Shopify opiniones 2024 – ¿Qué dicen los usuarios?

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Crea y gestiona tu tienda en línea sin esfuerzo con Shopify

La plataforma de Shopify está llena de funciones que facilitan que cualquiera pueda crear una tienda en línea rápidamente. Después de seleccionar un tema, usa el panel de control para añadir productos, configurar los costes de envío e impuestos de tu tienda, e integrar tu pasarela de pago (¡100 pasarelas de pago alrededor del mundo son compatibles con Shopify!).

Además de organizar tus productos por categorías, puedes crear una colección de productos selectos de todo tu inventario. Por ejemplo, puedes crear una colección llamada “regalos de boda” o “final de rebaja” e incluir cualquier producto de cualquier categoría en esa colección.

Si también vendes tus productos en persona, Shopify puede integrar y sincronizar tu punto de venta y tienda en línea, lo que te permite gestionar todo tu negocio desde un solo panel de control.

Los temas de Shopify son fácilmente personalizables, incluso sin conocimientos de programación

Shopify ofrece temas gratuitos y prémium, así que con seguridad encontrarás uno que mejor se ajuste a tu negocio. Incluso después de seleccionar un tema, hay diferentes opciones adicionales de estilo que están disponibles para darle a tu sitio un look único. Dentro del panel de control, las fuentes y los colores de los componentes principales del sitio pueden cambiarse con tan solo unos clics. Los usuarios más avanzados pueden entrar en los detalles de personalizar cada aspecto del sitio con el acceso a CSS y HTML.

Gracias a la tecnología de arrastrar y soltar que es tan familiar, puedes rediseñar sin esfuerzo la página de inicio. ¿No quieres ese carrusel donde el tema lo ha puesto? Solo arrástralo a tu ubicación preferida. Reorganiza, elimina y añade secciones hasta que tu página principal esté como tú quieres.

Una de las herramientas de personalización más impresionante de Shopify es la capacidad de crear plantillas personalizadas y luego asignar estas plantillas a páginas individuales. Aunque esto requiere algo de conocimiento de programación, puedes conseguir una apariencia más personalizada entre páginas.

SEO: Shopify usa H1, título y metaetiquetas personalizables para cada página y producto en tu sitio. Adicionalmente, puedes personalizar las previsualizaciones como quieres que aparezcan en los resultados de los motores de búsqueda.

Analíticas: dependiendo de tu plan, hay varios tipos de informes de analíticas que Shopify puede generar. Estos informes te dan información importante sobre cómo se están vendiendo los productos (y cuáles no se están vendiendo), de dónde vienen tus visitantes y cómo encuentran la tienda en línea, así como otra información integral para crear un plan de marketing efectivo. También se puede integrar fácilmente Google Analytics a tu tienda.

Tarjetas regalo: Shopify permite a tus clientes comprar una tarjeta regalo de cualquier cantidad que especifiques. Las tarjetas están creadas con códigos únicos y se envían instantáneamente a los clientes a través de correo electrónico.

Descuentos y opiniones: crea cupones que ofrezcan descuentos por un importe específico, de porcentajes o de envío gratuito, entre otros.

Productos descargables: los clientes pueden pedir y descargar tus productos digitales desde tu tienda en línea.

Envío de Shopify: (solo disponible para tiendas ubicadas en EE. UU y Canadá). Esta opción muestra los costes de envío en tiempo real de varias empresas de envío para que los clientes seleccionen la que prefieran durante el proceso de compra. Por un precio adicional (que es menor a medida que sube el nivel del plan) puedes usar esta función para generar etiquetas prefranqueadas para el envío.

Importar/exportar: importa o exporta productos e información de clientes fácilmente al usar ficheros CSV, o una de las apps de Shopify para importar/exportar.

Imágenes de producto: al igual que muchas plataformas de carritos de compra, se pueden subir varias imágenes de un producto. La función de Shopify que lo lleva a otro nivel es la capacidad de asignar una imagen a una opción de producto particular (por ejemplo, color), que entonces se convierte en la imagen destacada del producto cuando el cliente la selecciona.

Extensiones/apps: enriquece la experiencia con Shopify para ti y tus clientes con numerosas apps de terceros que se integran sin problemas con tu tienda. Estas apps pueden añadir funciones como marketing, redes sociales y servicio de atención al cliente, entre otros.

Carritos abandonados: recupera las ventas perdidas al enviar automáticamente enlaces de carritos llenos y un mensaje personalizado para tus clientes que no completen sus compras.

Encontrar tu camino en Shopify es fácil

El panel de control de Shopify facilita ver todos los componentes en el front y back end de tu tienda en un mismo lugar. Desde aquí puedes configurar los ajustes de tu tienda, ver pedidos e información de clientes, añadir/eliminar/modificar productos y diseñar tu sitio.

Las instrucciones son sencillas y nada complicadas, y usa iconos y tecnología de arrastrar y soltar con la que estarás familiarizado. En el caso de que necesites ayuda o información adicional, el servicio de atención al cliente es muy fácil de encontrar.

¡La atención al cliente de Shopify es de las mejores que puedes conseguir!

Aunque Shopify es suficientemente intuitivo para que puedas adentrarte directamente, hay varias opciones disponibles en caso de que necesites ayuda: puedes ver los videotutoriales de Shopify o encontrar tus respuestas fácilmente al introducir preguntas en el campo de búsqueda y navegar entre los resultados. La atención al cliente está disponible a través del chat en directo 24/7, Twitter, correo electrónico o teléfono.

Adicionalmente, hay foros de discusión y una “Universidad de comercio electrónico” con herramientas y recursos gratuitos para ayudarte a crecer, lanzar y crear tu negocio satisfactoriamente.

Todos los planes incluyen alojamiento, un certificado SSL para procesos de pago más seguros, así como una cantidad ilimitada de productos, almacenamiento de ficheros y ancho de banda. El punto de venta (POS) opcional de Shopify para ventas en persona, está disponible por una tarifa adicional y se integrará con cualquiera de los planes.

Cuando usas una pasarela de pago de terceros para procesar tarjetas de crédito, Shopify te cobra una tarifa de transacción basada en porcentajes para cada pedido. Este porcentaje es más alto en el plan más barato y va disminuyendo a medida que los planes suben de nivel. Si usas Shopify como tu procesador de tarjetas de crédito, no hay tarifas de transacción en ninguno de los planes.