99designs vélemények [2024] – Egy webdesigner őszinte áttekintés

1

Szerezze be itt a logóit (és minden mást is)! Ha megengedheti magának.

A 99designs platformja 2008-ban indult. A cég székhelye Melbourne, Ausztrália, és rengeteg, bár jelenleg ismeretlen számú designer számára ad helyet.

Egyszerűen fogalmazva: itt designokat csinálnak. Manapság már bármiféle designt lehet készíttetni, feliratoktól a marketinges e-mailekig bezárólag, de ebben az áttekintésben a logókra összpontosítunk. Nem elérhetők a designhoz nem kapcsolódó szolgáltatások, mint például a nyomtatás; itt designt kaphat, és kész. Nos, és van még egy API is, így integrálhatók a design szolgáltatások bármilyen saját egyedi alkalmazásba vagy weboldalra, ha ezt szeretné.

Többféle nyelven is elérhető a szolgáltatás, beleértve (többek között) az angol, a spanyol, a francia és a portugál nyelv mellett jónéhány más európai nyelvet és a japánt. Jelenleg nincs teljes listám a nyelvekről, mivel nem található ilyen a weboldalon sem. Elméletileg bármilyen olyan nyelv használható a logójában, amely begépelhető szövegmezőbe, ha a designernél is telepítve van a megfelelő betűtípus.

Ez határozottan érdekes lehetőség, ha magyar nyelvű logót szeretne készíttetni. A 99designs nem olcsó, de még mindig kevesebbet kell fizetnie, mint ha egy helyi designstúdiót bérelne fel Magyarországon. És a legjobb az egészben, hogy egy helyett több logót is kaphat, amelyek közül aztán választhat.

Ott válik az egész igazán érdekessé, amikor eljön a fizetés ideje. Az „érdekes” alatt azt értem, hogy „viszonylag drága”. A csomagok és az előfizetések kellően nagyvonalúak, és a magasabb árú opciókhoz sok személyes figyelmet kap a szolgáltatás keretében, de tényleg elegendő készpénzt kell tartania a párna alatt ahhoz, hogy ki tudja fizetni.

Sok más design szolgáltatás szintén többé-kevésbé ugyanazt a szolgáltatást nyújtja Önnek, de olcsóbban. Akkor miért választaná a 99design-t? Érdemes a tapasztalatért plusz pénzt fizetni? Ennyire jók lennének a logók? Úgy döntöttem, kiderítem az igazságot, míg keresem a Website Planet számára a tökéletes új logót.

Csak designt csinálnak (ez nem baj)

Manapság, amikor ilyen sok tömeges kiszervezésű designszolgáltatás létezik, ahol mindent megcsinálnának az Ön számára a designtól a nyomtatásig, a webtárhely biztosításától, a közösségi média marketingen, a kutyasétáltatáson és a macskafürdetésen át (oké, valójában senki sem vállal macskafürdetést), tulajdonképpen üdítő élmény, hogy ilyen platform is létezik, ahol igazán egy dologra koncentrálnak. A 99designs két elsődleges szolgáltatást kínál az ügyfelek számára: versenyek és egyéni designer bérlése.

Természetesen a versenyt választottuk, így rövid idő alatt felmérhettük sok designer készségeit.

Mivel nagyszámú designer elérhető a weboldalon, számíthat az ember a meglehetősen változatos beadványokra. Ez természetesen attól is függ, hogy milyen előfizetést választ, mivel a magasabb szintek esetében nagyobb számú beadványt kap.

A design elkészítése általában körülbelül egy hétig tart, legalábbis, ha rendesen követi a versenyt, és nem kér túl sok javítást az utolsó fordulóban (amely három napig tart a logóversenyeknél). Az utolsó forduló során alapvetően annyi felülvizsgálatot kérhet, amennyit a designerek képesek vagy hajlandóak megcsinálni.

Az utolsó forduló után a designer esetleg még hajlandó további néhány apró módosítást ingyen végrehajtani. A durva kiigazításokért többet kell fizetni, értelemszerűen. A kulcs, mint általában, az, hogy szépen kérje a designert. És ez elég könnyen megy, mivel a designerekkel közvetlenül felveheti a kapcsolatot egy általános üzenetküldő felületen keresztül (erről később bővebben), illetve azon az oldalon, ahol feldolgozhatja és értékelheti a verseny során beérkezett beadványokat.

Miután kiválasztotta a tökéletes logót azon vállalkozása számára, amelyik kesztyűket gyárt a macskafürdetéshez (igen, létezik ilyen, és igen, már megint megemlítettem a macskafürdetést), a logóját a következő formátumok egyikében várhatja: AI (Adobe Illustrator), EPS (a végtelenségig skálázható formátum), JPG, PNG és PDF.

Természetesen van mód arra, hogy visszajelzést vagy ajánlást adjon a designerekről, és átböngészheti a designerek profiljait, ahol láthatja az összes értékelést, a korábbi munkákat, az említett visszajelzéseket és ajánlásokat, és az adott designer által nyújtott összes konkrét designszolgáltatás listáját. Statisztikákat is olvashat arról, hogy az adott designer hány versenyt nyert, hányat nyert meg majdnem, hány külön egyéni projektet kapott meg, hány visszatérő ügyfele volt eddig, és milyen gyakran válaszol 24 órán belül

Mindent egybevetve elérhető az összes szükséges funkcionalitás, jól fel vannak építve és könnyen használhatók a funkciók. Valójában nem tudok olyan funkcióra gondolni, amelyet én személyesen hiányoltam volna.

Bármihez kaphat designt itt

A konkrét designszolgáltatásokról beszélve meg kell jegyezni (ugyan röviden), hogy a 99designs puszta logóknál sokkal többet kínál. Itt meg lehet terveztetni weboldalakat és alkalmazásokat, mindenféle csomagolást, könyv- és folyóiratborítókat, ruhákat és gyakorlatilag minden mást, amit csak el tud képzelni. Ha adott dolog designja megtervezhető, itt valaki biztosan meg is tervezi Önnek.

Korrekt kiegészítők

Természetesen kell külön fizetnie egy kis extrát, de megoldható, ha nyilvános helyett privát versenyt szeretne, amelyre nem lehet rákeresni a nagy keresőgépekkel. Így van, ha nem akarja, akkor senkinek nem kell tudnia arról, ahogyan felbérelt 60 embert arra, hogy olyan logót készítsenek Önnek, amelyiken kesztyűs kéz tart egy zaklatott és átázott macskát. Fizethet az olyan extrákért is, mint például a márkakalauz az új logóhoz, grafika a közösségi médiához és így tovább.

Aktív közösségi fórum

A tömeges kiszervezésű szolgáltatások nagy vonzereje a közösség, amelynek köszönhetően lehetséges a szolgáltatás fenntartása. Ennek a közösségnek a megőrzését támogatja a 99designs fórum, ahol közösségi támogatást kaphat, megnézheti a legújabb 99designs híreket, vagy egyszerűen csak beszélgethet a designnal kapcsolatos dolgokról.

Ne feledje, a fórum úgy néz ki, hogy elsősorban a designereknek készült, de a klienseket is szívesen látják. Ha rendszeresen használja a 99design platformját, a fórum hasznosnak bizonyulhat.

A 99designs is találhat Önnek designert

A marketing szerint ez a szolgáltatás (amelynek „Pro” az elnevezése) azoknak az ügynökségeknek szól, amelyeknek gyorsan kell szerezniük jó designert. Alapvetően beszélni fog Önnel valaki a 99designs-tól azért, hogy pontosan megtudja, Önnek mire van szüksége, és ezután keresnek egy designert, aki a lehető leghamarabb el tud kezdeni dolgozni Önnel. De amíg van elég pénz a költségvetésben, Önnek nem kell ügynökségnek lennie ahhoz, hogy megvásárolja ezt a szolgáltatást.

Tapasztalataim a 99design-nal

Megjegyzés: Ezeknek a teszteknek a megírásához a feladatom az, hogy csomó különféle logót szerezzek be a Website Planet számára, amelyek közül az egyik majd az egész weboldal új logójaként fog funkcionálni.

Tehát, a verseny indítása meglehetősen könnyen ment, minden szempontból. Először összesen annyi a teendője, hogy több különböző logó közül kell választania, az Ön által preferált stílus felmérése céljából.

A következő lépésben néhány csúszkát kell elmozgatnia, hogy pontosítható legyen, milyen stílust szeretne.

Ezután válaszhatja ki azokat a színeket, amelyeket majd a designereknek használniuk kell.

És végül, mielőtt bármit fizetne, meg kell írnia egy rövid leírást, fel kell töltenie a referenciaképeket, ha vannak, stb.

Ezt követően ki kell választani, hogy melyik csomagot szeretné a versenyhez, és ki kell fizetni. Általában a 99designs-hoz hasonló szolgáltatások tesztelésekor extra díjat fizetünk a legmagasabbra értékelt designerekért. Most úgy döntöttünk, hogy kicsit kísérletezünk, mégpedig úgy, hát, nos … úgy, hogy ezt a lépést most kihagyjuk. Az „Ezüst” csomagot választottuk ki, amelyik meglehetősen olcsóbb a következő csomaghoz képest, és nem garantálja Önnek, hogy a legjobb designerekkel dolgozhat.

Nos, a designok minősége mindig változatos lesz, ha ilyen versenyeken szerzi be őket. Így működik ez a fajta szolgáltatás, és ez a verseny sem volt kivétel. Voltak, akik nagyon hasonló designokat küldtek be, konkrétan egy totál azonos design nagyon kis eltéréseivel.

Mindenesetre öt napon belül már több, mint 40 designból lehetett dolgozni, és elkezdtem szűkíteni a választékot. A beépített értékelő rendszer segítségével elég könnyű volt az opciók számát 41-ről 18-ra, aztán 11-re, végül 6-ra lecsökkenteni.

Most két ok miatt is kissé hülyén érzem magam. Először is: elfelejtettem elkészíteni az utolsó fordulóról a képernyőképeket, ahol kiválasztottam a nyertes logót. Másodszor: azzal a céllal kezdtem a versenyt, hogy többet foglalkozzak az olyan logókkal, amelyeknél nem bolygót helyeztek a középpontba, de ez nem igazán sikerült, mivel a legjobb logók bizony bolygót helyeztek a középpontba.

Különösen nagyon tetszett ez:

De az előbb közölt szándékaim miatt egyszerűen nem ezt választottam. Feladtam, hogy én hozzam meg a döntést, és szavazásra bocsátottam a kérdést az irodában, hogy további véleményeket kapjak. Természetesen az a logó kapta a legjobb értékelést, amelyiket eleve ki kellett volna választanom.

Ezért ezt a logót választottam, és felkértem a designert (a 99design platformján Jatmiko néven ismert. Szép munka!) a szöveg elrendezésének néhány egyszerű módosítására:

Ezután kiválasztottam a tényleges, végső nyertest:

Miután kiválasztottam a végső logót, a 99designs néhány meg nem érdemelt bókkal kedveskedett nekem (honnan tudhatnák, hogy „Szép választás?” volt? Kémkednek utánam?) és megpróbált néhány további dolgot eladni nekem, például márkakalauz, névjegykártyák és közösségi médiaeszközök.

Összességében elégedett vagyok a 99design-os tapasztalatokkal. Soha nem keveredtem el a platformon, és a dolgok simán mentek. Ha nem engedheti meg magának a drágább csomagokat, azt mondanám, hogy ne aggódjon emiatt, mert valószínű, hogy mindenképpen nagyon jó logót kap. Természetesen, minél konkrétabb leírást készít, annál valószínűbb, hogy pontosan azt kapja, amit szeretne.

Nos, majdnem biztos, hogy nem fog összekavarodni

A 99designs kissé korlátozott szolgáltatást nyújt (összehasonlítva más szolgáltatásokkal), így az egész élmény világos, egyszerű és koncentrált lesz. Az a cél egyszerűen, hogy regisztráljon, találjon designert, megcsináltassa a designt, és aztán mehet tovább az élet. Természetesen vannak kiegészítők is, amelyeket már említettem, de ezek nem kínálnak különösebben komoly alternatív szolgáltatásokat, mint például a közösségi média marketingje vagy a házon belüli nyomtatási szolgáltatás.

Figyeljen, az ilyen kiegészítő szolgáltatások nem rosszak, de néha csak egyszerűen szeretnék rákattintani az adj nekem már egy logót gombra anélkül, hogy ezer ajánlaton át kellene végiggörgetnem, amelyek „teljesen feldobják majd a vállalkozását, Öregem!” (Lehet, hogy most kicsit szabadon fogalmaztam.)

Mindenesetre ez azt jelenti, hogy a felhasználói felület tiszta és egyszerű, illetve általában intuitív a kezelése. Gyorsnak tűnik még a gyenge 5 Mbps sebességű internetkapcsolatommal is, és soha nem kavarodtam el. A cselekvésre ösztönző felhívásokat (azaz a nagy vásárlás gombokat) a lehető legkevesebbet használják, így kényelmes a használat, ezek nem akadályozzák majd állandóan.

Az egyetlen panaszom a következő: nem lehet kiválasztani a nyelvet a weboldalhoz. Mindig átirányítják a weboldal valamilyen helyi verziójára (az én esetemben ez a 99designs.com.mx), és ott választhat, hogy a weboldalt angolul vagy a helyi nyelven használja. Ha Ön véletlenül egy német üzletember és Spanyolországban tartózkodik, akkor csak az angol és a spanyol nyelv elérhető opciók.

Ez a speciális fajta lokalizáció, bár bizonyos mértékig hasznos lehet, engem személyesen totál kiakaszt. Ez az egyetlen ok, amiért levontam pontokat a 99designs-tól ebben a szakaszban.

Elmenthetők a projektek a vásárlás előtt

Ha elolvasta bármelyik másik áttekintésemet a logótervező szolgáltatásokról, akkor már tudja, mit fogok mondani. Ha nem, itt van a lényeg: minden tesztben megnézem, hogy képes-e a szolgáltatás elmenteni az adott versenyt vagy a designprojektet, mielőtt végigvinném a projektet. Ez ennyire fontos tényező. Elérhető ez a funkció a 99design-on, és meg is könnyítik a használatát.

Kiváló beadványt feldolgozó eszközök

Ha versenyt rendez, és sok beadványt kap, a 99designs nagyon megkönnyíti az értékelésüket, a feldolgozásukat, a kedvenc megadását vagy a beadványok elutasítását, valamint az opcionális visszajelzések adását. Más platformok is kínálnak hasonló funkcionalitást, de voltak esetek, amikor csak lelassítottak engem. Nem így van a 99designs esetében; a folyamat gyors volt, sőt még valahogy kellemes is.

Könnyedén kezelhetők a létező kontaktok

A weboldalon található egy speciális részleg, amely lehetővé teszi a kapcsolattartást a korábban bérelt designerekkel. Ez elkülönül a szokásos „üzenetközponttól”, és itt láthatja a designereket, akikkel Ön már dolgozott együtt, emellett megtekintheti az általános értékelésüket, azokat a projekteket, amelyeken együtt dolgozott velük, és hogy milyen versenyeken nyertek. Soha nem kell vadásznia a designer elérhetőségére vagy képernyőnevére.

Ezenkívül Önnek nem is kell regisztrálnia vagy bejelentkeznie ahhoz, hogy a következő projekt számára designert keressen. Van egy praktikus designerkereső funkció, amely lehetővé teszi a rendezést kategóriák, az iparág, a designer tudásszintje, a nyelv és a közelmúltban aktív designerek szerinti rendezést.

Maguk a versenyek könnyedén kezelhetők, egyszerű lépésről lépésre működő varázslóval a verseny indításához. Csak általános, rövid leírást kell adnia, ehhez legyen valamilyen elképzelése a kívánt logó stílusáról és színeiről, valamint a vonatkozó referenciaképeket kell még megadnia, ha vannak ilyenek.

Legalább egy nagyon általános elképzeléssel kell rendelkeznie arról, hogy mit szeretne, mielőtt belevág a dologba. A verseny indítása során valójában lehet, beugranak még ötletek, de valószínűleg először kell egy kis kutatást végeznie, utánanéznie a dolgoknak.

Az ügyfélszolgálat hozzáértő és könnyen elérhető

Ha elkeveredne mégis, mindig elérhető az ügyfélszolgálat, hogy segítsen.
Van e-mailes (jegyrendszer) illetve telefonos ügyfélszolgálat az alábbi országokban:

Ne feledje, hogy bár az e-mailen elérhető támogatás többé-kevésbé non-stop működik, a telefonos ügyfélszolgálat a hívott régióban gyakorlatilag szokásos munkaidőre korlátozódik.
Van egy meglehetősen kiterjedt és hasznos wiki/tudásbázis is. Egyenesen ráléphet a tudásbázisra a weboldalon, de a bal alsó sarokban található Súgó gomb segítségével is elérheti szinte bármelyik oldalon. Az összes cikk kereshető kontextusfüggő módon is. Igazából innen szereztem ehhez az áttekintéshez az információk egy meglehetősen nagy részét.

Van blog is, de ez leginkább az általános designnal és marketinggel kapcsolatos tanácsokkal foglalkozik. Hasznos így is, de nem feltétlenül segít a weboldalon való tájékozódásban, vagy a versenyek indításában.

E-mail/támogatási jegy

Nos, valójában beszélnem kellett az ügyfélszolgálattal már azelőtt, hogy elkezdtem volna a szolgáltatás használatát, mivel néhány évvel ezelőtt magam is feliratkoztam a 99design-re designerként. Nem indítható verseny az ilyen „designer” regisztrációval, ezért megkérdeztem az ügyfélszolgálatot, hogy át tudnák-e állítani a regisztrációmat „kliens” típusúra. Igen, ez lehetségesnek bizonyult, és meg is csinálták.

Később megkérdeztem tőlük, hogy megtalálhatom-e a számlákat valahol a weboldalon, arra az esetre, ha elveszteném az e-mailt. Kiderült, hogy abszolút elérhető ez az opció a weboldalon.

Telefonos támogatás

Felhívtam a cég amerikai telefonvonalát konkrétan azért, hogy megkérdezzem, vajon a fent említett „Pro” szolgáltatást használhatják-e magánszemélyek is, vagy bárki, aki nem ügynökség, de van pénze a csomagra. Ahogy feljebb megjegyeztem, igen, ez lehetséges.

Nagynevű designerrel vagy irodával való együttműködéshez képest a 99designs meglehetősen olcsó. Az interneten elérhető hasonló szolgáltatásokhoz képest viszont… nem, nem olcsó. A csomagok egyes versenytársak csomagjaihoz képest akár legalább kétszer annyiba kerülnek, a csomag, a szolgáltatások és a kiegészítők függvényében. A designerek szempontjából ez remek. Az ügyfelek szempontjából viszont alaposan át kell ezt gondolni.

Verseny indításához a legolcsóbb előfizetés (megközelítőleg) 30-féle designt kínál, és sokkal többet kaphat ugyanannyi pénzért más szolgáltatás esetében, mint például a Designhill. A drágább csomagok nagyon költségesek lehetnek, de jobb hozzáférést biztosítanak a magasabb rangú designerekhez, több designból lehet választani, és személyesebb figyelmet/prioritizált támogatást biztosítanak az Ön számára.

Nincsenek ingyenes minták vagy olcsóbb csomagok a nem kereskedelmi használatra. Ez egy prémium szolgáltatás, amely magában foglalja a szintén “prémium” árakat.

Egyrészt ez egy nagyszerű szolgáltatás: könnyen kezelhető, a designok minősége a tisztességestől a ragyogóig terjed, és elérhető néhány nagyszerű funkció vállalkozások számára. Ha rendelkezik a megfelelő költségvetéssel és rendszeresen tervez bérelni egy ilyen komoly szolgáltatást, mint a 99designs, akkor valószínűleg megéri a külön pénzt, az időmegtakarítás kedvéért, illetve a más szolgáltatások által okozott fejfájás megspórolása végett.

Másrészt, ha igazán alacsony a költségvetése, és mindössze egy vagy két logóra van szüksége, szélesebb és összehasonlítható minőségű választék érhető el máshol is, bár egy kicsit több macera lesz a felhasználói felület kezelése. A választás a következőtől függ: több a pénze, mint az ideje (válassza a 99designs-t), vagy több az ideje, mint a pénze (először nézze meg a konkurenciát)?

Ha feltételezzük, hogy az árakra ránézve még nem menekült el valamelyik másik tesztünket elolvasni, akkor a következő fizetési módok használhatók:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• PayPal
• SOFORT (region specific)

Mint korábban említettem, a logó végső verziójának elkészülte után is még kérhető néhány apróbb módosítás, ám ez határozottan a designertől függ. Ha azonban nem jut a dologgal ilyen messzire, van pénzvisszatérítési garancia. Alapvetően, ha még nem jelentkezett a „Garantált versenyre” (olyan versenyre, ahol elkötelezte magát a kifizetés mellett), és ha még nem kezdődött meg a döntő forduló, vagy nem választott ki győztest, akkor visszakérheti a pénzét.

Ekkor Ön természetesen elveszíti a versenyen kapott logók felhasználásához való jogát. Ha nem elégedett semelyik opcióval sem, de nem akarja lezárni az egész versenyt, akkor vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy a versenyét valamilyen módon… alaphelyzetbe állítsák és újra elindítsák. Így újabb esélyt kap arra, hogy megtalálja álmai logóját.

Használati jogok

Ha kiválasztotta a nyertest, és aláírja a szerzői jogok átruházásáról szóló szerződést, teljes körű szellemi jogokat, terjesztési jogokat és általános („Ne nyúljon hozzá, ez az enyém”) jogokat kap. A témában valójában nincs sok más, amit lehetne mondani. Csak menjen, és csináljon pénzt ezzel a designnal, amely most már teljesen az Öné.