Kako otkazati Vultr pretplatu i račun (AŽURIRANO 2024)

Ako želite saznati više informacija o Vultr i njihovoj politici povrata novca prije nego se registrirate i odaberete pretplatu, nastavite čitati. Spremni ste za odabir pretplate? Kliknite ovdje kako biste iskoristili najbolju ponudu1.

Vultr je premium cloud hosting koji uspješno balansira jedinstvenim i istovremeno jednostavnim značajkama za stručnjake (pročitajte opsežnu recenziju za više informacija). Sa serverima i korisnicima diljem svijeta Vultr je definitivno dobra opcija ako tražite solidan i skalabilan hosting.

Međutim, nije dobar izbor za sve. Iako je relativno prilagođen početnicima, ima mnogo više značajki nego što to zahtijeva većina manjih ili novijih web stranica, pa je politika povrata novca možda previše stroga za neke korisnike. Ako ste iz bilo kojeg razloga odlučili otkazati svoj račun, ovaj članak vam pokazuje kako to možete i učiniti.

Za otkazivanje Vultr pretplate i računa, pratite ove jednostavne korake:

1. Prijavite se na Vultr nadzornu ploču
2. Na Instances tabu, odaberite dijelove želite isključiti
3. U desnom, gornjem dijelu stranice kliknite na ikonu smeća
4. Kliknite na prazno polje ispred “Yes, destroy the server”, a zatim kliknite Destroy Server.
5. Otvorite obrazac za slanje upita putem njihove web stranice za slanje zahtjeva za otkazivanjem pretplate i računa
6. Pričekajte potvrdu agenta korisničke službe

Moje iskustvo otkazivanja pretplate:

Kao što je to uobičajeno kod cloud hosting servisa, plaćate samo za resurse koje koristite. Iako nije osobito neobično za ovu vrstu hostinga, svakako to trebate uzeti u obzir prije nego se odlučite na pretplatu.

To znači da vam se naplaćuje po satu, do maksimalno 672 sata mjesečno. S jedne strane, to znači da nikad nećete platiti više od onog što koristite/potrošite, no s druge strane, to znači da se trebate pridržavati njihove stroge politike o povratu novca.

Ako odlučite otkazati pretplatu, morate poslati upit/zahtjev putem obrasca na njihovoj web stranici. To sam i napravio, tražeći od agenta da mi otkaže račun i pitao mogu li dobiti povrat novca. Kako su mi tijekom vremena testiranja Vultra naplatili samo nekoliko centi, ni u jednom slučaju nije bio baš velik iznos i rizik.

Moje korisničko iskustvo Vultr1 servisa je zaista bilo odlično (unatoč negativnim recenzijama koje govore suprotno od onog što sam ja iskusio) i znao sam da će ovo biti lako. Ispunivši ono što obećavaju, primio sam ljubazan odgovor unutar dva (2) sata.

Kako sam u tijeku imao aktivnu instancu, savjetovano mi je da se prijavim na nadzornu ploču i “uništim” je kako bi mi otkazivanje bilo dovršeno. Nakon što to učinim, mogu kontaktirati korisničku podršku i otkazivanje pretplate će biti dovršeno.

Prema uputama koje sam dobio u email-u, prijavio sam se na server i odabrao Smeće. Nakon potvrde htio sam obrisati instancu, kliknuo sam Destroy Server. Cijeli proces je trajao par sekundi i sve je bilo gotovo.

Sljedeći korak je bilo odgovoriti na upit koji sam poslao, a za koji sam primio odgovor kako bi agent mogao obrisati instancu. U roku od par sati, primio sam odgovor s potvrdom o izvršenom procesu brisanja. Sve je jasno i izravno, no trebalo je razmijeniti par poruka kako bi se sve i odradilo.

Kao što sam i očekivao, nisam imao mogućnost dobiti povrat novca. Meni to nije bio velik problem jer sam potrošio par centi u svrhu testiranja servisa, a osim toga prilično su jasni u svojim pravilima o korištenju da je ono što koristite i potrošite nepovratno.

Najbolje Vultr alternative:

Ako ste u potrazi za novim hosting servisom, evo par Vultr alternativa:

• Početnik ste? GoDaddy nudi odlične početne cijene i korisnu korisničku podršku.
• Umorni ste od upravljanja vlastitim serverom i spremni ste prepustiti dnevnu server konfiguraciju stručnjacima? Pogledajte kakve ponude ima Liquid Web i saznajte više informacija o njihovim hosting planovima
• Ako ste spremni podići svoju web stranicu na novu razinu s naprednijim hosting rješenjem, no ne sviđa vam se Vultr, DigitalOcean bi mogla biti izvrsna alternativa ovom cloud hostingu.

Jednostavan za otkazivanje, no nemoguće je ostvariti povrat novca

Postupak otkazivanja pretplate bio je lagan, no nisam mogao ni to učiniti bez pomoći službe za korisnike. Da sam znao da trebam najprije uništiti (obrisati) instancu, vjerojatno bih si smanjio broj interakcija putem email-a. Ipak, agent mi nije pokušao prodati neke druge usluge, niti me uvjeriti da nastavim s korištenjem, što je zaoravo osvježavajuća promjena.

Zaista sam uživao u vremenu dok sam koristio Vultr – pročitajte više o samom servisu ovdje.