espanhol e português, o que achei muito bom.

Telefone (apenas chamadas de retorno)

Quando solicitei uma chamada de retorno para perguntar quais domínios de nível superior (TLDs) eram compatíveis ao comprar um domínio do Duda, recebi uma ligação apenas uma hora e meia depois, o que não foi ótimo.

Nota interessante: o Duda se integra ao Google Domains e ao Hover. Basicamente, você pode comprar qualquer domínio compatível com esses dois serviços, ou seja, todos eles. Conveniente.

Chat ao vivo

Para esta parte, perguntei se poderia publicar um RSS feed para o blog e para as lojas online do Duda. Afinal, RSS é incrível.

Recebi uma resposta automática em espanhol (apesar de ter escolhido a opção de suporte em inglês) sobre uma grande demanda de solicitações de suporte. Comecei em 13º na fila e demorou cerca de uma hora para chegar a minha vez. Bem, fui avisado.

De qualquer forma, a resposta esclareceu à minha pergunta de forma clara e concisa:

Eu era o quinto na fila quando decidi jogar videogame enquanto esperava. Claro, eles me responderam cerca de trinta segundos depois de começar a jogar minha primeira missão diária. É assim que você convoca os agentes do suporte! Algo que você pode querer saber é que o suporte também está disponível em português, o que pode lhe poupar tempo e evitar mal-entendidos.

Enviar por e-mail/deixar uma mensagem

Por fim, perguntei se era possível usar GIFs ou vídeos de fundo no editor e no widget de apresentação de slides. Um fato curioso é que você pode classificar seus problemas e perguntas por prioridade: baixo, normal, alto ou urgente. Essa solicitação era “normal” na melhor das hipóteses, por isso, foi essa que eu escolhi.

Não sei se foi por isso que a equipe demorou 6 horas para responder, mas isso não foi bom. Não é o fim do mundo em casos não emergenciais (espero que os pedidos urgentes sejam atendidos mais rapidamente), mas ainda é muito tempo para esperar para resolver um problema.

Ah, sim, você pode usar vídeos de fundo e GIFs na apresentação de slides. O agente respondeu com capturas de tela úteis tiradas no editor de meu site:

O preço do Duda está aproximadamente na mesma faixa de preços do Squarespace. Os planos começam em $14.00 por mês para o plano Básico, e você pode verificar o resto na tabela abaixo. Pagar mais dá acesso a recursos de marca branca, gerenciamento de equipe e cliente e muito mais.

Onde você realmente terá que abrir a carteira é com os planos Custom. No entanto, isso é para grandes agências e equipes que querem usar o Duda para praticamente tudo.

Mas se realmente gostar dos recursos do Duda, o plano básico de um site não está de forma alguma fora do alcance de qualquer proprietário de site individual. Lembre-se de que, independentemente do plano que você escolher, o comércio eletrônico tem um custo extra. Este é o único defeito nessa boa estrutura de preço.

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Não existe um plano gratuito, mas eles oferecem uma versão de avaliação gratuita de 14 dias para ajudá-lo a decidir se você gosta do criador do site Duda. Se não for para você, o Duda tem garantia de reembolso de 30 dias em todos os planos pagos. Basta entrar em contato com o suporte e informá-los que você deseja sair.