ביקורות על 99designs 2025 – למה דירוג של 4.7 כוכבים?

1

השיגו לעצמכם לוגואים (וכל דבר אחר) כאן! אם אתם יכולים להרשות את זה לעצמכם.

99designs הושק בשנת 2008. החברה ממוקמת במלבורן, אוסטרליה, ועובדים בה לא מעט מעצבים, אם כי נכון לעכשיו המספר המדויק לא מצוין.

בגדול, הם יוצרים עיצובים. תוכלו לבקש לעצב כמעט כל דבר, משילוט ועד הודעות דואר אלקטרוני שיווקיות, אבל בביקורת הזו, אנחנו עומדים להתמקד בלוגואים. אין להם שירותים שקשורים לתחום שאינם עיצוב, כמו הדפסה; אתם מקבלים עיצוב, וזהו. טוב, יש גם API שאתם יכולים להשתמש בו כדי להטמיע את שירותי העיצוב שלהם לאפליקציה או אתר מותאמים אישית שלכם, אם תרצו.

הוא זמין במגוון שפות, כולל (אבל לא מוגבל רק ל-) אנגלית, ספרדית, צרפתית, פורטוגזית, כמה שפות אירופאיות אחרות, ויפנית. נכון להיום אין לי רשימה מלאה, כיוון שאין כזו באתר. תאורטית אתם יכולים להשתמש בלוגו בכל שפה שאפשר להזין לשדה טקסט, אם הגופנים הנכונים מותקנים אצל המעצבים שבצד השני.

בהחלט מדובר באפשרות מעניינת אם אתם רוצים לעצב לוגו בעברית. 99designs הוא לא זול, אבל בכל זאת עולה פחות מלשלם לסטודיו מקומי לעיצוב בישראל. והחלק הכי טוב הוא שאתם יכולים לקבל כמה לוגואים לבחור ביניהם, במקום רק אחד.

העסק נעשה מעניין באמת כשמגיע הרגע לשלם. כשאני אומר “מעניין,” אני מתכוון לומר “יחסית יקר.” החבילות נדיבות למדי, והאפשרויות היקרות יותר מגיעות עם הרבה תשומת לב שתוקדש לכם אישית, אבל תצטרכו מספיק מזומן מתחת למזרן בשביל זה.

הרבה שירותי עיצוב לוגואים אחרים ייתנו לכם פחות או יותר את אותו השירות, אבל במחיר זול יותר. אז למה לכם לבחור ב-99design? האם החוויה שווה את הכסף? האם הלוגואים באמת כאלה טובים? במסגרת המסע שלי למציאת הלוגו המושלם עבור האתר של Website Planet, החלטתי לגלות.

כל מה שהם עושים זה עיצוב (זה לא דבר רע)

כשכל כך הרבה משירותי תחרויות העיצוב רוצים לעשות הכל עבורכם, החל מעיצוב ועד הדפסה, אחסון אתרים, שיווק ברשתות חברתיות, ועד להוציא את הכלב שלכם לטיול ולקלח את החתול שלכם (לא באמת, אף אחד לא רוצה לקלח חתול), זה דווקא מרענן להיתקל בחוויה ממוקדת כל כך. 99designs מציע שני שירותים מרכזיים ללקוחות עיצוב: תחרויות ושכירה אינדיבידואלית.

אנחנו בחרנו בתחרות, כמובן, כדי שנוכל לבחון את מיומנויות העיצוב של מספר מעצבים בזמן קצר.

עם מספר מעצבים גדול באתר, עומד להיות מגוון מכובד בהגשות שתקבלו. זה גם תלוי, כמובן, בחבילה עליה תשלמו, כאשר דרגות גבוהות יותר מספקות מספר גבוה יותר של הגשות שתוכלו לבחור ביניהן.

בדרך כלל לוקח כשבוע לסיים את העיצוב שלכם, כלומר, אם אתם מתעדכנים בכל מה שקורה בתחרות שלכם, ולא מבקשים יותר מדי תיקונים בסיבוב האחרון (שנמשך שלושה ימים בתחרות לוגואים). במהלך הסיבוב האחרון הזה, אתם בעצם יכולים לבקש כמה תיקונים שתרצו, כל עוד המעצבים שלכם יכולים/רוצים לבצע אותם.

אחרי הסיבוב האחרון, המעצב עשוי להיות מוכן לבצע עוד כמה שינויים קטנים בחינם. שינויים מהותיים יעלו לכם יותר, כמו שהם אמורים לעלות. הסוד הוא, כרגיל, לבקש בצורה נעימה. וזה די קל, כי אתם יכולים ליצור עם המעצבים קשר ישירות מתוך מרכז הודעות כללי (אפרט על כך בהמשך), ומהמסך שבו אתם מעבדים ומדרגים הגשות לתחרות.

אחרי שבחרתם את הלוגו המושלם עבור החברה שלכם, שמייצרת כפפות למקלחת חתולים (כן, זה באמת קיים, וכן, שוב הזכרנו מקלחות של חתולים), אתם יכולים לצפות לקבל את הלוגו בפורמטים הבאים: AI (Illustrator של Adobe), EPS (פורמט שאפשר להגדיל עד אינסוף), JPG, PNG, ו-PDF.

כמובן שיש דרך לספק משוב ועדויות על מקצבים, ואתם יכולים להסתכל בפרופילים של מעצבים ולראות את כל הדירוגים שהם קיבלו, עבודות קודמות, עדויות עליהם, ורשימה של כל שירותי העיצוב המובחנים שהם מספקים. יש גם סטטיסטיקה של מספר התחרויות שכל אחד זכה בהן,כמה פרויקטים של אחד-על-אחד הוא ביצע, כמה לקוחות חוזרים יש לו, וכל כמה זמן הוא מגיב במהלך 24 שעות.

בסך הכל, הוא מציע את כל האפשרויות שתצטרכו, והוא מבוסס וקל לשימוש. אני לא ממש יכול לחשוב על אפשרות שהייתה חסרה לי אישית.

תוכלו להזמין כל עיצוב שהוא

אם כבר דיברנו (גם אם בקצרה) על שירותי עיצוב מובחנים, כדאי לציין ש-99designs מציע הרבה יותר מלוגואים. אתם יכולים לבקש עיצובים של אתרים ואפליקציות, סוגים שונים של מארזים, כריכות לספרים ולמגזינים, ביגוד, וכמעט כל דבר שתוכלו לדמיין. אם אפשר לעצב את זה, מישהו כאן יעצב את זה בשבילכם.

יש להם תוספים מוצלחים

תצטרכו לשלם קצת יותר, כמובן, אבל אתם יכולים לשלם כדי להשאיר את התחרות הנוכחית שלכם פרטית, ולהרחיק אותה ממנועי החיפוש הגדולים. אז כן, אף אחד לא עומד לדעת ששכרתם 60 אנשים כדי ליצור לוגו עם כפפות שמחזיקות חתול ספוג מים במצוקה אם אתם לא רוצים. אתם יכולים גם לשלם יותר כדי לקבל תוספות כמו מדריך מותג שיבוא עם הלוגו החדש שלכם, גרפיקות לרשתות חברתיות, וכן הלאה.

יש להם פורום קהילתי פעיל

מה שמחזיק שירותי תחרויות עיצוב זו הקהילה שיוצרת אותם מלכתחילה. כחלק מהשמירה על פעילות בקהילה, 99designs מפעיל פורום, בו אתם יכולים לקבל תמיכה מהקהילה, לשמוע את החדשות העדכניות על 99designs, או פשוט לדבר על דברים שקשורים לעיצוב.

תזכרו שנראה שהפורום פונה בעיקר למעצבים, אבל גם לקוחות מוזמנים אליו. אם אתם משתמשים ב-99designs באופן קבוע, שווה לכם להשקיע את הזמן ולקרוא בפורום.

אתם יכולים לבקש מ-99designs למצוא עבורכם מעצב

לפי החומר השיווקי שלהם, האפשרות הזו (שנקראת “Pro”) היא עבור סוכנויות שצריכות מעצב טוב, ומהר. בגדול, 99designs ידברו אתכם, יגלו בדיוק מה אתם צריכים, וימצאו מעצב שיעבוד אתכם הכי מהר שאפשר. אבל כל עוד יש לכם תקציב לזה, אתם לא צריכים להיות סוכנות כדי לקנות את השירות הזה.

החוויה שלי עם 99desgins

שימו לב: תוך כדי כתיבת הביקורות האלה, קיבלתי את המשימה החשובה של איסוף אפשרויות שונות עבור הלוגו של Website Planet, שאחת מהן עומדת להפוך ללוגו החדש של האתר כולו.

אז התחלת התחרות הייתה די קלה, בהתחשב בנסיבות. ראשית, כל מה שתצטרכו לעשות זה לבחור מבין כמה לוגואים שונים כדי לבסס את הסגנון המועדף עליכם.

השלב הבא הוא לגרור כמה כפתורים על המסך, כדי להראות בדיוק מה הטעם שלכם.

אחר כך, תצטרכו לבחור את הצבעים שאתם רוצים שהמעצבים העתידיים שלכם יתמקדו בהם.

ולבסוף, לפני שתשלמו, אתם צריכים ממש לכתוב את התקציר, להעלות תמונות להמחשה, וכך הלאה.

אחרי זה, תצטרכו רק לבחור את חבילת התחרות שאתם מעוניינים בה, ולשלם עליה. בדרך כלל, כשאנחנו כותבים ביקורת על שירות כמו 99designs” אנחנו משלמים יותר כדי לקבל גישה למעצבים המובילים. החלטנו לעשות ניסוי קטן הפעם, אז לא עשינו את זה. בחרנו בחבילת “Silver“, שהיא זולה במידה מורגשת מהחבילה הבאה אחריה, ולא מבטיחה גישה למעצבים המובילים.

איכות העיצובים היא תמיד מגוונת בתחרויות מהסוג הזה. ככה שירותים כאלה עובדים, והתחרות הזו לא הייתה שונה במובן הזה. היו אנשים שהגישו עיצובים מאוד דומים, כלומר, אותו העיצוב בדיוק עם כמה שינויים מאוד קלים.

בכל אופן, תוך חמישה ימים, קיבלנו יותר מ-40 עיצובים לעבוד איתם, ואני ניגשתי לעבודה של צמצום המבחר שלהם. עם מערכת הדירוג המובנית, היה לי ממש קל לצמצם את מספר האפשרויות מ-41, ל-18, ל-11, ל-6.

אני מרגיש מטופש עכשיו, משתי סיבות: אחת, שכחתי לעשות צילום מסך של הסיבוב האחרון, בו בחרתי את הלוגו הזוכה. שתיים, נכנסתי לתחרות הזו בכוונה לשקול בעין קצת יותר חיובית לוגואים פחות “ממוקדי כוכבי לכת,” אבל זה לא ממש עבד, כי הלוגואים הכי טובים היו מבוססי כוכבי לכת.

ספציפית, ממש אהבתי את האחד הזה:

אבל בגלל הכוונות שהזכרתי קודם, פשוט לא בחרתי אותו. ויתרתי על קבלת ההחלטה בעצמי, ושלחתי סקר לחברים במשרד כדי לשמוע מה הם חושבים. כצפוי, הלוגו שהייתי צריך לבחור בעצמי מלכתחילה קיבל את הדירוג הכי גבוה.

אז בחרתי בלוגו הזה, וביקשתי מהמעצב (שנקרא Jatmiko באתר של 99designs. עבודה מעולה!) לבצע כמה תיקונים פשוטים בפריסת הטקסט:

אז, בחרתי את המנצח הסופי האמתי:

אחרי שבחרתי את הלוגו הסופי, 99designs החמיאו לי על עבודה שלא אני עשיתי (איך הם יודעים בכלל שקיבלתי “בחירה טובה?” הם מרגלים אחרי?) וניסו לדחוף לי שדרוגים של כמה דברים, כמו מדריך מותג, כרטיסי ביקור, וכלים לרשתות חברתיות.

בסך הכל, אני מרוצה מחוויית השימוש ב-99designs. לא הלכתי לאיבוד בשום שלב, והכל הלך חלק. אם אין לכם תקציב לחבילות היותר יקרות, אני חושב שאתם לא צריכים לדאוג מזה, כי די סביר שתקבלו כמה לוגואים לא רעים בכל אופן. כמובן שככל שאתם יותר מדויקים בתקציר שלכם, ככה יותר סביר שתקבלו בדיוק את מה שאתם רוצים.

טוב, כמעט בטוח שלא תלכו לאיבוד

99designs מספק סט אפשרויות מעט מוגבל (בהשוואה לשירותים אחרים), מה שהופך את החוויה כולה לברורה, פשוטה, וממוקדת. הם רוצים שתיכנסו, תמצאו מעצב, תקבלו עיצובים של מה שאתם צריכים, ותמשיכו לחיות את חייכם. יש להם גם, כמובן, את התוספים שהזכרתי קודם, אבל הם לא מציעים שירותים חלופיים אחרים, כמו שיווק ברשתות החברתיות או שירותי הדפסה.

נכון, להחזיק גם שירותים נוספים כאלה זה לא דבר רע, אבל לפעמים פשוט בא לי ללחוץ על כפתור תנו לי כבר לוגו בלי לגלול על פני אלפי הצעות ש”ממש ירימו את העסק שלך באוויר, אחי!” (יכול להיות שזה לא הניסוח המדויק)

בכל אופן, זה אומר שממשק המשתמש הוא ברור ונקי, וגם די אינטואיטיבי בסך הכל. הוא מרגיש מהיר לשימוש גם עם חיבור האינטרנט העלוב של 5 מגה-בייט שלי, ולא הלכתי לאיבוד אפילו פעם אחת. קריאות לפעולה (כלומר, כפתורי קנו עכשיו גדולים) מופיעים ברמה מינימלית בלבד, ולא נדחפים לכל מקום שתגיעו אליו.

התלונה היחידה שלי היא זו: אי אפשר לבחור את השפה שלכם באתר. אתם תמיד מועברים לגרסה המקומית של האתר (99designs.com.mx, במקרה שלי), ומקבלים רק את האפשרות להשתמש באתר באנגלית, או בשפה המקומית. אם אתם, למשל, איש עסקים גרמני שנמצא בספרד, אתם עומדים להיתקע עם בחירה בין אנגלית לבין ספרדית.

הסוג הספציפי הזה של לוקליזציה, גם אם הוא שימושי במידה מסוימת, משגע אותי אישית. זו הסיבה היחידה ש-99designs איבד נקודות בחלק הזה.

אתם יכולים לשמור פרויקטים לפני הקניה

אם כבר קראתי ביקורות אחרות שכתבתי על שירותי עיצוב לוגואים, אתם יודעים מה אני עומד לומר. אם לא, בקצרה: בכל ביקורת, אני מדבר על היכולת לשמור תחרות או פרויקט עיצובי לפני ההחלטה ללכת עליו. זה פקטור עד כדי כך חשוב. אתם יכולים לעשות את זה ב-99designs, והם דאגו שזה יהיה קל.

יש להם כלי עיבוד הגשות מעולים

אם אתם מפעילים תחרות ומקבלים הרבה הגשות, 99designs מקל עליכם מאוד לדרג, לעבד, ולסמן שאהבתם או לסרב ללוגואים, וגם אפשרות לספק משוב. לפלטפורמות אחרות יש אפשרויות דומות, אבל היו פעמים שהן האטו אותי. זה לא המצב ב-99designs; התהליך היה זריז, ואפילו די נעים.

אתם יכולים לנהל בקלות את אנשי הקשר שלכם

יש חלק ספציפי של האתר שמאפשר לכם לשמור על קשר עם מעצבים ששכרתם את שירותיהם בעבר. הוא נמצא בנפרד מ”מרכז ההודעות” הרגיל, ואתם יכולים לראות את המעצבים איתם עבדתם, הדירוג הכולל שלהם, הפרויקטים עליהם עבדתם איתם, ובאילו תחרויות הם ניצחו. לעולם לא תצטרכו לחפש בעצמכם את פרטי הקשר או הכינוי של מעצב באתר.

בנוסף, אתם אפילו לא צריכים להירשם או להתחבר כדי להתחיל לחפש מעצב עבור הפרויקט הבא שלכם. יש יכולת חיפוש מעצבים שימושית שמאפשרת לכם למיין לפי קטגוריית עיצוב, תעשייה, רמת המעצב, שפות, ומעצבים שהיו פעילים לאחרונה.

התחרויות עצמן הן קלות לניהול, עם אשף שידריך אתכם צעד-אחר-צעד עד שהתחרות שלכם תיכנס לפעולה. אתם צריכים רק לספק תקציר כללי, רעיון כלשהו של סגנון הלוגו והצבעים שאתם רוצים, וכל תמונה רלוונטית שתרצו שתשמש כהשראה.

לכל הפחות, אמור להיות לכם מושג כללי של מה שאתם רוצים לפני שתתחילו. התהליך של התחלת תחרות עשוי לתת לכם כמה רעיונות, אבל כנראה עדיף שתעשו את המחקר הזה מראש.

התמיכה שלהם עוזרת וזמינה

אם קרה והלכתם לאיבוד, התמיכה תמיד נמצאת שם כדי לעזור לכם.

יש תמיכה בדואר אלקטרוני (באמצעות מערכת כרטיסים), ותמיכה טלפונית עבור כל המדינות הבאות:

שימו לב שבעוד שמערכת התמיכה בדואר האלקטרוני פועלת פחות או יותר 24/7, התמיכה הטלפונית מוגבלת פחות או יותר לשעות העסקים המקובלות של האזור אליו אתם מתקשרים.
יש מסד ידע / ויקי שימושי ודי נרחב. אתם יכולים לעבור ישר אליו, אבל אפשר להיכנס אליו גם באמצעות כפתור עזרה קטן בפינה השמאלית התחתונה של בערך כל עמוד באתר. אתם יכולים לחפש בכל המאמרים שלהם בשביל לקבל עזרה בהקשר מסוים. למען האמת, משם קיבלתי הרבה מאוד מהמידע שהייתי צריך בשביל הביקורת הזו.

יש גם בלוג, אבל הוא מתמקד בעיקר בעצות שיווק ועיצוב כלליות. הוא בכל זאת די שימושי, אבל לא בטוח שיעזור לכם להתמצא באתר או להפעיל תחרות.

כרטיס / דואר אלקטרוני

האמת היא שהייתי צריך ליצור קשר עם התמיכה אפילו לפני שהתחלתי, כי לפני כמה שנים, נרשמתי ל-99designs בתור מעצב. אי אפשר להפעיל תחרויות עם חשבון “מעצב,” אז שאלתי את שירות התמיכה אם הם יכולים להחליף את החשבון שלי לחשבון “לקוח.” הם יכולים, והם עשו את זה.

בהמשך, שאלתי אותם אם יש מקום באתר שבו אני יכול למצוא חשבון או קבלה שלי, במקרה שאיבדתי את הודעת הדואר האלקטרוני. מסתבר שאתם בהחלט יכולים לעשות את זה.

טלפון

אני התקשרתי לקו הטלפון שלהם בארה”ב כדי לשאול, ספציפית, אם אפשר להשתמש בשירות ה”Pro” שהזכרתי קודם גם אם אני לא סוכנות, ופשוט יש לי כסף להוציא על זה. כמו שאמרתי קודם, כן, אתם יכולים.

.חבילת התחרות הזולה ביותר מציעה (בערך) 30 עיצובים, ואתם יכולים לקבל הרבה יותר עבור אותו הסכום בשירות כמו Designhill החבילות היקרות יותר מגיעות למחירים מאוד יקרים, אבל הן מציעות גישה למעצבים בעלי דירוג גבוה יותר, מספקות לכם יותר עיצובים לבחור ביניהם, ויותר תשומת לב אישית / תמיכה בעדיפות.

אין דוגמיות בחינם, ואין חבילה זולה יותר לשימוש לא מסחרי. מדובר בשירות פרמיום, וזה כולל את המחירים שמתלווים למילים כמו “פרמיום.”

מצד אחד, זה שירות מעולה בסך הכל–קל לשימוש, איכות העיצוב נעה בין מוצלח למבריק, ויש כמה אפשרויות ממוקדות-עסקים מעולות. אם יש לכם תקציב בשביל זה, ואתם מתכננים לשכור שירות כמו 99designs באופן קבוע, כנראה שכדאי לכם לשלם קצת יותר כדי לחסוך את הזמן ואת כאבי הראש ששירותים אחרים עשויים לעורר.

מהצד השני, אם התקציב שלכם ממש נמוך, ואתם צריכים רק לוגו אחד או שניים, אתם יכולים לקבל מבחר רחב יותר של תוצרים באיכות דומה במקומות אחרים, אבל תצטרכו לעבוד קצת יותר קשר כדי להתמודד עם ממשק המשתמש שלהם. בסוף צריך לבחור: האם יש לכם יותר כסף מזמן (לכו על 99designs), או יותר זמן מכסף (נסו קודם את המתחרים)?

בהנחה שהמחירים עוד לא גרמו לכם לעבור לביקורת אחרת, אפשר לשלם באחת מהשיטות הבאות:

• ויזה
• מאסטרקארד
• אמריקן אקספרס
• Discover
• פייפל
• SOFORT (באזורים מסוימים)

כמו שהזכרתי קודם, אתם יכולים לבקש כמה תיקונים קטנים אחרי קבלת הגרסה הסופית של הלוגו שלכם, אבל זה בהחלט תלוי במעצב. עם זאת, אם לא תגיעו עד השלב הזה, יש התחייבות להחזר כספי. בגדול, אם לא נרשמתם לשירות “תחרות מובטחת” (כזה שבו אתם מבטיחים לשלם), ואם לא הגעתם לסיבוב האחרון או בחרתם מנצח, אתם יכולים לקבל את כספכם בחזרה.

מיותר לציין שבכך אתם מוותרים על כל זכויות השימוש של הלוגואים מהתחרות. אם אתם לא מרוצים מאף אחת מהאפשרויות שלכם, אבל לא רוצים לסגור את כל התחרות, אתם יכולים ליצור קשר עם שירות התמיכה ולבקש… לאתחל ולפתוח מחדש את התחרות שלכם. ככה, תקבלו הזדמנות נוספת להשיג את לוגו החלומות שלכם.

זכויות שימוש

כל עוד בחרתם מנצח, וחתמתם על הסכת העברת זכויות היוצרים, תקבלו את זכויות הקניין הרוחני, זכויות ההפצה, ושאר זכויות ה”אל תגעו, זה שלי” המלאות על הלוגו. אין שום דבר אחר להוסיף בנושא הזה. קדימה, תרוויחו כסף מהעיצוב הזה, הוא לגמרי שלכם.