Comment créer un bon profil de freelancer [Guide 2024]

Pourquoi un profil de qualité est la clé du succès

Les plateformes de freelance sont une excellente manière de trouver du travail, mais après votre inscription, ne vous précipitez pas pour compléter votre profil. Pensez-y : vous faites partie des millions de freelancers enregistrés sur plusieurs sites. Si votre profil est incomplet, dur à lire, ou mal conçu, vos clients potentiels passeront au freelancer suivant.

Créer un profil hâtif est dangereux : on n’appose pas son nom à quelque chose sans s’assurer que c’est parfait. Certains sites, notamment Upwork, vous aident à vous démarquer en offrant un badge Rising Talent (étoile montante) aux freelancers impressionnants mais nouveaux sur la plateforme. Une des conditions est d’avoir un profil complet et à jour.

Un profil de qualité interpelle les clients et les poussent à y passer plus de temps. C’est un profil comme ça qu’il vous faut. Votre profil sur une plateforme de freelance est votre boutique, votre carte de visite et votre visage à la fois. Les clients n’ayant jamais travaillé avec vous n’ont que votre profil pour les guider dans leur décision. Continuez à lire nos conseils sur comment créer un bon profil sur Upwork1, Guru1, Freelancer.com1, Fiverr1, ou toute autre plateforme de freelance.

Comment créer un profil de freelancer de grande qualité

La première étape, c’est de vous assurer que votre profil est complet. Cela signifie renseigner toutes les informations importantes à votre sujet, votre expérience, et vos qualifications. Pour commencer, assurez-vous d’avoir donné les informations suivantes :

• Votre vrai nom – ne cédez pas à la tentation d’utiliser un faux nom comme « Rédacteur » ou « le meilleur éditeur »
• Une photo de profil de qualité
• Le descriptif de votre travail exact
• Les talents et qualifications appropriés (vous devrez peut-être choisir uniquement les plus pertinentes)
• Un portfolio pour montrer votre travail

Tout cela n’est qu’un point de départ pour créer un profil simple. Faire passer votre profil de « ok » à « génial » nécessite un peu plus d’efforts. Voici quelques astuces :

• Utilisez une image de couverture plaisante et une photo de profil professionnelle, nette et dégagée. Votre photo de profil devrait être une photo de votre visage de face, centrée et bien éclairée.
• La plupart des plateformes de freelance vous permettre de mettre un lien vers votre portfolio en ligne. N’hésitez pas à le faire, pour pouvoir montrer votre travail et un client potentiel plutôt que de seulement lui en parler.
• Souvenez-vous qu’un profil n’est pas forcément fait que de texte. Vous pouvez améliorer votre profil avec une vidéo et/ou un lien vers un site professionnel de portfolios, qui vous permet d’avoir plus d’espace pour afficher vos échantillons, vos diplômes, etc.
• Connectez vos comptes de réseaux sociaux, surtout les réseaux professionnels comme LinkedIn. Cela aide à établir votre présence et votre légitimité et ça fournit une dimension humaine.
• Réfléchissez au nom de poste parfait. Un nom de poste trop générique comme « graphiste » ne vous aide pas à vous démarquer de la foule de designers graphiques sur le marché. Un intitulé plus long qui décrit précisément ce que vous savez faire et qui montre aux clients quels avantages ils peuvent tirer d’une coopération (voir notre exemple ci-dessous) est bien plus efficace.
• Faites une description brève, mais marquante en éliminant sans scrupule tout mot non nécessaire. Les clients qui cherchent un nouvel employé n’ont pas tous le temps de lire un roman !
• N’incluez pas les expériences qui ne sont pas pertinentes à votre domaine de travail. Par exemple, si vous êtes graphiste en freelance, vous n’êtes pas obligé de parler de l’été où vous avez bossé en cuisine au macdo.
• N’oubliez pas de mettre en premier les talents les plus importants et pertinents dans votre description et vos listes.
• Gardez toujours un profil centré sur le client. Si vous souhaitez parler de vos intérêts personnels et vos expériences, il faut indiquer clairement comment cela peut bénéficier au client.
• Soyez dans la précision. Vous pourriez avoir peur de trop donner de détails sur ce que vous avez à offrir et faire fuir les clients qui cherchent des compétences spécifiques différentes, mais en réalité, c’est le contraire. Plus vous serez dans la précision, plus les clients auront confiance en votre capacité à terminer des projets – même des types de projets qui ne sont pas inclus dans la description de base de votre profil.
• N’utilisez jamais « nous » sauf si vous faites partie d’une équipe : trop de freelancers tombent dans ce piège. Utiliser « nous » quand on parle de ses propres réussites fait baisser leur impact et vous donne un air nerveux et hésitant. De plus, vos clients potentiels cherchent à engager un freelancer, pas une entreprise.
• Si vous rédigez votre profil en anglais, mais que vous manquez d’assurance dans ce domaine, demandez à un ami qui connait mieux ce langage. La plupart des plateformes vous demandent de faire la liste des langues que vous parlez, vous pourrez donc utiliser cette section pour dire à vos clients potentiels que l’anglais n’est pas votre première langue, voire ni même la deuxième. Ils seront nombreux à apprécier votre honnêteté.
• Une fois que vous avez rédigé votre profil, relisez-le et corrigez-le. Faites-le corriger par vos amis, pour ne laisser passer aucune coquille, faute d’orthographe et erreur de grammaire qui pourraient gâcher tous vos efforts. Les fautes de frappe et les erreurs d’orthographe font très mauvaise impression.
• Ensuite, gardez en tête que votre profil n’est pas gravé dans la roche. Actualisez-le tous les quelques mois pour y ajouter vos nouvelles expériences et compétences, et pour modifier des détails.

N’oubliez pas : si vous n’avez aucune expérience de travail appropriée (en d’autres termes, si vous êtes un bébé freelancer), vous pouvez inclure vos autres expériences en précisant en quoi elles sont pertinentes à votre domaine actuel. Par exemple « travailler en cuisine m’a appris à gérer mon temps, à organiser mes tâches et à les accomplir de manière rapide et précise ».
Cet exemple de profil de freelancer excellent aide à mettre en pratique les conseils ci-dessus (nous nous sommes basés sur le modèle Upwork, mais il est pertinent à toutes les plateformes de freelance).

Comment créer un superbe portfolio

Si vous travaillez comme freelancer, il vous faudra un portfolio. Un portfolio peut faire partie de votre profil sur une plateforme de freelance, il peut se trouver sur votre propre site web, ou être sur un site spécialement conçu pour les portfolios, comme Contently ou Dribble. Votre portfolio est votre meilleure chance de montrer ce que vous savez faire.

Créer un portfolio efficace nécessite d’y réfléchir. Tout d’abord, vous devrez choisir quoi y inclure. Il est peu recommandé d’inclure l’intégralité absolue de votre travail – cela peut représenter trop de détails pour vos visiteurs et cela implique inévitablement que vous devrez inclure des choses qui sont moins bonnes que d’autres.

Ne choisissez que les meilleurs exemples de votre travail, pas ceux qui ne vous emballent pas pleinement. Si seuls certains types de projets vous intéressent, il est préférable d’axer vos exemples là-dessus. Par exemple, si vous êtes graphiste et que vous adorez la conception web, il vous faudra inclure autant d’exemples que possible de sites web et laisser de côté vos exemples de logo imprimés.

Un portfolio, en gros, est une version simplifiée d’un exposé sur votre travail. Si l’objectif est de montrer au client ce que vous savez faire, il faut aussi donner quelques explications. Pour chaque exemple, précisez vos objectifs et votre mode de création. Parlez du client auquel le travail était destiné, et expliquez ce qui a fait la réussite du projet. Faites une description courte mais claire.
Si votre portfolio n’est pas encore assez étoffé, ou si vous voulez vous engager dans un domaine dans lequel vous n’avez pas encore beaucoup d’expérience, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez créer vos propres exemples, ou travailler gratuitement pour des amis ou des collègues pour mettre vos compétences en valeur. Par exemple, en tant que graphiste, vous pourriez créer un logo pour un des magasins de votre région, ou créer l’emballage idéal pour vos bonbons préférés.

Il va sans dire que vous ne devez jamais utiliser le travail de quelqu’un d’autre dans votre portfolio. Ce n’est pas uniquement une question d’éthique, c’est aussi prendre un gros risque, qui pourrait vous retomber dessus quand les vrais créateurs découvrent la supercherie ou quand un client potentiel demande pourquoi le même travail existe dans deux portfolios différents.

N’oubliez pas : si vos exemples ont été créés pour un client, assurez-vous d’avoir sa permission de les utiliser avant de les inclure à votre portfolio.
Autre décision à prendre lorsque vous créez votre portfolio, souhaitez-vous en faire plusieurs ? Les opinions divergent beaucoup sur ce sujet. Certains freelancers sont pour mettre tous les meilleurs exemples dans un portfolio. Vous pouvez l’organiser en sections mettant en valeur les différents domaines dans lesquels vous travaillez, tout en montrant au client tout ce dont vous êtes capable, et qu’il constate l’étendue de vos talents et de vos capacités.

D’autres préfèrent créer plusieurs portfolios différents, un pour chaque type de tâche. Par exemple, en tant que graphiste, vous pourriez avoir un portfolio pour vos logos, un pour les cartes de visites, et un pour les emballages de produits. Il vous suffit ensuite d’envoyer le bon portfolio au client potentiel, selon le type de travail qu’il recherche. De cette manière, vous pouvez créer des portfolios sur mesure, qui mettent en valeur les compétences les plus appropriées à chaque tâche.

Enfin, vérifiez toujours votre travail avant de l’inclure à votre portfolio. Assurez-vous qu’il n’y ait ni erreurs d’inattention ni faute de frappe. Si vous montrez quelque chose qui a été publié en ligne, partagez-le en PDF ou autre format similaire plutôt qu’avec un lien internet, pour que personne ne s’approprie votre travail en l’utilisant pour ses propres besoins.

Que faire si votre profil reste médiocre

Il n’existe pas d’alerte qui vous prévient que votre profil n’est pas encore tout à fait abouti – mais si vous avez fait plusieurs propositions à des offres qui correspondent à vos talents et à votre expérience et que vous n’avez eu aucun retour, c’est un signe que votre profil a besoin d’un boost.

Souvenez-vous que demander de l’aide n’est pas un signe de faiblesse. Si vous ne pensez pas pouvoir créer un profil de grande qualité, tournez-vous vers un rédacteur ou un expert en marketing. Si vous savez que la grammaire et l’orthographe ne sont pas vos points forts, demandez à quelqu’un de vous corriger. Vous pourriez :

• Demander à des amis qui s’y connaissent de vous aider
• Faire du troc avec d’autres freelancers, pour que tout le monde y trouve son compte
• Engager un rédacteur, un responsable marketing ou un correcteur en freelance, pour rédiger, améliorer et corriger votre profil

Si vous engagez un freelancer pour cette tâche, vous aurez l’opportunité de vivre le freelance de l’autre côté : en tant que client. Vous pourrez avoir une meilleure compréhension du processus et voir quels profils se démarquent le plus lors de votre propre recherche de freelancer.

À faire : si vous remarquez que votre profil de freelancer suscite moins d’intérêt pendant quelques mois, il est probablement temps de le mettre à jour et de lui faire un petit relooking. Et comme toujours, n’hésitez pas à demander de l’aide à des amis. Ils pourraient remarquer des choses que vous ne voyez pas.

Autres façons de booster votre profil de freelancer

En plus de créer un profil de haute qualité, il existe quelques autres stratégies que vous pouvez utiliser pour vous promouvoir sur un marché bondé.

1. Les avis de vos clients : les plateformes de freelance comme Upwork, Freelancer.com et Fiverr vous permettent de demander facilement à vos clients de vous laisser un commentaire après que le projet soit terminé. Ajoutez ces avis à votre profil pour construire une réputation de travailleur fiable et efficace. Si vous promouvez votre travail sur votre propre site, demandez la permission à vos clients avant de partager leurs avis.
2. Vidéo : Upwork et Guru permettent tous deux aux freelancers de créer une vidéo de profil, ce qui est une bonne opportunité de donner une dimension humaine à votre profil et d’établir une relation de confiance avec les clients potentiels. Une fois qu’ils ont entendu votre voix et vu votre visage, ils auront l’impression de vous connaître. Mieux vaut faire court dans votre vidéo, pas plus d’une minute, et s’assurer qu’elle est à la fois professionnelle et amicale.
3. Tenez un blog : que vous publiez sur votre propre site professionnel ou sur d’autres sites, un blog est une excellente manière de toucher des clients potentiels. Peu importe votre industrie, vous pouvez trouver un angle pertinent qui intéressera de nouveaux clients, ce qui vous donne plus d’autorité dans votre domaine.
4. Bosser gratuitement : si vous commencez juste, envisagez d’offrir des consultations gratuites et des échantillons. Par exemple, un graphiste pourrait proposer cinq logos gratuits pour avoir des avis positifs et les ajouter à son portfolio.
5. Marketing sur les réseaux sociaux : souvenez-vous que vos réseaux sociaux font partie de votre marque. N’hésitez pas à ajouter des extraits de votre dernier projet ou vos opinions sur des problèmes spécifiques à votre industrie pour créer ou renforcer vos connexions aux autres participants de ce domaine.
6. Tests de compétence : de nombreuses plateformes de freelance proposent des tests de compétence. S’ils ne sont pas essentiels pour obtenir du travail, ils peuvent être une bonne manière de prouver vos capacités dans certains domaines, ce qui peut s’avérer utile si vous n’avez pas encore beaucoup d’expérience.

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Sources:

https ://www.upwork.com/blog/2015/09/rising-talent-program-for-new-freelancers/

https://www.forbes.com/sites/abdullahimuhammed/2016/09/27/how-to-create-a-freelance-portfolio-that-pops/#262ded4d7116

https://ambitionally.com/careers/building-a-freelance-portfolio/