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Lors de l’achat, vous avez la possibilité de choisir plusieurs options de services :
La plateforme offre de nombreuses options en terme d’hébergement. Lors de la souscription, vous pouvez opter pour Visibilité pro afin d’améliorer la visibilité de votre site sur Internet.
Ils ont également un service Télécom, ce qui n’est pas courant pour un service d’hébergement.
Si vous souhaitez rendre votre site plus rapide, le service client vous suggère d’opter pour une option plus performante en terme d’espace de disque. Et lors de l’achat, vous pouvez également cocher l’option Optimiser le chargement des pages. Le CDN met en cache les contenus statiques et les distribue en un temps record à vos visiteurs où qu’ils se soient dans le monde, sans solliciter vos serveurs d’hébergement. Le coût est de 0,99 € par mois.
L’accès au cpanel n’est pas simple. Vous avez accès à votre compte client mais les options sont limitées. Il est nécessaire de faire quelques manipulations pour avoir accès à votre cpanel.
II n’y a pas d’offre d’essai avec OVHcloud. Lorsque vous achetez votre domaine sur le site, vous devez accepter les conditions suivantes : je reconnais qu’OVHcloud procédera à l’exécution immédiate de la prestation à compter de la validation de ma commande et à ce titre je renonce expressément à exercer mon droit de rétractation conformément aux dispositions de l’article L.221-28 1° du code de la consommation.
Quel que soit votre domaine, le moins cher reste le domaine .ovh. Cependant, pour une question d’optimisation, il est préférable d’aller vers des domaines comme .fr ou .com. Vous n’obtenez pas de domaine gratuit chez OVH, et comme partout, le domaine est non remboursable et annuel. OVHcloud vous propose d’acheter toutes les extensions de domaine possibles, comme beaucoup d’autres fournisseurs.
Le site propose des offres pour accélérer le fonctionnement des serveurs DNS. Cette option est utile si vous pensez créer un site avec de nombreuses images ou requêtes.
Vous disposez d’une offre gratuite afin de sécuriser votre domaine : le protocole DNSSEC. Vous avez le choix de construire votre site via WordPress, Prestashop, Drupal ou Joomla, ou de simplement utiliser cPanel. La plateforme est incluse dans le prix de votre offre.
Vous pouvez également cocher l’option optimiser mon site internet. L’option est payante et commence à 14,99 € par mois.
La mise en place d’un site internet est extrêmement simple. Vous disposez d’un CMS (WordPress) et en quelques clics le site est installé.
Le transfert de domaine avec OVHcloud peut être extrêmement frustrant. Il est possible de transférer les domaines via le compte client en retirant l’option Délégation Sécurisée – DNSSEC. Une fois la manipulation faite, il faut attendre un certain nombre de jours. Il est possible d’accélérer le processus en contactant le service client et en fournissant une pièce d’identité et un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Cependant, j’ai personnellement trouvé le service client lent sur cette procédure.
L’interface ne vous donne pas directement accès à cPanel, mais elle propose les éléments essentiels. L’interface est un peu limitée mais si vous débutez, cela suffit amplement.
Lors de l’ouverture du site sur téléphone portable, le chargement est plutôt rapide et le site consultable rapidement. Après avoir discuté avec le service client, il est possible d’améliorer la vitesse de téléchargement, pour cela il vous suffit d’opter pour la formule supérieure et obtenir plus d’espace sur votre disque dur.
Le site ne vous propose pas d’outils afin d’améliorer le rendement de votre site ou son optimisation.
L’uptime, c’est la durée pendant laquelle un site ou un service web est disponible sur une période donnée. Il est représenté sous forme de ratio : temps disponible / temps total, et calculé à l’année ou au mois par les fournisseurs. OVHcloud fournit un taux de 100% d’accessibilité. Cependant, on observe un temps d’arrêt de 8 mins sur une période de 7 jours.
Vous pouvez voir ici la performance de l’hébergeur. Le site charge en moins de 2 secondes, ce qui est un excellent pour vous garantir une bonne indexation. Google donne la priorité en aux sites capables de charger rapidement et permettant à l’utilisateur d’accéder au contenu le plus vite possible.
Comme les serveurs sont basés à Roubaix, France, la vitesse de téléchargement est plus rapide. Le site propose des serveurs dans le monde entier. Mais avant tout achat, il vous faudra vérifier quelle est la meilleure option si vous souhaitez viser une clientèle à l’étranger.
Le service client chez OVHcloud laisse à désirer. En effet, le seul moyen de joindre le service est d’envoyer un ticket. Une réponse de leur part peut prendre entre 1 et 7 jours. De plus, le service vous renvoie vers des pages du site. L’assistance téléphonique n’est pas possible. J’ai également essayé d’appeler le service anglais pour avoir une réponse plus rapide mais malheureusement, le service anglais n’est pas autorisé à répondre à des questions venant du marché français.
Les prix sur OVHcloud sont raisonnables à première vue. Le coût d’un hébergement commence à 1,49 € par mois. C’est la formule la moins chère, mais suivant ce dont vous avez besoin, les prix augmenteront.
Il n’est pas possible de payer au mois, la souscription est à l’année. Si vous avez besoin d’un domaine, son prix dépendra de sa popularité et sa réputation. Le prix de départ pour un domaine est de 6,99 €, mais si vous optez pour l’option partage d’hébergement, le domaine est gratuit. Cette option est intéressante si vous ne comptez pas générer énormément de trafic.
Depuis l’auto renew activé par défaut (illégal?), ils en profitent pour soutirer de l’argent à leurs clients c’est inadmissible. En plus ils menacent de créancier De l’avis d’un ancien client (10 ans): Fuyez ! Je parle même pas du support. Temps de contact très long, services médiocres. Faites attention à l'auto renew bien caché sur l'interface (comme par hasard)
