10 legjobb e-mail marketing szolgáltatás 2024-ban

A magyarországi e-mail marketing szolgáltatásokat összehasonlító projekt – hogyan készült

A WebsitePlanet globális e-mail marketing összehasonlító projektjének részeként cégünk e-mail marketing szakértői több tucat globális szolgáltatást teszteltek. Természetesen nem okozott gondot, hogy angol nyelvű szolgáltatásokat teszteljünk, ám mi a helyzet a magyar nyelvű e-mail marketing platformokkal?

Hogy feltérképezhessék, hogy itt Magyarországon milyen szolgáltatások elérhetők, az én segítségemet kérték. Budapesten élek, és kiterjedt tapasztalattal rendelkezem egyéni illetve vállalati szintű e-mail marketing rendszerek fejlesztésében, így alkalmasnak találtak erre a feladatra.

Megmondom mi a probléma. Nem arról van szó, hogy az e-mail marketing szolgáltatásokat önmagában nehéz fejleszteni. Hanem az, hogy figyelmet igényelnek. Szükségük van némi szeretetre a fejlesztők részéről. Az e-mail marketing szolgáltatások mindennél jobban megkívánják annak mély, nagyon mélyreható megértését, hogy a felhasználóknak aktuálisan mire van szükségük.

Teljes szívemből szurkoltam a hazai szolgáltatásoknak, és éreztem, hogy néhányuknak sikerülni fog. Ám tudtam, hogy ez nem lesz minden esetben így. Ugye egyetérthetünk abban, hogy az a legfontosabb, hogy nagyszerű szolgáltatást kapjunk nagyon jó áron. És ha ezt éppen nem itthon, hanem valahol máshol fejlesztették, hát legyen.

Végtelen optimizmussal felvértezve elkezdtem hát a tesztelést, és feliratkoztam minden fontos e-mail marketing szolgáltatásra Magyarországon.

Hogyan találhatjuk meg, hogy valójában melyik e-mail marketing szolgáltatás a legjobb?

Gyors volt? Nem, nem, nem volt. Majdnem fél évig tartott, ha őszinte akarok lenni. De nem is igazán az érdekelt, hogy gyors legyek. Használni akartam ezeket a szolgáltatásokat, élesben kipróbálni őket.

Melyek ma a legnépszerűbb e-mail marketing szolgáltatások Magyarországon?

Nem húzom tovább az időt. Az általam tesztelt szolgáltatások közül a legtöbb nem ütötte meg a mércét. Valójában számos meg sem közelítette. Ahogy észrevettem, néhány szolgáltató körülbelül öt éve leállította a fejlesztést, míg mások nem tudják, mi is az, amit egy e-mail marketing szolgáltatásnak tennie kell.

Mi a helyzet azzal a tíz szolgáltatással, amit ezen az oldalon összegyűjtöttem? Nos, ők jól csinálták. Nem minden szempontból tökéletesen, de határozottan rendben vannak. Mindegyiknek megvannak a gyenge pontjai, ám kétségtelenül elmondhatom – ezek a legjobb e-mail marketing szolgáltatások, amelyeket pénzért megvehetünk.

• ActiveCampaign – Teljeskörű értékelés
• GetResponse – Teljeskörű értékelés
• Benchmark – Teljeskörű értékelés
• Brevo (korábban Sendinblue) – Teljeskörű értékelés
• AWeber – Teljeskörű értékelés
• Constant Contact – Teljeskörű értékelés
• Drip – Teljeskörű értékelés
• Moosend – Teljeskörű értékelés
• Listamester – Teljeskörű értékelés
• Maileon – Teljeskörű értékelés

Ha tesztelni szeretnél egy e-mail marketing szolgáltatást, akkor azt tényleg használnod kell

Az e-mail marketing szolgáltatás nem egy pikk-pakk és kész eszköz. Ez nem egy logótervező vagy egy fájlkonvertáló, amelynek gyorsan el kell vinni az embert A pontból B pontba. Az e-mailes marketing szolgáltatás a teljes online üzleti tevékenységünk központi eleme. Tehát a tesztelés egyetlen módja az, hogyha erre a célra használjuk.

Ez pontosan azt jelenti, amit gondolsz, hogy jelent. Miután feliratkoztam egy-egy szolgáltatásra, úgy végeztem az egyes funkciók tesztelését, mintha tényleg valamilyen valós marketing tevékenységet végeznék. Névjegyek importálása, céloldalak és automatizmusok beállítása, valamint e-mailek kiküldése. Ezt követően elemeztem az eredményeket, ennek megfelelően szegmentáltam a célközönségeimet, majd az egész folyamatot megismételtem újra. És újra. És újra.

Hadd áruljak el egy kis titkot a kézbesíthetőségről. Mi a helyzet az „e-mail marketing szolgáltatások kézbesíthetőségi adatai”-val, amelyekkel oly sok helyen találkozhatsz? Azok szép számok, mint pl. 84%, 97%, vagy olyan rettenetesek, mint az 54%? Értelmetlenek. Teljes mértékben kitalációk, és semmilyen következményekkel nem járnak a számodra. Az egyik kollégám írt egy hosszú cikket arról, hogy miért van ez, de röviden az a lényeg, hogy az e-mail-marketing működésének sikerességét az határozza meg, hogy mi az, amit a szolgáltatás kínál, plusz az, amit Te ehhez hozzáteszel.

Visszatérve arra, hogyan teszteltem a szolgáltatásokat. A WebsitePlanet kollektívája összeállt, és megalkotta az általam eddig látott legrészletesebb tesztelési útmutatót.

Látni szeretnéd? Nos, sajnos ez nem lehetséges. Ma már ez szabadalmaztatott üzleti titok.

Na jó, csak viccelek – de tényleg nem lehet. Paranoiásak vagyunk attól, hogy más webhelyek megpróbálják ellopni a tudásunkat és más dolgainkat. Ám a lényeget átadhatom Neked.

Mivel mindannyian dolgoztunk már olyan vagyonos cégekkel, amelyeknek speciális igényeik vannak, tudtuk, hogy milyen előnyei lehetnek az egyes funkcióknak abban az esetben, ha egyedi fejlesztésűek (vagyis ha több tízezer dollárt fektetnek bele). És pontosan tudtuk, hogy mely funkciók azok, amelyek számítanak. Ennek megfelelően az egyes szolgáltatások minden fontos funkciójához és szempontjához konkrét teszteseteket mutattunk be.

Egyszerűen fogalmazva azt teszteltük, hogy az egyes szolgáltatások mennyire közelítik meg az álom e-mail marketing rendszert, amelyet kifejezetten egy vállalati ügyfél igényeinek megfelelően fejlesztettek ki.

Az e-mail marketing szolgáltatások jelenlegi helyzete Magyarországon

Magyarországon jelenleg tíznél is több magyar nyelvű, illetve magyar fejlesztésű e-mail marketing szolgáltatás közül lehet választani. Az étlap igen változatos az egészen egyszerűtől a sokat tudó, összetettebb szolgáltatásokig.

Általánosságban elmondható, hogy kétféle e-mail marketing szolgáltatás van a piacon. Az egyik, amikor kapsz egy szoftvert és azt feltelepíted magadnak a saját weboldalad szerverére. Ezeknél egyszeri díjjal kell számolni, de korlátlanul használható, korlátlan számú levelet küldhetsz, és a feliratkozóid száma sincs behatárolva. Viszont, ezek esetében fejlesztés sincs, vagy ha van, akkor azért időről időre külön kell fizetni.

A másik típus az online vagy felhős rendszer, amely az e-mail marketing szolgáltató szerverén fut. Ezeknél általában többféle csomag közül választhatod ki a feliratkozóid és a küldendő e-mail leveleid száma alapján a Neked leginkább megfelelőt. Hátrányuk, hogy mivel ezek többnyire a szolgáltató domainjéről futnak, nagyobb az esély a levelek spam-be kerülésére, a leiratkozási linkek nem saját linkek, illetve bizonyos szolgáltatóknál a közös használat miatt előfordulhatnak torlódásos időszakok.

Mit tudnak és mit nem tudnak a magyar e-mail marketing szolgáltatások?

E-mail szerkesztő: a többség egyszerű szerkesztővel rendelkezik, elvétve van csak olyan, amelyik tudja a “fogd és vidd” szerkesztést, illetve reszponzivitást.

Perszonalizáció: szinte mindegyik szolgáltatás esetében van lehetőség személyre szabni a leveleket.

Statisztika: Az alap statisztikákat – pl. megnyitások, kattintások, visszapattanások, leiratkozások – szinte mindegyik tudja. Sajnálatos módon találkoztam olyannal is, amelyik még ezeket sem. Azért szerencsére akad olyan szolgáltató is, amelyik az alap statisztikáknál többet, és olyan is, amelyik sokkal többet nyújt.

A/B tesztek: alig egy-két magyar szolgáltatás képes erre.

Integrációk: sok esetben nem találtam információt, hogy tud-e a szolgáltatás és milyen rendszerekkel integrálódni. Néhánynál azért említésre kerül az API integrációs lehetőség vagy az, hogy külön díjért kifejlesztenek ilyet. Azok a szolgáltatók pedig, akik több külső rendszerrel is képesek integrálódni – pl. különféle webáruház rendszerek, számlázó rendszerek, stb. – nagyon kevesen vannak. Gyakorlatilag csak annál a kettőnél láttam ilyesmit, akiket részletesebben is leteszteltem – és a fenti toplistába is bekerültek. Pedig milyen fontos is ez!

Automatizáció: szintén fehér holló a magyar e-mail marketing piacon, pedig nagyon fontos marketing funkció. Az oka talán az előzőleg említett szegényes integrációs lehetőség, hogy nem igazán van honnan adatokra támaszkodnia a rendszernek. Mondjuk például egy elhagyott kosárra épülő automatizmus esetében.

Ingyenes próbaverzió / ingyenes díjcsomag: ezt több szolgáltató is kínálja, bár nem a többség. Az ingyenes díjcsomagokon kívül a próbaverziók között is van olyan, ahol a rendszert teljes funkcionalitásában próbálhatjuk ki. Mások esetében a próbaidőszak alatt csak korlátozott használatot kaphatsz, például nem próbálhatod ki élesben a hírlevél küldést. Ugye, milyen kár?

Támogatás: e-mailes támogatást mindenki biztosít, 1-2 esetben találkoztam telefonos ügyfélszolgálattal és élő chat-tel.

Díjcsomagok: a szolgáltatások többségénél megnézheted a teljes kínálatot és a díjcsomagokban foglalt szolgáltatásokat. Vannak viszont olyanok is, akiknél nem található semmilyen adat arról, mennyibe is kerül a szolgáltatás. Ezt külön ajánlatkérés keretében lehet igényelni. Tesztünkbe, és ebbe a toplistába csak olyan szolgáltatások kerültek bele, akiknél elérhető volt ez az információ.

Eredmények és elemzés – hogyan teljesítettek valójában a szolgáltatások?

Már képtelen vagyok visszaemlékezni, hogy hány telefonhívást folytattam az ügyfélszolgálatokkal, támogatással, hány névjegylistát importáltam, és milyen A/B-tesztek és hova vittek. Ám nem is kell, mert mindent csodás táblázatokba gyűjtöttem. Hát nem nagyszerű az Excel?

Hogy micsoda? Te Google Táblázatokat használsz? Szégyelld magad.

Nos, szóval fogtam, és úgy alakítottam ki az egészet, hogy minden szolgáltatáshoz öt szekciónk legyen:

1. Jellemzők
2. Kézbesíthetőség
3. Statisztikák
4. Támogatás
5. Díjszabás

Minden részhez tartozik egy rövid bevezető és egy csinos, saját készítésű táblázat. Minden táblázatot az összehasonlítási kritériumok mélyreható tárgyalása követ. Hát íme.

Jellemzők

Nem meglepő módon a jellemzők tették ki kutatásaim túlnyomó részét. Tonnaszám akad ellenőrizni- és tesztelni való. Ezek lesznek a marketingeszközeid, és minél jobbak ezek, annál jobb leszel Te is.

Integrációk más alkalmazásokkal

Az e-mail marketing szolgáltatások már régóta nem csak az e-mailekről szólnak. 2022-t írunk, és ha valamilyen mondanivalód van az előfizetőid számára, valószínűleg több csatornán is szeretnéd azt közzétenni.

A fejlettebb e-mail marketing szolgáltatások lehetővé teszik ezt. Amikor létrehozol egy e-mailt, amelyet aztán majd elküldesz a listádon szereplő személyeknek, annak tartalmát egyidejűleg a közösségi média csatornákon és más felek szolgáltatásaiban is közzéteheted.

A GetResponse ebben igazán nagyszerű, a tartalmaidat egyidejűleg nagyon egyszerűen közzéteheted a Facebookon, Instagramon és sok más platformon.

A sablon kiválasztása

Ahelyett, hogy az e-mailek megtervezésére pazarolnád az időd, a sablonok lehetővé teszik, hogy csak kitöltöd az üres helyeket és már száguldhat is a levél. A különböző típusú e-mailekhez különféle sablonokra lesz szükséged – egy hírlevél sokban különbözik a katalógusból küldött e-mailektől vagy egy promóciós “call to action”-től.

Ne feledkezzünk el arról sem, hogy a sablonok amellett, hogy szemet gyönyörködtetőek és stílusosak, kis méretűek és jól kódoltak is kell, hogy legyenek.

Számos variáció figyelhető itt meg, köztük az ActiveCampaign és a Constant Contact valóban kiemelkednek a tömegből. A Maileon is rengeteg lehetőséget kínál és emellett praktikus is. Ugyanez nem mondható el pl. a Dripről, és sajnos a Listamester sem jár az élen. Az utóbbi úgy tűnik, hogy még mindig a 90-es éveknél tart a dizájnt illetően, míg az előbbiben olyan minimális a választék, hogy az már kínos.

E-mail szerkesztő

Bár a sablonok adják az e-mailek gerincét, nagyon valószínű, hogy azért módosítanod kell őket. Egy kép ide, egy bekezdés oda, más oldalelrendezés – bármi, ami passzol a tartalomhoz és a márkához.

A nagyszerű szerkesztők “fogd és vidd”, “mutass és kattints” alapon működnek, és annyira magától értetődőek, hogy eleve tudod, mit kell csinálni anélkül, hogy korábban használtad volna. A legtöbb szolgáltatásnál többnyire ez a helyzet, de a Benchmark különösen kiemelkedett a fejlett szerkesztői képességeivel.

Mobil reszponzivitás

Valószínűleg magad is tudod, de nem győzöm eléggé hangsúlyozni a mobil reszponzivitás fontosságát. A többség a mobiltelefonját használja az e-mailek olvasására, és a nem reszponzív e-mailek egyenesen a spamek közé kerülhetnek.

Ellentétben azokkal a szolgáltatásokkal, amelyek nem kerültek fel erre a listára, a top tízünk itt mind jó munkát végzett.

Stock fotók

Egy e-mail marketing szolgáltatás ingyenes stockfotók nélkül is szuper lehet, de ha biztosítja ezt az opciót, akkor nagyban megkönnyíti az életed. A megfelelő képnek az interneten való megtalálása időt és erőfeszítést igényel, ráadásul a jó képek általában még pénzbe is kerülnek. Egy stock fotókat tartalmazó szolgáltatás megkímél bennünket ettől a problémától.

Az AWeber a Moosend és a Maileon voltak az egyedüli szolgáltatók, amelyek stock fotókat kínáltak a szolgáltatás részeként.

Jobbról balra (Right to Left = RTL) támogatás

Ez az RTL típusú tartalmakra vonatkozik, például arab, héber és perzsa nyelven írottakra. Nincs szükséged ilyesmire? Lépj tovább a következő funkcióra. Ha azonban ezen nyelvek valamelyikén szeretnél írni, feltétlenül olyan szolgáltatást kell választanod, amely RTL-támogatást nyújt.

Jót szórakoztam azon, hogy egyes szolgáltatók, például a Drip, nem voltak biztosak abban, hogy támogatják-e az RTL-t. Utánanéztek, és igen.

A Constant Contact, a Moosend és a hazai szolgáltatók kivételével minden szolgáltatás rendben van e tekintetben. Az említettek egyáltalán nem támogatják az RTL-t.

Egyszerű személyre szabás

Ahelyett, hogy azt mondanánk, hogy „Kedves olvasó”, az előfizetők adatait használva mondjuk azt, hogy „Kedves János” vagy „Kedves Ágnes”. Ez nem csak egy kellemes, felületes “érintés”. Az előfizető nevének használata a közelség érzetét kelti, ami azonnal arra készteti a címzettet, hogy elolvassa mondandódat.

Minden szolgáltatás jól teljesített a személyre szabhatóság terén.

Dinamikus tartalom

Ez a perszonalizáció nagy testvére. Lehetővé teszi a tartalom testreszabásához szükséges adatok felhasználását. Például küldhetsz más képet az olvasó nemétől függően. Vagy megfogalmazhatod a tartalmadat úgy, hogy jobban megfeleljen bizonyos földrajzi helyen élő olvasók számára.

Ritka funkció, amely általában csak a legdrágább csomagokban található meg, ám az ActiveCampaign segítségével már az elejétől fogva rendelkezésre áll. Még ennél is jobb, hogy az ActiveCampaign intuitív kezelőfelülete lehetővé teszi, hogy annyi dinamikus tartalmat helyezz el, amennyit csak a szíved kíván.

A/B tesztelés

Rendkívül hasznos funkció, ezen kívül ez lesz a legjobb barátod. Nem vagy biztos benne, hogy jó-e a tárgysor szövegezése, vagy a használt kép? Ne csak egy szokásos kampányt küldj ki. Hozz létre egy A/B tesztet, és hozd létre ugyanannak az e-mailnek két verzióját.

A platform ezután elküldi az A verziót a levelezési lista egy kisebb részének, a B verziót pedig egy másik kisebb részhalmazának. A legjobb kattintási/megnyitási arányt elérő verzió „nyer”, és ez kerül majd a lista többi, nagyobb részére automatikusan elküldésre.

Bár ez elég gyakori funkció, egyes szolgáltatások nagyon hibás és megbízhatatlan A/B tesztelést biztosítanak. Mások pedig csak a tárgysorra korlátozzák a tesztet. Véleményem szerint e funkció tekintetében a GetResponse és a Benchmark a nyerő.

Import formátumok

Névjegylista importálásakor a kapott formátumtól függetlenül megakad a folyamat. Ezek a listák általában CSV-ben vannak, ezért az e-mail szolgáltatók részéről a CSV-k támogatása a minimum elvárás. Minél több fájltípust és import formátumot támogat egy platform, annál nagyobb szabadságot élvezhetünk.

Elismerés a GetResponse-nak és az AWebernek, ám meglepetésemre csak egy lefelé mutató hüvelykujjat tudok mutatni az ActiveCampaign-nek.

Harmadik féltől származó import

Néha előfordulhat, hogy olyan kontaktlistánk van, amelyet rögtön egy harmadik féltől származó szolgáltatásból szeretnénk importálni, például egy CRM-ből vagy egy versenytárs e-mail-marketing platformból.

A jó sportoló Benchmark és GetResponse ezt lehetővé teszik, míg a technológiailag általában nagyszerű AWeber e téren csalódást okoz.

Szegmentáció

Ez az e-mail marketing szolgáltatás egyik legfontosabb, ha nem a legfontosabb jellemzője. A levelezőlista névjegyekből áll, amelyeket innen-onnan összegyűjtünk, és ezek lesznek az e-mail marketing címzettjei.

A levelezőlista azonban korántsem statikus dolog. Legalábbis egy jó szolgáltatás esetében ez a helyzet. Ahelyett, hogy e-mailjeinket egyszerűen egy bizonyos lista minden tagjához elküldenénk, a szegmentálás lehetővé teszi, hogy ennél mélyebbre menjünk.

Milyen mélyre? Nos, én a teljes rugalmasság nagy híve vagyok. Minden információt használni szeretnék, amellyel a kapcsolataimról rendelkezem. Hogy szegmentálhassak a feliratkozó neme, a feliratkozás forrása, születési dátum, hely vagy bármi alapján, és ezután olyan specifikus e-maileket hozhassak létre, amelyekre az egyes szegmensek válaszolni fognak.

De ez még nem minden. A viselkedés alapján történő szegmentáció az igazán ütős dolog. Ez azt jelenti, hogy a korábbi e-mailjeinkre adott reakciók alapján lehessen szegmentálni. Például úgy, hogy veszünk egy adott kampányt, és csak azoknak küldünk e-maileket, akik rákattintottak – vagyis az elkötelezett felhasználóknak.

A szegmentálás nagyszerű módja annak is, hogy megtisztítsd a levelezőlistádat, és eltávolítsd azokat a felhasználókat, akik nem foglalkoznak az általad küldött tartalmakkal és csak helyet foglalnak.

A szegmentációban a Brevo, korábban Sendinblue és a Benchmark a nagy nyertesek. A listák teljes ellenőrzésének lehetősége, valamint a több szabály és feltétel alapján a szegmensek létrehozásának lehetősége miatt úgy éreztem, hogy tényleg lehetővé teszik az összegyűjtött információk felhasználását. A hazai Maileon is szimpatikusan működik a szegmentálás terén.

Tiltólisták

Az e-mail marketing “piszkos” lehet. Versenytársaink hamis vagy spam jellegű címekkel iratkozhatnak fel hírleveleinkre azzal a céllal, hogy sértsék a feladó hírnevét – vagyis a miénket.

Az ilyen problémák elkerülése érdekében használjunk feketelistát, amely lehetővé teszi, hogy szabályokat hozzunk létre és külön tiltólistát készítsünk olyan e-mail címekkel, amelyek soha nem kapják meg az e-mailjeinket.

Itt minden szolgáltató nagyon jó munkát végzett. Mondanám, hogy a GetResponse különösen megkönnyítette a dolgomat, de valójában az összes szolgáltatás átment a teszten.

Landing oldalak

Más néven mini-webhelyek. A jó e-mail marketing szolgáltatások ilyen funkcióval is rendelkeznek – sokkal többet nyújtanak, mint ami minimálisan elvárható lenne. Lehetővé teszik olyan céloldalak létrehozását, amelyek segítségével az olvasókat a listára való feliratkozásra irányíthatjuk, vagy eseményeket, termékeket és egyebeket reklámozhatunk.

Ezáltal megkímélhetjük magunkat tárhely vásárlásától, illetve webhely létrehozásától, ami különösen abban az esetben hasznos, ha kisebb és korlátozott idejű projektjeink vannak. A fogd és vidd szerkesztővel kiegészített, és a fő domainről elérhető céloldalak lehetővé teszik, hogy teljes mértékben átvegyük az online marketing irányítását.

Sajnálatos, hogy a Drip egyáltalán nem kínál landing oldalakat. Az összes többi igen, de változó sikerrel. Kicsit csalódott voltam amiatt, hogy a hazai Listamester és Maileon eléggé a sor végén kullognak e terület tekintetében.

Az ActiveCampaign volt az, amely igazán rabul ejtette a szívemet. A szerkesztője kiváló, és kész sablonokat is tartalmaz, amelyek lehetővé tették, hogy körülbelül fél óra alatt gyönyörű, egyoldalas érkezési oldalt készítsek.

Feliratkozási űrlapok

Amikor e-mail marketing szolgáltatással érkezési oldalt készítünk, sokszor hozzáadunk ahhoz egy hírlevél feliratkozási űrlapot is, hogy bővítsük olvasóink körét. De mi van akkor, ha már van weboldalunk? Vagy ha valamelyik partnerünk ajánlani szeretne bennünket? Ez esetben olyan regisztrációs űrlapra van szükségünk, amelyet egy egyszerű hivatkozás segítségével „beilleszthetünk” egy másik webhelyre.

Azt tapasztaltam, hogy sok szolgáltatás nem kínál ilyen lehetőséget, de ezek természetesen nem is kerültek fel erre a listára. Az itt látható szolgáltatók közül mind a tíz tudja ezt. Hogy melyik csinálja a legstílusosabban? Talán a GetResponse. Azt hiszem, egyszerűen fogalmazva: szeretem az intuitív grafikus felületüket.

Automatizálás

Alapvető tulajdonság. Olyan, amely tényleg megkülönbözteti a legjobb szolgáltatásokat a simán “csak” jóktól. Időt takarít meg, összeköt Téged az olvasóiddal, és gyönyörűen él a technológia adta lehetőségekkel.

A lehetőségek korlátlanok (jó automatizálás mellett!), ám az ötlet rendkívül egyszerű: hozzunk létre szabályokat és forgatókönyveket, és döntsünk arról, milyen automatizált reakciósorozatot alkalmazunk.

Személyre szabott születésnapi e-mailt szeretnél küldeni egy kupon kíséretében minden olvasód születésnapján? Tedd ezt. Üdvözlő e-mail-sorozatot hoznál létre, amely előre meghatározott időközönként kerül kiküldésre, és lehetővé teszi, hogy olvasóid megismerjenek? Tedd ezt. Automatizálnád a fizetési tranzakciók visszaigazolását, az ügyfélszolgálat által küldött válaszokat vagy akár az e-maileket, hogy az elköteleződés nélküli olvasóidat visszanyerd? Tedd, tedd és tedd.

Az automatizálás egyben az a hely is, ahol e szolgáltatások egy része megakad. Sajnálatos, hogy a Listamesterben az automatizmusok korlátozottak, nem túl sok mindent tehetünk. Vannak automatizmusok, amelyek marketing szempontból hasznosak lennének, de nincsenek a rendszerben. A Constant Contact nehézkes automatikus e-mail-módszere pedig nem igazán jött be nekem.

Az ActiveCampaign és a Brevo (korábban Sendinblue) viszont teljesen jól működött. Lehetővé teszik, hogy szinte korlátlan funkcionalitással bármit megtehessek az egyszerű fogd és vidd felületekkel, valamint a rendkívül részletes forgatókönyvek létrehozásának lehetőségével.

Jellemzők – Lábjegyzet

A papírforma szerint, ami a funkciókat illeti, a Brevo (korábban Sendinblue) az abszolút bajnok. Tökéletes pontszám.

Ez azt jelenti, hogy a Brevo (korábban Sendinblue) kell választanod? Noha a sablonválaszték elképesztő és a fejlett funkciók, például az automatizálás varázslatosan működnek, a többi szolgáltatáson még mindig van mit javítani.

Az ActiveCampaign, a GetResponse, a Benchmark és az AWeber mind kiváló eredményeket nyújtanak, bár kissé eltérő módon. Nekem személyesen a Brevo megoldása tetszett legjobban, de ez az én saját véleményem. Az a lényeg, hogy számomra egyszerűen és könnyen használható volt – egyébként nem létezik olyan feladat, amit ne lehetne megcsinálni ezzel az 5 szolgáltatással.

Hogy mi a helyzet a Constant Contact, a Drip, a Moosend, a Listamester és a Maileon szolgáltatással? Hát lemaradnak. Hozzáteszem, egyik-másik eléggé. A Maileonban találkoztam bug-gal, a Listamester sablonválasztéka nem túl széles, és a mód, ahogyan némely szolgáltató az A/B tesztelést és a céloldalakat kezeli, nem igazán zökkenőmentes.

Kézbesíthetőség

Még egyszer mondom – ezekkel az értékekkel nem lehet viccelni. Ez nem mese. Az egyes szolgáltatások eszköztáráról, irányelveiről és biztonsági intézkedéseiről beszélek. Használhatsz olyan szolgáltatást, amely nem rendelkezik ilyenekkel, de fennáll annak a veszélye, hogy nem kerül kézbesítésre a leveled. Ilyen egyszerű a dolog.

DKIM Hitelesítés

Egy olyan szolgáltatásnak, amely nem kínált DKIM-hitelesítést, esélye sem volt arra, hogy felkerüljön erre a listára. Egyiknek sem. Anélkül, hogy túlságosan technikaivá válna, a DKIM-hitelesítés arra szolgál, hogy igazolja a címzettek részére, hogy valóban Te vagy az e-mail cím tulajdonosa.

A folyamat viszonylag nehéz konfigurációt igényel, ami nem biztos, hogy a legszórakoztatóbb azok számára, akik idegenkednek a technológiától. Az egyes szolgáltatások itt leginkább abban különböznek egymástól, hogy milyen útmutatást adnak a témában, mennyire könnyű létrehozni a kulcsot, és mennyire volt elérhető a support, hogy eligazodjak a folyamatban.

Tisztelet az ActiveCampaignnek és az AWebernek, gyorsak és professzionálisak voltak, mint mindig. Könnyen ment a hitelesítés velük. Nagyon kellemes nyomot hagyott a Listamester is bennem ezen a téren, az ügyfélszolgálattól részletes útmutatást kaptam a DKIM beállításokról.

Aktív Spam Politika

Először is egy rövid bevezetés. Ha e-mail marketing szolgáltatásokat veszel igénybe, egyúttal más felhasználókkal osztozol egy IP-címen. A Te e-mailjeid ugyanarról az IP-ről kerülnek kiküldésre, és ennek az IP-nek a „hírneve” mindenki kézbesíthetőségét befolyásolja. Ha egyes felhasználók nem megfelelően viselkednek, a rendszerek spamként jelölhetik meg őket, vagy ami még rosszabb, a Te hírneveden is csorba eshet. Még az is előfordulhat, hogy feketelistára kerülsz annak ellenére, hogy az e-mailjeid teljesen rendben vannak.

Ezek miatt olyan szolgáltatásokat kerestünk, amelyek küzdenek a spammerek ellen, és minimalizálják a fent leírt tragédiák esélyét. Fontos, hogy a felhasználási feltételekben pontosan meghatározza az e-mail marketing szolgáltató, hogy a spam tilos (ezt többé-kevésbé mindannyian meg is teszik), ám ez önmagában nem elég.

Az általunk kidolgozott egyik legzseniálisabb teszt egy spam jellegű névjegyekkel teli CSV feltöltése volt. A spammerek általában igen lusták. Névjegylistákat vásárolnak, importálják ezeket, és remélik a legjobbat. Ezek a listák gyorsan ismertté válnak, és ha megpróbálunk feltölteni egyet, akkor az egyértelmű jele a spamküldésnek.

Megpróbáltunk importálni egy ilyen listát, remélve, hogy a szolgáltatások „megfogják” azt. Pontosan így történt a GetResponse, a Benchmark, az AWeber és a Moosend esetében. Az összes többi szolgáltató nagy csalódást okozott, mivel az importot nem vették észre.

Affiliate Marketing Politika

Két dolog. Először is, függetlenül attól, hogy affiliate marketing szakember vagy-e vagy sem, valószínűleg azt szeretnéd, hogy a szolgáltatás világos és egyértelmű szabályzatot tartalmazzon ebben a kérdésben. Másodszor, ha nem vagy affiliate marketing szakember, akkor pedig biztos, hogy mindenképpen olyan szolgáltatást szeretnél választani, amely ezt tiltja.

Az affiliate marketing nem illegális, de mondhatni hajlamos sablonossá válni. Valahol a spam és a nem-spam határán mozog. Ha nem foglalkozol affiliate marketinggel, ne kockáztass olyan szolgáltatást, amely ezt mások számára lehetővé teszi. A Constant Contact és a Moosend a legjobb ebből a szempontból, mert szigorúan tiltják ezt.

Ám ha történetesen affiliate marketing szakember vagy, tapasztalni fogod majd, hogy más szolgáltatók viszont lehetővé teszik ezt, bár korlátozott feltételekkel. Ne feledd viszont, hogy egyetlen rossz lépés a fiókod felfüggesztésével járhat.

Privát IP

A dedikált IP cím soha nem érhető el a megfizethetőbb alapcsomagokban, de a magasabb szintű csomagok részeként egy privát IP megoldja az összes, a „lakótársak” miatti problémádat. Ha privát IP-t használsz, akkor nem kell attól tartanod, hogy “szomszédaid” rosszul viselkednek, és emiatt az e-mail marketinged sérül.

Azon nem annyira lepődtem meg, hogy a viszonylag egyszerűbb hazai Listamesternek nincs olyan csomagja, amely saját IP-t biztosít, ám az a tény, hogy az AWebernek sincs, elég megdöbbentő volt. A GetResponse munkatársa azt mondta, hogy nincs nekik ilyesmi, de én később ráakadtam, a legdrágább csomagjukban ez elérhető. Nézd csak meg.

A többi szolgáltató rendben van ezen a téren, lehetővé teszik, hogy privát IP-címet vásároljunk külön extraként vagy a drágább csomagok részeként. Figyelem – nem olcsó.

Statisztikák

Egy jó e-mail marketing szolgáltatás egyik legjobb része az, ha mindent együtt látunk. Csak hűsölünk kedvünkre egy részletes analitika előtt, nézzük a pompás grafikonokat és kördiagramokat. A jó elemzések segítségével pontosan tudod, hogyan teljesítesz, és azt is pontosan tudod, mit kell tenned a még jobb eredmények elérése érdekében.

Megnyitások

Alapvető dolog. Szeretnéd tudni, hogy ki nyitotta meg az e-mailedet, és ki nem. Hogy minden jól sikerült-e.

Kattintások

Kicsit mélyebbre nézve – ki kattintott megnyitás után az e-mail valamely elemére. Meglepődnél, hogy ma mennyi „szolgáltatás” akad el itt.

Több száz e-mailt küldtem ki, és arra kértem a kollégáimat, hogy folytassanak interakciót az e-mailekben lévő elemekkel annak érdekében, hogy megbizonyosodhassak majd az elemzés helyességéről.

Minden rendben van. Ugye emlékszel még, hogy ez a tíz szolgáltató a legjobb?

Visszapattanások

Sajnos nem minden e-mailed jut el a közönségedhez. Néha előfordul, hogy egy címzett e-mail postafiókja hibásan működik, ami „puha” visszapattanást eredményez – ilyenkor érdemes újrapróbálni, és működhet. Más esetekben az emberek hamis címekkel regisztrálnak, olyanokkal amelyek nem léteznek, így a nekik küldött e-mailek örökké a homályba vesznek. Ez egy „kemény” visszapattanás.

Az összes szolgáltatás lehetővé tette a visszapattanások megtekintését, de a “kemény” és a “puha” típusok mindig együtt jelentek meg.

Szívesen választottam volna szét a puha és kemény visszapattanásokat, de ezt egyik szolgáltatás sem biztosította. A rendszerek, amelyek fejlesztésében segítettem, tudták ezt. Azt hiszem, ha ez igazán fontos számodra, fektesd be azt a kis összeget, amely egy fejlesztéséhez szükséges.

Leiratkozók

Fájdalmas dolog, de lesz néhány előfizetőd, aki le fog iratkozni. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy te vagy ennek az oka, de az is lehet, hogy igen. Nagyban segít, ha láthatod, hogy mely e-mailek eredményezték az emberek leiratkozását, így megtanulhatod elkerülni az ilyen költséges hibákat.

Itt minden szolgáltatás rendben volt.

Helyek

Nos! Itt a szolgáltatások kezdenek szétválni. A tíz közül nem mindegyik engedi, hogy a címzetteket hely szerint lebontsuk. Kár érte, mert ez remek eszköz lenne.

Történt egy eset, amikor a helymeghatározás segített nekem felismerni, hogy egy versenytárs támadása alatt állok. Most gondolom kíváncsi vagy, hogy hogyan, ugye? Miután elküldtem egy borászati hírlevelet San Francisco környéki címzetteknek, megnéztem a jelentéseket és ezek a Fülöp-szigeteken mutattak több száz olvasót. Ezeket az IP-címeket egyenesen a tiltólistámra küldtem.

A Brevo (korábban Sendinblue), a Constant Contact, a Listamester és a Maileon nagy csalódást okoztak nekem e téren. Nem tudják a hely szerinti felosztást. A többiek mind jól teljesítettek.

Világtérkép

Mit szólnál ahhoz, ha gyorsan megnézném, hogyan néznek ki a dolgok a világtérképen? Ez a zseniális funkció nem volt elérhető minden olyan szolgáltatásnál, amely tudta a hely szerinti felosztást.

ActiveCampaign, AWeber és Drip – rólatok van szó. Valósítsátok meg ezt azonnal! A GetResponse, a Benchmark és a Moosend gyönyörűen megcsinálták a funkciót.

Grafikus bontás

Az adatok rendelkezésre állása nem egyenlő azzal, hogy könnyű azokat megérteni is. Nem arról van szó, hogy ne tanulmányoznék szívesen egy 200 sorból álló táblázatot, de jobban örülök, ha vannak szemléltető segédeszközök. A vizuális segédeszköz megnevezés viszont nem hangzana olyan jól, ezért inkább „grafikus bontásnak” neveztük el.

Minél több ilyen van, annál jobb. Kördiagramok, oszlopdiagramok, grafikonok, eloszlási diagramok – kérem az összeset. Sajnos nem minden szolgáltatás kínálta ezt fel. A Listamester gyenge kínálata egyszerűen nem elegendő. Az általánosan megbízható Brevo (korábban Sendinblue)
is akadozik itt.

Na és kik a győztesek? Az ActiveCampaign, a Benchmark és az AWeber. Részletes grafikonokkal és diagramokkal szolgálnak minden típusú jelentéshez a kattintásoktól a havi előfizetők számának növekedéséig. Egy szempillantás alatt pontosan képbe kerültem, hogy mi történik.

Támogatás

Ezeknek a platformoknak mindegyike hasonló szolgáltatást kíván nyújtani, de mindegyik másképp csinálja a dolgokat. Így időként valószínű, hogy segítségre lesz szükséged, még akkor is, ha ismered a dolgokat. Ha kezdő vagy, akkor a minőségi támogatás még fontosabbá válik.

Biztos vagyok abban, hogy nem kell elmagyaráznom, mit jelentenek a támogatás elérhetőségei és a munkaidő, úgyhogy ugorjunk rögtön arra, hogy mit is gondolok róluk.

Azoknak, akik így gondolkodnak, hogy: „Ugyan miért kellene nekem holmi ügyfélszolgálat? Az alap, hogy mindennek működnie kell”… Csak annyit mondanék: nos, nem igazán így mennek a dolgok az e-mail marketing világában. Sok mindennek össze kell passzolnia, és nem ritka, hogy felüti a fejét egy kis hiba.

Természetesen egy programhiba nem a világ vége. Ám ilyen esetekben szükséged lesz jó szakemberekre, aki megoldást nyújtanak a problémára. Akkor sem hátrány, ha egy hozzáértő, tapasztalt személy vezérel, amikor megteszed az első lépéseket egy új platform használatával.

Számomra nem nagy ügy, ha nincs telefonos támogatás. Nem igazán vagyok oda a telefonálásért. Ha hívnak az ismerőseim, szívesebben válaszolok nekik üzenetben. Egy jó élő chat még soha nem hagyott cserben.

Van, aki viszont szereti, ha telefonon cseveghet és hallhatja a beszélgető partner hangját, és bevonódhat érzelmileg is a probléma megoldása során. Ha Neked telefonos támogatásra van szükséged, megtalálod azt az ActiveCampaign, a Benchmark, a Brevo (korábban Sendinblue), az AWeber, a Constant Contact, a Moosend és a Maileon esetében.

Vissza az élő chat-hez. Örömmel láttam, hogy a Brevo (korábban Sendinblue) és a Listamesteren kívül minden szolgáltatás implementálta az élő chat funkciót. Vagy legalábbis mindannyian azt állították, hogy van náluk ilyen. A Maileon azért kicsit lódít ezzel kapcsolatban, mert nagyon nehéz elérni őket online. Rengetegszer próbáltam őket sikertelenül – ha viszont éppen elcsíptem őket, akkor nagyon gyorsan választ kaptam. Nem sokkal jobb a Drip sem a maga gyengécske reggel kilenctől délután ötig tartó munkaidejével.

Az ActiveCampaign, a GetResponse, az AWeber és a Constant Contact szolgáltatásainak örültem a legjobban. Valahányszor beszélni próbáltam velük, percek alatt választ kaptam. A Moosend elérhetőségi ideje nincs feltüntetve, de mindig elérhetőek voltak, amikor kapcsolatba próbáltam lépni velük.

Ennek ellenére sajnos le kell szögeznem, hogy épp a Moosend volt az, akinél életemben az egyik legkellemetlenebb ügyfélszolgálati tapasztalattal szembesültem a velük való telefonos beszélgetés során. Az ügynök gyorsan válaszolt, de közben folyamatosan nyögött és ásítozott, kifejezve mennyire unja az egészet, és nagyon lekezelően is bánt velem. Kár, hogy pont belecsúszott a mi kis összehasonlítási projektünkbe. Vigyázz a Moosend telefonos támogatásával!

A support munkatársainak hozzáértése tekintetében meg kell emelnem a kalapomat. A megbukott Moosend kivételével az összes többi szolgáltató tette a dolgát. Volt, aki jól és volt, aki rendkívül jól.

Sosem éreztem azt, hogy valamilyen kihelyezett támogatással van dolgom, aki alig ismeri a témát (ami a webtárhely szolgáltatók világában elég gyakori eset).

Amikor megkértem a GetResponse munkatársát, hogy segítsen a szegmentálásban, pontosan tudta, hová irányítson, megfelelő útmutatással látott el, és végig fogta a kezem, miközben beállítottam a feltételeket a levelezőlistámon.

Az ActiveCampaign csapatától megkérdeztem, hogyan kell beállítani az RTL funkciót, és annak ellenére, hogy ezt a platform alapvetően nem támogatja, azonnal útbaigazítást adtak az eléréséhez szükséges lépésekről.

Ugyanez volt, amikor megkérdeztem a Benchmarkot a feketelistákról, és ugyanez történt akkor is, amikor a többiekkel beszélgettem.

A hazai Listamesterrel is rendkívül meg voltam elégedve. Bár nincs élő chatjük, csak e-mailben és űrlapon lehet hozzájuk fordulni, 1 órán belül mindig választ kaptam tőlük, és a válaszuk minden esetben rendkívül professzionális volt.

Díjszabás

Mennyibe kerül majd mindez, milyen lehetőségek állnak rendelkezésre, és hogyan hasonlíthatók össze a szolgáltatások? Még egyszerűbben fogalmazva – melyik kínálja a legjobb ajánlatot ezek közül a szolgáltatások közül?

Úgy tűnik, szokásommá vált, hogy minden nehezebb feladatot megcsinálok helyetted, kedves olvasóm. Nem hiszem, hogy jó ötlet lenne a csupasz adatokkal bombázni Téged, és azt kérni, hogy azonnal átláss és megérts mindent. Feltételezem, hogy minél gyorsabban túl akarsz lenni az egészen, és valami szórakoztatóbb elfoglaltság után nézni.

Ebben az utolsó, árazásos részben most mégis arra kérlek, hogy osszuk meg a terhelés egy részét. Nem azért, mert lusta vagyok, vagy fáradt, vagy nem akarok már többet dolgozni.

Amiatt kérem, hogy gondold át velem az eredményeket, mert a Te konkrét üzleti igényeid nagy szerepet játszanak a döntésben. Megmutatom, mire gondolok.

Alap díjcsomag

A számok magukért beszélnek, mert a számok már csak ilyenek. A legolcsóbb kétségtelenül a Listamester.

A GetResponse, a Benchmark, és a Moosend is jól teljesít az árazás tekintetében. Ha nem engedhetsz meg magadnak havi szinten kb. 5 ezer forintot, hogy megfelelően vezesd vállalkozásodat, akkor kedves olvasóm lehet, hogy rossz üzleti tevékenységet választottál.

A drágább oldalon találjuk a Maileont, a Brevo-t (korábban Sendinblue), a Drip-et, és a Constant Contact-ot. Megérik? Nos, a Drip lehet, különösen, ha térdig gázolsz az e-kereskedelemben. A Brevo-n (korábban Sendinblue) az erőteljes funkciók miatt nyilvánvalóan magas árcédulát láthatsz, ezért győződj meg arról, hogy tényleg szükséged van arra, amit kínálnak. A Maileon pedig a legeslegdrágább az összes szolgáltató közül, ráadásul még abba sem kaphatsz betekintést, hogy mit tud a rendszer, mert sem ingyenes csomag, sem próbaverzió nem áll rendelkezésre. Ám ha szeretsz zsákbamacskát vásárolni, akkor jó választás lehet.

Limitált számú feliratkozó vs limitált számú e-mail

Olyan terved van, hogy viszonylag korlátozott számú, vagy nagyjából ugyanannyi embernek küldesz rendszeres e-mail üzeneteket? Ha ez a helyzet, akkor mindenképpen olyan szolgáltatást kell választanod, amely az előfizetők számát limitálja, és nem az e-mailekét – például az ActiveCampaign vagy az AWeber.

Vagy épp ellenkezőleg? Kevesebb e-mailt kívánsz küldeni, de arra számítasz, hogy a névjegyzéked fokozatosan több ezer felhasználóra duzzad? Akkor olyan szolgáltatást válassz, amely az e-mailek számát korlátozza, nem pedig az előfizetőkét. A GetResponse vagy a Benchmark működik jól ez esetben.

Ez a döntés igen fontos, ezért azt javaslom, hogy mindenképpen gondolkodj el rajta. A költségkülönbség exponenciálisan nőhet.

Hosszútávú kedvezmények

Az e-mail marketing szolgáltatások világában nemigen találsz nagy kedvezményeket. Ha egy évre előre előfizetsz, akkor esély van kisebb mértékűekre, illetve a szolgáltatások időnként indítanak promóciókat, így akár szerencséd is lehet.

Ingyenes csomag vs ingyenes próbaidőszak

Az „ingyenes” gondolata nagyszerű, de ne áltasd magad. Senki sem szent az e-mail marketing szolgáltatók világában, és az „ingyenes” gyorsan „nevetségesen drágává” válhat. Erről szólnak az ingyenes csomagok – elkápráztatnak, több órányi beállítás és konfigurálás mellett köteleznek el, majd amikor rájössz, hogy többre van szükséged, már csapdába is estél.

Ennél is rosszabb, hogy az ingyenes csomag általában mindig rendkívül korlátozott, így valójában nem tudod, mit várhatsz a szolgáltatástól. Általánosságban persze lesz elképzelésed, de nem gondolnám, hogy homályos elképzelések és belső érzések alapján vezeted a vállalkozásodat, ugye? Emlékezz, mi történt Santino Corleonéval.

Emiatt azt javaslom, hogy kerüld az ingyenes csomagokat. Az ingyenes próbaverziók, mint például a GetResponse-nál, sokkal jobbak. Kapsz egy hónapot ingyenesen, hogy mindent kipróbálhass, amit a szolgáltatás kínál. A végére kiváló elképzelésed lesz arról, mire képes a rendszer, és hogyan érzed magad a használata közben.

Azért akad egy fehér holló az ingyenes csomagok palettáján. És ez nem más, mint a hazai Listamester. Az alapcsomagjuk minden olyan funkcióval rendelkezik, amelyet a magasabb szintű csomagok tartalmaznak, igaz, csak 100 feliratkozóig vagy havi 1000 e-mail-ig használható és a keret nem léphető át. Viszont lejárati ideje sincs a csomagnak – az örökkévalóságig használható.

Pénzvisszafizetési garancia

Csak egy kis tisztelet a vevők felé, ez minden, amit kérek. Sajnos a legtöbb szolgáltatás nem nyújt pénzvisszafizetési garanciát.

Az egyetlen szolgáltató, akiknek ezen a téren nem kell, hogy bűntudata legyen, az a Constant Contact. Rajta kívül még kettő van, akiknek az ingyenes próbaverziói kicsit több időt hagynak a megalapozott döntés meghozatalához, a GetResponse és az ActiveCampaign, továbbá a Listamester ingyenes csomagjával a szolgáltatás minden funkcióját használhatod. Szóval ha általában nehezen döntesz, vedd ezt figyelembe.

Végső következtetések és javaslatok

Rögtön a lényegre térve, a nagynevű e-mail marketing szolgáltatások többsége majdnem ugyanazt teszi, hasonló funkciókészletekkel. Ez mint olyan, nem rossz dolog. Csupán annyit jelent, hogy ezek a szolgáltatások kitapasztalták, hogy mi működik, és mindegyik megpróbálta a saját gondolatai szerint tovább formálni a képletet. Ami nem romlik el, azt nem kell megjavítani.

Ez a viszonylagos egyformaság azonban egy kicsit megnehezíti a legmegfelelőbb e-mail marketing platform kiválasztását, ha hosszú távban gondolkodunk. Ezért kell mindenképpen annak alapján választanod, hogy mi az, amire szükséged van.

Miről szól a vállalkozásod? Mennyi időt szeretnél az e-mailjeidre fordítani? Milyen egyéb online platformokat szeretnél integrálni az e-mail marketingedbe?

Az ActiveCampaign a legjobb általános élményt nyújtva került az első helyre, de ha jobb A/B tesztelési funkciókat szeretnél, a GetResponse vagy a Benchmark esetleg jobb választás lehet a számodra. Ha az e-mail jelentéseidben és kampányaidban specifikus e-kereskedelmi adatokat szeretnél látni, akkor a Drip lehet a legjobb választás, még így is, hogy a 7. helyen szerepel.

A legtöbb, amit tehetek, hogy a lehető legpontosabb adatokat adom meg számodra. A többi rajtad múlik. Okos vagy! És hiszek benned. Sok helyen jársz, sok dolgot csinálsz, és sok pénzt keresel. Tekintsd meg átfogó értékeléseinket, amelyekben nagyon részletesen bemutatjuk az egyes szolgáltatásokat. Sok sikert kívánunk marketing utazásodhoz!

GYIK

Melyik e-mail marketing szolgáltatás a legjobb?

Ha olyan e-mail-marketing szolgáltatást keresel, amely mindenre képes – segíti vállalkozásod növekedését, jobb kézbesíthetőséget nyújt, jobb a megnyitási és az átkattintási arány –, akkor a Constant Contact az, amely mindenre kiterjed. Ráadásul ez a legkönnyebben használható e-mail marketing szolgáltatás, ezen felül ingyenes próbaverziót kínál, hogy kipróbálhasd a funkcióit, mielőtt elköteleznéd magad valamelyik hosszú távú terv mellett.

Melyik a legjobb ingyenes e-mail marketing szolgáltatás?

A legjobb ingyenes csomagokért azt javaslom, hogy a Brevo (korábban Sendinblue) vagy a Benchmark Email-t nézd meg. Minden szükséges funkcióhoz hozzáférhetsz anélkül, hogy felesleges extrákért fizetned kellene. A Brevo ingyenes csomagjával akár 300 e-mail küldhető naponta, a Benchmark ingyenes csomagja pedig hozzáférést kínál a nonstop ügyfélszolgálathoz.

Az e-mail marketing még mindig hatékony eszköz?

Igen! A tanulmányok azt mutatják, hogy az e-mail a legjobb megtérülést nyújtja bármilyen marketing befektetés esetén.

Az e-mailek küldésének optimalizálásához és annak biztosításához, hogy a megfelelő embereket a megfelelő időben érje el, az e-mail marketing szolgáltatás a legjobb megoldás. Az olyan szolgáltatások, mint a Constant Contact, a GetResponse és a Brevo (korábban Sendinblue), percek alatt segíthetnek a professzionális és hatékony e-mail kampányok elkészítésében. A Constant Contact még egy ingyenes 60 napos próbaverziót is kínál (ha az Egyesült Államokban tartózkodsz), így saját magad is kipróbálhatod.

Melyik e-mail marketing szolgáltatás a legjobb a kisvállalkozások számára?

Az olyan szolgáltatások, mint az ActiveCampaign, a Constant Contact és a Brevo (korábban Sendinblue), biztosítják a legjobb e-mail marketing eszközöket a kisvállalkozások számára, és mindegyik lehetőséget ad arra, hogy lépést tarthass, ahogy növekszik a vállalkozásod. Ha nem vagy biztos abban, hogy melyik szolgáltatás a megfelelő a számodra, összeállítottunk egy listát a legjobb e-mail marketing megoldásokról a kisvállalkozások számára, hogy segítsen a döntésben.

Hogyan növelheted a bevételedet az e-mail marketing segítségével?

Az e-mailes marketing kampányokkal való bevételszerzés legjobb módja, hogy integráljuk az e-maileket és az olyan e-kereskedelmi platformokat, mint pl. a Shopify.

Egyes e-mail marketing szolgáltatások jobban támogatják az e-kereskedelmet, mint mások. A GetResponse például automatizált értékesítési tölcsér generátor segítségével lehet a segítségedre a bevételszerzésben és az e-mail marketing kezelésében, és a lenyűgöző, 99%-os kézbesítési aránynak köszönhetően biztos lehetsz benne, hogy ügyfeleid megkapják leveleidet.

Lehetséges e-mail marketinget végezni a Wix-en?

A Wix leginkább webhely-készítőként ismert – valószínűleg a vonzó ingyenes csomagja miatt –, de a platform Wix Shoutout nevű e-mail marketing szolgáltatást is nyújt. Tökéletes a kisvállalkozások számára, designer által készített sablonokkal és intuitív e-mail-szerkesztővel.

Melyik a legjobb e-mail marketing szoftver a Shopify-hoz?

Számos olyan e-mail marketing szolgáltatás létezik, amely lehetővé teszi a kampányaid integrálását a Shopify szolgáltatással, de vannak, amelyek jobbak, mint a többi. A helyedben megnézném az öt legjobb Shopify e-mail marketing integrációt tartalmazó listát, mivel segíthet kiválasztani a vállalkozásod számára megfelelőt.