ביקורת על עיצוב הלוגואים של Fiverr- מה תקבלו עבור 5$? 2024

1

חסכו עד 20 % על חבילת Fiverr Logo Design שלכם!

מבצע לזמן מוגבל - אל תפספסו!

908 השתמשו בקופון זה

קבל מבצע1

Fiverr לא המציאו את כלכלת העבודות, אבל הם התגלמות שלה

מאז פברואר 2010, Fiverr השתלט על עולם העצמאים באינטרנט בסערה. יש בו שירותים לא רק לעיצוב לוגואים, וגם לא רק לעיצובים בכלל. אתם יכולים לשכור מישהו שיעשה כמעט כל דבר (אפרט יותר בהמשך).

האתר של Fiverr זמין באנגלית ובגרמנית.

באשר ללוגו… בגדול, אתם יכולים להשתמש בכל שפה, כל עוד המעצב שתעבדו איתו מחזיק בגופנים המתאימים.

התמחור הוא בטווח אדיר, כי כל מוכר קובע מחירים משלו. אתם יכולים לקבל לוגו מותאם אישית אפילו במחיר של 5$. כל המחירים הם בתשלומים חד פעמיים עבור כמות עבודה קבועה.

בכל אופן, אם אתם צריכים לוגו בעברית, אתם בהחלט יכולים למצוא מעצב ב-Fiverr שיהיה זול בהרבה משכירה של מעצב מקומי בישראל.

במסע החיפושים שלי למציאת הלוגו החדש הכי טוב עבור Website Planet, החלטתי לבדוק שלושה מוכרים שונים ב-Fiverr שהציעו מחירים שונים מאוד. אחד היה עבודה של חמישה דולרים, כי רציתי לראות אם באמת יכולתי לקבל לוגו באיכות טובה במחיר כזה. אחד היה במחיר בינוני, ואחד היה מוכר מקצוען מאומת, שגובה כמה מאות דולרים עבור לוגו.

1

סקרנים לראות מי מהם היה הכי טוב? המשיכו לקרוא (אתם עומדים להיות מופתעים).

Fiverr עושה הכל, ואני באמת מתכוון להכל, למעט תחרויות

אני לא מאוד אוהב שירותי תחרויות, בתור מעצב בעצמי. הרבה אנשים משקיעים הרבה בתחרות — כמה עושים עבודה טובה, כמה פחות — ורק אחד מהם מקבל תשלום.

כשאני כותב ביקורת על שירות עיצוב מבוסס-תחרויות כמו 99designs או DesignCrowd, אני משתדל להתעלם מזה כמה שאני יכול ולדרג אותם לפי הביצועים שלו במסגרת השירותים שהוא מפרסם. אבל בכנות, אני לא אוהב את המודל העסקי הזה בכלל.

ברור, זו דרך מאוד ידידותית-ללקוחות לנהל עסק, אבל זה יכול ממש לדפוק את המעצבים.

Fiverr משתמש במודל שאני אישית מעריך הרבה יותר: אתם מחפשים מעצב שאתם אוהבים, בודקים עבודות עבר של כל מעצב, וקוראים מה הם מציעים עבור המחירים שהם גובים. אתם קונים, הם מעצבים, וכולם מקבלים משהו מהעסקה. ממש כמו עם כל שירות אחר, הלקוח לוקח אחריות לבור מעצב בקפידה.

אה, השירותים המוצעים נקראים “Gigs” או “עבודות.” זה משהו שכדאי לדעת.

למרבה המזל, די קל לבחור מעצב. Fiverr היא חברה גדולה, ויש בה מעצבים שיתאימו לכל אחד. יש מעצבים עם סגנון ייחודי, וכאלה שעובדים עם מגוון סגנונות. נראה שיש יחסית מעט מעצבים שמציעים לוגואים מינימליסטיים באופן ספציפי, אבל יש באתר ייצוג כמעט לכל סגנון שקיים.

מספר האפשרויות שתוכלו לבחור ביניהן, הזמן שלוקח ליצור את הלוגואים, מספר התיקונים שתוכלו לבקש, ואפילו סוגי הקבצים שזמינים לכם, כולם תלויים במעצב שתבחרו, וכמה כסף תשלמו.

לדוגמה, החבילות הזולות יותר בדרך כלל לא יכללו קבצי מקור או פורמט וקטורי, בעוד החבילות היותר יקרות עשויות לכלול את כל סוגי הקבצים שתרצו, וגם עיצובים של ציוד משרדי שתואמים את הלוגו החדש שלכם. אבל בכל זאת, יש מעצבים שלוקחים חמישה דולרים (כשאני אומר דולרים, אני מתכוון לדולר אמריקאי) שכן יכללו קבצי וקטור.

אם אתם צריכים לדבר עם המעצב שבחרתם בנוגע לתיקונים, או אולי לבקש בנימוס לקבל קבצי לוגו בפורמט פחות נפוץ (כמו WEBP, או… CorelDraw?), אתם יכולים ליצור איתם קשר ישירות באמצעות מערכת ההודעות של Fiverr. המערכת הזו מרגישה כמו הכלאה בין אפליקציית צ’אט לבין אפליקציית ניהול פרויקטים.

אתם יכולים, כמובן, לדרג מעצבים, להשאיר ביקורות ועדויות, לראות עבודות קודמות שלהם, ועוד.

 אתם יכולים לשכור מקצוענים שנבדקו

זו נוטה להיות אפשרות יקרה יותר, אבל תאורטית, זו האפשרות “היותר בטוחה.” טכנית, כל אחד יכול להעלות כמה עיצובים שלא הוא יצר, לקרוא להם תיק עבודות, ולעבוד על אנשים באינטרנט. נכון, האנשים האלה בדרך כלל מקבלים דירוגים מאוד נמוכים, אבל אם אתם רוצים להיות בטוחים, אתם יכולים לחפש “מקצוענים.”

ב-Fiverr, “מקצוענים” הם יוצרים וספקי שירות שנבדקו, נבחנו, וקיבלו את ברכתם של אנשי Fiverr עצמם. האנשים האלה נוטים להיות יותר יקרים מכל השאר, אבל אתם משלמים בשביל ההבטחה שלא משנה מה ישתבש, Fiverr יתקנו את המצב (בדרך זו או אחרת).

אתם יכולים לשכור סטודיו שלם

אם אתם רוצים לשכור צוות שלם, אבל לא רוצים לבזבז את כל הזמן שלכם בתיאום ביניהם, אתם יכולים פשוט לשכור סטודיו שלם שיעבוד על הפרויקט שלכם. קבלו את המיתוג שלכם, עיצוב הלוגו, ועיצוב האתר, באותו הזמן. אולי אפילו תוסיפו לזה שירות קופירייטינג, למען הסדר הטוב.

יש לו קהילה פעילה

יש לו אירועים עבור יוצרים, בלוג, ואפילו פודקאסט אם אתם בקטע. כלקוחות, ייתכן שתתעניינו יותר בפורום, בו תוכלו לקבל תמיכה מהקהילה בנוגע לאתר עצמו, האפליקציות של Fiverr, ואפילו לשמוע דעות על עיצובים שאנשים אחרים יוצרים עבורכם.

אתם יכולים לשכור אנשים שיעשו כמעט כל דבר

אני יודע שכבר הזכרתי את זה, אבל אני רוצה להתמקד בזה לרגע: טכנית, Fiverr הוא לא אתר “עיצוב.” זה אתר שבו אתם יכולים לשכור אנשים כדי ליצור סרטונים, לערוך סרטונים, לכתוב דברים, ליצור מוזיקה, לכתוב מצגות, לספק שירותי שיווק, לבצע מחקר, או אפילו לבצע עבודות ממש משונות.

החוויה שלי עם Fiverr

אני עומד לעצור לרגע כדי לגלות לכם סוד קטן: לא רק שאני קונה לוגואים מכל השירותים השונים כדי לכתוב עליהם ביקורות, אני גם עומד לבחור את הלוגו הכי טוב כדי להשתמש בו ב-Website Planet.

המסע שלי עם Fiverr היה ארוך, בהשוואה לרוב הביקורות, כי עבדתי מול שלושה מעצבים שונים. שכרתי אחד שהמחירים שלו מתחילים בסכום של חמישה דולרים אמריקאים (לכן השם Fiverr), ועליתי משם, כשהלוגו הכי יקר עלה כמה מאות דולרים.

כבר בגלישה באתר, נתקלתי בבעיה הראשונה: האתר הזה לא ידידותי לאינטרנט איטי. היו רגעים שבהם הייתי צריך לחבר את המחשב שלי לאינטרנט של הטלפון כדי לגרום ליותר מעמוד אחד של מעצבים פוטנציאליים להיטען. זו בעיה די חשובה, וזו הסיבה היחידה בגינה Fiverr מאבד נקודות בחלק הזה.

כל השאר הלך חלק. אם צפיתם בסרטון, אתם יודעים באילו מעצבים בחרתי, וראיתם את הרעיונות הראשוניים שלהם.

לוגו ב-5$: האם האיכות סבירה?

העבודה עם Ei8htz הייתה די מהירה. הרעיון המקורי היה פשוט ומוצלח, ובכנות, לא הייתי בטוח מה עוד לעשות איתו. אז פשוט הלכתי עם הרעיון הראשון. בהתחשב בסכום הכסף הקטן ששילמתי עליו, הוא די טוב: הוא מתאים ממש לאתר, נראה טוב גם בגדלים קטנים יותר, ותואם את התמה. קצת קלישאתי, אולי, אבל זה עובד לא רע בהתחשב במחיר.

לוגו ב-40$: מה כדאי שתצפו לקבל?

העבודה עם juancharles לקחה קצת יותר זמן, אבל הוא הגיב בזריזות ועבד במהירות. החבילה שקניתי לא כללה עיצוב קמע מלא (המומחיות שלו), אבל כשביקשתי ממנו להוסיף פנים לרעיון המקורי של הלוגו, הוא הסכים.

היה קצר קטן בתקשורת, אבל הייתי עייף, ולא מאוד ברור. עברתי לספרדית כדי לגרום לעצמי לתרגם הכל בצורה ברורה, אבל כיוון שגם juancharles מדבר ספרדית, זה הסתדר.

בסופו של דבר, הוא נתן לי שני לוגואים סופיים לעבוד איתם: אחד היה הלוגו שביקשתי, והשנייה היה אחד שהוא כל כך אהב, שהוא רצה שנקבל אותו בכל אופן. אני מניח שסוג העסקה הזה הוא לא שגרתי, אבל היה לי מזל.

הלוגו שביקשתי.

הלוגו האהוב על Juancharles.

לוגו ב-400$ (מוכר מקצועני): האם זה שווה את הכסף?

לבסוף, היה גם animteam המעצב ששכרתי מתכנית המקצוענים של Fiverr. כמו שהובטח, קיבלנו כמה רעיונות ראשוניים, והנה האחד שבו בחרתי, אחרי תיקון ממש ממש קטן:

אין הרבה מה לומר בנוגע לזה פרט לכך שראיתי אותו, התאהבתי, וביקשתי מהם להיפטר מנקודה שהייתה מימין למילה “Planet.” למען האמת, הם החליטו להיצמד לרעיון המקורי בכמה מובנים, ואני חושב שזה עבד מעולה.

איזה מעצב יצר את הלוגו הכי טוב?

אז, כדי לסיים את החלק הזה, הנה השוואה זריזה: הלוגו הכי זול, של Ei8htz,היה שמיש. לא כלולים בחבילה הרבה תיקונים, אבל אם יש לכם בערך 5 דולר, ואתם צריכים לוגו מהר, זה מושלם. (כדאי לכם לזכור שכל מעצב עשוי להציע שירותים אחרים, אפילו אם הוא יגבה את אותו הסכום).

בתמחור שנמצא באמצע הטווח, הלוגו של juancharles הוא האחד שהכי אהבתי, והשירות היה מהיר. למעשה השירות המקצועני של animteam, גם אם מעולה, היה קצת אטי. ה קרה חלקית בגלל גורמים חיצוניים כמו נסיעות, אבל חשוב לציין שהם לא היה צריכים לעצב כל כך הרבה לוגואים כדי להרוויח שכר הוגן, אז הם לא צריכים לעבוד מהר.

בסופו של דבר, נקודת המשיכה האמתית של השירות המקצועני היא האחריות של Fiverr, אם אתם עשויים לגלות שאפשר לקבל לוגו נהדר ממעצבים בעלי רמת תמחור שנמצאת באמצע הטווח במחיר זול בהרבה.

היא בעיקר טובה, אבל זה תלוי

רגע, אני אסביר. האתר והשירותים שעוצבו על ידי הצוות של Fiverr הם די טובים, וקלים למדי לשימוש. לא הכל מובן מאליו, וייתכן שתצטרכו לפנות לוויקי / מסד הידע מדי פעם אם אף פעם לא השתמשתם באתר בסגנון בעבר, אבל לא קשה להבין את מה שצריך.

עם זאת, הצעות שירות (עבודות) ופרופילים בודדים נוצרו על ידי האנשים שמציעים את השירותים, (ולרוב) לא על ידי קופירייטרים. הם נוטים להשתמש בסלנג תעשייתי, ולא תמיד כותבים משפטים מלאים.

לשם ההגינות, לפעמים אין להם הרבה “מקום” לכתוב בו דברים. (ראו צילום המסך שלמעלה) אם אתם רוצים להקל על עצמכם, זכרו שהפרופילים הכתובים טוב יותר הם בדרך כלל גם אלה שיש להם דירוגים גבוהים יותר.

אתם יכולים לסנן אנשים/עבודות בקלות

כלי חיפוש העבודות הוא די קל לשימוש, והוא גם שימושי. אם לדבוק בדוגמה של מעצבי לוגואים, מסיבות ברורות, אתם יכולים לחפש מעצבים לפי סגנון, טווח מחירים, שפות, מדינה, זמן אספקה, דירוג הפרופיל, ועוד.

אתם יכולים לשמור עבודות כדי לחזור אליהן מאוחר יותר

זה לא אותו הדבר כמו לשמור פרויקט או תחרות שעדיין לא סיימתם איתם. זה יותר כמו… איסוף של כל המתמודדים שלכם במקום אחד, כדי שתוכלו לקבל החלטה סופית במועד מאוחר יותר. אתם יכולים לסמן עבודות שאהבתם בתור “מועדפים,” למיין אותם לרשימות, ולארגן דברים באופן כללי.

תקבלו הדרכה לאורך תהליך פירוט הדרישות שלכם

לאחר שבחרתם עבודה שאהבתם, Fiverr ישאלו אתכם סדרת שאלות כדי לעזור לכם לפרט את דרישותיכם. השאלות האלה תלויות בשירות שאתם מקבלים, כמובן. במקרה של לוגואים, תתבקשו לענות על שאלות כמו השם שאתם רוצים שיהיה כתוב, שורת טקסט נוספת, העדפות שכשויות להיות לכם בנוגע לצבעים, והערות נוספות. אתם יודעים, כל הדברים הרגילים שצריך בשביל לוגו.

בסך הכל, Fiverr לא מבלבל מדי, ולא עולה כסף להסתכל. אתם אפילו לא צריכים להירשם לקבלת חשבון כדי לגלוש באתר ולבחון מעצבים / ספקי שירות אחרים. פרופילים של מעצבים כוללים דירוגים, עדויות, דוגמאות של עבודות עבר, רשימה מלאה של כל השירותים שהם מציעים, ואפילו השפות שהם מדברים.

העבודה עצמה עם המעצבים היא פשוטה: כל ההודעות והקבצים שאתם מקבלים במסגרת עבודה ספציפית נמצאים באותו המקום. למעט הבעיות שהזכרתי קודם, בנוגע לטעינה עצמה של האתר, אין לי תלונות של ממש.

אפשרויות התמיכה הן די מוגבלות

התמיכה של Fiverr היא מהסוג שתקבלו מהורה יחידני אוהב ודואג שיש לו עוד שישה ילדים, והרבה עבודה לעשות. הם יגיעו אליכם, ויספקו תמיכה טובה, אבל זה יכול לקחת זמן מה.

… זה היה אישי מדי? נו, זו הקבלה מושלמת, אז היא עומדת להישאר אלא אם העורכת שלי תחליט אחרת.

העזרה (של Fiverr, לא האימא העסוקה והאהובה שלי) מתקבלת באחת משלוש דרכים: יש מסד ידע, מערכת כרטיסים, ופורום קהילתי. מסד הידע נרחב, למרות שהוא לא ענה על כל השאלות האישיות שלי. בכל אופן, הוא מאורגן היטב ומפריד בצורה ברורה בין מאמרי העזרה לקונים לבין מאמרי העזרה למוכרים. אני מעודד אתכם קודם כל לקרוא שם אם יש לכם בעיה.

בנוגע לתמיכה האנושית:

כרטיסים

מערכת הכרטיסים נועדה לשימוש עבור בעיות ספציפיות, ביניהן תוכלו לבחור בסדרה של תפריטים נפתחים. אם הבעיה שלכם לא מופיעה ברשימה, אין ממש קטגוריית “כללי” שאתם יכולים להשתמש בה. נראה שבעיות כלליות או משונות הן הסיבה שהפורום קיים.

זמן התגובה המשוער הוא 24-48 שעות, אבל שני הכרטיסים שלי נפתרו תוך פחות מיום. כן כתוב שם שעדיף שלא תפתחו מספר כרטיסים במקביל אם יש לכם ברירה, כי זה מאט את זמני התגובה (אני לא בדיוק בטוח למה). בבקשה שימו לב שלמרות העובדה שאתם יכולים ליצור בטעות כרטיסים כפולים (זה קרה לי), לא תיענשו על זה.

השאלה הראשונה שלי הייתה בנוגע לזכויות הרוחניות, כי זה אחד הדברים שלא מוסברים באופן ברור במסד הידע. הם הגיבו תוך כשבע שעות.

השאלה השנייה שלי הייתה בנוגע לחישוב המדויק של עמלת השירות של Fiverr, כי גם הוא לא מוסבר. זה לקח 13 שעות.

הפורום

בתלות בשאלה שלכם, הפורום הקהילתי עשוי להיות חוויה של הכל או כלום. ראיתי המון אנשים ששאלו שאלות, וקיבלו תשובה כלשהי תוך שעות בודדות. אני, מהצד השני…

אני שאלתי אם יש סוג של גרסה “קלה” של האתר (לא, אפליקציית המובייל לא נחשבת), ובזמן כתיבת הביקורת הזו, טרם קיבלתי תגובה, במשך יומיים. אפילו לא “לא.”

אולי הייתי צריך להוסיף כמה בדיחות.

עדכון: עברו שבעה ימים, ועוד לא קיבלתי שום תגובה. בבקשה זכרו, עם זאת, שהתמיכה בפורום ניתנת על ידי הקהילה, לא הצוות. ככל שאני יודע, אין להם מחויבות אמתית לענות לשאלות בפורום.

עם זאת, תוכלו להזמין עבודה פחות או יותר עבור כל תקציב שיש ברשותכם, כשיש עיצובי לוגואים שמתחילים מסכום של חמישה דולרים, וכאלה שמגיעים לאלפים. לפי מה שאני ראיתי, המעצבים שלוקחים חמישה דולרים יודעים את העבודה, וכמה מהם ממש טובים.

כדאי לשים לב ש-Fiverr גובים מכם “עמלת שירות,” שזו ככל הנראה הדרך שבה האתר יכול להמשיך לפעול. הכי נמוך שראינו היה 2$, והכי גבוה היה 30$, בעבודה “מקצוענית.” בבקשה זכרו שהן יכולות להשתנות, ועמלות שירות עתידיות לא חייבות לשקף את הסכומים האלה.

אפשר לשלם באמצעים הבאים:

• ויזה, מאסטרקארס, Discover, וכמה כרטיסים אחרים שלא זיהיתי את הלוגואים (הממש קטנטנים) שלהן
• פייפל
• Apple Pay
• iDEAL (זמין רק בהולנד)

אין דוגמיות לוגו בחינם. כשהלוגו שלכם כבר מעוצב, אתם יכולים לבקש עוד תיקונים, אבל כנראה שתצטרכו לשלם יותר.

יש מדיניות החזרים, ואתם יכולים לבקש החזרים כמעט בכל שלב, אבל רק עבור הזמנות שביטלתם. אם תחליטו ללכת על זה ולהשלים את תהליך עיצוב הלוגו עד הקבצים הסופיים, אין החזר. לא תוכלו לבקש החזר, אבל אם יש בעיה רצינית, כן יש להם מחלקת פתרון סכסוכים שעשויה לעזור לכם.

זכויות שימוש

כמו שהזכרתי בהודעת הדואר האלקטרוני שקיבלתי מהתמיכה, כל לוגו שתקבלו הוא שלכם, ורק שלכם, ברוב הנסיבות האפשריות. אתם מקבלים את כל זכויות היוצרים. המקרה היחיד שבו זה לא קורה הוא כשמעצב גובה תשלום נוסף עבור הזכויות המלאות על לוגו שהוא עיצב. במקרה כזה, הוא שומר את זכויות היוצרים אלא אם תשלמו.