iPage iskustva 2024 – Ispunjava li naše standarde?

1

Jednostavan skup hosting proizvoda

iPage nudi jednostavan skup hosting proizvoda s niskim početnim cijenama i jamstvom povrata novca, što ga čini dobrim izborom za svakoga tko je novi u hostingu.

iPage je jednostavno jedan od najiskusnijih servisa za hosting. Prema vlastitim riječima, primarni cilj im je “osigurati najbolje moguće iskustvo za svoje klijente.”

U ovoj recenziji ću istaknuti iPage-ove prednosti i mane te procijeniti kako će utjecati na vaše iskustvo s hostingom te vidjeli jesu li usluge hostinga ovog servisa jednako dobre kao što to sami tvrde.

Od osnivanja 1998. godine, SAD iPage je stalno rastao i sada je domaćin više od milijun web stranica širom svijeta, a djeluje iz dva podatkovna centra svjetske klase u Bostonu, Massachusetts.

Ovo nije hosting servis za sve. Njihov, nešto jednostavan skup dijeljenih hostinga, WordPress hostinga, VPS-a, i namjenskih servera kao dio njihovih proizvoda neće odgovarati svima. Prvi pogled na cijene iPagea također postavljaju pitanje je li sve to previše dobro da bi bilo istinito. Spoiler: Jeste previše dobro da bi bilo istinito!

Budući da je iPage brand Endurance International Group (EIG), a nadređena tvrtka je kritizirana zbog prošlih performansi, istražit ću radi li iPage bolje od njih. I dok vas, korak po korak, vodim kroz proces registracije, identificirat ću potencijalno skupe zamke koje ćete htjeti izbjeći.

Shop za postavljanje web stranica na jednom mjestu

iPage nudi niz integracija s popularnim platformama koji će vam pomoći poboljšati učinkovitost i sigurnost.

iPage čini se da sve hosting osnove budu prilično pokrivene i jednostavne, posebice za početnike koji bi trebali biti u mogućnosti postaviti kompletan hosting bez ikakvog prethodnog znanja. Svoju web stranicu možete osigurati i SSL i SiteLock sigurnosnim alatima, dobiti svakodnevne sigurnosne kopije kao i premium dodatke i učinkovito doći do čitača web stranice zahvaljujući opcionalnom CDN-u. Možete početi izrađivati svoju web stranicu pomoću programa WordPress, Weebly ili iPage-a.

Pogledajmo neke značajke malo detaljnije.

Sigurnost SiteLock-a

SiteLock je skup alata za pružanje osnove poboljšanja performansi i sigurnosti za bilo koju web stranicu. Skenira malware i ranjivosti te blokira automatske bot napade. Pruža firewall i CDN.

iPage-ov “WP Essential Plan” (za WordPress) uključuje prilagođenu inačicu SiteLock sigurnosnog paketa i to besplatno. Imat ćete pristup vlastitoj SiteLock nadzornoj ploči na kojoj možete pregledati statistiku web stranice pa čak i postaviti SiteLock sigurnosnu značku za prikaz na vašoj web stranici.Također možete angažirati usluge stručnjaka za sigurnost kako biste očistili vašu hakiranu web stranicu (uz naknadu) putem usluge “SiteLock911”.

Dodaci za WordPress

Da bi vam pomogli da pokrenete svoju web stranicu, iPage nudi brojne, unaprijed instalirane, WordPress dodatke uključujući Jetpack dodatak koji vam omogućuje pristup preko 100 besplatnih WordPress tema, plus lazy-loading slike, zaštita od napada, praćenje zastoja, praćenje statistike i još mnogo toga.

Ostali dodaci uključuju W3 Total Cache (koji je jedan od najboljih dodataka za predmemoriranje) i dodatak za Mojo Marketplace (koji vam omogućuje kupnju dodatnih tema i dodataka).

Integracija usluge Google Analytics

iPage ima osnovnu verziju Google Analytics-a ugrađenu u nadzornu ploču, tako da možete brzo vidjeti statistiku posjetitelja, primjerice, odakle su došli, u kojem vremenskom razdoblju i kako su stupili u kontakt s vašom web stranicom.

Također možete jednostavno aktivirati dodatne analitičke alate kao što su AWStats ili Webalizer.

Webmail

iPage nudi Roundcube email s hostingom i na WordPress hosting planu. Prema zadanim postavkama dobivate samo 500 MB prostora za pohranu email-a, ali možete kupiti kredite za više pohrane .

Vaši email-i dolaze sa svim važnim značajkama, uključujući podršku za IMAP / POP3, SSL-om i automatskim odgovorima, te korake za postavljanje email aplikacija kao što su Outlook i Gmail. Također ćete dobiti stalan kontakt za email marketing kampanje besplatno za prva tri mjeseca korištenja .

WordPress Sandbox

WordPress Sandbox pruža način testiranja promjena na web stranici bez utjecaja na trenutnu live verziju.Kopija vaše web stranice sprema se na lokalni tvrdi disk tako da možete instalirati dodatke, promijeniti temu ili prilagoditi postavke bez neželjenih učinaka. Kada ste zadovoljni promjenama, možete ih premjestiti na live web stranicu.

Jednostavno postavljanje s jednostavnom nadzornom pločom

Jednostavno korisničko iskustvo iPagea nudi, prije svega, jednostavnost korištenja (čak i ispred važnosti dizajna).

iPage želi biti dostupan što većem broju ljudi, a to uglavnom dobiva upravo time što je jednostavan za korištenje, od samog procesa registracije pa sve do postavljanja svoje prve WordPress web stranice putem jednostavne nadzorne ploče.

Napravite web stranicu kakvu želite

iPage nudi razne alate za izradu vaše web stranice. Možete koristiti WordPress ili neki drugi CMS, Ecwid za online trgovinu, Weebly servis za izradu web stranica ili iPageov vlastiti servis za izradu web stranica s opcijom jednostavnog povlačenja i ispuštanja.

iPage Hosting Nadzorna ploča

Ako ste novi u svijetu hostinga, mogli biste pronaći komplicirane nadzorne ploče kao što su cPanel i Plesk. Zato iPage nudi vlastitu upravljačku ploču za upravljanje svime koja olakšava upravljanje najvažnijim aspektima vašeg hostinga bez preopterećenja informacijama.

Iako pruža jednostavnu navigaciju za važne značajke hostinga, vintage izgled nadzorne ploče svakako može koristiti malo ažuriranja u dizajnu.

Servis za izradu web stranica Onboarding

iPage nudi vrlo jednostavne čarobnjake za postavljanje kako bi vam olakšali proces izrade web stranice. Ovi čarobnjaci su prilagođeni za svaku platformu za izradu web stranica. Na primjer, čarobnjak za WordPress može generirati prvih nekoliko stranica i dati vam upute za početak postavljanja vaše web stranice.

Registracija računa

Kreiranje iPage računa jednostavan je postupak s nekoliko nepotrebnih koraka, osim neočekivanog upitnika i nepotrebno dugog koraka kreiranja lozinke.

Završio sam registraciju za oko 7,5 minuta, što je dobro, ali ne i sjajno. Proces je uključivao samo jednu razmjenu email-a, a nije bilo nikakvih neugodnih skrivenih troškova, tajnih cijena ili unaprijed neprovjerenih dodataka. Pogledajte moj proces registracije ovdje.

Povežite domenu i instalirajte WordPress

Povezivanje domene i instaliranje WordPress-a, za mene, je bila pomalo nezgodna vožnja, no možda ćete vi imati bolje i lakše iskustvo. Instaliranje WordPress web stranice prvi put je bilo pomalo zbunjujuće, a moja instalacija Jetpack dodatka odgođena je zbog jednokratnog blokiranja.

Bilo je frustrirajuće i trebalo mi je 20 minuta (uključujući poziv korisničkoj podršci) prije nego što sam mogao raditi na izradi svoje stranice. Međutim, ako vam sve to radi glatko, možete se radovati tome da vaša web stranica na WordPress-u bude aktivna u samo 15 minuta.

Pogledajte kako sam instalirao WordPress i spojio domenu.

Vrhunske brzine učitavanja u Sjevernoj Americi i Europi

iPage je super brz na nekim mjestima, a stvarna neprekidnost rada premašuje sva moja očekivanja.

iPage nudi standardno (ne osobito uzbudljivo) jamstvo neprekidnog rada od 99,9% na sve hosting usluge. Prednost je ta da postojeći korisnici ovog hosting servisa navode da je stvarni uptime bio čak 99,98%.

Budući da iPage ima reputaciju da ne pruža najbolje vrijeme učitavanja, pogotovo u stranim (ne-američkim) zemljama, testirao sam ga pomoću Sucuri testera:

Dobra vijest je da je ukupna izvedba postigla ocjenu A +, ali ovaj rezultat ne daje puni opis njegovih mogućnosti.

Možete vidjeti da su vremena dok sam bio spojen na servere u Dallasu, Montrealu i Torontu bila 0,004, 0,135 i 0,107 sekundi. Ostala mjesta u Sjevernoj Americi, poput Los Angelesa, bila su nešto sporija na 0,399 sekundi, a europske lokacije poput Londona i Frankfurta bile su iznenađujuće brze.

Do sada,odličan rezultat, ali pravo iznenađenje su bili Singapur i Bangalore, pa biste trebali pažljivo razmotriti svoje ciljanje lokacije prije nego se prijavite.

Live Chat koji je uvijek dostupan

Jedan od najboljih stvari kod iPage hosting servisa je marljivo osoblje za podršku koje ćete uvijek dobiti u roku od par minuta.

iPage pruža korisničku podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu za sve svoje hosting usluge, a pruža i tzv. „managed support“ (tehničku podršku) za sve probleme koji mogu potencijalno nastati za VPS i namjenski server.

Iako tvrtka nudi podršku na sve svoje usluge putem live chata, telefona i sustava za slanje upita putem obrasca, zapravo nisam mogao pronaći sustav za slanje obrasca za koji sam pretpostavljao da se nalazi na stranici nakon prijave. Pokušao sam pokrenuti live chat što mi se zapravo svidjelo i reći ću nešto više o tome, ali prvo, moram reći da ovaj servis nudi i opsežnu dokumentaciju koja uključuje i video upute.

Live Chat podrška

Kako nisam mogao nazvati telefonski broj za korisničku podršku iz moje zemlje, mogao sam kontaktirati podršku za live chat i nisu me razočarali. Svaki put kad sam pokušao, bio sam gotovo odmah povezan s ljubaznim agentom koji je zadovoljavajuće odgovorio na sva moja pitanja.

Da biste pokrenuli live chat, najprije morate ispuniti online obrazac. Tada možete nastaviti s postavljanjem pitanja.

Moj prvi upit je bio vezan za prvi put kad sam se prijavio za iPage račun, i bio sam zbunjen oko moje iPage lozinke te moje WordPress admin lozinke. Također se činilo da link “resetiraj lozinku” nije funkcionirao.

Agent je objasnio da su moji problemi povezani s mojim preglednikom koji predmemorira moje podatke za prijavu, a moj DNS nije ispravno konfiguriran (ukazujući na stari server):

Moj drugi problem bio je vezan uz postavljanje Jetpack dodatka. Samo sam morao dostaviti agentu za podršku URL web stranice koja mi je zadavala probleme (plus moje podatke za prijavu na WordPress), a on je riješio moj drugi problem u roku od tri minute.:

Izuzetno sam impresioniran interakcijom s iPage timom za podršku. Dva moja pitanja koja sam postavio bila su čak i odgovorena na Božić, koji bi bio neradni dan u mnogim dijelovima svijeta. Naravno, dao sam dobre povratne ocjene i informacije kada su me pitali da naknadno ispunim istraživanje o zadovoljstvu kupaca.

Nevjerojatno jeftin, ali čuvajte se sitnih napisa

iPage nudi gotovo nevjerojatno niske početne cijene, no pazite na visoke cijene obnove i plaćene dodatke.

Za sve proizvode s dijeljenim hostingom , iPage-ova nevjerojatno jeftina cijena uključuje neograničenu pohranu i bandwidth, besplatne SSL certifikate i besplatno ime domene. Cijene VPS-a i namjenskih servera u skladu su s industrijskim prosjecima, a plan WP Essential uključuje besplatnu SiteLock sigurnosnu značajku kao dodatnu vrijednost.

Možete platiti putem standardnih metoda plaćanja kao što su kreditne/debitne kartice i PayPal. Kupci web hostinga također dobivaju $100 popusta za Google i Bing oglašavanja, uz upozorenje da dobivate $100 samo kada potrošite prvih $25.

Dok vas iPage gotovo uvijek potiče na iskorištavanje njihovih “posebnih ponuda”, imajte na umu da je njihova obnova visoka i to do četiri puta više od početne cijene. Dugoročno, možda ćete platiti više nego što biste to učinili s konkurentnim hosting servisom kojem je početna cijena viša.

Kao i kod drugih hosting servisa, iPage-ovo obećanje “neograničenog hostinga” zapravo je podložno njegovoj politici “prihvatljivog korištenja” koja ograničava broj datoteka koje možete pohraniti ako počnu utjecati na performanse servera.

Otkazivanje i povrat novca

iPage nudi 30-dnevno jamstvo povrata novca na sve svoje hosting proizvode, što bi vam trebalo pružiti određeno povjerenje u vezi s time da se obvežete na neki višemjesečnu ili godišnju pretplatu. Ali obratite pažnju na to da postupak povrata nije savršen: morate razgovarati s korisničkom podrškom, a čak i nakon komunikacije putem email-a neće vam biti posve jasno kako i kada će se vaš povrat sredstava obraditi.

Proces povrata novca, u mom slučaju, bio je uspješno odrađen odmah nakon što sam ga zatražio, a jedina stvar na koju vam želim skrenuti pažnju je da me je agent pitao želim li se umjesto toga prijaviti za neku drugu njihovu vrstu hostinga. Ovisno o vašem stajalištu, ovo bi se moglo shvatiti kao korisno pitanje (“Kako vam možemo bolje pomoći?”) ili kao dosadno nametanje.

Nemojte brisati račun barem još 48 sati zbog pristupa računu i sa zadovoljstvom vam mogu reći da sam dobio povrat svog novca u roku od 48 sati.