مراجعة أداة إنشاء المواقع SITE123 [2024]: هل السهولة تعني أنها جيدة؟

لمحة عن Site123

هل ينبغي لك استخدام SITE123؟

1

منصة SITE123 سهلة الاستخدام للغاية وتأتي بقائمة لطيفة من الخصائص، تتضمن كل شيء من النماذج المتوافقة مع الهواتف إلى التجارة الإلكترونية. إذا أردت إنشاء موقع شخصي، أو موقع بسيط لشركتك الجديدة، أو حتى متجر إلكتروني يحتوي على بعض المنتجات، ستكون هذه المنصة أكثر من كافية لاحتياجاتك. لكن إذا كانت احتياجاتك أكثر تعقيدًا، هل ستكون SITE123 قادرة على تزويدك بأفضل موقع إلكتروني ممكن؟

في مقارنة زميلي لأفضل أدوات إنشاء المواقع الإلكترونية في السوق، احتلت منصة SITE123 أحد المراكز الأولى. لذا، هل تحقق التوازن المثالي – السهولة والقوة؟ هل سهولة الاستخدام تعني نقص الخصائص؟ واصل القراءة لتكتشف ذلك.

قوالب جذابة متوافقة مع الهواتف

تقدم SITE123 أكثر من 180 قالب للمواقع الإلكترونية. يمكنك التصفح خلال صفحة القوالب الرئيسية حتى تعثر على ما يعجبك، أو يمكنك النقر على واحدة من فئات القوالب العشر المقترحة، مثل الشركات والمدونات والفعاليات والمطاعم أو المتاجر الإلكترونية.

وبينما تتصفح القوالب، سوف ترى محاكاة للطريقة التي يبدو عليها القالب على شاشات الكمبيوتر والأجهزة المحمولة. وبالنقر على أي قالبن يمكنك معاينة نسخة عاملة من كلا الإصدارين.

ويسعدني أن أقول إن كل قوالب SITE123 مجانية الاستخدام، ولكن هناك خدعة هائلة. الباقة المجانية تتيح لك استخدام القوالب في صيغتها الأساسية جداً. ما تراه على صفحة القوالب هو ما سوف تحصل عليه تقريباً، بتغييرات محدودة جداً مسموحة لأنماط الخد والألوان وغيرها من عناصر التصميم.

التصميم والتخصيص

إذا أردت المزيد من خيارات التخصيص المثيرة للاهتمام والخصائص الإضافية، سيتعين عليك الترقية إلى باقة مدفوعة. بالرغم من أن الأمر محبط بعض الشيء، فقد وجدت باقات SITE123 معقولة التكلفة جدًا وتقدم قيمة مناسبة بقدرات تخصيص إضافية تكشف عنها.

إليكم أكبر المزايا: كل القوالب متوافقة مع الهواتف ، لذا لن تكون مضطراً لأي عمل إضافي على موقعك الإلكتروني ليبدو جيداً على شاشات الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية.

1. قدرات التخصيص الأفضل تتطلب الدفع. لقد قلت ذلك سابقًا، لكنني أشعر بأنها من أكبر عيوب SITE123 الرئيسية: لا يمكنك الحصول على المجموعة الكاملة لخيارات التحرير لقالبك إلا بشراء اشتراك مدفوع لإحدى باقات SITE123. حتى التغييرات البسيطة نسبيًا، مثل الوصول إلى المكتبة الكاملة لأنماط الخطوط أو تخصيص مخطططات الألوان، تتطلب الترقية.
2. القوالب تبدو متشابهة جدًا. معظم القوالب البالغ عددها أكثر من 180 قالبًا تتشارك نفس التصميم الأساسي المتشابه جدًا، بصور أبطال كبيرة، وعناوين في المنتصف، وتصفح تلقائي بالتخاطل (تثبيت الخلفية). يمكنك بالطبع إجراء تغييرات على المكونات الفردية (لا سيما بعد الترقية)، لكن من الصعب جدًا تغيير المظهر العام. لذا إذا لم تحب العناصر الجمالية لأول 25 قالب تراها، من المحتمل جدًا ألا تكون أداة SITE123 مناسبة لك.

بالرغم من وجود الكثير من الأمور التي قد تعجبك في قوالب SITE123، وجدت بعض العيوب. على سبيل المثال، لا يمكنك شراء قوالب متوافقة مع SITE123 من أي مكان آخر. لا يمكنك أيضًا الوصول إلى الرمز المصدري للقالب. لذا، بالرغم من وجود عدد جيد من خيارات التخصيص المتاحة، لا يمكنك حقًا تعديل أو توسعة القالب نفسه. بشكل عام، إذا كنت مبتدئ، قد لا يكون ذلك مزعجًا لك.

[img class=”border wp-image-3215409 size-full” src=”https://dt2sdf0db8zob.cloudfront.net/wp-content/uploads/2023/12/images-site123-2.png” alt=”SITE123 Layout options” width=”1600″ height=”576″ /] يمكنك الاختيار بين التصميمات المختلفة لكل قسم، لكن قدرات التخصيص محدودة

خصائص قوية، إذا كان لديك المال

القوالب هي القاعدة الأساسية لأي أداة إنشاء مواقع، لكن قدرات التخصيص هي ما تجعل الأمور مثيرة للاهتمام حقًا. بشكل عام، تقع أداة SITE123 في مكانة مثيرة للاهتمام من حيث الخصائص. من ناحية، توفر الأداة صندوق أدوات أكثر شمولًا من أدوات الإنشاء الأخرى التي تركز على المبتدئين. ولكن بعض خصائص SITE123 الأكثر إثارة للاهتمام تقتصر على الباقات المدفوعة. الخبر الجيد هو أنه إذا كانت ميزانيتك تسمح بذلك، ستجد تلك الخصائص مفيدة لنمو أعمالك.

كل خصائص التجارة الإلكترونية الأساسية

تقدم SITE123 أدوات تجارة إلكترونية سهلة وقوية. معظم هذه الخصائص تقتصر على أعلى باقتين، الاحترافية والذهبية. ولكن إذا كنت تتطلع إلى فتح متجر إلكتروني، فهي استثمار جدير بالنظر. مع هاتين الباقتين، يمكنك:

• قبول المدفوعات الإلكترونية عبر Stripe، PayPal، Square، AmazonPay، وغيرهم
• عرض عدد غير حدود من المنتجات
• معالجة عدد غير محدود من الطلبات شهرياً
• إرسال ما يصل إلى 10,000 رسالة إلكترونية بقوائم التسويق شهرياً
• جمع/عرض تقييمات ومراجعات العملاء للمنتجات
• السماح للعملاء بإنشاء قوائم شراء شخصية، تحفظ في حساباتهم

لا تأخذ SITE123 أي عمولة على المبيعات، لذا فإن التكلفة الإضافية المتعلقة بالمبيعات هي رسوم المعاملات التي تفرضها أداة معالجة مدفوعاتك التي تختارها فقط. هذا هو المعيار القياسي بين منصات التجارة الإلكترونية، وعادة ما تكون رسوم المعاملات حوالي 3%.

بالحديث عن المعاملات، ربما تتساءل عن مدى حماية وتشفير SITE123؟ الخبر الجيد هو أن المستخدمين يحصلون حتى مع الباقة المجانية على تشفير SSL/HTTPS، لذا لن يقلق عملاؤك بشأن حماية معلوماتهم.

يجدر الذكر أيضًا أن بإمكانك إضافة صفحة موقع تجارة إلكترونية حتى مع الباقة المجانية. لن تتمكن فقط من قبول المدفوعات عبر الإنترنت أو استخدام نطاقك الخاص. في رأيي، الباقة المجانية ليست أفضل خيار لمتجرك الإلكتروني، إلا إذا كان عملاؤك يفضلون إجراء تحويلات بنكية دون اتصال بالإنترنت إلى نطاق SITE123 عشوائي (في هذه الحالة، لديّ بعض الأسئلة المتعلقة بمن يشتري منتجاتك).

التطبيقات والمكونات الإضافية لتحسين محركات البحث والدردشة وغيرهما

مع أعلى باقتين، سوف يكون لديك وصول كامل لمكتبة SITE123 للمكونات الإضافية ومتجر التطبيقات. ولكن لن تكون كل هذه الأدوات متضمنة في باقتك. سوف يكون عليك دفع مبالغ إضافية لبعض الأدوات، حتى إذا كنت مشترك بالباقة الذهبية.

المكونات الإضافية المتاحة تتيح لك دمج بعض الأسماك الكبيرة بسهولة، مثل:

• تحليلات جوجل لتحسين محركات البحث
• أداة Hotjar لواجهة المستخدم وتحسين عملية التحويل
• أداة Drip للتسويق متعدد القنوات
• دردشة Zendesk وفيسبوك لدعم العملاء

بالإضافة لذلك، يقدم متجر تطبيقات SITE123 أدوات لبناء النماذج، وجداول أسعار، وحجوزات إلكترونية، وغيرها.

بإمكان متجر تطبيقات SITE123 إضافة المزيد من الوظائف لأي متجر إلكتروني أو مدونة أو مجموعة متنوعة من المواقع الإلكترونية الأخرى. في حين أنها قد لا تكون الطريقة الأنسب إذا كنت تتطلع إلى إنشاء متجر إلكتروني كبير (إذ توجد بعض المنصات المخصصة لذلك مثل Shopify وWooCommerce)، بإمكان متجر التطبيقات تعزيز فرص اتصالك بالزوار وتوسعة قدرات موقعك الإلكتروني.

عرض موقعك الإلكتروني بلغات عدّة

بالإضافة إلى استخدام أداة إنشاء المواقع SITE123 نفسها بـ 21 لغة مختلفة (من بينها اللغة العربية)، يمكنك إعداد موقعك الإلكتروني لعرضه بما يصل إلى خمس لغات (من بين مئات اللغات المتاحة). للأسف، هذا الخيار لتعدد اللغات يتطلب اشتراك مدفوع. كلما ازد مستوى اشتراكك، زاد عدد اللغات التي يمكنك استخدامها.

الخلاصة: خصائص SITE123 متنوعة بما يكفي للعديد من المستخدمين الأفراد والشركات الصغيرة إلى المتوسطة، إلا أنك تحصل على معظم الخصائص والوظائف من خلال الدفع للباقة الأعلى. تذكر أن الأمر هنا مثل القوالب، سوف يقتصر الأمر على ما تقدمه لك SITE123. لا يمكنك شراء أي مكونات إضافية أو تطبيقات خارجية.

لا تعمل بالسحب والإسقاط، لكنها سهلة الاستخدام بكل تأكيد

شريط تحرير SITE123 المبسط يجعل من السهل تحرير محتوى موقعك الإلكتروني والتنقل خلاله وتصميمه بشكل عام (في نطاق حدود القالب. قد لا تتمكن من سحب وإسقاط العناصر في أي مكان على الصفحة، لكن سهولة وسرعة تحرير موقعك الإلكتروني باستخدام SITE123 يعوض هذا القصور البسيط في حرية الإبداع.

تحري الموقع الإلكتروني بلا صعوبات (ولكن بحدود)

كل خيارات تحرير SITE123 مذكورة في شريط على الجانب الأيسر من الشاشة. انقر على أي فئة فحسب، مثل الصفحات، لترى كل خيارات التخصيص المتاحة.

من شريط التحرير، يمكنك بسهولة:

• إضافة وتحرير أو حذف صفحات الموقع
• تحميل الصور ومقاطع الفيديو
• إضافة كتل محتوى جديدة لأي صفحة، مثل الأسئلة الشائعة والمعارض أو شهادات العملاء
• إضافة جزء التجارة الإلكترونية للمنتجات
• تغيير موقعك من صفحة واحدة إلى عدة صفحات
• تغيير أنماط الخط والألوان
• إضافة أزرار للإجراءات

تنفيذ معظم تلك التغييرات في غاية البساطة بنقرات بسيطة. لكن كما ذكرت عدة مرات حتى الآن، لا يمكنك تغيير إلا العناصر المتضمنة في باقة اشتراكك. بشكل عام، بناء على ما تحتاج إليه من موقعك الإلكتروني، قد لا تكون هذه مشكلة كبيرة.

ب إذ يمكنك إنشاء موقع إلكتروني عملي مثالي وجذاب على SITE123 باستخدام الصفحات المجانية فقط. ويتضمن ذلك أقسام مفيدة مثل نماذج الاتصال، ومعارض الصور، وصفحات المدونة، وحتى حجز المواعيد، والتي تكون مكونات إضافية مدفوعة لدى العديد من خدمات إنشاء المواقع الأخرى. هذه التطبيقات والمكونات الإضافية تضيف المزيد من القوة والجاذبية، إلى جانب خصائص متقدمة للشركات مثل تحليلات الموقع الإلكتروني والتسويق.

لإضافة المحتوى إلى صفحة معينة، سيتعين عليك الاختيار من قائمة من الأقسام الجاهزة. كما ذكرت سابقًا، ستحصل على خيارات محدودة لتخصيص التصميم الخاص بكل قسم، لكن لا يعني ذلك أنك لن تحصل على أي شيء.

إذا أردت تحرير أي عنصر فردي في الصفحة، كل ما عليك فعله هو الوقوف عليه بالفأرة والنقر على زر “التحرير”. أو بدلًا من ذلك، يمكنك تحرير القسم بأكمله بالنقر على أيقونة ترس الإعدادات بجوار “المخططات” (Layouts).

بشكل عام، سأؤكد على أن SITE123 تفي بوعودها بإنشاء المواقع الإلكترونية بسهولة. لكن هل أي أسهل أداة إنشاء مواقع على مر العصور؟ بوجود عدد كبير من أدوات إنشاء المواقع، قد لا تكون كذلك. لكن خصائصها توفر توازنًا كبيرًا بين السهولة والقدرات. لا تحتاج إلى أي خبرة مسبقة بكل تأكيد لإنشاء موقع إلكتروني عالي الجودة باستخدام SITE123.

تحتاج إلى المساعدة؟ سوف تحصل على جولة إرشاد

عندما تبدأ العمل على موقع جديد باستخدام SITE123، سوف تحصل على “جولة إرشاد” سريعة لشريط التحرير. كل نافذة تحتوي على إرشادات ونصائح أساسية، فضلاً عن مقاطع فيديو سريعة وفيديوهات شرح SITE123 حتى تتمكن من البدء.

هناك أيضاً صندوق في الركن السفلي من صفحات SITE123 للدعم عبر الدردشة. سوف أشارك معكم تجربتي مع الدعم وخيارات الدعم الأخرى بعد قليل.

إدارة كل شيء من خلال لوحة تحكم سهلة الاستخدام

بمجرد إنشاء موقعك الإلكتروني، سوف تدير الخصائص من خلال لوحة تحكم حسابك. تحت لوحة الأنشطة ، ستحصل على نظرة سريعة على أداء موقعك، بما في ذلك إرسالات النماذج، والمبيعات، والتسجيل لقوائم البريد الإلكتروني. أي مكونات إضافية أو تطبيقات تقوم بتثبيتها سوف تظهر ويمكنك إدارتها من هناك أيضاً.

تحت زر الإعدادات ، يمكنك إعادة تعيين موقعك الإلكتروني إلى آخر إصدار منشور، وهذا يساعدك إذا أجريت الكثير من التعديلات ثم قررت عدم المواصلة. ولكن تذكر أن إعادة تعيين موقعك الإلكتروني سوف تحذف نهائياً أي كل التغييرات التي أجريتها مؤخراً، لذا كن حذراً عن النقر على إعادة التعيين!

الدعم سريع ومفيد

لقد راجعت الكثير من أدوات إنشاء المواقع والخدمات الأخرى، وأكاد لا أصدق عندما أقول: ليست لديّ أية شكوى من دعم عملاء SITE123. لا شيء، صفر، نهائيًا. العيب الوحيد الذي يمكنني ذكره هو عدم توفر الدعم عبر الهاتف. كل شيء يتم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الفورية.

بشكل طبيعي، لن أعتبر غياب الدعم عبر الهاتف عيبًا، بالرغم من عدم تفضيلي الشخصي لاستخدام الهاتف. (الحقيقة: لم أتغلب أبدًا على خوفي منذ الصغر من التحدث إلى الغرباء على الهاتف). لكن في هذه الحالة، ليست مشكلة على الإطلاق، لأن الدردشة الفورية من SITE123 مذهلة. حقًا.

الدردشة الفورية على مدار الساعة

الدعم عبر الدردشة متاح بالإنجليزية على مدار الساعة، وبـ 16 لغة أخرى في أوقات مختلفة:

وهذا تنوع مذهل وهائل. وهناك صندوق للدردشة المباشرة في كل صفحة عل ىالموقع، بحيث لا تضطر أبداً للذهاب بعيداً من أجل الحصول على المساعدة.

استخدم خاصية الدردشة في أربع مناسبات منفصلة، ولم أنتظر قط أكثر من 30 ثانية للحصول على رد. كان ممثلي خدمة الدعم مهذبين ومتعاونين وواضحين، وقدموا معلومات كافية للرد حقاً على أسئلتي. لم يجعلوني أشعر قط أن كل اهتمامهم منصب على بيع المزيد من الخصائص أو الترقية.

خاصية أخرى مفيدة: يمكنك تنزيل المحتوى النصي لمحادثات الدردشة، في حال إذا أردت تذكير بالإجابات لاحقاً.

الدعم عبر البريد الإلكتروني

لا يمكنني التفكير في سبب قد يدفع البعض لكراهية الدردشة، ولكن إذا لم تكن تحب الدردشة، يمكنك دائماً إرسال رسالة إلكترونية بأسئلتك إلى [email protected] . لقد أرسلت رسالة أسأل فيها عن خيارات لغات الدعم عبر الدردشة، وحصلت على رد مبدئي خلال حوالي 12 ساعة. وحصلت على الإجابة الكاملة، بما في ذلك ساعات توافر كل لغة، والتي تطلبت بعض الرسائل المتعاقبة جيئة وذهاباً، بضع أيام. ولكنني كنت راضياً في النهاية.

إضافة: مركز الدعم والأسئلة الشائعة

السبب الآخر لحصول دعم عملاء SITE123 على تقييم مرتفع هو مركز الدعم المفيد والتفصيلي باللغة العربية. توجد مئات الأسئلة والإجابات مقسمة إلى أكثر من 20 فئة، بإجابات وروابط لمقاطع SITE123 الإرشادية على يوتيوب. الإجابات واضحة ومباشرة، وبذلك لن تضطر إلى التعامل مع أي إجابات غامضة أو محبطة لن تصل بك إلى أي مكان.

توجد أيضًا أقسام رائعة للأسئلة الشائعة في نهاية كل صفحة. والأمر المذهل هو أن الأسئلة الشائعة ليست مجرد نسخ ولصق من على الموقع الإلكتروني، بل تتعلق فعليًا بكل صفحة بشكل متفرد.

قد يبدو وجود أسئلة شائعة خاصة بالصفحة التي تزورها أمرًا مباشرًا. لكنني واجهت بعض الحالات التي استخدمت فيها الأسئلة الشائعة لتعبئة الصفحات فحسب، إذ كانت تفتقر إلى تقديم عدم أصلي. في المقابل، تبرع SITE123 في تحويل الأسئلة الشائعة إلى أن تكون تلك الأدوات القيمة التي يفترض بها أن تكون عليها.

الأسعار بسيطة: ادفع المزيد، تحصل على المزيد

بعيداً عن دعم العملاء المذهل، بالتأكيد تحتاج إلى معرفة إن كانت SITE123 تستحق الاستثمار. لذا، كم تبلغ تكلفة SITE123 بدقة؟

تقدم SITE123 أربعة باقات اشتراك مدفوعة، كل منها متوفرة بأربعة فترات اشتراك: يمكنك الدفع إما لثلاثة أشهر، أو كل عام أو عامين أو ثلاثة أعوام. كلما كانت فترة الاشتراك أطوال، كان السعر الشهري أقل. وبسبب التغير السريع للأمور التقنية وعالم الأعمال، من الصعب أن تكون واثقاً من أن الباقة المناسبة الآن سوف تكون مناسبة بعد ثلاث سنوات.

الباقة المجانية تقدم لك الحد الأدنى اللازم لإنشاء ونشر موقعك الإلكتروني الجديد: الوصول إلى قوالب SITE123، والتخصيص الأساسي، وتخزين 500ميجابايت، ونطاق ترددي 1جيجابايت. سوف تحصل على نطاق SITE123 وإعلانات على موقعك، ولن تتمكن من الوصول إلى أفضل خصائص التخصيص (مثل الألوان المخصصة والمكونات الإضافية والتطبيقات وأنماط الخطوط، الخ).

الترقية إلى باقة SITE123 أعلى يعني حصولك على:

• المزيد من مساحة التخزين
• المزيد من النطاق الترددي
• نطاق مخصص
• خيار عرض موقعك بلغات أكثر
• المزيد من رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني شهرياً
• المزيد من عناوين البريد الإلكتروني المخصصة
• الوصول إلى المكونات الإضافية والتطبيقات
• المزيد من خصائص التجارة الإلكترونية (مثل مدفوعات بطاقات الائتمان، قوائم مشتريات العملاء، الخ)

طالما أعجبتك المنصة بشكل عام، ستجد أن باقة SITE123 المدفوعة تستحق أن تدفع تكلفتها. من خلال الترقية إلى الباقة الأساسية (Basic)، ستحصل على موقع يبدو أكثر احترافية دون ظهور علامة SITE123 التجارية أو النطاق.

تعتبر باقات التجارة الإلكترونية من SITE123 افضل نسبيًا من مثيلاتها لمنصة Wix، إذ تقدم نفس الخصائص مثل صفحات المنتجات، ومعاملات عبر الإنترنت، وترويج بالبريد الإلكتروني، وإحصائيات جوجل، وإضافات متطورة للأعمال. ومقابل نفس التكلفة تقريبًا، توفر باقات Site 123 مساحة تخزين تصل إلى خمسة أضعاف، إلى جانب إمكانية عرض الموقع بلغات عدّة.

يمكنك الدفع للحصول على أي من باقات SITE123 عن طريق بايبال أو بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، أو ديسكوفر).

ولكن مجدداً، الترقية منطقية فقط إذا أعجبتك منصة SITE123، ولا يزعجك نقص الحرية الإبداعية في التصميم. ولهذا السبب أنصح بالبدء باقة SITE123 المجانية. ابدأ تصميم موقع إلكتروني أساسي بالباقة المجانية لترى إن كانت تعجبك المنصة من حيث المظهر والأداء. وإذا كنت سعيداً بالتوازن بين البساطة والخصائص، يمكنك الترقية بسهولة إلى اقة مختلفة من لوحة التحكم بحسابك.

تقدم SITE123 أيضًا ضمان 14 يومًا لاسترداد المال على جميع الباقات المدفوعة. لكن نصيحة: عملية الإلغاء قد تكون مرهقة بعض الشيء