Fiverr 가입하고 첫번째 긱(Gig) 포스팅하는 방법

그래픽 디자인부터 웹 제작, 재밌는 생일 영상에 대한 맞춤 조언까지, Fiverr에서는 상상할 수 있는 모든 서비스를 제공 중이다. 다른 프리랜서 플랫폼과는 조금 다르게 Fiverr에서는 프리랜서가 그들의 서비스를 포스팅하면 고객들이 이를 브라우징하고 구매할 수 있는데, 이를 “긱(gig)”이라고 일컫는다.

플랫폼은 무료로 가입1 할 수 있고 긱도 무료로 포스팅할 수 있어서 이미 프리랜서로 활동하고 새로운 플랫폼을 사용하고 싶거나 부수입을 원하는 경우, 또는 직장을 그만 둘 생각을 하고 있다면 Fiverr를 한 번 확인해보자.

Fiverr가 나에게 맞는지 확신이 들지 않는다면 전문가 리뷰 를 확인해보자. 이런 플랫폼을 통한 근무 방식에 대해서 직접 사용해본 경험을 통해 알아볼 수 있다.

이미 사용하기로 결정했다면? 훌륭하다! 그렇다면 이제 Fiverr의 긱 포스팅 과정을 자세히 알아보자. 물론, 쉽다. 누구든지 할 수 있을 정도이다. 하지만 필자는 어떻게 잘 포스팅할지 이야기하려 한다. 아래의 글대로만 한다면 새로운 첫 고객을 바로 만날 수 있을 거다.

1단계: 계정 생성하기

1 첫 긱을 포스팅하기 전에 먼저 계정을 생성해야 한다. 페이스북 계정, 구글 계정 또는 이메일 주소를 사용해서 가입할 수 있다. 계정 생성 방법을 선택하면 사용자 이름을 선택하고 비밀번호 생성 또는 이메일 주소를 입력하게 된다. 계정이 생성되면, 수신함을 확인해서 계정을 활성화하고 프로필을 작성하면 된다.

2단계: 프로필 설정하기

1 대부분의 구매자들이 긱을 지불하기 전에 가장 먼저 확인하는 것은 바로 나의 프로필이다. Fiverr는 사진과 몇 가지 주요 정보를 포함할 것을 요청하는데, 이를 통해서 잠재적인 구매자들은 나에 대해서 더 알 수 있다.

프로 팁

아래의 모든 사항을 포함하는 프로필을 생성해보자:

• 프로필 사진: 전문가처럼 보이는 나의 실제 얼굴 사진을 포함하자. 이는 구매자에게 나를 실제 사람이라는 믿음을 주고, 프로필은 더욱 전문적으로 보인다.
• 설명: 이 항목을 통해서 미래의 구매자들에게 나를 소개해보자. 여기에서 전문 분야, 경험 또는 내가 생각할 때 중요한 사항들을 포함시킬 수 있다. 서로 관련 있는 사항들만 포함시키자!
• 언어: 내가 구사하는 언어와 구사 능력을 알려보자. 이는 글쓰기 또는 번역 같은 능력을 포함한 긱이라면 아주 중요한 항목이다.
• 제출한 테스트: 프로필 상에 이 부분은 Fiverr을 통해 제출한 테스트를 표시한다. 테스트는 나의 능력을 입증하고, 잠재적인 고객의 신뢰를 얻을 수 있다. 3달마다 2개의 테스트를 제출할 수 있으니 조심하자. 하지만 Fiverr는 테스트 결과가 좋지 않다면 결과를 숨길 수 있는 옵션을 제공한다.
• 기술: 여기에서 내가 생성하려는 긱에 알맞은 기술들을 포함시킬 수 있다. 이는 이전 직업, 취미 또는 다른 삶 경험을 통해 얻은 능력들을 포함한다. Fiverr는 10개만 허용하기 때문에 현명하게 선택하도록 하자.
• 교육: 여기에서 대학교와 학위를 포함할 수 있다.
• 자격증: 눈에 띄는 나의 프로필을 위한 자격증들을 포함시켜보자.

3단계: 새로운 긱 시작하기

1 프로필을 생성하면 이제 첫 번째 긱을 생성할 수 있다! 긱 생성을 위해서 스크린 상단의 “판매(Selling)” 메뉴를 클릭하고, 드롭다운 메뉴에서 “긱” 옵션을 선택한다. 이제 “새로운 긱 생성하기”를 클릭하면 긱 생성을 시작할 수 있다.

4단계: 긱 요약 작성하기

1 가장 처음으로 작성해야 하는 항목은 긱 요약이다. 여기에서 3개 부분을 완성해야 한다:

1. 긱 제목
2. 해당하는 카테고리
3. 관련 검색 태그

프로 팁

이 과정을 대충 하지 말자. 잠재적인 고객을 이끌 수 있는 매력적인 요약을 작성하는 것이 좋다:

• 긱 제목: 긱 제목은 80자만 허용되기 때문에 명확하고 간결한 요약을 적어야 한다. 미래의 고객들에게 내가 제공하는 사항에 대해 정확히 명시해야 한다. 또한, 독창적인 제목을 유지해서 눈에 띄는 프로필을 완성해보자.
• 카테고리: 나의 제목을 기반으로 Fiverr는 자동적으로 카테고리와 하위 카테고리를 제시하는데, 보통 내가 제공하는 서비스와 1개 정도는 일치하는 편이다. 하지만 제시하는 카테고리와 나의 서비스가 일치하지 않는다면 드롭다운 메뉴의 다양한 카테고리에서 선택할 수 있다. 나의 긱에 가장 알맞은 카테고리와 하위 카테고리를 선택해보자.
• 검색 태그: 나의 서비스를 검색할 때 구매자가 사용할 거라 생각되는 검색어를 포함해야 한다. 5개 검색어만 추가되니 신중하게 생각하자. 이는 내가 제공하는 서비스에 따라 다르기 때문에 나의 카테고리에서 일반적으로 검색되는 검색어를 미리 찾아보는 것이 큰 도움이 된다.

이 부분을 완성하면 스크린 오른쪽 하단의 커다란 초록색의 “저장하고 계속하기” 버튼을 눌러서 다음 항목을 작성해보자.

5단계: 긱 가격 책정하기

긱 가격 책정은 Fiverr이 시작된 이후로 많은 변화가 있었다. 현재 이 플랫폼은 판매자에게 최대 3개의 다른 패키지를 제공할 수 있도록 한다:

1. 기본(Basic)
2. 스탠다드(Standard)
3. 프리미엄(Premium)

프로 팁

가격 부분을 작성하면서 기억해야 할 중요한 사항들은 아래와 같다:

• 패키지 수: 3개 패키지 모두를 꼭 사용해야 하는 건 아니지만 많은 구매자들이 추가 프리미엄 옵션을 선호하기 때문에 가능하면 이를 포함하는 것이 좋다. 추가적으로 Fiverr에 따르자면, 3개의 긱 패키지를 제공하는 이들이 주문 당 최대 64%의 수익을 더 본다고 한다.
• 패키지 이름: 눈길을 끄는 패키지 이름을 선택하고, 각 패키지 사이의 차이를 명확하게 제시해야 한다.
• 패키지 설명: 각 패키지에 포함된 사항을 간략히 적고, 포함 이유를 적어야 한다. 최대 100자만 적을 수 있기 때문에 말하고자 하는 모든 사항을 포함할 수 있도록 창의적으로 생각해야 한다. 모든 잠재 고객들에게 패키지 내용이 명확할 수 있도록 해야 한다.
• 제출 시간: 프로젝트 완성까지 걸리는 시간을 적어야 한다. 작업 정도에 따라 패키지 사이에 차이가 클 수 있다.
• 검토: 작업 제출 후 고객의 요청에 따라 작업을 변경할 수 있는 횟수를 의미한다. 프리미엄 패키지는 종종 추가 검토 작업을 포함한다.
• 가격: 각 패키지는 $5부터 $995 USD까지 가격을 책정할 수 있다. 기본 패키지는 가장 낮은 가격이어야 하며, 프리미엄은 가장 높은 가격이어야 한다. 추후에 가격을 변경할 수 있기 때문에, 처음에는 낮은 가격을 제시해서 리뷰를 쌓을 수 있도록 하는 편이 좋다.
• 나의 긱 추가 사항: 여기에서 패키지에 추가하고 싶은 사항들에 대한 추가 가격을 책정할 수 있다. 자주 사용되는 추가 사항은 메뉴에서 선택할 수 있는데, 빠른 제출 시간과 추가 검토 등이 그 예이다. 포함하고 싶은 추가 사항이 메뉴에 없다면 쉽게 이를 생성할 수 있다. “나의 긱 추가 사항(My Gig Extras)” 하단의 “+ 긱 추가 사항 추가하기(Add Gig Extra)” 옵션을 클릭하고 이의 제목, 설명 및 가격을 작성하면 된다.
• 배송: 물적인 상품을 배송하고 이에 대한 요금이 요구된다면 배송료를 작성하면 된다. 위치에 따라 다양한 가격을 선택할 수 있는 옵션이 주어진다.

6단계: 긱 설명과 자주 묻는 질문 작성하기

제목과 함께 긱 설명은 긱 생성 중 고객을 이끌 가장 중요한 요소이다.

여기에서 내가 제공하는 사항에 대한 자세한 내용을 적어야 한다. 그렇기 때문에 글자 수는 최소 120자, 최대 1200자가 주어진다. 고객들이 그들의 요구에 만족할 만한 사항을 제공하는지 결정할 수 있도록 중요한 세부사항들을 포함하여 최대한 정확한 설명을 작성해야 한다.

애매한 설명은 행복하지 않은 고객과 부정적인 피드백으로 이어져 이 플랫폼에서의 다른 기회를 갖지 못할 수도 있다.

설명을 작성했다면 자주 묻는 질문(FAQ)를 완성해야 한다. 여기에서 나의 긱과 관련하여 고객들이 물을 만한 질문에 대한 답을 제공해야 한다. 긱이 활성되고 시간이 조금 지나야 고객들이 물을 수 있는 더 많은 질문들을 알 수 있기 때문에, 이 부분은 추후에 수정 가능하다. “+ 자주 묻는 질문 추가하기(Add FAQ)” 버튼을 클릭하고 필요한 모든 질문들을 포함시켜 보자.

7단계: 긱 요구사항 완성하기

1 여기에서 작업을 완성하기 위해 고객이 제공해야 하는 요구 사항을 포함시켜야 한다.

위의 정보를 요청하기 위해서 아래의 다른 방법 3개를 사용할 수 있다:

• 무료 문자: 무료 문자로 요구 사항을 작성하면, 고객은 문자 메시지 답장으로 이를 이행해야 한다(예: 규격, 무게, 에세이 주제).
• 객관식: 이는 질문과 고객이 선택할 수 있는 다수의 답을 제공하는 옵션을 의미한다. 선택할 수 있는 최소 2개의 답이 필요하며, “+ 선택 답변 추가하기(Add Optional Answer)” 버튼을 클릭하여 더 많은 답변을 추가할 수 있다.
• 첨부 파일: 작업 완성을 위해 고객으로부터 파일이 필요한 경우, 이 옵션을 선택하면 된다. 설명 칸에 어떤 파일이 필요한지 자세히 적으면 되고, 고객이 긱을 구매하기 전에 이를 업로드하도록 요청된다.

첫 긱을 제출하기 전에 표시되는 “+다른 요구 사항 추가하기(Add Another Requirement)” 버튼을 클릭하면 많은 요구 사항을 추가할 수 있다. 요구 사항에 대한 답변이 선택적 항목이라면 “필수 답변(Answer is Mandatory)” 칸의 선택을 해제해야 한다.

8단계: 긱에 갤러리 추가하기

긱 갤러리는 사진, 비디오, PDF 등을 포함할 수 있다. 갤러리에 추가되는 파일은 나의 긱이 제공하는 사항과 관련 있어야 한다.

프로 팁

나의 갤러리에 추가할 파일 유형을 선택할 때 참고해야 할 팁은 아래와 같다:

• 긱 사진: 대부분의 긱은 제공되는 서비스와 관련된 사진을 포함하는데, 나의 긱이 그래픽 또는 웹 다자인일 경우 더욱 그렇다. 나의 긱이 글쓰기 긱처럼 사진에 담을 수 없는 형태라도 사진을 포함해야 한다. 작업 샘플이 아니더라도 작업과 관련 있는 무언가를 선택하는 편이 좋다. Fiverr는 나의 갤러리에서 드래그 앤 드롭으로 최대 3개의 사진을 업로드할 수 있게 한다. 출처가 명확한 이미지를 사용해야 한다. 그렇지 않으면 긱이 승인되지 않을 수도 있다.
• 긱 비디오: 애니메이션과 비디오 카테고리의 긱이 아니라면 긱 비디오 추가는 선택적이지만 도움이 되는 사항이다. Fiverr에 따르면 비디오를 포함한 긱은 최대 200% 많은 주문을 받고, 40% 더 높은 사용자 참여도를 보인다고 한다. 비디오는 75초를 넘을 수 없고, 개인 연락처를 포함할 수 없다.
• 긱 PDF: 이는 추가 설명이 필요한 경우에만 사용해야 하며, PDF는 이를 수행하는 베스트 포맷이다. 이 옵션은 주로 작가들과 작업 예시가 PDF 텍스트 포맷으로 되어 있는 다른 프리랜서들이 사용한다. Fiverr는 각 갤러리에 PDF 파일 2개만 첨부할 수 있도록 한다.

9단계: 긱 게재하기

이는 최종 단계로 나의 긱을 생성해 줄 가장 빠른 단계이다. “긱 게재하기(Publish Gig)” 버튼을 클릭하면 바로 게재된다. 긱이 게재되면 나의 긱의 링크를 클릭하고 페이스북 또는 트위터와 같은 소셜 플랫폼에 홍보할 수 있다. Fiverr에 따르면 소셜 미디어를 통해 홍보한 긱은 최대 3배 이상 판매된다고 하니, 긱 홍보도 잊지 말자.

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나의 긱 최대한 활용하기

Fiverr에 첫 번째 긱을 생성했으니 이제 가장 어려운 부분만 남았다. 바로, 고객 찾기. 이 (또는 모든) 플랫폼 내 대부분의 고객들은 나의 작업 퀄리티를 판단할 수 있는 리뷰를 확인하고 싶어 한다. 처음 시작할 때, 갤러리에 업로드한 몇 가지 예시 작업만이 고객들에게 보여줄 수 있는 전부이다.

그렇기 때문에 처음 시작할 때, 더 많은 고객들을 이끌 수 있도록 가격을 낮게 책정하고, 리뷰가 쌓이면 가격을 올리는 편이 좋다. 또한, 나의 긱의 오가닉 트래픽을 높이는 데에 훌륭한 도구인 검색 엔진 최적화(SEO)를 살펴보는 것도 중요하다. 또 다른 성공적인 전략은 나의 프로필을 사용해서 나 자신을 하나의 브랜드로 만들어 Fiverr를 자주 찾아오는 고객들의 눈에 띄게 하는 방법이다.

위에서 설명한 팁과 방법을 사용하고, 프리랜서로 성공하는 방법을 찾으며 전문가 조언을 위한 Fiverr의 포럼을 확인하면 Fiverr뿐만 아니라 다른 프리랜서 플랫폼 성공에 최적화된 긱을 생성할 수 있을 거다!