Hoe je een nieuw account aanmaakt bij SiteGround

SiteGround, een populaire keuze voor managed WordPress-hosting, heeft aantrekkelijke introductieprijzen en een indrukwekkende lijst met functies.

Het bedrijf biedt verschillende abonnementen voor gebruikers van alle niveaus, van ervaren ontwikkelaars tot de meest onervaren beginners. Ik was benieuwd of het aanmeldingsproces ook zo beginnersvriendelijk is.

Helaas! Mijn aanmelding verliep niet zo soepel als ik had gehoopt. Verderop kun je lezen waarom. In dit artikel zal ik je stap voor stap het hele proces laten zien.

Om te bepalen of SiteGround de moeite waard is, bekijk dan mijn volledige recensie over SiteGround.

Hoe je een nieuw account aanmaakt bij SiteGround

Ik besloot mij aan te melden voor een van de WordPress-abonnementen van SiteGround. Op de WordPress-hostingpagina kun je uit 3 opties kiezen. Je kunt onderaan op ‘Compare WordPress Plans’ (Vergelijk WordPress-abonnementen) klikken om een volledige vergelijking van functies te zien.

Let op de verschillen tussen de ‘Speciale prijzen’ en het normale tarief.

Nadat je een abonnement hebt gekozen, klik je op ‘Get Plan’ om door te gaan naar de volgende stap. Hier kun je de domeinnaam invullen, die je al hebt of je kunt een nieuw domein registreren (houd er rekening mee dat de prijs kan verschillen afhankelijk van de extensie die je kiest).

Helaas biedt SiteGround geen gratis domeinen bij zijn abonnementen.

Je kunt op elk moment teruggaan en je abonnement wijzigen – je hoeft alleen maar op het tabblad ‘Choose Plan’ (Abonnement kiezen) te klikken.

Hoewel het domeinregistratieproces snel en eenvoudig is, is het jammer dat ze geen alternatieven voorstellen als het domein dat je opgeeft niet beschikbaar is. Dit kan je registratieproces veranderen in een soort een raadspel.

Klik op ‘Proceed’ (Doorgaan) om naar de volgende stap te gaan. Hier voer je je accountgegevens en persoonlijke gegevens in – niets bijzonders.

Daarna geef je je betalingsinformatie op. Let op dat het bedrijf alleen VISA, MasterCard en Discovery accepteert.

In het veld ‘Purchase Information’(Aankoopinformatie) moet je een aantal belangrijke dingen invullen:

• Zorg ervoor dat het abonnement dat wordt weergegeven correct is.
• Controleer het voorgestelde datacenter – het dichtstbijzijnde datacenter wordt automatisch voor je gekozen. Om het te wijzigen, kun je op het pictogram klikken.
• Houd er rekening mee dat de termijn van 12 maanden standaard is geselecteerd. Als je de “Proefversie” van één maand selecteert, zul je ontdekken dat je ineens setupkosten moet betalen, wat best vervelend kan zijn.
• Controleer het veld ‘Hosting Price’: hier wordt het speciale introductietarief weergegeven, evenals de toekomstige prijs bij verlenging/vernieuwing.

Onder ‘Extra Services’ kun je aanvullende add-ons selecteren. Het is fijn om te zien dat deze niet standaard zijn aangevinkt.

Nu moet je het vakje aanvinken om te bevestigen dat je de Algemene Voorwaarden hebt gelezen (geen slecht idee om dat eerst te doen). Je kunt er ook voor kiezen om de SiteGround-nieuwsbrief te ontvangen. Nogmaals, het is goed dat deze niet standaard is aangevinkt.

Zodra je op ‘Purchase Now’ (Nu kopen) klikt, word je creditcard belast, dus zorg ervoor dat al je gegevens kloppen.

Wanneer je hebt betaald, ontvang je onderstaande bevestigingsmail, waarin je ook wordt gevraagd om je account te verifiëren. Je hebt hiervoor ongeveer een dag de tijd.

Als je op de rode knop klikt, word je naar de pagina geleid waar je je bestelling kunt verifiëren. Je kunt dit doen via sms of een telefoontje. Het is geweldig om opties te hebben – veel hosts bieden je alleen de mogelijk om je account via een telefoongesprek je verifiëren, wat langer kan duren.

Ik koos voor verificatie via sms en ontving deze direct. Ik dacht dat dit het einde van het verhaal zou zijn en ik was enigszins geïrriteerd, toen ik ontdekte dat er nog een stap was. SiteGround brengt klein bedrag in rekening op je creditcard en je moet het exacte bedrag vermelden om aan te tonen dat je toegang hebt tot de betreffende bankrekening.

Ik vind het echt minder om mijn account op deze manier te moeten verifiëren. Het vergt extra inspanning van mijn kant en het is niet te voorspellen hoe lang dit gaat duren, zelfs als het bedrijf de autorisatie direct uitvoert.

Bovendien vind ik het niet leuk extra te moeten betalen, ook al is het maar een klein bedrag en ik weet dat het zal worden terugbetaald. Aangezien mijn bankrekening andere valuta heeft, bestaat er altijd de mogelijkheid dat ik wat geld verlies vanwege conversiekoersen of kosten.

Het goede nieuws is dat het bedrag binnen 10 minuten in rekening was gebracht.

Het bedrag was ongeveer $ 3, maar het slechte nieuws is dat mijn aanvankelijke twijfels correct bleken te zijn – met de wisselkoers van die dag, kon ik het bedrag niet correct krijgen.

Dit was ongelooflijk frustrerend. Na het aanschaffen van een hostingabonnement en het doorlopen van alle stappen om mijn account te verifiëren, kreeg ik de melding dat ‘mijn account zou worden verwijderd en dat al mijn betalingen worden terugbetaald’.

Ik moest contact opnemen met de ondersteuning om te zien of er een andere manier was om een hostingabonnement te kopen en mijn account te verifiëren. Het kostte hen ongeveer 10 minuten om alles te regelen en mijn account handmatig te verifiëren.

Ik kreeg te horen dat ik de bevestigingsmails zou ontvangen en dat alles goed zou komen.

Inderdaad, ik ontving de e-mails bijna onmiddellijk. Het feit dat de ondersteuning van SiteGround in een geval als dit leek te weten wat ze moesten doen, geeft me de indruk dat dit een veelvoorkomend probleem is wat ze hebben met klanten in het buitenland. Dit is dus iets om rekening mee te houden als je niet in de VS woont.

De eerste van de twee e-mails, die ik ontving, was een kwitantie voor mijn aankoop:

De tweede was een welkomstmail:

Als je op ‘Go to User Area’ (Ga naar gebruikersgebied) hierboven klikt, kom je direct op de inlogpagina:

Als je op dit punt bent beland, betekent dit dat je met succes een SiteGround-account hebt gemaakt en een hostingabonnement hebt gekocht.

Snel en eenvoudig aanmelden met een vervelende verificatieprocedure

Ik was onder de indruk van hoe snel en eenvoudig het was om mijn hostingabonnement aan te schaffen en een account aan te maken. Naast de eenmalige setupkosten voor maandelijkse hosting, was de prijs over het algemeen transparant.

Het ging echter bergafwaarts bij het verifiëren van mijn account. Als je bankrekening niet in USD is, kan dit ook problemen voor jou opleveren – en bovendien is het gewoon heel onhandig.

Op zijn minst kan de ondersteuning van SiteGround het probleem eenvoudig oplossen. Ondanks dit probleem ben ik er toch in geslaagd om mijn hosting in minder dan een uur op te zetten. Het is zeker niet de beste ervaring, die ik heb gehad met het aanmaken van een account, maar ik heb ook erger gezien.

Als je op zoek bent naar een eenvoudiger aanmeldingsproces, zijn GoDaddy en Flywheel beide geweldige opties. GoDaddy is nog meer beginnersvriendelijk, maar heeft niet zoveel functies. Flywheel is een intuïtieve optie voor developers en designers.

Lees mijn diepgaande beoordeling over SiteGround om een volledig beeld te krijgen van wat je van deze host kunt verwachten.