Sendible Ulasan 2024 – Apakah Ini Investasi yang Bijaksana?

Item: Sendible
Rating: 4.6
Author: Barbara Harris

Sendible direkomendasikan untuk usaha berukuran kecil hingga menengah begitu juga untuk perusahaan besar. Unggul pada bidang analisis karena kemampuannya menyediakan pemantauan 360-derajat, sehingga jika Anda kaliber besar pada aspek analisis, Sendible merupakan kandidat kuat untuk analisis mendalam dan segmentasi. Sendible jauh melebihi media sosial, memberi Anda kemampuan untuk melacak kampanye pemasaran email dan situs penanda yang populer seperti Delicious. Namun, ada satu bidang yang menjadi kekurangannya adalah dalam perangkat kolaborasinya: jika Anda bekerja bersama sebuah tim pemasar, Sendible mungkin tidak akan menyediakan banyak fungsionalitas dalam aspek itu.

25 Juni 2024

Skor Kami

4.6

Peringkat ke-2 dari 6 Perangkat Media Sosial

Harga

Micro

$25.00

Small

$85.00

Sedang

$165.00

Tulis Ulasan Kunjungi Situs

Ringkasan

Menempatkan Anda sebagai Penguasa Jaringan Media Sosial Anda

Sendible merupakan salah satu peralatan monitor dan manajemen media sosial yang lebih lama berdiri dari semua yang sudah kami ulas di Website Planet, dan meski hanya sebagai perusahaan yang lebih kecil, mereka menawarkan layanan yang membuat bangga perusahaan lebih besar. Perusahaan ini berbasis di UK tetapi juga menyediakan perluasan dukungan hingga AS.

Dengan Sendible, Anda bisa mengontrol semua akun media sosial Anda dari satu tempat, tetapi juga mengusung akun E-mail Anda ke dalam dasbor, jadi Anda bisa secara harfiah melakukan apa pun dari satu lokasi.

Ini bukan alat termurah di pasaran, tetapi pastinya bukan yang termahal juga, Sendible berada cukup pas di tengah-tengah.

Mengapa Memilih Sendible?

Menjadwalkan pesan otomatis lintas beberapa platform
Mengelola semua akun media sosial Anda di bawah satu atap
Mengukur efektivitas media sosial dan kampanye email Anda

Merasa ragu apakah Sendible merupakan opsi terbaik untuk strategi media sosial Anda?
Biarkan kami memberitahukan Anda tentang itu!

Fitur

Fitur Hebat untuk Pengguna Cerdas, Tetapi Apakah Mereka Termasuk?

Sendible dipenuhi dengan peralatan dan fitur, tetapi banyak darinya akan memerlukan peningkatan.

Wajar untuk mengatakan bahwa nilai jualnya adalah integrasi Email dan SMS; Anda bisa membuat kampanye pemasaran email serta menempatkan widget pendaftaran nawala/buletin pada blog Anda untuk menjaring langganan. Sendible juga memiliki sejumlah templat nawala yang tersedia untuk Anda pilih.

Satu fitur unik adalah kemampuannya untuk mengirim pesan SMS ke pelanggan tertentu. Namun demikian, Anda perlu membeli token SMS setelah Anda mengirim lebih dari 100 pesan dalam satu bulan yang disediakan.

Berpindah pada anggota tim, dan seberapa banyak yang bisa Anda tambahkan, ini tergantung pada harga yang bersedia Anda bayarkan. Setiap paket hadir dengan batas penggunanya sendiri, tetapi Anda bisa menambah lebih banyak anggota tim untuk tambahan biaya bulanan.

Paket Lite memungkinkan Anda untuk menghasilkan 2 laporan bermerek, yang berarti Anda bisa menerapkan logo perusahaan atau slogan Anda pada laporan sebelum mengirimnya ke klien Anda. Laporan ini akan merinci statistik dari akun media sosial mana pun yang diberikan, mulai dari pertumbuhan klik hingga grafik menarik tentang seberapa banyak suka yang didapatkan halaman Facebook Anda dalam periode waktu tertentu.

Pusat pengembang mereka memungkinkan pengguna profesional untuk melakukan tugas-tugas yang lebih kompleks, seperti mempersiapkan Sendible API, atau memberikan label putih aplikasi Sendible, sehingga mereka dapat menawarkannya ke klien seolah-olah ini perangkat lunak mereka sendiri.

Kekecewaan terbesar adalah Sendible hanya akan menjadwalkan posting hingga 30 jam di muka, jadi jika Anda ingin untuk mendapatkan penjadwalan seminggu penuh, Anda mungkin ingin melihatnya pada peralatan lain.

Kemudahan penggunaan

Semakin Terlihat Seperti Klien Email

Sendible tampak sepintas seperti sebuah klien email dibandingkan platform manajemen media sosial, tetapi meskipun berpenampilan dan cita rasa emailnya, ada banyak fitur dan peralatan tersedia untuk Anda gunakan. Dari sudut pandang daya guna, antarmuka Sendible mengecewakan dan bisa menyesatkan penggunanya.

Ketika Anda membayar untuk paket media sosial, Anda jelas-jelas mengharapkannya untuk mencakup semua fungsi dan fitur yang melengkapi alat manajemen. Saya mencari laporan, mention, analisis, dan peralatan publikasi, tetapi ternyata sangat sulit untuk menemukan semua itu dalam sekilas pandang.

Pengguna rata-rata akan memerlukan proses pembelajaran paling sedikit 30 menit sebelum dapat menggunakan semua fitur Sendible.

Dukungan

Basis Pengetahuan Terbaik Untuk Menebus Kebijakan Dukungan yang Kaku

Sendible telah berusaha keras untuk menyediakan Anda banyak informasi, sehingga Anda tidak harus menghubunginya setiap kali Anda kesulitan. Ini termasuk basis pengetahuan ekstensif, sejumlah besar video tutorial, dan 2 video kursus khusus yang akan membantu Anda menguasai platform hingga maksimum.

Mereka juga menawarkan dukungan email untuk semua pelanggan, dengan waktu respons berkisar antara 12 jam sampai 48 jam, tergantung pada paket Anda.

Live chat hanya tersedia pada paket Lanjutan dan Pro, dan dukungan telepon dibatasi hanya pada paket Pro.

Demikian juga, dukungan telepon berbasis di Inggris dan Amerika Serikat, tetapi jika Anda berada di luar dua negara ini, Anda perlu membayar untuk panggilan jarak jauh.

Mereka juga memberikan informasi Twitter dan Facebook pada situsnya jadi Anda bisa memanfaatkan sarana itu untuk menghubungi mereka jika Anda mau.

Dukungan Email
Forum Komunitas
Dukungan Telepon untuk pengguna Pro
Basis Pengetahuan Ekstensif
Berisi Tutorial Video
Live Chat untuk pengguna Lanjutan dan Pro

Harga

Layanan Harga Tinggi, Tetapi dengan Banyak Opsi Diskon

Setiap paket mempunyai 30 hari uji coba, yang merupakan nilai plus besar, karena Anda bisa meluangkan waktu untuk melihat paket terbaik mana paling sesuai untuk Anda. Namun berhati-hatilah, mereka akan meminta sebelumnya informasi kartu kredit Anda, dan mengenakan Anda biaya secara otomatis setelah coba gratis berakhir. Orang-orang mengatakan, Anda bisa menurunkan kelas, meningkatkan atau membatalkan paket kapan pun Anda mau.

Poin negatif pada Sendible adalah harganya. Paket paling murah menawarkan fitur yang hampir sama seperti kebanyakan pesaing, tetapi untuk harga yang lebih cocok ke paket tingkat lanjut. Apabila dibandingkan dengan peralatan lain seperti paket dasar HootSuite, Ada ekstra $20 setiap bulan, dan Anda tidak mendapatkan semua fitur secara penuh.

Jika Anda menjalankan usaha kecil maka paket Bisnis merupakan solusi ideal, dan menawarkan semua fitur yang Anda perlukan.

Memberi Harga Diskon

Pembayaran di muka untuk berlangganan tahunan akan menghemat Anda 15% dari harga paket apa pun.
Apa lagi, organisasi nirlaba mendapatkan 15% pada paket bulanan, atau 25% untuk paket tahunan.

SendibleMicro$25.00 / BulanJumlah Profil Sosial: 12Jumlah Pengguna: 1Penjadwalan postinganPelacakan Lalu Lintas & KonversiLaporan yang dapat dieksporAlur-kerja persetujuan timMulai

SendibleSmall$85.00 / BulanJumlah Profil Sosial: 48Jumlah Pengguna: 3Penjadwalan postinganPelacakan Lalu Lintas & KonversiLaporan yang dapat dieksporAlur-kerja persetujuan timMulai

SendibleMedium$165.00 / BulanJumlah Profil Sosial: 105Jumlah Pengguna: 7Penjadwalan postinganPelacakan Lalu Lintas & KonversiLaporan yang dapat dieksporAlur-kerja persetujuan timMulai

Ulasan Sendible: Kesimpulan

Sendible meliputi jajaran terbesar dari situs yang didukung di luar sana, jadi Anda bisa mengharapkan platform berbagi tautan, foto dan layanan video begitu juga platform sosial untuk diintegrasikan ke dasbor Anda. Oleh karena itu, ketika kami mengatakan bahwa Sendible membawa segalanya ke dalam satu antarmuka, kami bersungguh-sungguh.

Bagian fiturnya penuh dengan peralatan yang berguna dan sangat patut dihargai, tetapi sayangnya, untuk bisa memanfaatkan sebagian besar fiturnya Anda perlu membeli paket berbayar yang lebih tinggi. Di sinilah tempatnya Sendible bisa menjauhkan calon pelanggan yang ingin membayar lebih sedikit untuk alat manajemen media sosial.

Jika Anda ingin mengintegrasikan saluran sosial dan email ke dalam satu area, maka Sendible bisa jadi alat hebat untuk Anda. Namun demikian, jika Anda menginginkan peralatan yang sedikit lebih murah, maka Anda mungkin ingin mempertimbangkan melihat peralatan lain seperti Uplift Social.

BAIK

Menjadwalkan Pembaruan Hingga 30 Jam
Layanan pelanggan dan solusi dukungan yang bagus
Memonitor, melacak dan menganalisis semua bidang media sosial dan email
Peralatan pengembang unik untuk pengguna profesional

BURUK

Terlalu banyak jaringan sosial bisa mengacaukan antarmukanya dan membingungkan pengguna
Paket-paket relatif mahal
Tidak cukup ramah pengguna
Penjadwalan hanya berlaku 30 jam di muka

Barbara Harris

Barbara adalah seorang ahli Pemasaran dan Iklan Online. Dia memimpin tim PPC dan SEO WebsitePlanet, dan dia mentor SMB pada penggunaan Iklan dalam Pencarian serta Pemasaran Sosial Media.

1.6

Ulasan pengguna

Jadilah yang pertama memberikan ulasan tentang Sendible dalam bahasa Indonesia!

Ulasan pengguna tidak diverifikasi

Tulis Ulasan

Anda dapat membaca ulasan para pengguna dalam bahasa lain

Brilliant platform – the best I’ve tried

I run my own agency and have tried most of the main management platforms; So far, Sendible has been the best. I don't relate to the criticisms I've read on here. I very rarely get a post that bounces, and that's usually because it doesn't conform to the restrictions of that network. Some networks disconnect periodically (like LinkedIn) but again that's usually down to the security of the network. The support is absolutely excellent - very quick, with personal guided videos recorded for you. The calendar and queues are intuitive and powerful, the monitoring is great. There are still niggles... you have to reset the cache every few days, the content suggestions aren't always right, there aren't many integrations, and the reports are detailed but clunky to setup. However, overall, it's an excellent and intuitive platform that can do everything we need and is more accessible and fairly priced than its competitors.

Rich, Inggris Raya
03 April 2021

Balas ke ulasan Balas

Absolutely horrible, doesnt work at all

This sytem fails to send out all planned calendars, and all of the posts bounce. Terrible service and support. We have an account there and every time we post, manually or planned, it bounces back, and YES we have done everything correctly just like they asked. Poor service.

anonymus, AS
25 Februari 2021

Balas ke ulasan Balas

Not reliable

An excessive number of scheduled posts fail and our clients' accounts are constantly disconnecting. Also, all of our clients' time zones randomly change resulting in any queued posts to go live at the wrong times. It's been very frustrating. I really would love for this platform to work as I love the interface, but unfortunately, the instability of it and complete lack of ticket resolution has us migrating our clients to another platform.

Shaina, AS
31 Agustus 2020

Balas ke ulasan Balas

Hi Shaina, Katey from the Sendible team here! 👋 I'm sorry you have experienced a few issues with your profiles disconnecting. I know our support team has been in touch with you via email, I do hope they were able to resolve this for you. If you need any further help, please don't hesitate to reach out via email to the team and they will be happy to help.

Katey , Afrika Selatan
17 Desember 2020

Support is the VERY Bad

Bulk uploads are a waste of time, any editing causes you to have to re upload the image - so what's the point - just does not work - text comments also don't display correctly - I have 3 open support tickets, as a paid subscriber, even called phone numbers listed on website which just ring out on all extensions. The only response I got from support was to closed two tickets without following up or fixing the issues with no communication- If you are looking for an easy way to bulk upload your content and schedule it then this is not the answer - look else whereas the tech support does not exist!

Ken Maff, AS
11 Juni 2020

Balas ke ulasan Balas

Hi Ken, Veronika here from the team at Sendible. I’m so sorry that you didn’t receive the support you needed at the time and found our bulk post uploading cumbersome. We’ve recently added more support team members to handle our growing customer base and minimise delays. Our bulk uploads can be trickier to master and we’d love to hear how you’d improve them. I’ll reach out to you personally to see if you’d be up for giving us some additional insights into this. Thanks for being honest - it helps us create a better product every day!